董 麗 劉曉鵬

近年來，很多高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，以適應(yīng)市場上對既懂英語又精通商務(wù)的“復(fù)合型”人才的需求。然而，由于對商務(wù)英語學(xué)科的定位不明確，很多高校的商務(wù)英語教學(xué)僅僅局限在一些商務(wù)知識的閱讀和專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)上。事實上，商務(wù)英語課程的教學(xué)目的不僅僅是了解一定的商務(wù)知識，積累一定的專業(yè)詞匯，更重要的是讓學(xué)生能夠靈活運(yùn)用英語進(jìn)行有效的商務(wù)溝通，處理國際商務(wù)中的實際問題。這就為商務(wù)英語的教學(xué)方法提出了新的課題，既然傳統(tǒng)的教學(xué)方法和理念無法適應(yīng)和滿足新專業(yè)的要求和發(fā)展，就需要尋求和探索適合本專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐的新的教學(xué)方法。在多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展的今天，建構(gòu)主義理論已成為商務(wù)英語教學(xué)的主要理論基礎(chǔ)之一。

建構(gòu)主義理論的主要代表人物有皮亞杰、科恩伯格、斯滕伯格、卡茨、維果斯基。皮亞杰關(guān)于建構(gòu)主義的基本觀點是，知識接受者是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展，其相互作用涉及兩個基本過程：“同化”與“順應(yīng)”。同化是指個體把外界刺激所提供的信息整合到自己原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)的過程；順應(yīng)是指個體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)因外部刺激的影響而發(fā)生改變的過程。認(rèn)知個體通過同化與順應(yīng)這兩種形式來達(dá)到與周圍環(huán)境的平衡：認(rèn)知結(jié)構(gòu)就是通過同化與順應(yīng)過程逐步建構(gòu)起來，并在“平衡—不平衡—新的平衡”的循環(huán)中得到不斷的豐富、提高和發(fā)展。斯騰伯格和卡茨等人強(qiáng)調(diào)個體的主動性在建構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)過程中的關(guān)鍵作用，并對認(rèn)知過程中如何發(fā)揮個體的主動性作了認(rèn)真的探索；維果斯基提出的“文化歷史發(fā)展理論”則強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程中學(xué)習(xí)者所處社會文化歷史背景的作用，并提出了“最近發(fā)展區(qū)”的理論。維果斯基認(rèn)為，個體的學(xué)習(xí)是在一定的歷史、社會文化背景下進(jìn)行的，社會可以為個體的學(xué)習(xí)發(fā)展起到重要的支持和促進(jìn)作用。以維果斯基為首的維列魯學(xué)派深入地研究了“活動”和“社會交往”在人的高級心理機(jī)能發(fā)展中的重要作用。所有這些研究都使建構(gòu)主義理論得到進(jìn)一步的豐富和完善，為實際應(yīng)用于教學(xué)過程創(chuàng)造了條件。

由于建構(gòu)主義所要求的學(xué)習(xí)環(huán)境得到了當(dāng)代最新信息技術(shù)成果—網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用的強(qiáng)有力支持，建構(gòu)主義理論就日益為廣大教師所熟識和接受，并與廣大教師的教學(xué)實踐普遍地結(jié)合起來，從而成為國內(nèi)各級學(xué)校深化教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，成為許多與社會應(yīng)用密切相關(guān)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)模式改革和重建的首選理論指導(dǎo)之一，同時也是許多新興教育理論產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

根據(jù)上述建構(gòu)主義的理論觀點，學(xué)習(xí)不在是傳統(tǒng)教育觀念中的由教師把知識簡單地傳遞給學(xué)生，學(xué)生也不是簡單被動地接收信息，而是學(xué)生在一定的情境即社會文化背景下，借助學(xué)習(xí)時獲取知識的過程其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料和手段，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。這種建構(gòu)無法由他人來代替，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)自己的經(jīng)驗背景和知識結(jié)構(gòu)水平，對外部信息進(jìn)行主動地選擇、加工和處理，從而獲得自己所需要的知識。外部信息除了它本身的意義之外，還是學(xué)習(xí)者建構(gòu)自己的知識體系的基礎(chǔ)和來源，學(xué)生通過新舊知識經(jīng)驗間的反復(fù)的、雙向的相互作用和有效選擇來建構(gòu)新的適合自己的知識體系。獲得知識的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力，從而使學(xué)生能在最短的時間內(nèi)將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化成應(yīng)用知識的能力。

