◆丁展志

(徐州廣播電視大學(xué))

淺談高校如何打造外貿(mào)“達(dá)人”

◆丁展志

(徐州廣播電視大學(xué))

目前，我國(guó)的外貿(mào)出口為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了非凡的貢獻(xiàn)，但與此同時(shí)，我們也必須清醒地意識(shí)到，我國(guó)的外貿(mào)出口正遭遇“寒流”，在國(guó)際上出現(xiàn)了一些對(duì)中國(guó)產(chǎn)品和外貿(mào)服務(wù)水平的反對(duì)之聲。因此，如何培養(yǎng)一支合格的外貿(mào)隊(duì)伍，造就一批外貿(mào)“達(dá)人”，既能夠保持我國(guó)的外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又能夠?yàn)橹袊?guó)產(chǎn)品維護(hù)聲譽(yù)，就成為高校建設(shè)中一個(gè)重要的目標(biāo)。

外貿(mào)出口 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 高校建設(shè)

一、高校培養(yǎng)合格的外貿(mào)“達(dá)人”必須具備的知識(shí)

1.通曉相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)

做生意，首先必須通曉產(chǎn)品。這是目前高校培養(yǎng)外貿(mào)人才中相對(duì)欠缺地一點(diǎn)。筆者曾經(jīng)在外貿(mào)公司工作過(guò)，因此深諳此道。例如你想向外商推銷(xiāo)“黑米酒”，你不僅要知道我國(guó)這類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)地，如陜西的漢中、武漢的黃陂等，你更要懂的相關(guān)的產(chǎn)品，否則你就沒(méi)法做這類(lèi)產(chǎn)品的生意。也許有人會(huì)說(shuō)，教師怎么知道一個(gè)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將來(lái)做什么產(chǎn)品的生意，教師總不能把所有世間的產(chǎn)品都交給學(xué)生吧，那根本做不到。其實(shí)，就連老師們也不可能通曉世間所有產(chǎn)品。道理說(shuō)的很對(duì)，我們也不要求老師把所有產(chǎn)品都交給學(xué)生;但老師必須得有這樣一種理念，應(yīng)該告訴學(xué)生一些基本的鑒別產(chǎn)品的方法，如果老師只是單純地傳授給學(xué)生一些理論知識(shí)，而忽視產(chǎn)品知識(shí)的傳授。那么，學(xué)生畢業(yè)后很難從事這一行業(yè)的工作，這也是我國(guó)目前高等教育中外貿(mào)人才培訓(xùn)的一個(gè)短板。

2.學(xué)會(huì)談判

外貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的第二個(gè)基本技能就是學(xué)會(huì)談判，所謂談生意談生意，就說(shuō)明生意是談出來(lái)。因此，作為外貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須掌握基本的談判技巧。

(1)原則性

所謂原則性，是指談判不出賣(mài)國(guó)家和單位利益，不出賣(mài)自己的人格，不卑不亢。談判應(yīng)該掌握有理、有利和有節(jié)的原則，既能贏得對(duì)手的尊重，同時(shí)又能給國(guó)家和民族獲利。而且又要尊重對(duì)手，建立良好互信的商業(yè)伙伴關(guān)系，可以說(shuō)，要做的這一點(diǎn)，絕非輕而易舉之事。

(2)靈活性

靈活性是建立在原則性的基礎(chǔ)上，靈活而不是僵化地處理某一個(gè)問(wèn)題。鄧小平在解決香港、澳門(mén)和臺(tái)灣問(wèn)題時(shí)提出的“一國(guó)兩制”的原則，就是靈活性和原則性相互結(jié)合的光輝典范。這種靈活性并不是單純?cè)谡n堂上能夠培養(yǎng)出來(lái)的，它需要?dú)q月的歷練。

3.通曉外貿(mào)領(lǐng)域知識(shí)的同時(shí)，還要通曉相關(guān)的知識(shí)

