黃艷艷

一、案例教學(xué)法的起源與發(fā)展

案例教學(xué)法，是圍繞一定目的把事件加以典型化處理，形成供學(xué)生思考分析和研究的案例，通過獨(dú)立研究和相互討論的方式，提出各種解決問題的方案，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。

案例教學(xué)法于19世紀(jì)70年代由哈佛大學(xué)法學(xué)院院長首創(chuàng)，他編著的《合同法案例》是世界上第一本應(yīng)用案例教學(xué)法的教科書。他依照法律工作中立案辦法把教學(xué)內(nèi)容編成案例形式來進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法很受歡迎。20世紀(jì)初，哈佛大學(xué)商學(xué)院開始運(yùn)用案例教學(xué)法。并于1921年出版了第一本案例集。目前，案例教學(xué)法作為一種教學(xué)方法，不僅遍及美國，也廣泛傳播到其他國家，案例教學(xué)法己成為一種普遍適用的教學(xué)方法。

我國于20世紀(jì)80年代初引入了案例教學(xué)法，當(dāng)時(shí)主要的授課對(duì)象是商學(xué)院的MBA學(xué)員。如今，這種教學(xué)方法不斷得到認(rèn)可和推廣，并在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科本科生的教學(xué)中得到廣泛的運(yùn)用。

二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用案例教學(xué)法的意義

隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步開放，企業(yè)體制的改革進(jìn)一步深入，民營企業(yè)的增加和各種非公有制形式經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，風(fēng)險(xiǎn)日益增加，企業(yè)對(duì)從事財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制的高級(jí)應(yīng)用型人才的需求大幅增長。通過對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才需求的論證發(fā)現(xiàn)具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、擁有較強(qiáng)分析、信息處理能力和企業(yè)綜合管理能力的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才更具有競爭力，更符合社會(huì)發(fā)展的需求。同時(shí)，通過對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更希望了解所學(xué)知識(shí)在實(shí)際中是否能應(yīng)用，如何應(yīng)用，以及這些知識(shí)能幫企業(yè)解決什么問題。他們很愿意參與案例的討論和分析去主動(dòng)地學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力，而不僅僅是被動(dòng)地接受教師灌輸?shù)睦碚撝R(shí)。案例教學(xué)法是一種與傳統(tǒng)演講式教學(xué)法完全不同的全新的教學(xué)方法，它是在模擬的情景中，讓學(xué)生從特定的情況中體驗(yàn)分析、形成決策，培養(yǎng)學(xué)生綜合的工作能力。可見，案例教學(xué)法在財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)中有必要積極推廣和運(yùn)用。

（一）培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維的能力

對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)施案例教學(xué)，是要通過這種方法培養(yǎng)學(xué)生的判斷力，鍛煉學(xué)生解決問題的能力，而不是對(duì)現(xiàn)有分析技術(shù)的吸收和簡單應(yīng)用。學(xué)生要主動(dòng)地參與案例的交流和討論，有針對(duì)性地運(yùn)用理論知識(shí)去解決問題。教師引導(dǎo)學(xué)生去思考、討論，使學(xué)生更深刻地理解教師所傳授的知識(shí)。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的思路和方法，提高自主學(xué)習(xí)，自我更新、自我發(fā)展的能力，而不是固態(tài)的知識(shí)，從而全面提高學(xué)生的分析能力。

（二）提高學(xué)生綜合運(yùn)用能力

在案例教學(xué)過程中通過分析案例、解決財(cái)務(wù)管理實(shí)際問題。學(xué)生在模擬情景中發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，可以改變學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)相互分割的狀態(tài)，使學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容相互滲透、綜合運(yùn)用，使課程的理論性、實(shí)踐性和方法性在實(shí)踐中得以體現(xiàn)和運(yùn)用。學(xué)生通過案例的鉆研和探討，解決實(shí)際問題的本領(lǐng)會(huì)越來越高，能將所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通于財(cái)務(wù)管理實(shí)際工作，鞏固已學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生的綜合運(yùn)用的能力。

