□國(guó)勇

從停車位到考勤管理

□國(guó)勇

位于西雅圖的微軟公司研發(fā)中心，擁有40多名全球頂級(jí)的IT精英。這些精英每年為微軟創(chuàng)造了大量的財(cái)富，公司也為他們提供十分優(yōu)厚的福利待遇。為了激發(fā)員工的創(chuàng)造力，微軟公司給予這些員工充分的自由。在這里工作，興致來(lái)了，你完全可以去打籃球，去健身房，去游泳池，喝咖啡，甚至?xí)袑ｉT(mén)的按摩師給你按摩。只要你愿意，你完全可以像在家里一樣，愜意極了。如果是特殊人才，還有更多的優(yōu)待。公司只有一條規(guī)定：按時(shí)上下班，哪怕是喝咖啡，你也要坐在公司里喝?？墒?，員工們自由散慢慣了，而且美國(guó)人喜歡過(guò)夜生活，所以上班老是遲到，部門(mén)經(jīng)理為此傷透了腦筋。

為此，部門(mén)經(jīng)理制定了嚴(yán)格的考勤獎(jiǎng)懲制度。可是根本沒(méi)人當(dāng)回事。遲到了，客氣的員工還會(huì)朝部門(mén)經(jīng)理聳聳肩笑笑，不客氣的員工干脆就若無(wú)其事。有一回，部門(mén)經(jīng)理扣了一名叫萊特的軟件工程師兩百美元的考勤獎(jiǎng)。萊特大發(fā)雷霆，直接就交了辭呈。事情鬧大了，連比爾·蓋茨本人都被驚動(dòng)了。部門(mén)經(jīng)理做得沒(méi)錯(cuò)，然而萊特又是辦公自動(dòng)化方面公司引進(jìn)的特殊人才，比爾·蓋茨只好親自調(diào)解。最后返還了萊特兩百美元，這事才算了結(jié)。

萊特是留住了，但是遲到現(xiàn)象卻更嚴(yán)重了，大有變本加厲之勢(shì)。怎么辦呢?比爾·蓋茨也很傷腦筋，不管不行，硬來(lái)，又怕挫傷了員工的創(chuàng)造熱情。

有一天，比爾·蓋茨在草坪上散步時(shí)，無(wú)意中看到了公司的停車場(chǎng)。50個(gè)車位上停了四十幾輛車。而旁邊，某些小公司的員工，因?yàn)橥＼囄坏牟蛔悖恍┸囎右恢蓖５搅诉h(yuǎn)處的馬路上?？吹竭@里，比爾·蓋茨靈光一閃，一個(gè)絕妙的好主意產(chǎn)生了。

第二天，比爾·蓋茨就讓部門(mén)經(jīng)理將公司的停車位賣(mài)掉了10個(gè)，只剩下40個(gè)停車位。上午10點(diǎn)，就有員工不滿地向部門(mén)經(jīng)理反映沒(méi)有停車位，車往哪兒停?部門(mén)經(jīng)理抱歉地說(shuō)：停車位是租的，到期了，業(yè)主不愿續(xù)租，公司也沒(méi)辦法。

一個(gè)星期后，奇怪的事情發(fā)生了。研發(fā)中心的40多名員工再也沒(méi)有遲到的了。因?yàn)橐坏┻t到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害了，就連附近的馬路也沒(méi)處停。有一回，一個(gè)拖沓的員工居然把車停在了1英里外的馬路上。

從此，微軟研發(fā)中心再也沒(méi)有人遲到了。

這就叫管理，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，往往收效甚微，而橫向思維，另辟蹊徑往往能收到意想不到的效果。

（摘自《思維與智慧》）