劉增義 (甘肅省科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心 甘肅蘭州 730000)
曹 方 (甘肅省科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所 甘肅蘭州 730000)
隨著開(kāi)放存?。∣pen Access,OA)運(yùn)動(dòng)的深入發(fā)展,我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)OA的意義、形式、形態(tài)的學(xué)術(shù)研究也較為深入,但在實(shí)際的應(yīng)用中,OA資源的利用價(jià)值需通過(guò)用戶(hù)的獲取來(lái)實(shí)現(xiàn)。因圖書(shū)館擁有其它機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的專(zhuān)業(yè)服務(wù),且圖書(shū)館用戶(hù)比其它個(gè)體用戶(hù)擁有更豐富的信息獲取技術(shù)手段,因此,圖書(shū)館對(duì)OA資源的開(kāi)發(fā)與利用情況備受關(guān)注,對(duì)公共圖書(shū)館的OA資源開(kāi)發(fā)與利用情況調(diào)查研究可從一個(gè)側(cè)面了解一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家的OA資源開(kāi)發(fā)與利用情況。本文基于以上考慮,選取了我國(guó)部分具有代表性的國(guó)家圖書(shū)館、省級(jí)公共圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查與分析,以期通過(guò)對(duì)這些公共圖書(shū)館的OA資源開(kāi)發(fā)與利用情況調(diào)查與分析,能較為全面的了解OA在我國(guó)公共圖書(shū)館界的開(kāi)發(fā)與利用狀況,進(jìn)而找出存在的問(wèn)題與解決舉措,最終推動(dòng)OA在我國(guó)的全面發(fā)展。
(1)調(diào)查的樣本范圍。本次調(diào)查(截至2011年5月),筆者選擇了具有反映我國(guó)公共圖書(shū)館的中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館,四大直轄市的首都圖書(shū)館、上海圖書(shū)館、天津圖書(shū)館、重慶圖書(shū)館;各個(gè)省級(jí)公共圖書(shū)館27家;各個(gè)省會(huì)城市市級(jí)公共圖書(shū)館27家;港澳臺(tái)的香港圖書(shū)館、澳門(mén)中央館、臺(tái)灣中央館等共62家公共圖書(shū)館。
(2)調(diào)查的方法。OA資源借網(wǎng)絡(luò)傳播,作者選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法,通過(guò)相應(yīng)館網(wǎng)站,點(diǎn)擊相關(guān)欄目,瀏覽網(wǎng)絡(luò)、電子、OA以及免費(fèi)和自建等資源,查找其中與OA有關(guān)的信息。因各館規(guī)模不同,如國(guó)家館只一家,為方便期間,調(diào)查時(shí)劃分為中國(guó)國(guó)家與直轄市館、省中心館、省會(huì)市館和港澳臺(tái)館4種類(lèi)型,并對(duì)其OA資源,包括OA期刊(OAJ)和OA倉(cāng)儲(chǔ)(OAR),根據(jù)定義的標(biāo)準(zhǔn)取舍,對(duì)復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)的OA資源,按開(kāi)發(fā)利用方式、類(lèi)型、文種、數(shù)量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
