錢仁芬

（寧波大紅鷹學(xué)院，浙江 寧波 315175）

求職面試，是每位應(yīng)屆畢業(yè)生走向社會(huì)的必經(jīng)之路。希望有個(gè)好職業(yè)，以施展自己的才能，成就一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，是每位畢業(yè)生迫切的愿望。盡管目前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)逐步回暖，但用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的綜合能力還是有很高的要求，因此，在求職過程中運(yùn)用求職技巧能起到非常關(guān)鍵的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，就業(yè)前重視并掌握一定求職技巧的畢業(yè)生，面試成功率比缺乏求職技巧的畢業(yè)生相對(duì)較高。基于此，筆者認(rèn)為應(yīng)該從求職前準(zhǔn)備、求職面試技巧、心理調(diào)適等方面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生提前做好訓(xùn)練和指導(dǎo)，從而提高應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 求職準(zhǔn)備的訓(xùn)練與指導(dǎo)

1.1 求職信息的準(zhǔn)備

對(duì)畢業(yè)生而言，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，也是信息的競(jìng)爭(zhēng)。首先，要主動(dòng)收集網(wǎng)絡(luò)、招聘會(huì)、學(xué)?；蚍衷旱炔煌腊l(fā)布的就業(yè)信息。選擇面要廣，以便篩選。其次，要學(xué)會(huì)分析信息。求職中工作崗位的待遇、企業(yè)規(guī)模、發(fā)展空間等差別，會(huì)影響著畢業(yè)生的選擇。如儲(chǔ)備干部崗位對(duì)學(xué)生很有吸引力，應(yīng)聘后才知并不是干部崗位。最后，要注意就業(yè)安全，防止虛假信息，不要被所謂的高薪和優(yōu)厚待遇迷惑。

1.2 應(yīng)聘材料的準(zhǔn)備

求職信是一張名片，也是一塊敲門磚，會(huì)給用人單位留下很深的第一印象，是用人單位決定取舍的依據(jù)之一，所以我們要求畢業(yè)生一定要重視求職信制作。首先，要實(shí)事求是，客觀全面地展示自己的綜合水平。其次，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的需求制作不同方向的求職信，在制作中有針對(duì)性地將自己的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)展現(xiàn)給用人單位。最后，注意制作的細(xì)節(jié)，做到篇幅合理，文筆流暢，書寫清晰，切忌照抄照搬。求職信和一般書信大致相同，由開頭、正文、結(jié)尾、落款四個(gè)部分組成。信的開頭，要寫明收信人的稱呼，寫出單位領(lǐng)導(dǎo)或人事負(fù)責(zé)人的職務(wù)、職稱。對(duì)于不甚明確的單位，可寫成 “尊敬的領(lǐng)導(dǎo)”、“尊敬的某某公司領(lǐng)導(dǎo)”等等。正文應(yīng)寫清楚個(gè)人基本情況，求職意向、個(gè)人所具備的條件等內(nèi)容。求職信的結(jié)尾可寫 “盼復(fù)”、“希望得到您的回音”等，以表現(xiàn)希望得到用人單位的回復(fù)或回電。落款包括署名和日期。再附上聯(lián)系地址、郵編、電話及個(gè)人簡(jiǎn)歷、成績(jī)表、獲獎(jiǎng)證明等材料。注意簡(jiǎn)歷不要太長(zhǎng)，要客觀真實(shí)，言辭要簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn)歷的制作不必花哨，在文字、排版、格式上不應(yīng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

1.3 求職著裝的準(zhǔn)備

雖然用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的著裝要求有一定的寬容性，主要看重實(shí)際能力，但同等條件下，穩(wěn)重大方的打扮會(huì)給用人單位留下好印象。因此，對(duì)畢業(yè)生的求職著裝進(jìn)行指導(dǎo)非常有必要。求職者的著裝修飾要尊重社會(huì)規(guī)范，符合社會(huì)大眾的審美觀，不要奇裝異服，關(guān)鍵是要整潔、大方、樸素。很多畢業(yè)生特別是女生在參加面試前會(huì)選擇職業(yè)裝，給人一種成熟穩(wěn)重的形象，這種選擇一般比較安全，用人單位也比較認(rèn)同。在著裝禮儀的指導(dǎo)上，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：一是求職前要準(zhǔn)備一套適合自身氣質(zhì)的職業(yè)裝；二是注意著裝的色彩搭配；三是穿著要有精神，給用人單位留下良好印象。

2 求職面試的訓(xùn)練和指導(dǎo)

如何順利通過面試關(guān)，是畢業(yè)生既關(guān)心又擔(dān)心的問題。面試不僅能展現(xiàn)畢業(yè)生的技能水平，更能展示自身的形象氣質(zhì)、表達(dá)和應(yīng)變能力。求職面試的訓(xùn)練和指導(dǎo)主要包括：

2.1 前期準(zhǔn)備技巧

面試前，應(yīng)盡可能多地了解一些應(yīng)聘單位的情況，做到知已知彼，心中有數(shù)。面試前準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹，也可以記下一些關(guān)鍵詞和要點(diǎn)，以備遺忘。條件具備的情況下，還可以請(qǐng)同學(xué)或家人配合，模擬下常規(guī)的面試流程，感受下面試氛圍，以免到時(shí)在主試人面前緊張無(wú)措。面試之前，還要仔細(xì)想清楚該隨身攜帶的東西，讓主試者產(chǎn)生處事周到而有條理的感覺。