作為外貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須通曉外貿(mào)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，如報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯與申請(qǐng)信用證等一系列的相關(guān)知識(shí)。對(duì)于這方面的知識(shí)，一般高校都會(huì)在課堂內(nèi)完成;但我們不應(yīng)該忽視，外貿(mào)領(lǐng)域是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的領(lǐng)域，所謂做內(nèi)勤是指別人與外國(guó)某個(gè)客商談好業(yè)務(wù)后，由公司內(nèi)勤人員幫忙做一些單據(jù)，相對(duì)而言，這些工作不具有較強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，好比打仗時(shí)，談判是前線(xiàn)，做內(nèi)勤只是后方。

二、高校在培養(yǎng)外貿(mào)達(dá)人方面存在的不足

1.重理論、輕實(shí)踐

目前高校在外貿(mào)人才的培養(yǎng)方面，重理論、輕實(shí)踐。學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間感覺(jué)學(xué)的東西大而空，沒(méi)有多少實(shí)戰(zhàn)性。更要甚者，有許多高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程幾乎都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程，幾乎沒(méi)有外貿(mào)專(zhuān)業(yè)的核心課。

按理說(shuō)，高校開(kāi)設(shè)這類(lèi)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，應(yīng)該有校外實(shí)習(xí)基地，但很多高校到校外實(shí)習(xí)都是走馬觀(guān)花性的看一看，出去實(shí)習(xí)一個(gè)上午或一天，就草草了事。這樣下去，學(xué)生根本就學(xué)不到真正的東西。退一步說(shuō)，如果學(xué)校不能派學(xué)生出去實(shí)習(xí)，也可以采用把社會(huì)上外貿(mào)領(lǐng)域人才請(qǐng)進(jìn)來(lái)的做法;但我國(guó)高校很多時(shí)候和社會(huì)是割裂開(kāi)來(lái)的，把大學(xué)辦成了“綠色的監(jiān)獄”，固步自封，閉門(mén)造車(chē)是很多高校的通病。

2.學(xué)科培養(yǎng)方面不完善

上文中，筆者提到，高校在培養(yǎng)外貿(mào)人才時(shí)學(xué)科建設(shè)不夠完善，這主要體現(xiàn)在這個(gè)方面:學(xué)科設(shè)置不夠科學(xué)。對(duì)于外貿(mào)領(lǐng)域的學(xué)生，很多高校的課程設(shè)置是英語(yǔ)課多，專(zhuān)業(yè)課少，即使開(kāi)設(shè)了一些專(zhuān)業(yè)課程，也是以《國(guó)際貿(mào)易理論》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等課程為主，很少開(kāi)設(shè)《國(guó)際金融》和《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》這些課程。僅是英語(yǔ)可就占到了學(xué)生所學(xué)課程的80%，而與貿(mào)易有關(guān)的基礎(chǔ)課課程卻只占到課程開(kāi)設(shè)的20%，這有本末倒置之嫌。這樣培養(yǎng)人才從學(xué)科建設(shè)方面是很不科學(xué)的。

3.教學(xué)理念落后

一所大學(xué)只所以比另一所大學(xué)辦的好，表面上看是這所大學(xué)擁有良好的師資，好的科研設(shè)備和條件，其實(shí)這只是表面現(xiàn)象。筆者認(rèn)為一所大學(xué)只所以辦的很好，說(shuō)到底是該大學(xué)擁有先進(jìn)的辦學(xué)理念。至于教師可以引進(jìn)，科研設(shè)備可以購(gòu)買(mǎi)，但辦學(xué)理念卻是軟實(shí)力，根本無(wú)法靠花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的。當(dāng)年的“西南聯(lián)大”，辦學(xué)條件也極其有限，但不是也同樣培養(yǎng)了許多一流的尖端人才嗎?那就是擁有先進(jìn)的理念。所以要想建造一流的大學(xué)，就必須擁有一流的校長(zhǎng)，一流的校長(zhǎng)，才有可能擁有先進(jìn)的管理理念，才可能把大學(xué)辦好，才可能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