筆者通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),得到了我國(guó)主要公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)與利用狀況(見(jiàn)表1、表2、表3、表4)。從表中可以看出,從OA資源開(kāi)發(fā)利用方式來(lái)看,OA資源開(kāi)發(fā)方式中采取聚合的圖書(shū)館數(shù)量最多,共8家,占調(diào)查總數(shù)的12.9%,采取整合和導(dǎo)航方式的館數(shù)均為2家,占調(diào)查總數(shù)的3.1%;從OA資源的類(lèi)型分布來(lái)看,開(kāi)發(fā)利用OAJ庫(kù)數(shù)量最多,OAR庫(kù)數(shù)量與J-R(OAJ和OAR)庫(kù)數(shù)量相對(duì)較少;從文種分布看,開(kāi)發(fā)利用中文OA資源庫(kù)數(shù)量比開(kāi)發(fā)利用外文OA資源庫(kù)數(shù)量要少;從各館開(kāi)發(fā)利用數(shù)量來(lái)看,各個(gè)館也不同,如全國(guó)資源總數(shù)達(dá)到10個(gè)以上的只有2家,分別是國(guó)家圖書(shū)館和臺(tái)灣中央館,占調(diào)查總數(shù)的3.2%,具體為在中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、直轄市圖書(shū)館中,數(shù)量最多的國(guó)家館為15個(gè),最少的首都圖書(shū)館、重慶圖書(shū)館則為0,平均5個(gè),是4類(lèi)調(diào)查館中平均數(shù)最高的;27家省(自治區(qū))級(jí)館中,最多的4個(gè),最少的0,平均0.41個(gè);27家省會(huì)市館中,最多的8個(gè),最少的0,平均0.33個(gè);3家港澳臺(tái)館中,最多的10個(gè),最少的0,平均4個(gè)。
表1 中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館、直轄市級(jí)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查
從上表所調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看,目前我國(guó)還處在OA發(fā)展的初期階段,公共館開(kāi)發(fā)利用OA資源有所進(jìn)展,并表現(xiàn)出一些特點(diǎn):①統(tǒng)計(jì)表明,已有12家公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)利用OA資源,雖然開(kāi)發(fā)館數(shù)量還少,但從無(wú)到有,從少到多,畢竟是一個(gè)良好的開(kāi)端,表明我國(guó)公共圖書(shū)館注重并已開(kāi)始利用OA資源;②在被調(diào)查的館中,未發(fā)現(xiàn)采用自建方式的,而采取合并式的館占16.13%,其中聚合式以12.90%的高比率成為目前我國(guó)公共館采用最多的開(kāi)發(fā)方式,也符合我國(guó)OA運(yùn)動(dòng)初期階段的情況;③從開(kāi)發(fā)類(lèi)型來(lái)看,既有OAJ(如擁有21608種期刊的大型cnpLINKer平臺(tái)等)、OAR(如著名的OpenDOAR和“中國(guó)科技論文在線”等),也有的圖書(shū)館兼有OAJ和OAR,內(nèi)容涉及化學(xué)、物理學(xué)、生命科學(xué)等30多個(gè)學(xué)科的Socolar平臺(tái)(見(jiàn)表5中“J-R”項(xiàng)),也有免費(fèi)和自建特色資源,綜合性特征明顯;④在開(kāi)發(fā)OA資源的館中,有58.33%的館開(kāi)發(fā)免費(fèi)資源,50%的開(kāi)發(fā)自建特色資源;在未開(kāi)發(fā)OA資源的館中,16%的也開(kāi)發(fā)了這兩項(xiàng)資源。其開(kāi)發(fā)總量分別達(dá)到76個(gè)庫(kù)和134個(gè)庫(kù),遠(yuǎn)高于OA資源的57個(gè)庫(kù)。這說(shuō)明,公共館信息需求廣泛,但了解OA資源的館不多。而免費(fèi)資源內(nèi)容比較豐富,自建特色資源更適于用戶(hù)信息需求。因此,二者更受青睞;⑤在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中還了解到,有的館正在開(kāi)發(fā)OA資源,如寧夏回族自治區(qū)館,在館網(wǎng)首頁(yè)設(shè)“寧夏館OA”欄,盡管還無(wú)供檢索的內(nèi)容,但表明其準(zhǔn)備或正在開(kāi)發(fā)OA資源。還有的館專(zhuān)設(shè)“OA新聞”欄目,了解國(guó)內(nèi)外OA運(yùn)動(dòng)的發(fā)展情況。