●周洪

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近年來，網(wǎng)絡(luò)媒體、數(shù)字媒體呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)字報紙、移動電視、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、手機報等新型媒介載體以其特有的優(yōu)勢，搶占并擠壓了傳統(tǒng)媒體的生存空間，對后者形成巨大的沖擊。

一、新媒體環(huán)境下廣電傳媒的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

新媒體是指以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以有別于傳統(tǒng)的傳播方式實現(xiàn)傳播的新的媒體形態(tài)（朱虹,2010年）。研究新媒體下廣電人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略，就是要研究由于新媒體的介入而改變的媒介環(huán)境。根據(jù)尼葛洛龐帝提出的 “融合”理論，當媒介公司開始互相買賣時，媒介產(chǎn)業(yè)不僅是經(jīng)濟上的聯(lián)合，也是產(chǎn)業(yè)技術(shù)的融合。今天媒介產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)濟和技術(shù)整合是新媒體發(fā)展最重要的原因之一。Bearing Point管理與技術(shù)咨詢公司曾指出：“最終，廣播和電訊將沒有分別?！币虼耍芯啃旅襟w下廣電人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略，首先要從研究媒介融合著手。其特征有：

1.媒體終端的融合。媒體終端的邊界日益模糊，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大發(fā)展，3G時代的到來，使得在同一平臺上能同時實現(xiàn)報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體終端承載的功能。

2.媒體產(chǎn)品的融合。在新媒體環(huán)境下，將文字、圖片、音頻、視頻多種傳播方式融合于一體的多媒體平臺，改變了過去相對單一形式，徹底打破報紙、廣播、電視等不同領(lǐng)域的界限。

3.媒體組織的融合。媒體產(chǎn)品的融合和外部環(huán)境的變化，亟需廣電媒體對其組織進行再造，以適應(yīng)新媒體時代傳播的需要。

4.媒體戰(zhàn)略的融合。媒體融合時代，廣電的媒體戰(zhàn)略更多地是探索“1+1＞2”的整合效果。以戰(zhàn)略融合的方式增強媒體的競爭力，已成為傳媒業(yè)正在探索的課題。

面對新的媒體環(huán)境，廣電對人才的要求也由各自專業(yè)領(lǐng)域的“專家”變成精通各領(lǐng)域的“雜家”。一是要求記者掌握全方位的媒體技能，具備采寫、攝影、音視頻制作等多方面的媒體技能。二是要求編輯具有信息綜合處理的能力。對其運用現(xiàn)代傳播技術(shù)、掌握各種信息、處理信息內(nèi)容、駕馭傳播態(tài)勢等能力提出了新的更高要求。三是要求評論員具備深度解讀新聞與社會變化的能力，成為專家型評論員。四是要求管理者具備精通業(yè)務(wù)、善于經(jīng)營、掌握技術(shù)的多方面能力，熟悉媒體技術(shù)的新變化。

長期以來，我國廣電行業(yè)對社會趨勢和媒介大環(huán)境研究不夠深入，對自身人才隊伍結(jié)構(gòu)思考不深，自身戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不足，制約了廣電行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一是多數(shù)廣播電臺缺乏人才培養(yǎng)的全面培訓(xùn)體系。培訓(xùn)計劃多是“自下而上”匯總，且一般為日常技能應(yīng)用培訓(xùn)，而理念、知識、文化方面的培訓(xùn)相對較少。二是缺乏對人才實際培訓(xùn)需求的分析，缺乏針對性。三是培訓(xùn)經(jīng)費不足。四是缺乏專業(yè)培訓(xùn)人才隊伍，學(xué)習(xí)和培養(yǎng)機制也不健全。

二、基于組織發(fā)展策略的廣電人才培養(yǎng)戰(zhàn)略研究

人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略選擇主要取決于組織發(fā)展戰(zhàn)略。不同的組織發(fā)展戰(zhàn)略有著相對應(yīng)的戰(zhàn)略要求和培訓(xùn)要點。結(jié)合曹振杰和彭劍鋒相關(guān)研究成果，本文構(gòu)建了組織戰(zhàn)略與人力資源開發(fā)關(guān)系圖，詳見圖1和表1。目前廣電行業(yè)多屬于內(nèi)部成長戰(zhàn)略。這類組織培訓(xùn)的側(cè)重點是基于文化培訓(xùn)來培養(yǎng)員工創(chuàng)造性思維和分析能力、技術(shù)能力，而對管理者則要進行反饋溝通、沖突調(diào)和技巧等方面的培訓(xùn)。