2.2 語(yǔ)言表達(dá)技巧

準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，是面試過關(guān)的關(guān)鍵。有些畢業(yè)生往往因表達(dá)能力差，而不被錄用。所以在求職面試的訓(xùn)練和指導(dǎo)時(shí)提出，善于表達(dá)自己，學(xué)會(huì)推銷自己，盡量在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。包括：表達(dá)清晰，簡(jiǎn)明扼要，用不多的語(yǔ)言盡可能傳遞多的信息；避免使用過于書面化的語(yǔ)言引起主考官的反感；語(yǔ)氣得體、和緩，語(yǔ)速適中，使人聽著舒服；稱呼得當(dāng)、語(yǔ)言文明。

對(duì)性格內(nèi)向、不善表達(dá)的學(xué)生，要鼓勵(lì)他們多與人交談提高表達(dá)能力。就業(yè)指導(dǎo)師可通過與學(xué)生一對(duì)一的交流指導(dǎo)，使他們慢慢消除顧慮，增強(qiáng)自信。

2.3 面試問答技巧

面試中應(yīng)聘者以應(yīng)答為主，但適當(dāng)?shù)奶釂柛荏w現(xiàn)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。應(yīng)答時(shí)要首先回答正題，突出重點(diǎn)，條理清楚。更要努力做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，在短時(shí)間內(nèi)展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn)。在遇到不便回答的問題可以拒答，最好不要含糊其詞，反而留下不好的印象。而在適當(dāng)提出自己的疑問時(shí)，可以適當(dāng)?shù)卦儐栂旅嬖嚬俚纳矸?、單位的基本情況、福利待遇等。但提出的問題要與職業(yè)和專業(yè)相關(guān)，語(yǔ)氣應(yīng)該誠(chéng)懇、有度。

2.4 著裝禮儀技巧

一般而言，應(yīng)聘時(shí)男生可穿西裝，女生可穿套裝，但也并不是所有的崗位都適合著西裝面試，如機(jī)械專業(yè)的學(xué)生著西裝面試就不合適。因此，要求畢業(yè)生應(yīng)聘時(shí)穿什么類型的服裝，視崗位而定，要大方得體。在參加面試時(shí)，第一個(gè)要注意的是做到準(zhǔn)時(shí)，最好提前到，要注意行為舉止，應(yīng)先敲門，在得到允許后才可進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)。接著應(yīng)向主試人問好致意，并做自我介紹，此時(shí)可以遞一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后在主試人許可后方可入座。在與主試人交談過程中不要隨意走動(dòng)或左顧右盼，端正坐姿，這是最起碼的要求。整個(gè)過程要有禮貌，微笑面對(duì)，真誠(chéng)應(yīng)聘，如不能確定面試官身份的統(tǒng)稱“老師”，面試結(jié)束，禮貌告辭。

3 求職意識(shí)、態(tài)度與心理的訓(xùn)練與指導(dǎo)

態(tài)度決定一切，就業(yè)態(tài)度越主動(dòng)積極，成功率就越大。應(yīng)屆畢業(yè)生普遍存在著求穩(wěn)、從眾、依賴、低就、求利等心理狀態(tài)，嚴(yán)重地影響了求職的順利進(jìn)行。同時(shí)，一旦求職失敗，個(gè)別學(xué)生易產(chǎn)生就業(yè)心理極端，進(jìn)入失望、焦慮、自卑等消極狀態(tài)，失去信心。針對(duì)這種情況，高校在就業(yè)指導(dǎo)工作中要納入思想政治教育，將愛國(guó)主義教育、理想信念教育和國(guó)情政策教育結(jié)合起來(lái)，著力于突出大學(xué)生思想意識(shí)中的責(zé)任感，引導(dǎo)他們將自身發(fā)展與國(guó)家社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在時(shí)代潮流中明晰自身的定位。此外，高校還應(yīng)該開展系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，使學(xué)生在心態(tài)和意識(shí)上做好準(zhǔn)備，也可以通過搭建各種平臺(tái)，邀請(qǐng)一些企業(yè)家、職業(yè)指導(dǎo)專家到學(xué)校給畢業(yè)生作就業(yè)報(bào)告，或邀請(qǐng)往屆畢業(yè)的事業(yè)上有所成就的校友回校與畢業(yè)生交流座談，通過這些方式，幫助畢業(yè)生增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)和溝通能力，以使畢業(yè)生面試或走上工作崗位后，自覺地把融入到社會(huì)環(huán)境之中去。面對(duì)畢業(yè)生求職時(shí)的個(gè)別、特殊問題，就業(yè)指導(dǎo)教師還要一對(duì)一地進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，幫助學(xué)生走出困境，樹立信心。通過就業(yè)心理講座和必要的心理調(diào)適，幫助他們以自信、積極、健康的心態(tài)，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)市場(chǎng)和復(fù)雜的人際關(guān)系。

總之，求職技巧在求職過程中起到非常重要的作用，甚而決定求職的成敗，應(yīng)屆畢業(yè)生要充分認(rèn)識(shí)到求職技巧的重要性，了解常用的求職技巧。有目的地進(jìn)行求職技巧訓(xùn)練，理論與實(shí)際相結(jié)合，通過各種實(shí)踐活動(dòng)提高求職技巧的水平，應(yīng)聘時(shí)才會(huì)少走彎路，順利就業(yè)。