王子舟 （北京大學(xué)信息管理系 北京 100871）

無(wú)論在圖書館界還是在圖書館學(xué)界，肖瓏都是很有知名度的。一位女性，年紀(jì)輕輕就當(dāng)了北京大學(xué)圖書館的副館長(zhǎng)，這本身就有吸引眼球的效果。不過(guò)，一經(jīng)真正地接觸、交談或聽(tīng)她的講座，其厚實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、對(duì)圖書館業(yè)務(wù)的深刻理解、高屋建瓴的學(xué)術(shù)視野，不經(jīng)意間就流露了出來(lái)，這不由得會(huì)讓你對(duì)肖瓏心生佩服。

在肖瓏文集出版之前，有幸提前拜讀她的大作，讓我從學(xué)術(shù)上加深了對(duì)她的感知。由于經(jīng)常評(píng)審課題項(xiàng)目、學(xué)術(shù)論文、職稱材料，每次總被要求寫幾點(diǎn)意見(jiàn)或列幾條評(píng)語(yǔ)，因此，循積習(xí)也對(duì)肖瓏的文章抽象出了幾點(diǎn)看法，按照程式化說(shuō)辭，也就是她的學(xué)術(shù)研究有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1 理論與實(shí)踐結(jié)合得緊密、自然

肖瓏的文章大多是結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)歷撰寫出來(lái)的，以《國(guó)外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)與使用》（2000年）為例，這篇文章就是根據(jù)她總結(jié)自己在CALIS（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）和北京大學(xué)圖書館電子資源建設(shè)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)而寫就的。她在文中提出了引進(jìn)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的四個(gè)原則：是否在國(guó)外有較大影響并切合學(xué)科建設(shè)的需要，是否有利于充分利用現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源和補(bǔ)充緊缺的重要文獻(xiàn)資源，是否能方便地提供一次文獻(xiàn)服務(wù)，是否時(shí)效性強(qiáng)、價(jià)格合理、性能優(yōu)越。這四個(gè)原則不僅切合實(shí)際，而且還有諸多支撐案例給予說(shuō)明，對(duì)國(guó)內(nèi)其他大學(xué)圖書館引進(jìn)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，具有寶貴的參考、借鑒價(jià)值。

再以《電子資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立初探》（2002年）為例，該文結(jié)合國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書館數(shù)字資源發(fā)展的實(shí)際狀況，將數(shù)字資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)歸納到電子資源內(nèi)容、檢索系統(tǒng)及功能、數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況、價(jià)值與成本核算、出版商/數(shù)據(jù)庫(kù)商的服務(wù)、數(shù)據(jù)存檔方式等六個(gè)方面，有論者稱其“首次把價(jià)值與成本概念以及內(nèi)涵、對(duì)數(shù)據(jù)提供商的服務(wù)要求等必須考慮的重要因素引入到電子資源評(píng)價(jià)指標(biāo)中”（陳晉.我國(guó)電子資源的評(píng)估研究綜述［J］.國(guó)家圖書館館刊，2008（2）：76-79）。后來(lái)國(guó)內(nèi)研究數(shù)字資源評(píng)估體系的論著，幾乎都在引用這篇文章。目前該文的引用率已經(jīng)超過(guò)了兩百篇，不僅成為肖瓏現(xiàn)有刊發(fā)論文中引用率最高的一篇，也成為電子資源評(píng)估體系研究領(lǐng)域的奠基之作。肖瓏為圖書館學(xué)開辟新前沿研究領(lǐng)域的努力得到了學(xué)界的認(rèn)可，功不可沒(méi)。

2 研究領(lǐng)域與方向明確并有延伸空間

從1986年本科畢業(yè)進(jìn)入北京大學(xué)圖書館工作，二十多年來(lái)，肖瓏做過(guò)采訪、編目、行政、參考咨詢等工作，專門參與過(guò)世行貸款項(xiàng)目、CALIS、CASHL（中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心）項(xiàng)目。作為一所著名大學(xué)圖書館的副館長(zhǎng)，她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)較多，但是她有自己的研究重心。從1998年底教育部啟動(dòng)CALIS項(xiàng)目以來(lái)，肖瓏親身參與了該項(xiàng)目的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)工作。她投身實(shí)踐、總結(jié)實(shí)踐，寫出了《CALIS與中國(guó)高校數(shù)字圖書館的發(fā)展》（2005年）、《CALIS數(shù)字資源評(píng)估指標(biāo)體系及其應(yīng)用指南》（2008年）等系列文章，而且大多發(fā)表于重要學(xué)術(shù)期刊上。尤其是近幾年，國(guó)內(nèi)高校數(shù)字圖書館建設(shè)在資源、服務(wù)和基礎(chǔ)環(huán)境等方面有了快速發(fā)展，CALIS在其中發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用，所以肖瓏的這些文章在學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了廣泛的影響，成為大學(xué)圖書館、數(shù)字圖書館研究的重要參考文獻(xiàn)。