（三）提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師一般根據(jù)書本內(nèi)容進(jìn)行單向傳輸，而案例教學(xué)采用雙向互動(dòng)模式，其現(xiàn)實(shí)性、互動(dòng)性和開放性對(duì)教師提出更高要求。教師在整個(gè)案例教學(xué)中要始終起著“導(dǎo)演”的作用：既要選擇符合教學(xué)需要的案例，又要在課堂討論中審時(shí)度勢，因勢利導(dǎo)，讓每個(gè)學(xué)生都得到充分的發(fā)揮，獲得最大的收獲。這要求教師不僅需要通曉專業(yè)理論，還要深入到實(shí)際工作中進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，選編出適用于教學(xué)需要的不同案例，使教師的教學(xué)、科研水平不斷提高。同時(shí)，通過指導(dǎo)學(xué)生分析實(shí)際案例，能彌補(bǔ)教師實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的不足，提高教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的能力，從而使教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。

三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)案例教學(xué)法的實(shí)施

財(cái)務(wù)管理專業(yè)案例教學(xué)法的實(shí)施主要包括教師案例準(zhǔn)備、學(xué)生討論前準(zhǔn)備、小組集中討論、點(diǎn)評(píng)與總結(jié)四個(gè)階段。

（一）教師案例準(zhǔn)備階段

教師需要精心選擇案例，列出有價(jià)值的討論問題，讓學(xué)生有針對(duì)性地開展準(zhǔn)備工作。教學(xué)案例應(yīng)當(dāng)具有一定的代表性和真實(shí)性，既要能反映相關(guān)財(cái)務(wù)管理知識(shí)的內(nèi)容和形式，還要符合客觀實(shí)際，其情節(jié)設(shè)計(jì)要符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況。此外，案例還要有一定的啟發(fā)性，給學(xué)生留下思維空間，需要學(xué)生通過查閱資料、討論、啟發(fā)，對(duì)書本知識(shí)活學(xué)活用才能給出案例解決方案。

（二）學(xué)生討論前的準(zhǔn)備階段

學(xué)生討論前的準(zhǔn)備包括學(xué)生個(gè)人自行準(zhǔn)備和小組討論準(zhǔn)備。

采用案例教學(xué)法，通常在正式開始集中討論前一到兩周，就要把案例材料發(fā)給學(xué)生。讓學(xué)生閱讀案例材料，查閱指定的資料和讀物，搜集必要的信息，并積極地思考，初步形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和解決方案。這個(gè)步驟是必不可少而且非常重要的，這個(gè)階段學(xué)生如果準(zhǔn)備工作沒有作充分的話，會(huì)影響到整個(gè)案例教學(xué)的效果。

將學(xué)生劃分為由3～5人組成的小組。小組成員要多樣化，如專業(yè)特長、性別等，這樣他們?cè)跍?zhǔn)備和討論時(shí)，表達(dá)不同意見的機(jī)會(huì)就多些，學(xué)生對(duì)案例的理解也就更深刻。各小組的討論應(yīng)相互獨(dú)立，該階段各小組應(yīng)完成的小組討論發(fā)言材料。

（三）小組集中討論階段

小組集中討論是案例教學(xué)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。各個(gè)小組派出自己的代表，發(fā)表本小組對(duì)于案例的分析和處理意見。發(fā)言時(shí)間一般應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)，發(fā)言完畢之后發(fā)言人要接受其他小組成員的提問并進(jìn)行解釋，此時(shí)本小組的其他成員可以代替發(fā)言人回答問題。小組間也要互相交換觀點(diǎn)，在積極發(fā)言闡述自己觀點(diǎn)的同時(shí)認(rèn)真聆聽其他的見解，充分鍛煉自己的溝通能力及說服他人能力。小組集中討論的這一過程為學(xué)生發(fā)揮的過程，學(xué)生要進(jìn)入決策者的角色，在了解了案例的各個(gè)細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，在信息不完全和不確定的前提下對(duì)一些假設(shè)條件進(jìn)行診斷，抓住問題的關(guān)鍵，提出對(duì)策或方案。此時(shí)教師充當(dāng)?shù)氖墙M織者和主持人的角色。教師可以提出幾個(gè)意見比較集中的問題和處理方式，組織各個(gè)小組對(duì)這些問題和處理方式進(jìn)行重點(diǎn)討論，這樣做就將學(xué)生的注意力引導(dǎo)到方案的合理解決上來。

