Voice聲音

“行業(yè)的未來發(fā)展形勢肯定是好的，總體趨勢是往前的。未來十年，零售業(yè)會取代制造業(yè)成為一個主要的行業(yè)。隨著人們生活水平的提高，尤其是80、90后成為主流的消費人群后，消費潛力是非常巨大的，帶動整個零售業(yè)的發(fā)展。”

——步步高商業(yè)連鎖股份有限公司創(chuàng)始人、董事長 王填

“未來我們還是較為重點發(fā)展經(jīng)濟型品牌，如家至少可達3000-3500家規(guī)模，莫泰可以發(fā)展到千家以上，和頤則會在5年內(nèi)擴張到50-60家?！?/p>

——如家CEO 孫堅

“螞蟻短租可以幫助房東線上攬客，線下完成服務(wù)；同時，也可以指導(dǎo)租客通過網(wǎng)站來篩選房源，最終完成在線結(jié)算。在整個O2O業(yè)務(wù)過程中，房東可通過螞蟻短租發(fā)布個人房源，而租客可以進入網(wǎng)站進行搜索，獲取房源信息，從而找到需要的房源。這是典型的O2O業(yè)務(wù)平臺，暨線上支付，線下消費的模式，也是電子商務(wù)的另一種形式。趕集網(wǎng)正是看重O2O和短租領(lǐng)域結(jié)合的發(fā)展前景才斥巨資打造螞蟻短租平臺的?！?/p>

——趕集網(wǎng)CEO 楊浩涌

“對于核心骨干應(yīng)該如何激勵，他們要的物質(zhì)應(yīng)該是長期的，能夠跟自己命運連在一塊。他們更需要的是精神舞臺，能夠讓他們施展他們的能力。對于中層骨干，有往上走的意愿的人，怎么幫他們，發(fā)現(xiàn)他們，給他們平臺？一般平臺上的員工，想安安穩(wěn)穩(wěn)工作，企業(yè)好了我也能好，這樣的人對于他們的基本要求是什么，給予他們什么樣的福利？這樣的事情對于長久的企業(yè)是必須正視的事情。對于一個長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，你要真正地以人為本，才能讓你的戰(zhàn)略制訂得好、執(zhí)行得好?！?/p>

——著名企業(yè)家 柳傳志

Data數(shù)字

人均1317 元人民幣/年

近日由中國飯店協(xié)會頒布的《2011年中國餐飲業(yè)調(diào)查報告》稱，去年中國餐飲業(yè)快速增長，全年餐飲業(yè)收入17648億元，同比增長18.1%，占社會消費品零售總額的11.24%，年人均消費1317元，增幅234元，同比增長21.6%。但餐飲行業(yè)普遍出現(xiàn)物業(yè)成本上升、原材料價格上漲、人工成本增加、水電氣價格上漲、企業(yè)利潤率下降的情況。

1044 萬臺

公開數(shù)據(jù)顯示，10月份家電下鄉(xiāng)銷售產(chǎn)品1044萬臺，實現(xiàn)銷售額276億元，同比分別上升53.6%和71.1%。

396.1 億歐元

在今年的2011年度全球品牌價值百強榜中，蘋果居首，此外，有7家中國企業(yè)上榜。其中，中國移動以396.1億歐元的品牌價值排名第十二，不僅成為中國品牌價值最高的企業(yè)，并且在整個亞洲企業(yè)中，也排名第一。此外，中國的四大國有銀行（工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行），兩大油企（中石油、中石化）均榜上有名。

100.9 %

據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計報告顯示，2011第2季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場整體交易規(guī)模1792億元，同比增長速度達到100.9%；京東商城以32.5%的市場占有率領(lǐng)跑中國B2C電子商務(wù)市場。

754 家

團購導(dǎo)航網(wǎng)站團800發(fā)布的《2011年第三季度中國團購消費觀察報告》顯示，目前已有754家團購網(wǎng)站無法打開或者轉(zhuǎn)型，其中超過一個月沒有更新的網(wǎng)站達9%，另有5%的網(wǎng)站以改版、內(nèi)部調(diào)整等理由關(guān)閉了團購業(yè)務(wù)。

121.85 億元人民幣

王府井公布三季報顯示，2011年前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入121.85億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤4.52億元，同比增39.92%，基本每股收益1.084元。

Policy政策

三部委發(fā)文要求做好擴大消費工作

商務(wù)部、財政部和中國人民銀行10月25日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于“十二五”時期做好擴大消費工作的意見》(以下簡稱《意見》)，明確了“十二五”商務(wù)領(lǐng)域擴大消費的指導(dǎo)思想、基本原則、主要任務(wù)和財政金融支持政策。這是三部門落實中央“防通脹、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”部署，進一步增強流通在擴大消費中的作用，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措。

《意見》指出，“十二五”期間商務(wù)領(lǐng)域擴大消費工作以改善民生、滿足人民群眾物質(zhì)文化需要為目的，以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，以發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)流通為手段，以促進消費結(jié)構(gòu)升級為重點，以政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃為保障，逐步建立擴大消費的長效機制。