與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論以及建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)的教學(xué)模式為：“以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的?！痹谶@種教學(xué)模式中，學(xué)生在教師和學(xué)習(xí)合作者的協(xié)助下對知識進(jìn)行主動建構(gòu)；教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材所提供的知識也成為學(xué)生主動建構(gòu)意義的對象而不再是傳統(tǒng)中教師傳授的內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)和多媒體的應(yīng)用也不再是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具。這種場合里的教師、學(xué)生、教材和多媒體等教學(xué)要素與傳統(tǒng)教學(xué)相比，就各自有了完全不同的作用，彼此之間建立了完全不同的關(guān)系。這些作用和關(guān)系非常清楚、非常明確，成為教學(xué)活動過程的另外一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式，即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)情景的設(shè)計創(chuàng)設(shè)了接近真實情境的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且在該環(huán)境下模擬了實際情境，從而激發(fā)了學(xué)習(xí)者參與互動學(xué)習(xí)的積極性，在互動過程中完成問題的理解、知識的應(yīng)用和意義的建構(gòu)。

和一般的英語學(xué)科理念不同，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科的理念是培養(yǎng)學(xué)生用正確規(guī)范的目標(biāo)語即英語來從事對外貿(mào)易和對外商務(wù)活動；商務(wù)英語是以英語作為交流工具在商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效的商務(wù)溝通；學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的，是能在商務(wù)活動中靈活運(yùn)用所學(xué)的英語，其最大的特點就是實用性。商務(wù)英語教學(xué)不但要進(jìn)行傳統(tǒng)的英語語言教學(xué)，而且還要從商務(wù)活動出發(fā)，全面提高學(xué)生商務(wù)交流和應(yīng)變能力，使學(xué)生具備清晰而準(zhǔn)確的商務(wù)業(yè)務(wù)語言、豐富的商務(wù)理論和一定的實踐經(jīng)驗，從而用地道的英語進(jìn)行快捷有效的商務(wù)溝通，完成各種商務(wù)活動和任務(wù)。

建構(gòu)主義理論在商務(wù)英語教學(xué)中的運(yùn)用主要側(cè)重于在教學(xué)中學(xué)習(xí)情景的設(shè)置，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中置身于虛擬的商務(wù)情景中，能觸景生情很快進(jìn)入角色，會加深對知識的運(yùn)用和操作，較為逼真地模擬各個商務(wù)流程場景，學(xué)習(xí)者身處其中，通過親身體驗，深入記憶和熟練操作各個環(huán)節(jié)，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動的始終，同時，教師還可以使用一切有助于學(xué)生學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用所學(xué)知識的各種教學(xué)手段，如案例教學(xué)法，通過使用這種教學(xué)法，教師可以設(shè)置案例學(xué)習(xí)背景，在課堂上選擇某一真實商務(wù)案例，或商務(wù)談判，或單證制作，或函電書寫等，讓學(xué)生用英語進(jìn)行分析并進(jìn)行實際操作，學(xué)生通過對真實案例的分析，既鍛煉了使用英語的能力，也加強(qiáng)了他們分析事情的能力，同時實際操作既鍛煉了學(xué)生解決問題的實際能力，也讓學(xué)生加深了對知識的記憶。學(xué)生在學(xué)校獲得的知識會隨著時間的推移而過時，商務(wù)情景千變?nèi)f化，商務(wù)事例各不相同，而針對實際情況學(xué)習(xí)和操作的能力則能讓學(xué)生終身受益。這也是建構(gòu)主義最突出最實際的特點。商務(wù)英語教學(xué)中正確認(rèn)識并恰當(dāng)運(yùn)用建構(gòu)主義的理論，對商務(wù)英語培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)和社會對強(qiáng)能力應(yīng)用型人才需求的滿足有著積極的實際和理論指導(dǎo)意義。

商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)，要緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，運(yùn)用建構(gòu)主義的理論，把握實踐性和實用性的專業(yè)特色，堅持英語交際能力和商務(wù)知識、商務(wù)操作技能并重的原則，通過情景設(shè)置來建構(gòu)知識，活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造更多的機(jī)會讓學(xué)生在真實的商務(wù)情景中，運(yùn)用商務(wù)語言進(jìn)行積極的商務(wù)溝通，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)技能，以特色教學(xué)將商務(wù)英語專業(yè)辦出水平，使學(xué)生成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才，實現(xiàn)學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。