這些說(shuō)明,OA資源的開(kāi)發(fā)利用在進(jìn)行之中;⑥此次調(diào)查大館,也發(fā)現(xiàn)一些小型館,如蘇州市館開(kāi)發(fā)OA資源,其“OA圖書(shū)館”,在OA倉(cāng)儲(chǔ)、期刊、預(yù)印本庫(kù)和OA期刊、電子課件等途徑檢索,也可從OA介紹、新聞口了解相關(guān)知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài)。因不在統(tǒng)計(jì)范圍,只作特例,但其豐富的內(nèi)容、諸多檢項(xiàng)以及56個(gè)庫(kù)的開(kāi)發(fā)量,這些也說(shuō)明OA已引起了我國(guó)公共圖書(shū)館界的重視與開(kāi)發(fā)利用,一些地縣級(jí)公共圖書(shū)館在OA資源的開(kāi)發(fā)與利用方面走在了全國(guó)的前列。
表2 中國(guó)?。ㄗ灾螀^(qū))級(jí)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查
表3 中國(guó)省(自治區(qū))級(jí)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查
表4 中國(guó)港澳臺(tái)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查
從以上調(diào)查結(jié)果與分析可以看出,盡管我國(guó)公共圖書(shū)館的OA資源開(kāi)發(fā)與利用取得了一些成績(jī),也表現(xiàn)出一些優(yōu)點(diǎn),對(duì)我國(guó)公共館乃至還未開(kāi)發(fā)利用OA資源的單機(jī)構(gòu)有極大的促進(jìn)作用。但并不理想,還存在某些問(wèn)題,影響其快速發(fā)展。
表4 中國(guó)港澳臺(tái)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查
(1)不夠重視。當(dāng)前,在訂閱主導(dǎo)的時(shí)代,充分開(kāi)發(fā)OA資源,無(wú)疑可極大補(bǔ)充館藏。但調(diào)查結(jié)果表明,除國(guó)家館外,50%的直轄市館,81.49的?。ㄗ灾螀^(qū))館,92.60%的省會(huì)市館和33.33%的港澳臺(tái)公共館,還未開(kāi)發(fā)OA資源。盡管原因各不相同,但這些館OA資源缺乏是相同的,無(wú)法滿足用戶(hù)的信息需求。同時(shí),也說(shuō)明我國(guó)公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用并不廣泛。實(shí)際,這些館中大多是大型館或中型館,在OA資源開(kāi)發(fā)利用上更具優(yōu)勢(shì),但未做到。而一些小型館,如蘇州、鎮(zhèn)江、泰州、常熟、中山和無(wú)錫等市館卻做到了。由此可見(jiàn),除正在開(kāi)發(fā)的原因外,OA觀念還較淡薄,還未引起足夠重視或許是主要原因。
(2)分類(lèi)不清。開(kāi)發(fā)OA資源的館,大多在其網(wǎng)站無(wú)任何標(biāo)示,有的歸在網(wǎng)絡(luò)、電子、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源,有的將OA與傳統(tǒng)資源聚在同一列表,也有的館把OA資源與免費(fèi)資源混在一起,忽略其本質(zhì)區(qū)別。而象蘇州市館將OA資源融合在一個(gè)平臺(tái)上,按類(lèi)開(kāi)發(fā)的不多;如陜西省館和天津市館,以“開(kāi)放存取資源”導(dǎo)航的很少;按學(xué)科、文種、題錄開(kāi)發(fā)的更少。這樣,不熟悉OA資源的用戶(hù)很難獲取相關(guān)信息,使開(kāi)發(fā)的OA資源得不到廣泛應(yīng)用。
(3)開(kāi)發(fā)不夠充分。公共館大都有收費(fèi)資源,但80.65%的館未開(kāi)發(fā)OA資源,開(kāi)發(fā)的也不夠充分。如開(kāi)發(fā)數(shù)量參差不齊,最多的15個(gè)庫(kù),最少為1個(gè),平均0.92個(gè);超過(guò)10個(gè)的僅2家,占3.23%;各級(jí)開(kāi)發(fā)館比例也不相同,國(guó)家和直轄市館60%、?。ㄗ灾螀^(qū))館18.52、省會(huì)市館7.41%、港澳臺(tái)館66.67%。相對(duì)而言,內(nèi)地與港澳臺(tái)地區(qū),差別明顯。若與國(guó)外如美國(guó)州立圖書(shū)館[1]相比,差距懸殊。可見(jiàn),我國(guó)公共館開(kāi)發(fā)程度并不高,大量的OA資源未得到充分利用。更遺憾的是,我國(guó)目前還沒(méi)有長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)的計(jì)劃。