《意見》強調(diào)在擴大消費的同時，要求處理好擴大消費規(guī)模和優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)的關(guān)系，實現(xiàn)消費又好又快發(fā)展；處理好不同收入群體消費之間的關(guān)系，實現(xiàn)消費多層次發(fā)展；處理好擴大消費與資源環(huán)境承載能力的關(guān)系，形成與國情相適應(yīng)的文明、節(jié)約、綠色、低碳的消費模式，實現(xiàn)消費的可持續(xù)發(fā)展。

《意見》明確擴大消費是“十二五”期間商務(wù)工作的重要任務(wù)，重點是構(gòu)建統(tǒng)一開放、競爭有序、高效安全、利產(chǎn)惠民的現(xiàn)代商貿(mào)流通體系。要進一步完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)，促進網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物等無店鋪銷售形式規(guī)范發(fā)展，大力促進便利消費。要發(fā)展現(xiàn)代流通方式，促進產(chǎn)銷直接對接，降低流通成本，大力促進實惠消費。要培育商品、服務(wù)消費熱點，大力促進熱點消費。要完善循環(huán)流通網(wǎng)絡(luò)，推進商業(yè)節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色消費理念，大力促進循環(huán)消費。要完善流通追溯體系，加強商務(wù)信用建設(shè)，完善市場監(jiān)管體系，大力促進安全消費。

為創(chuàng)建擴大消費的良好環(huán)境和氛圍，商務(wù)部計劃從明年開始，每年確定一個月為“消費促進月”，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一開展以“擴消費、促發(fā)展、惠民生”為主題的促銷活動。并要求地方商務(wù)主管部門充分利用節(jié)假日和當(dāng)?shù)叵M特點，合理安排年度促銷活動。

財政部門將加大支持力度，強化財政資金的引導(dǎo)作用，著眼于推進現(xiàn)代流通發(fā)展，完善市場流通體系，擴大城鄉(xiāng)居民消費，突出惠及民生的公益性項目、公共服務(wù)性項目、綠色環(huán)保項目等支持重點，優(yōu)化支持結(jié)構(gòu)，完善支持方式，推動提升商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)的綜合發(fā)展水平。銀行業(yè)金融機構(gòu)將金融產(chǎn)品，加大對商貿(mào)流通企業(yè)的信貸支持力度。鼓勵消費信貸產(chǎn)品和管理模式創(chuàng)新，支持?jǐn)U大農(nóng)村消費。積極推動直接融資工具創(chuàng)新，拓寬商業(yè)企業(yè)多元化融資渠道。加強銀商合作，提升電子結(jié)算水平，擴大銀行卡使用范圍，引導(dǎo)經(jīng)營者采用銀行卡結(jié)算，方便刷卡消費。

《意見》要求各地商務(wù)主管部門充分認(rèn)識“十二五”時期擴大消費工作的重要性和長期性，加強擴大消費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持以擴大消費統(tǒng)領(lǐng)本地商貿(mào)流通工作，認(rèn)真分析消費發(fā)展的新趨勢、新問題，及時總結(jié)新經(jīng)驗、新做法，研究提出新思路、新舉措，努力構(gòu)建擴大消費的長效機制。

央行擬規(guī)定購買預(yù)付卡超萬元須實名

央行10月28日在其官方網(wǎng)站發(fā)布《支付機構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》(征求意見稿)，對多用途預(yù)付卡的發(fā)行、受理、使用、充值行為進行了規(guī)范，并明確將有對于單位購卡超萬元須實名登記，單位購卡5000元須銀行轉(zhuǎn)賬等皆作明文規(guī)定。

意見稿第二章第十一條指出，購卡人購買記名預(yù)付卡或一次性購買不記名預(yù)付卡1萬元(含)以上時，應(yīng)使用實名。

意見稿第二章第十六條指出，單位一次性購買預(yù)付卡5000元(含)以上人民幣，個人一次性購買預(yù)付卡5萬元(含)以上人民幣時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式購買，不得使用現(xiàn)金。

意見稿還對預(yù)付卡的資金限額進行了上限規(guī)定，單張記名預(yù)付卡資金限額為5000元，單張不記名預(yù)付卡資金限額為1000元。

《辦法》還提出，用于小額快速支付領(lǐng)域的電子現(xiàn)金、電子錢包類芯片預(yù)付卡資金限額為1000元。具有向發(fā)卡機構(gòu)為客戶開立的網(wǎng)絡(luò)實名個人支付賬戶充值功能的充值卡資金限額為100元。

在期限方面，《辦法》提出，記名預(yù)付卡可掛失，可贖回，不得設(shè)置有效期。不記名預(yù)付卡不能掛失，可設(shè)置有效期，有效期不少于3年。用于小額快速支付領(lǐng)域的電子現(xiàn)金、電子錢包類芯片預(yù)付卡不可掛失，可設(shè)置不少于3年的有效期。

《辦法》要求預(yù)付卡嚴(yán)禁以下充值行為：記名預(yù)付卡向不記名預(yù)付卡充值;不同發(fā)卡機構(gòu)發(fā)行的預(yù)付卡之間相互充值;充值卡以外的預(yù)付卡向網(wǎng)絡(luò)支付賬戶充值;預(yù)付卡向銀行賬戶充值、轉(zhuǎn)賬;預(yù)付卡和單用途預(yù)付卡之間互相充值;電話卡、移動充值卡、公交卡、游戲點卡向預(yù)付卡充值。