4.有些教師業(yè)務(wù)不過(guò)關(guān)

這在很多高校是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，許多從事外貿(mào)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的老師，都沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的經(jīng)歷。要想讓這樣的老師教好課，這太難想象了。我們知道，外貿(mào)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，外貿(mào)業(yè)務(wù)不是靠紙上談兵就能夠解決問(wèn)題的。有很多從事外貿(mào)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的老師，從大學(xué)一畢業(yè)就到高校任教，根本沒(méi)有外貿(mào)方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然傳授的知識(shí)就只能是“空對(duì)空”了，根本沒(méi)有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容。此外，有些從事外貿(mào)方面教學(xué)的老師從不下工廠(chǎng)、進(jìn)車(chē)間，自身缺乏跟工廠(chǎng)或外貿(mào)公司的聯(lián)系，因此，很難勝任外貿(mào)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)。

三、如何改進(jìn)這種不足

1.理論與實(shí)踐并重

外貿(mào)達(dá)人的培養(yǎng)應(yīng)該是一個(gè)理論與實(shí)踐并重的培養(yǎng)模式。象先前提到的有些高校重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)模式必須改變;但也不應(yīng)該把這種培養(yǎng)模式顛倒過(guò)來(lái):重實(shí)踐、輕理論。高校畢竟要培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，理論與實(shí)踐并重。

實(shí)踐環(huán)節(jié)非常重要，高?？梢栽诿總€(gè)學(xué)期安排一定的合適的時(shí)間學(xué)生去工廠(chǎng)或外貿(mào)公司實(shí)行。實(shí)習(xí)的步驟最好是先工廠(chǎng)后是外貿(mào)公司。因?yàn)?，學(xué)生畢竟應(yīng)該先了解一下相關(guān)的產(chǎn)品和工藝流程，然后再到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的有關(guān)流程。

2.完善學(xué)科培養(yǎng)體系

必須改進(jìn)目前很多高校所使用的學(xué)科體系，理論課太多，實(shí)踐課太少。英語(yǔ)課太多，經(jīng)貿(mào)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)課太少，建議高校增設(shè)一些與經(jīng)貿(mào)有關(guān)的基礎(chǔ)課程，進(jìn)一步完善學(xué)科體系和學(xué)科培養(yǎng)計(jì)劃。

3.提倡先進(jìn)的教學(xué)理念

先進(jìn)理念的培養(yǎng)不是一朝一夕的事，先進(jìn)的理念首先在于人，而人才的造就和培養(yǎng)又是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程;但我們不能因?yàn)檫@一過(guò)程漫長(zhǎng)而忽視先進(jìn)理念的培養(yǎng)。

4.提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

對(duì)于從事外貿(mào)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的老師，必須要求他們或她們有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于沒(méi)有從事過(guò)外貿(mào)工作的老師一律不能從事與外貿(mào)有關(guān)的實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，如果學(xué)校目前確實(shí)這方面的老師比較匱乏，可以先把老師培訓(xùn)一下，然后在上崗，俗話(huà)說(shuō)的好:師傅不明弟子拙。沒(méi)有合格的老師，很難培養(yǎng)出合格的學(xué)生，也就不會(huì)造就外貿(mào)“達(dá)人”。

四、結(jié)論

總之，培養(yǎng)外貿(mào)“達(dá)人”是一個(gè)系統(tǒng)工程，它不像其他的基礎(chǔ)學(xué)科，在校園里就可以培養(yǎng)和造就的，它需要高效與社會(huì)的協(xié)調(diào)和配合來(lái)完成;但為了我國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展，高效必須勇于承擔(dān)起完成培養(yǎng)“外貿(mào)”達(dá)人的使命。