（四）點(diǎn)評(píng)與總結(jié)階段

該階段包括教師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)及學(xué)生思考與總結(jié)。由于案例的答案經(jīng)常不是唯一的。教師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)需要總結(jié)一下案例討論的結(jié)果，要針對(duì)與案例有關(guān)的資料及整個(gè)討論情況進(jìn)行歸納、評(píng)價(jià)，闡明案例分析和評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)對(duì)學(xué)生在討論中提出的解決問題的思路、途徑等進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)言學(xué)生的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)。同時(shí)，教師應(yīng)該留出一定的時(shí)間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)。這種總結(jié)可以是總結(jié)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，也可以是總結(jié)獲取這種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的方式，最后要求學(xué)生寫出案例分析報(bào)告，從而使學(xué)生對(duì)案例所反映出來各種問題有一個(gè)更加深刻和完整的認(rèn)識(shí)。

四、財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用案例教學(xué)法難點(diǎn)及解決措施

（一）案例的選擇

選擇恰當(dāng)?shù)陌咐前咐虒W(xué)法能否有效實(shí)施的前提，也是案例教學(xué)法實(shí)施過程中的最大難點(diǎn)。要在課堂上成功的使用案例教學(xué)法，課前對(duì)案例的選擇非常重要。應(yīng)注意以下問題：

首先，案例要根據(jù)教學(xué)目的有針對(duì)性地收集，案例的內(nèi)容必須適應(yīng)具體教學(xué)環(huán)節(jié)的需要。教學(xué)案例形式多樣，總體而言可劃分為兩類：一是哈佛式的冗長而細(xì)節(jié)俱全的案例；二是德魯克式的短小精悍的案例。

哈佛式案例注重為學(xué)生提供大量的原始資料作為分析的基礎(chǔ)，可以為學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況的全貌，有助于培養(yǎng)鍛煉學(xué)生從復(fù)雜的背景資料和紛亂的信息中抓住主要矛盾，把握關(guān)鍵信息，從而解決問題的能力。哈佛式案例的信息冗余性和錯(cuò)綜復(fù)雜性對(duì)學(xué)生能力的要求較高，對(duì)于本科學(xué)生來說，不易吸收、消化、理解和應(yīng)用。不僅如此，繁重的案例分析過程也會(huì)大大降低學(xué)生的興趣和積極性。

德魯克式案例強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理中的人性因素，要求人們超越事務(wù)的細(xì)枝末節(jié)和數(shù)據(jù)表象，去發(fā)現(xiàn)解決問題的一般性原則。德魯克式案例往往選取的是企業(yè)的全貌或縮影或某個(gè)側(cè)面的情況，既為學(xué)生提供了解企業(yè)經(jīng)營管理情況的機(jī)會(huì)，又略去了現(xiàn)實(shí)中大量復(fù)雜、細(xì)微、冗長的信息，避免他們陷入復(fù)雜的數(shù)據(jù)資料之中而不知所措。學(xué)生易于從該案例教學(xué)中抓住問題的實(shí)質(zhì)，從多個(gè)側(cè)面掌握理論知識(shí)的基本原理、技能和方法，從而達(dá)到融會(huì)貫通、舉一反三的目的。

因此，財(cái)務(wù)管理本科階段教學(xué)的案例應(yīng)該以德魯克式案例選擇為主，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)概念、理解原理。對(duì)部分學(xué)生整體能力較強(qiáng)的班級(jí)，可以適當(dāng)增加難度，引入少量相對(duì)簡單的哈佛式案例用于提高學(xué)生的綜合分析問題和解決問題的能力。