目前肖瓏的研究方向主要集中于數(shù)字圖書館建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)與共享、信息咨詢與用戶服務(wù)等三個(gè)主要研究方向。在數(shù)字圖書館建設(shè)方向，她主要的成果集中在數(shù)字圖書館原理、元數(shù)據(jù)研究、數(shù)字資源評(píng)價(jià)、CALIS與CASHL建設(shè)、數(shù)字圖書館發(fā)展戰(zhàn)略等方面；在文獻(xiàn)資源建設(shè)與共享方向，她的主要成果集中在電子資源集團(tuán)采購(gòu)、古文獻(xiàn)數(shù)字資源庫(kù)開發(fā)、信息資源共建共享等方面；在信息咨詢與用戶服務(wù)方向，她的主要成果集中在信息檢索與利用、虛擬參考咨詢服務(wù)等方面。這些研究領(lǐng)域都是在信息技術(shù)強(qiáng)勁推進(jìn)下，于圖書館學(xué)研究中形成的前沿領(lǐng)域，它們或處于開發(fā)、探索階段，或處于建構(gòu)、發(fā)展階段，未來(lái)延伸的研究空間還很大。如在元數(shù)據(jù)研究中，元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)重大的課題；而元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中，元數(shù)據(jù)的擴(kuò)展規(guī)則又是十分重要的課題，它是元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的核心和基礎(chǔ)，很有不斷深入研究的價(jià)值。

3 研究視野宏觀、開闊

肖瓏學(xué)術(shù)研究的這一特點(diǎn)展現(xiàn)得較早，在《我國(guó)圖書進(jìn)口工作現(xiàn)狀述略》（1990年）一文中就初露端倪。當(dāng)時(shí)國(guó)外出版物數(shù)量大、品種多，國(guó)內(nèi)理工科原刊文獻(xiàn)需求量激增，圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)連年下滑。如何在這種情況下改善圖書進(jìn)口工作，肖瓏提出了爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠、改變運(yùn)貨方式、根據(jù)讀者需求擴(kuò)大書源范圍、加強(qiáng)書目信息揭示、改進(jìn)內(nèi)部管理等措施。她甚至要求改變單純經(jīng)營(yíng)性圖書進(jìn)口工作模式，使之變?yōu)閷W(xué)術(shù)性、服務(wù)性、經(jīng)營(yíng)性三位一體，這樣才能讓圖書進(jìn)口體系得到飛躍性發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)反映出她對(duì)圖書進(jìn)口工作性質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)。

肖瓏研究視野開闊，但又不蹈空論。往往從問(wèn)題出發(fā)，對(duì)問(wèn)題的癥結(jié)看得準(zhǔn)，解決對(duì)策也有的放矢。如她研究外文電子資源集團(tuán)采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)集團(tuán)采購(gòu)模式與價(jià)格模式，是圖書館最關(guān)心以及集團(tuán)能否組成的決定性因素。因此，她在《我國(guó)圖書館電子資源集團(tuán)采購(gòu)模式研究》（2004年）一文中分析了各種集團(tuán)的構(gòu)成模式、采購(gòu)模式、談價(jià)模式、資源共享模式、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)模式，指出這些模式的優(yōu)劣，建議各圖書館根據(jù)自身情況來(lái)選擇合適的模式參與集團(tuán)采購(gòu)。這種不力推某一模式或排斥某一模式的探討與評(píng)析，顯示出了肖瓏務(wù)實(shí)的態(tài)度。當(dāng)然，她也明確指出，在國(guó)外電子學(xué)術(shù)資源價(jià)格不斷攀升的情況下，多館合作是資源建設(shè)的發(fā)展方向，圖書館之間加強(qiáng)合作才能實(shí)現(xiàn)更大范圍、更高效益的資源共建共享。

肖瓏經(jīng)常參與一些圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃工作。她的某些論文就是在戰(zhàn)略規(guī)劃完成后寫成的，這些文章常常能給人以高屋建瓴的感覺(jué)，如其《高校圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定的案例研究》（2011年）一文，就是她參與“北大圖書館中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃”和“CASHL中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃”之后形成的。該文認(rèn)為，制定圖書館戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，一定要考量外部宏觀環(huán)境、把握行業(yè)發(fā)展特征、審視內(nèi)部微觀條件?？紤]了這三個(gè)因素，才能使戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃反映并符合現(xiàn)實(shí)的發(fā)展要求。

