樊菊芬

(江蘇省泰州市泰興市第二人民醫(yī)院設(shè)備科 江蘇泰州 225411)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療器械維修中的應(yīng)用

樊菊芬

(江蘇省泰州市泰興市第二人民醫(yī)院設(shè)備科 江蘇泰州 225411)

目前醫(yī)院管理制度已相對(duì)完善,然而醫(yī)療器械設(shè)備維修管理制度無(wú)法滿足現(xiàn)代化的管理要求。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療器械維修工作流程也需要進(jìn)行信息化改造,本文介紹了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在維修管理中的應(yīng)用。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 醫(yī)療器械 維修

醫(yī)療設(shè)備維修保障工作是否快速有效、設(shè)備信息管理是否及時(shí)并可預(yù)見等,成為醫(yī)院保證高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量必不可少的環(huán)節(jié)。本文對(duì)依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息化管理和維修手段進(jìn)行探討。

1 醫(yī)療設(shè)備維修工作中存在的問題

1.1 維修管理制度落后

不少醫(yī)院為了保證經(jīng)濟(jì)效益不愿意在醫(yī)療設(shè)備的維修中投入太多,醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)管理工作的3個(gè)主要考核指標(biāo)主要有：(1)設(shè)備的年修理率應(yīng)達(dá)到90%以上;(2)年修復(fù)率應(yīng)達(dá)到80%以上;(3)年平均故障排除時(shí)間應(yīng)在5d/臺(tái)以下,計(jì)算公式為：年平均故障排除時(shí)間=故障排除總天數(shù)/修復(fù)臺(tái)數(shù)。我國(guó)中小型醫(yī)院由于維修管理制度落后加之技術(shù)力量薄弱,醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障短時(shí)間不能排除,年返修率也極高部分高達(dá)90%,影響醫(yī)院設(shè)備的利用率造成巨大經(jīng)濟(jì)損失,更延誤了患者的診療時(shí)間;造成的設(shè)備報(bào)廢率高。

1.2 醫(yī)療設(shè)備詳細(xì)資料缺乏

有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的資料包括電子線路圖、維修手冊(cè)及技術(shù)說明等,它們是醫(yī)療設(shè)備維修人員維護(hù)設(shè)備的依據(jù)。醫(yī)院中使用的設(shè)備涵蓋的技術(shù)廣泛;醫(yī)療設(shè)備廠商為了保護(hù)各自利益,往往采取技術(shù)封鎖。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療設(shè)備維修管理中的應(yīng)用

我國(guó)大中型醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備資產(chǎn)保有量大,維修管理工作主要依靠手工記賬,誤差大,查閱時(shí)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,資源共享性差;依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)等信息化管理手段,開發(fā)醫(yī)療設(shè)備維修管理信息系統(tǒng),不但有利于提高醫(yī)療設(shè)備維修效率,促進(jìn)管理工作科學(xué)化;醫(yī)療設(shè)備維修工作流程透明化。

醫(yī)療器械維修管理信息系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：實(shí)用性強(qiáng);軟件選用微軟公司的SQL2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),可以大規(guī)模聯(lián)機(jī)處理數(shù)據(jù)和電子商務(wù)應(yīng)用程序。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修工作的監(jiān)管,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)工程部與醫(yī)院各個(gè)科室間的聯(lián)網(wǎng),設(shè)備維修數(shù)據(jù)可以在醫(yī)院內(nèi)部順暢流動(dòng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握醫(yī)療器械的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改;按照醫(yī)療器械的使用壽命對(duì)其進(jìn)行色標(biāo)分類管理;充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時(shí)更新器械的運(yùn)行情況,補(bǔ)充設(shè)備維修手冊(cè)等資料。

醫(yī)療器械維修管理信息系統(tǒng)還有利于各種維修信息的查詢,使得醫(yī)學(xué)工程科的領(lǐng)導(dǎo)可以很容易地掌握全科狀況,得到每個(gè)工作人員績(jī)效考核指數(shù),科室的維修指數(shù),醫(yī)院其他科室的服務(wù)指數(shù)等。