其次，從案例的國別來看，應(yīng)以國內(nèi)案例為主，國外案例為輔。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的案例教學(xué)應(yīng)該盡量多的采用國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理案例，輔以少量國外知名跨國公司的財(cái)務(wù)管理案例。國內(nèi)企業(yè)的案例往往是發(fā)生在學(xué)生身邊的鮮活實(shí)例，容易通過各種媒體渠道獲得一般性的了解，因此，他們對(duì)企業(yè)的相關(guān)背景比較熟悉，學(xué)生容易在理論知識(shí)和案例的內(nèi)容之間建立起溝通的橋梁，從而到達(dá)案例教學(xué)的目的。不僅如此，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)去分析、思考身邊發(fā)生的事件，學(xué)生更容易激起共鳴，產(chǎn)生成就感，從而強(qiáng)化對(duì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的渴望，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。

第三，注意案例的時(shí)效性。不同時(shí)期，經(jīng)濟(jì)背景會(huì)有變化，財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)也在不斷變化，對(duì)于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的案例選擇，如果時(shí)間跨度過長，案例缺少時(shí)代特色，過去適用的解決方案或許在現(xiàn)今不再適用，這會(huì)降低案例討論的效果。因此教師要加強(qiáng)對(duì)案例的研究，不斷補(bǔ)充新的案例，以確保案例的時(shí)效性。

最后，可以適當(dāng)選用視聽型案例開展多媒體教學(xué)。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，在視覺、聽覺、觸覺三種信息接受方式中，通過視覺接收的信息量最大，比例約占85%；聽覺接收的信息量約為11%。采用多媒體教學(xué)，學(xué)生在教學(xué)過程中主要是通過視、聽來接受教師所傳遞的信息，從而保證信息傳輸?shù)某浞趾陀行А?/p>

（二）教師的角色

案例教學(xué)方法對(duì)教師的要求較高，教師需要經(jīng)過良好訓(xùn)練才能取得較好的教學(xué)效果。在財(cái)務(wù)管理專業(yè)案例教學(xué)中要求教師與學(xué)生互相配合，在課堂上對(duì)案例所提供的材料加以認(rèn)真討論。在討論過程中，教師的地位和作用明顯不同于講授式教學(xué)，教師的角色從知識(shí)的傳授者與灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者和引導(dǎo)者。教師應(yīng)善于啟發(fā)誘導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生參與討論，善于營造能激勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐的思維環(huán)境。一方面充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行充分討論，另一方面，要引導(dǎo)學(xué)生緊緊圍繞案例主題展開討論，當(dāng)偏題時(shí)要巧妙引導(dǎo)到被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)，當(dāng)討論不夠深入時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生視線進(jìn)入那些尚未深入的關(guān)鍵點(diǎn)，把握住學(xué)生發(fā)言的動(dòng)向。同時(shí)，教師還必須能及時(shí)對(duì)學(xué)生的討論做出恰當(dāng)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，使其在討論中學(xué)會(huì)思考問題的方法，培養(yǎng)解決問題的能力。教師必須注重以學(xué)生為中心，以學(xué)生的獨(dú)立思考和自主討論為主，教師的引導(dǎo)為輔，這也是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。

教師在花費(fèi)大量的時(shí)間、精力準(zhǔn)備課程后，由于課堂教學(xué)中不可控因素增加，如果組織不好，引導(dǎo)不力，這一教學(xué)方法也不一定能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教學(xué)效率不一定高，反而可能影響教學(xué)進(jìn)程，影響學(xué)生學(xué)習(xí)。

