陳承凱

[摘 要]“十二五”規(guī)劃為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃了新的藍(lán)圖，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，世情、國(guó)情繼續(xù)發(fā)生深刻變化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)新的階段性特征，企業(yè)為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律積極轉(zhuǎn)變企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展搭建了全新的平臺(tái)，使企業(yè)的管理效率得到了提高，管理質(zhì)量得到了優(yōu)化。本文指出網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的具體情況，并就網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來的影響，及網(wǎng)絡(luò)管理自身存在的問題進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；網(wǎng)絡(luò)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷

自20世紀(jì)90年代萬維網(wǎng)的發(fā)明后，因特網(wǎng)已成為革命性的科技，在經(jīng)濟(jì)爆炸性的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于管理之中，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)揮成效，加之積極轉(zhuǎn)變管理模式、調(diào)整管理政策，企業(yè)經(jīng)濟(jì)才能可持續(xù)發(fā)展。

一、網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)，它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費(fèi)者或使用者以便滿足顧客需求及實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)，同時(shí)也是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程，其目的在于滿足社會(huì)或人類需要，實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。企業(yè)產(chǎn)品走向消費(fèi)市場(chǎng)，只有對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者勞務(wù)采取多樣的營(yíng)銷方式才能為企業(yè)帶來更多的消費(fèi)客戶，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的影響也是顯而易見的，這是企業(yè)銷售人員無法彌補(bǔ)的。

1.市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)與分析。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資料進(jìn)行收集以后，通過各種渠道將各行業(yè)之間的市場(chǎng)信息組合在一起，然后進(jìn)行綜合的分析比對(duì)。這樣能夠讓企業(yè)了解到當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)行情，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在行業(yè)各方面的經(jīng)濟(jì)狀況，從而更好的經(jīng)營(yíng)。

2.市場(chǎng)變化的把握與應(yīng)對(duì)。我國(guó)自2001年加入WTO以后，企業(yè)的市場(chǎng)面向全球，在國(guó)內(nèi)外開拓出很多新興的市場(chǎng)。但受到各國(guó)相關(guān)政策的限制，造成企業(yè)出口的產(chǎn)品不能參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，但我國(guó)企業(yè)可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷服務(wù)方式，增加產(chǎn)品的附加值，把握市場(chǎng)的變化，積極應(yīng)對(duì)尋找商機(jī)。

3.市場(chǎng)機(jī)遇的把握與運(yùn)用。根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的情況，企業(yè)與經(jīng)銷商進(jìn)行合作，需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品全面的分析，對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)，使其適應(yīng)本企業(yè)的營(yíng)銷策略，從而樹立良好的營(yíng)銷目標(biāo)，掌握科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)律，在日益變化的市場(chǎng)中把握運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)遇。

二、網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的積極影響

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理的結(jié)合，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)了一種新型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，這充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)我國(guó)各行業(yè)帶來的深刻影響，其逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)的先進(jìn)管理方式，增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)力，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提升企業(yè)的管理效率。

1.擺脫企業(yè)的傳統(tǒng)模式。在我國(guó)傳統(tǒng)管理模式中，企業(yè)只重視生產(chǎn)質(zhì)量和效率，忽視了對(duì)企業(yè)從事生產(chǎn)的員工的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，使得這一形勢(shì)得到了巨大的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)可以為企業(yè)員工提供了交流平臺(tái)，創(chuàng)造了學(xué)習(xí)資源庫(kù)，為其規(guī)劃發(fā)展提供了幫助。

2.轉(zhuǎn)變企業(yè)的生產(chǎn)方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，使得當(dāng)前很多企業(yè)不僅僅關(guān)注生產(chǎn)的數(shù)量、產(chǎn)值、速度，而是將重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到挖掘員工們的能動(dòng)性、創(chuàng)造性的潛力。從而帶動(dòng)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，使現(xiàn)代化生產(chǎn)方式成為現(xiàn)實(shí)。

3.擴(kuò)大企業(yè)的合作范圍。經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，使得中國(guó)與各國(guó)企業(yè)之間的聯(lián)系變得更加緊密。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，對(duì)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。

4.完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方法。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后，能夠完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)利益?，F(xiàn)代典型的電子商務(wù)的發(fā)展，這種結(jié)構(gòu)新穎的經(jīng)營(yíng)模式給企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是數(shù)不勝數(shù)。

5.提高企業(yè)的規(guī)劃效率。在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的影響下，很多企業(yè)管理的方式開始走模塊化管理道路。企業(yè)的職能計(jì)劃和信息處理演變成便捷的形式，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)了對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，提高了企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃效率。

三、網(wǎng)絡(luò)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合的問題

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理結(jié)合后發(fā)揮出了巨大的積極的作用，但對(duì)當(dāng)前企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)管理情況進(jìn)行深入研究后，發(fā)現(xiàn)仍有許多問題存在。

1.企業(yè)管理過于被動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)部門作為企業(yè)管理中新建立的部門，由于工作量大、技術(shù)難度高等問題，大大削弱部門人員的工作積極性，使得日常工作處于被動(dòng)狀態(tài)。這樣就阻礙了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)管理中的有效運(yùn)用，發(fā)揮不了運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。

2.企業(yè)設(shè)備投入不足。企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的引購(gòu)上不肯投入足夠的資金，特別是機(jī)房、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、系統(tǒng)維護(hù)等方面。但網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的業(yè)務(wù)量在企業(yè)發(fā)展中變得更大，這樣缺乏必要的設(shè)備，就很容易出現(xiàn)故障。

3.企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目缺乏。企業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)管理相結(jié)合后的過程中，對(duì)網(wǎng)管工作標(biāo)準(zhǔn)制定不嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都沒有做到位。特別是網(wǎng)絡(luò)安裝、維修方面沒有設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，這種服務(wù)局限性將會(huì)限制未來新型企業(yè)管理模式的建立。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)的使用在全球爆炸性的增長(zhǎng)，形成了新經(jīng)濟(jì)的核心，這決定了企業(yè)管理必須走網(wǎng)絡(luò)化道路，而實(shí)踐也證明了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用于當(dāng)代企業(yè)管理中，會(huì)發(fā)揮出積極有效作用。但企業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合還存在些許問題，認(rèn)識(shí)問題并實(shí)施正確的改進(jìn)措施，才能使企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

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（編輯/永安）