■趙江寧

一、信息化對(duì)圖書(shū)管理員提出的新要求

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在全球的普及，信息時(shí)代對(duì)公共圖書(shū)館的沖擊越來(lái)越強(qiáng)烈。社會(huì)信息化的推進(jìn)，對(duì)包括圖書(shū)情報(bào)界在內(nèi)的社會(huì)各方面都帶來(lái)了極其深刻的影響。圖書(shū)館正面臨重大變革。以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字信息化技術(shù)以及計(jì)算機(jī)國(guó)際語(yǔ)言化技術(shù)的突破，正在把傳統(tǒng)的分散割裂的圖書(shū)館推向全球一體化、網(wǎng)絡(luò)化的新境地。21世紀(jì)的圖書(shū)館被稱(chēng)做電子圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館、無(wú)墻圖書(shū)館、全球圖書(shū)館等。而隨著“211工程”的實(shí)施和中國(guó)教育科研網(wǎng)的開(kāi)通，我國(guó)公共圖書(shū)館的自動(dòng)化建設(shè)更是日新月異，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

信息化時(shí)代的圖書(shū)館管理工作呈現(xiàn)以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)，一是文獻(xiàn)載體的多樣化，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新型的信息載體不斷涌入圖書(shū)館。二是管理手段的現(xiàn)代化，圖書(shū)館運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理以后，原有的管理模式與手段會(huì)發(fā)生巨大變化。三是服務(wù)方式的多元化，信息時(shí)代的公共圖書(shū)館，由于各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用，使服務(wù)的手段、內(nèi)容都得以豐富和發(fā)展，并使服務(wù)范圍得以擴(kuò)大。四是情報(bào)職能的深層化，當(dāng)今，全社會(huì)都在大力提倡素質(zhì)教育，這就要求公共的圖書(shū)館要積極應(yīng)對(duì)教育體制改革所帶來(lái)的文獻(xiàn)信息搜集、知識(shí)傳播方式等一系列變化。

信息化對(duì)圖書(shū)管理員提出了一系列的新要求，一是扎實(shí)的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文獻(xiàn)信息服務(wù)技能。這是對(duì)圖書(shū)館員最基本的要求。圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)是圖書(shū)館員一切工作的基礎(chǔ)。圖書(shū)館員必須熟練掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、分類(lèi)學(xué)、目錄學(xué)、信息學(xué)、情報(bào)學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且全面系統(tǒng)地了解館藏全部文獻(xiàn)的現(xiàn)狀、各種藏書(shū)的分布、各類(lèi)藏書(shū)的數(shù)量比例，具備開(kāi)發(fā)館藏文獻(xiàn)資源等方面的業(yè)務(wù)技能，以便獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、電子出版物和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，使圖書(shū)館正沿著網(wǎng)絡(luò)化———電子化———虛擬化方向發(fā)展。這就要求圖書(shū)館員除了具備圖書(shū)情報(bào)學(xué)知識(shí)外，還要掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)。三是較好的外語(yǔ)水平。高等學(xué)校作為教學(xué)和科研的中心，承擔(dān)著大量的科學(xué)研究任務(wù)，要想及時(shí)獲得發(fā)達(dá)國(guó)家最新的知識(shí)信息，首先要沖破的是語(yǔ)言障礙。四是信息處理技能。圖書(shū)館學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，要?jiǎng)偃螆D書(shū)館各項(xiàng)工作，需要全面的技能，包括搜集文獻(xiàn)信息的能力、信息的加工處理能力、綜合與系統(tǒng)分析及解決問(wèn)題的能力。