（三）適用條件

并非任何課程都適于采用案例教學(xué)。案例教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)方法，比較適合于已經(jīng)有一定知識(shí)積累，掌握了基本專業(yè)理論知識(shí)的大學(xué)高年級(jí)學(xué)生。由于案例討論需要學(xué)生花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備工作，如果一學(xué)期內(nèi)采用這一教學(xué)方法的課程過多，那么學(xué)生就不可能有那么多的時(shí)間來分析、研究和討論案例。因此，一學(xué)期內(nèi)不能安排較多的課程同時(shí)采用這一教學(xué)方法。人數(shù)要求方面，哈佛法學(xué)院一般在20人左右，哈佛工商管理學(xué)院認(rèn)為15人最為恰當(dāng)。就我國高校的實(shí)際情況看，在100人左右的大班規(guī)模下開展案例教學(xué)很困難，不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)有效果，所以實(shí)施案例教學(xué)必須實(shí)行小班授課制，可考慮將一個(gè)自然班級(jí)分拆為2～3個(gè)，以真正達(dá)到案例教學(xué)的效果。因此，財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科生實(shí)施案例教學(xué)法，可以考慮在三年級(jí)至四年級(jí)開設(shè)，每學(xué)期選擇1～2門課程，實(shí)施小班教學(xué)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)中《財(cái)務(wù)管理案例》、《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)》、《財(cái)務(wù)報(bào)告分析》等課程均可以采用案例教學(xué)法。

（四）實(shí)施案例教學(xué)法的成績?cè)u(píng)價(jià)

實(shí)施案例教學(xué)法，要構(gòu)建以案例分析、小組討論、案例研究報(bào)告考查為主體的成績?cè)u(píng)判與考核機(jī)制，改變以往那種以知識(shí)積累的考查為主體的機(jī)制。但是新的考察方法主觀性較強(qiáng)，對(duì)教師的素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神都有更高的要求。

在案例教學(xué)過程中，學(xué)生將應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和分析方法，對(duì)案例進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的思考、分析和研究。要求學(xué)生對(duì)知識(shí)的廣度和深度有新的開拓，進(jìn)行一系列積極的創(chuàng)造性思維活動(dòng)。以充分體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。因此，作為一種培養(yǎng)開放型、應(yīng)用型人才的教學(xué)方法，評(píng)判時(shí)，教師要克服主觀隨意性和自己對(duì)案例理解分析的局限性，應(yīng)著重考量學(xué)生分析的步驟是否恰當(dāng)（即思路是否清晰）、思維要點(diǎn)的選擇是否科學(xué)、能否抓住重要問題和是否抓住了問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵，運(yùn)用了哪些思維方法以及從什么角度看問題等等。由于案例討論的發(fā)言并不是人人機(jī)會(huì)均等，建議成績?cè)u(píng)定分為三個(gè)部分：平時(shí)成績（占20%）、小組討論（占40%）和案例分析報(bào)告（占40%）。平時(shí)成績主要評(píng)價(jià)學(xué)生課堂參與性，可實(shí)行強(qiáng)制扣分法，即凡參加討論不發(fā)言的一律扣除應(yīng)得分?jǐn)?shù)。小組討論主要評(píng)價(jià)學(xué)生分小組討論后，課堂演講其討論結(jié)果，并對(duì)其他小組提出的質(zhì)疑進(jìn)行解答。案例分析報(bào)告是在小組討論完成后，小組成員對(duì)所分析的案例進(jìn)行總結(jié)后形成的書面報(bào)告，以進(jìn)一步凝練相關(guān)的理論知識(shí)。

五、總結(jié)

案例教學(xué)法作為以能力培養(yǎng)為核心的新型教學(xué)法，與以傳授知識(shí)為核心的傳統(tǒng)教學(xué)法相比，案例教學(xué)法體現(xiàn)了教學(xué)論的人本化思想和現(xiàn)代心理學(xué)的建構(gòu)主義認(rèn)識(shí)論思想，適應(yīng)了學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)、接受知識(shí)的內(nèi)在認(rèn)識(shí)秩序，符合人在社會(huì)化進(jìn)程中不斷增強(qiáng)和發(fā)揮自身主體性的客觀規(guī)律，這是案例教學(xué)法具有生命力的奧妙所在。

財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)過程中應(yīng)用案例教學(xué)法，讓學(xué)生在案例分析中充分表現(xiàn)自己，鍛煉自己的思想方法、分析問題和解決問題的能力，提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力，語言表達(dá)能力，以及膽量、快速反應(yīng)的能力等。這種教學(xué)法能夠密切聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐，有利于學(xué)以致用，有利于理論與實(shí)際的結(jié)合，其實(shí)用性、可操作性非常突出，有利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。