4 有客觀、理性的學(xué)術(shù)預(yù)見(jiàn)力

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛應(yīng)用之際，肖瓏敏銳地意識(shí)到這將引起圖書館發(fā)生革命性變革。為了適應(yīng)這種變革，她撰文《美國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館項(xiàng)目的進(jìn)展》（1998年）及時(shí)地向國(guó)內(nèi)介紹了美國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館“美國(guó)記憶”（American Memory）的啟動(dòng)、建設(shè)、發(fā)展?fàn)顩r。這篇文章成為早期研究國(guó)外數(shù)字圖書館的主要文獻(xiàn)之一，引起了國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)界的關(guān)注。又如在《轉(zhuǎn)型中的大學(xué)圖書館：傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的發(fā)展與融合》（2002年）一文中，肖瓏歸納出了大學(xué)圖書館在轉(zhuǎn)型時(shí)期的以下特點(diǎn)：信息資源種類在不斷擴(kuò)展，知識(shí)組織系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)化翻新，用戶需求和服務(wù)出現(xiàn)多元化，“整合”在多種平臺(tái)并存的技術(shù)支撐系統(tǒng)中逐步成為主流需求，新業(yè)務(wù)職能對(duì)館員知識(shí)素養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)等，這些預(yù)測(cè)正在被我國(guó)大學(xué)圖書館的發(fā)展逐步實(shí)現(xiàn)與驗(yàn)證著。她說(shuō)：傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館的成功的融合，意味著大學(xué)圖書館一個(gè)新時(shí)代的開始?，F(xiàn)在看來(lái)，這是多好的一個(gè)判斷啊。

當(dāng)然，肖瓏也有誤判的時(shí)候，如她在《信息高速公路與圖書館的未來(lái)》（1994年）文章里說(shuō)未來(lái)的圖書館是沒(méi)有圍墻的電子信息中心、不再擁有紙質(zhì)資源（除了收藏一些有價(jià)值的紙質(zhì)書籍外）、相當(dāng)一部分館員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在家上班。我不知道這個(gè)“未來(lái)”指的是多少年，反正快二十年了，這些跡象尚無(wú)蹤影。不過(guò)，1994年是肖瓏剛進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的初期，她對(duì)新事物的熱情遠(yuǎn)超過(guò)了其學(xué)術(shù)理性，況且學(xué)術(shù)理性也是在學(xué)術(shù)研究中逐步形成的。我想，她將這篇文章也選入文集，大概是想留下自己初學(xué)走路的足跡吧。展現(xiàn)自己的青澀，其實(shí)正是成熟的體現(xiàn)。

從肖瓏自選的論文來(lái)看，她的文章整體上體現(xiàn)出的寫作風(fēng)格就是概念、段落都很明晰，體現(xiàn)了作者干凈利落的性格，特別適合做成PPT（Power Point演示文稿）。其實(shí)她的許多文章可能就是到處演講，把PPT的內(nèi)容再經(jīng)充實(shí)、加工而成的；或者寫文章時(shí)，她潛意識(shí)里也有容易將其轉(zhuǎn)化為PPT、進(jìn)行推廣與傳播的愿望。

在圖書館學(xué)研究中，肖瓏作為出身圖書館學(xué)專業(yè)的大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)，其專業(yè)素養(yǎng)、管理實(shí)踐成為她學(xué)術(shù)研究的良好條件，也是她能夠形成理論結(jié)合實(shí)際特點(diǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；她所處的北京大學(xué)圖書館，在全國(guó)的高校圖書館建設(shè)與發(fā)展中起著龍頭作用，這也是她的學(xué)術(shù)研究具有開闊視野的重要原因。這些造就肖瓏學(xué)術(shù)特點(diǎn)因素，對(duì)許多研究者來(lái)說(shuō)可能難以具備。但是，肖瓏善于凝聚自己的研究方向，堅(jiān)持管理與學(xué)術(shù)結(jié)合的職業(yè)規(guī)劃理念，對(duì)于我們大多數(shù)圖書館員來(lái)說(shuō)，卻在方法論上有著積極的啟示與示范意義。

由于工作單位同處北大，業(yè)務(wù)上也有一些聯(lián)系（如我與她都是北京大學(xué)圖書館工作委員會(huì)副主任），我和肖瓏經(jīng)常有接觸。肖瓏還在我系承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，主講“電子資源的檢索與利用”通選課，她主編的教材《數(shù)字信息資源的檢索與利用》（2003年），獲得過(guò)第四屆中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)、北京市第八屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)、北京大學(xué)第九屆人文社會(huì)科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果一等獎(jiǎng)和中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)第二屆圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)學(xué)術(shù)成果專著二等獎(jiǎng)等。

我知道肖瓏平時(shí)很忙，她屬于被工作狂，晚上經(jīng)常在館里加班，平日還不斷穿梭于國(guó)內(nèi)各個(gè)城市進(jìn)行學(xué)術(shù)活動(dòng)。但肖瓏還是有閑情雅致的，最近我從《博覽群書》2011年第3期上看到了她寫的一篇書評(píng)《放飛金領(lǐng)的夢(mèng)》，據(jù)說(shuō)是她2011年春生病在家休養(yǎng)期間寫的。行文簡(jiǎn)潔、流暢，其間透露出她想尋找一片自由天空、放飛自己夢(mèng)想的期待。從這篇清麗的美文中，我們可以看到一個(gè)另類的肖瓏。只不過(guò)，她的這類文字要到這部論文集之外如她的新浪博客“天空樹木和沙洲”里去找尋了。（本文系《數(shù)字資源建改與信息服務(wù)》序言）