3 基于搜索引擎的進(jìn)口設(shè)備維修操作

相對(duì)而言進(jìn)口設(shè)備使用壽命長(zhǎng),可靠性高,但進(jìn)口設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,影響維修質(zhì)量和維修速度的因素有以下幾方面：(1)隨機(jī)資料較少,無(wú)法準(zhǔn)確把握設(shè)備原理;(2)損壞部件在國(guó)內(nèi)很難買到;(3)備件精度達(dá)不到要求等。其中最重要的是備件的因素,若備件工作做到位,其他方面就易于回避。

當(dāng)醫(yī)療器械維修工作中遇到上述難題時(shí),醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員可以向計(jì)算機(jī)搜索引擎尋求幫助：(1)設(shè)備資料的查找在維修過程中遇到資料缺乏的醫(yī)療設(shè)備,可以將設(shè)備銘牌上的字符輸入到搜索引擎中進(jìn)行查詢,往往可以得到設(shè)備的國(guó)外生產(chǎn)廠家說明資料,谷歌還可以將外文資料進(jìn)行簡(jiǎn)單翻譯,以便技術(shù)人員閱讀。(2)設(shè)備備件的查找進(jìn)口設(shè)備的備件往往在國(guó)內(nèi)較難購(gòu)買到。成立專門進(jìn)口備件庫(kù),與進(jìn)口設(shè)備代理商保持聯(lián)系等,但是備件問題仍面臨2個(gè)方面的難題：①現(xiàn)有的備件基本上都是隨設(shè)備一起購(gòu)進(jìn)的,在幾年的維修中,常用備件已無(wú)庫(kù)存;②部分備件常因其特殊性、專用性,購(gòu)買需耗巨資,一味的更換備件,會(huì)造成維修費(fèi)用的高投入而影響產(chǎn)品的成本。這種情況下,醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員必須得到生產(chǎn)廠家或代理商工程師的幫助才能開展維修工作。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以很快搜索到設(shè)備的國(guó)內(nèi)代理廠商。利用好代理廠商的技術(shù)支持,在維修工作中可以起到事半功倍的效果。(3)專業(yè)文獻(xiàn)的查找經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)工程的專業(yè)文獻(xiàn)對(duì)于醫(yī)療設(shè)備維修人員技能的提高有很要的作用。通過搜索引擎可以在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)獲得本領(lǐng)域的專業(yè)文獻(xiàn)。比如要查找最新的醫(yī)學(xué)工程文獻(xiàn),可以在使用醫(yī)學(xué)工程和PDF作為關(guān)鍵字,然后對(duì)搜索到的結(jié)果進(jìn)行時(shí)間排序,就可用找到最新的醫(yī)學(xué)工程文獻(xiàn),下載之后可以直接閱讀。(4)專業(yè)網(wǎng)站的查找醫(yī)療維修在線www.medical007.com、醫(yī)療維修網(wǎng)www.yiliao800.com等醫(yī)療器械維修專業(yè)網(wǎng)站不但有技術(shù)資料、配件商城和供求信息,而且是全國(guó)醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員交流的場(chǎng)所。利用好這些資源是信息化時(shí)代對(duì)醫(yī)療器械維修工作人員的基本要求。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的搜索功能可以獲得相關(guān)網(wǎng)站的信息。

4 結(jié)語(yǔ)

高科技的醫(yī)療設(shè)備是多種學(xué)科專業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用,要求各級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修人員加強(qiáng)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)刻苦鉆研技術(shù),同時(shí)利用好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),拓寬知識(shí)面,做好醫(yī)療設(shè)備的維修工作。

[1]王曉敏,李怡勇,郭赤.醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的管理體會(huì)[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2008,29(9)：81.

[2]喬華,仝青英,孟曉東,等.應(yīng)用信息管理提高醫(yī)院設(shè)備維修服務(wù)水平[J].中華醫(yī)院管理雜志,2008,24(6).

R197.39

A

1672-5654(2011)12(b)-0160-01

2011-10-24