二、信息化時(shí)代背景下圖書(shū)管理工繼續(xù)進(jìn)修的路徑選擇及其評(píng)估

我國(guó)繼續(xù)教育工作起步較晚。1981年中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳,第一次聯(lián)合發(fā)布了有關(guān)繼續(xù)教育工程的規(guī)定。1984年在國(guó)家科委的組織下,成立了“中國(guó)繼續(xù)教育工程協(xié)會(huì)”,提出了“繼續(xù)教育要以世界科技發(fā)展的新理論、新方法、新技術(shù)為重點(diǎn)”,要注重針對(duì)性、實(shí)用性、科學(xué)性與先進(jìn)性。1985年8月我國(guó)成功舉辦了第一屆世界圖書(shū)館和情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員的繼續(xù)教育會(huì)議,標(biāo)志著繼續(xù)教育成為圖書(shū)情報(bào)人員終身教育的部分。隨后,國(guó)家教委委托北大、武大、南大等高校舉辦了幾期“公共館員干部進(jìn)修班”,對(duì)非圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的館員,實(shí)施半年至兩年的繼續(xù)教育,開(kāi)創(chuàng)了圖書(shū)館員大學(xué)畢業(yè)后繼續(xù)教育的先河。國(guó)家教委又在武漢大學(xué)、吉林工業(yè)大學(xué)創(chuàng)建了圖書(shū)情報(bào)學(xué)第二學(xué)位人才培訓(xùn)基地,建立并完善了在職碩士學(xué)位繼續(xù)教育制度。從此,我國(guó)圖書(shū)館員高層次、高學(xué)位的繼續(xù)教育也逐步走上正軌。最初的2個(gè)辦學(xué)單位發(fā)展到50多個(gè)正規(guī)院系和全國(guó)性、地區(qū)性、系統(tǒng)性的圖書(shū)館學(xué)會(huì)及圖書(shū)館辦學(xué)單位,基本上形成了全國(guó)性、地區(qū)性和系統(tǒng)性的繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò),全國(guó)有20余萬(wàn)名在職館員接受過(guò)不同層次的圖書(shū)情報(bào)教育。事實(shí)證明,我國(guó)圖書(shū)館界繼續(xù)教育在其歷史發(fā)展進(jìn)程中取得了前所未有的成就,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定的差距。這種差距或者說(shuō)問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，一是繼續(xù)教育缺乏宏觀指導(dǎo)和具體規(guī)劃。二是對(duì)繼續(xù)教育的重要性認(rèn)識(shí)不夠 在我國(guó)人們往往把繼續(xù)教育視為“非正式教育”,認(rèn)為繼續(xù)教育學(xué)不到什么東西,對(duì)實(shí)際工作并無(wú)多大幫助。三是缺少科學(xué)的能力評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。有的圖書(shū)館也開(kāi)展繼續(xù)教育,但只是局限于對(duì)一些沒(méi)有文憑而又需要評(píng)職晉級(jí)的館員進(jìn)行學(xué)歷教育或外語(yǔ)學(xué)習(xí)。有的館員拿到了學(xué)歷文憑,評(píng)上了職稱(chēng),但工作能力卻沒(méi)有任何提高。受一些因素的影響,圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)能力評(píng)價(jià)與管理依然存在缺陷。

三、總結(jié)與展望

信息服務(wù)環(huán)境的變化,對(duì)圖書(shū)館員的職能及要求都將不同于以往,信息網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)要求圖書(shū)館員具有信息化的素質(zhì)。信息網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)要求圖書(shū)館的信息服務(wù)工作隨著信息服務(wù)環(huán)境的變化而變化,要求圖書(shū)館工作人員為適應(yīng)這些變化而不斷加強(qiáng)自身休養(yǎng),提高自身素質(zhì)。信息網(wǎng)絡(luò)化的圖書(shū)館具有綜合服務(wù)功能強(qiáng)、信息檢索程度深、外語(yǔ)應(yīng)用頻率高等特點(diǎn),同時(shí)要求圖書(shū)館員具有廣博的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),扎實(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),較高的外語(yǔ)水平,嫻熟的信息技術(shù)與手段,熟知信息源,且有利用它們的能力和較高信息分析、處理和提供服務(wù)的水平。但是,現(xiàn)今我國(guó)圖書(shū)館員中這樣的人才相當(dāng)缺乏。更新、補(bǔ)充、拓展、提高圖書(shū)館員的知識(shí)和技能,培養(yǎng)一支有理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和技術(shù)水平與之相適應(yīng)的、一專(zhuān)多能的復(fù)合型的高素質(zhì)的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍已迫在眉睫。

在圖書(shū)館員繼續(xù)教育的內(nèi)容方面。圖書(shū)館員繼續(xù)教育的核心是更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的創(chuàng)新能力與適應(yīng)能力。具體包括，信息意識(shí)與能力的培養(yǎng)；現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)；科學(xué)知識(shí)和圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育；創(chuàng)新能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力的培養(yǎng)等。

在實(shí)施繼續(xù)教育的形式選擇上也可以多種多樣，如在崗培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)，自我啟發(fā)，廣泛交流等等。