(4)OA服務(wù)缺失。在此次調(diào)查的12家開(kāi)發(fā)館中,與OA資源有關(guān)的服務(wù)不多,只有陜西省館,在首頁(yè)設(shè)“開(kāi)放存取期刊”導(dǎo)航;大多OA資源散見(jiàn)于一些資源列表,沒(méi)有任何標(biāo)示,也沒(méi)有使用規(guī)則與檢索的說(shuō)明;推介、推薦、推送等服務(wù)幾乎沒(méi)有開(kāi)展。開(kāi)展OA培訓(xùn)服務(wù)的,僅廣東省館一家。有關(guān)調(diào)查也顯示,公共館整合OA資源的利用率一直偏低。[2]
作為OA的倡導(dǎo)者,公共圖書(shū)館有義務(wù)進(jìn)行OA教育,OA教育的對(duì)象既有普通的圖書(shū)館館員,還有OA資源的讀者即用戶(hù),也有圖書(shū)館管理者及一般的民眾,且應(yīng)根據(jù)不同的群體特點(diǎn)及其對(duì)OA的了解程度,應(yīng)采取不同方式。如對(duì)普通的圖書(shū)館員來(lái)說(shuō),他們是其主要推廣者,但館員對(duì)OA的了解并不多,據(jù)有關(guān)省區(qū)調(diào)查顯示,公共圖書(shū)館員沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)OA的占28.95%,聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有用過(guò)的31.58%,偶然使用的21.05%,經(jīng)常使用的18.42%。[3]可見(jiàn)首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館員的教育,如宣傳OA的定義、意義和分布情況,使其對(duì)OA的概念逐漸清晰;以效果教育為主,如通過(guò)實(shí)例,使他們了解OA可提高信息保障能力、獲得論文首發(fā)權(quán)、提高被引頻次等,促使其利用OA資源,也開(kāi)放自己的成果;通過(guò)培訓(xùn)及實(shí)習(xí),使其了解OA的相關(guān)知識(shí)和操作,具有開(kāi)發(fā)資源的能力,同時(shí)具有解答讀者問(wèn)題、進(jìn)行相關(guān)服務(wù)和開(kāi)展OA教育的能力。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,目前我國(guó)還處在OA運(yùn)動(dòng)的發(fā)展初期階段,民眾OA意識(shí)淡薄。但客觀的信息環(huán)境變化,要求人們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)的信息交流方式已不能滿足學(xué)術(shù)交流的需要,信息的生產(chǎn)與傳播應(yīng)轉(zhuǎn)向成本低、速度快、容量大的網(wǎng)絡(luò)方式,通過(guò)OA方式,一些不適于正式交流的科研信息,如研究報(bào)告、科學(xué)數(shù)據(jù)、工作論文等,可通過(guò)非正式交流方式,如機(jī)構(gòu)庫(kù)、學(xué)科庫(kù)等OA方式進(jìn)行傳播,因此,應(yīng)大力開(kāi)發(fā)OA資源,并開(kāi)放自己的成果。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,公共圖書(shū)館OA資源開(kāi)發(fā)利用,應(yīng)著眼提高其信息服務(wù)質(zhì)量,著手于制定一個(gè)比較完善開(kāi)發(fā)、服務(wù)、教育的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃,逐步轉(zhuǎn)變聚合方式,加強(qiáng)整合開(kāi)發(fā),重視導(dǎo)航開(kāi)發(fā),爭(zhēng)取在自建開(kāi)發(fā)方面取得突破。但同時(shí)也需注意,OA資源內(nèi)容擴(kuò)展,不是開(kāi)發(fā)的越多就越好,而是要提高開(kāi)發(fā)效率。一是增強(qiáng)適用性,按用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)急需的或用得上的資源,幫助解決實(shí)際問(wèn)題;二是提高服務(wù)水平,如根據(jù)OA資源特點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù);三是提高質(zhì)量,如自建和選擇OA資源的質(zhì)量有所保證。以提高OA資源的利用率。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,OA資源開(kāi)發(fā)應(yīng)逐步規(guī)范。第一,了解需求。公共圖書(shū)館需求多樣,各館也不盡相同,為使OA開(kāi)發(fā)更貼近需求,需通過(guò)征求意見(jiàn)、交談等方式,充分了解用戶(hù)需求,做到有的放矢;第二,比較選擇。在較大范圍內(nèi)選擇適合的資源,如導(dǎo)航開(kāi)發(fā)OAJ、OAR和J-R類(lèi)資源,跟蹤不同站點(diǎn)OA資源的變化,自建象蘇州市館搜集的OA課件、自己成果的開(kāi)放和開(kāi)放出版的刊物等;第三,一站檢索。如蘇州市圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)的OA資源整合,實(shí)現(xiàn)一站檢索,方便用戶(hù)的獲取與利用。
開(kāi)發(fā)固然重要,但無(wú)針對(duì)性服務(wù),難以得到最大限度的利用。OA資源特點(diǎn)要求服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)的不僅要針對(duì)到館讀者,還應(yīng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、館外用戶(hù),打破時(shí)空限制,延伸服務(wù)范圍,最終實(shí)現(xiàn)24小時(shí)×7天的全天候服務(wù),服務(wù)的方式也應(yīng)向推介、推薦、推送與個(gè)性化方向轉(zhuǎn)變,服務(wù)內(nèi)容應(yīng)由淺入深,向翻譯、增值、查新、情報(bào)、知識(shí)等服務(wù)方面靠近。在這次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),有4家省會(huì)市館還尚無(wú)自己的服務(wù)網(wǎng)站(占整個(gè)調(diào)查總數(shù)的6.45%),可以想象中小館、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣市館信息化程度更加落后。OA作為一種網(wǎng)絡(luò)新文獻(xiàn),其開(kāi)發(fā)、服務(wù)需要新技術(shù)的支撐。如開(kāi)放元數(shù)據(jù)、查詢(xún)和平臺(tái)整合等技術(shù)。使OA資源開(kāi)發(fā)利用向智能化、流程化、科學(xué)化的方向發(fā)展,首要問(wèn)題是解決網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站、服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上,注重信息服務(wù)技術(shù)的利用,如Web2.0,實(shí)現(xiàn)信息的推送、互動(dòng)等。
OA資源的開(kāi)放性與共享性使其具有的經(jīng)濟(jì)實(shí)用優(yōu)勢(shì)使得OA得到了學(xué)術(shù)界及圖書(shū)館界的重視,但根據(jù)本文對(duì)我國(guó)主要公共圖書(shū)館在OA資源開(kāi)發(fā)利用方面的現(xiàn)狀可知,我國(guó)公共圖書(shū)館界還需在OA資源的開(kāi)發(fā)、利用方面做許多工作,筆者通過(guò)對(duì)我國(guó)公共圖書(shū)館界的OA資源開(kāi)發(fā)利用問(wèn)題陳述與建議對(duì)策也肯定還有很多不全面之處,但還是希望本文能對(duì)OA在我國(guó)公共圖書(shū)館界的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。
[1]黃如花,高協(xié).美國(guó)州立圖書(shū)館對(duì)開(kāi)放存取資源揭示的調(diào)查與分析[J].圖書(shū)館論壇,2008,28(6):122-126.
[2][3]張材鴻.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館利用開(kāi)放存取資源的調(diào)查分析[J].圖書(shū)館學(xué)研究,2010,(8):85-91.