1.注重文化培訓(xùn)，培育“學(xué)習(xí)型組織”氛圍。在廣電行業(yè)內(nèi)實施文化培訓(xùn)既應(yīng)重視廣電自身組織文化的傳承，還應(yīng)提高全臺職工的文化素質(zhì)，這方面，可借鑒中央電視臺的經(jīng)驗。該臺自2004年開辦央視雙周論壇以來至2010年9月底，已經(jīng)成功舉辦了125期專題講座。講座內(nèi)容以人文社會科學(xué)為主，涉及政治、經(jīng)濟、歷史、法律、文化藝術(shù)、科技以及媒體傳播、管理、心理、科技等多個領(lǐng)域的學(xué)術(shù)前沿和熱點焦點問題，主講嘉賓全部是在該學(xué)科領(lǐng)域享有很高威望的學(xué)術(shù)權(quán)威、學(xué)者、作家、參與政策制定的智囊團成員及決策層面的政府高官，拓展了廣大從業(yè)人員的視野。

2.培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力。這方面湖南衛(wèi)視經(jīng)驗頗豐。湖南衛(wèi)視以內(nèi)容創(chuàng)新為核心，提高自主創(chuàng)新能力為目標，隊伍向創(chuàng)新型、專業(yè)交叉型、學(xué)科綜合型人才隊伍轉(zhuǎn)變。他們與湖南大學(xué)合作開辦媒體創(chuàng)意培訓(xùn)班，委托英國威斯敏斯大學(xué)開辦了“英國廣播電視改革與創(chuàng)新”、“電視產(chǎn)業(yè)想象力”、“21 世紀廣播電視媒體管理”等培訓(xùn)。通過向英國媒體高層精英學(xué)習(xí)，全面了解英國電視節(jié)目研發(fā)的生產(chǎn)系統(tǒng)和方法，啟發(fā)其創(chuàng)新理念，提高其內(nèi)容創(chuàng)作與創(chuàng)新能力以及與內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)的管理技能。湖南衛(wèi)視學(xué)成回國策劃的《變形計》，以解決問題、幫助溝通為特點，是“另類制造老百姓的故事，中國社會各階層分析的影像版”。首期節(jié)目就引發(fā)了全社會的積極討論,甚至影響了很多人的生活方式。

圖1 組織戰(zhàn)略與人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系

表1 組織發(fā)展戰(zhàn)略與培訓(xùn)與開發(fā)策略

3.對管理者進行溝通和沖突調(diào)和方面的培訓(xùn)。廣電行業(yè)的管理者多從事過編輯記者工作，缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗，對其進行現(xiàn)代管理理念培訓(xùn)十分重要。中央臺通過與優(yōu)秀的社會培訓(xùn)機構(gòu)對接，以“請進來”的方式，突出領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)管理能力，項目覆蓋完整的12個管理模塊體系（包括目標管理、經(jīng)營管理、問題解決、主管管理、向上管理、商業(yè)談判、向下管理、橫向管理、高效工作等），旨在更好地服務(wù)于管理需要，進一步改變中高層干部的管理理念，提高中高層干部的管理知識與技巧，受到學(xué)員的廣泛好評。該課程自2009年開始已分期分批對處級以上干部就向上管理、橫向管理、高效工作3個模塊進行輪訓(xùn)。2009年中央電視臺與長江商學(xué)院建立了長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用長江商學(xué)院的優(yōu)質(zhì)教學(xué)平臺對全臺領(lǐng)導(dǎo)干部進行培訓(xùn)，共同開發(fā)了中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班。培訓(xùn)課程包括組織管理實戰(zhàn)、傳媒資本決策與風(fēng)險管理、傳媒整合營銷與品牌管理等八個模塊，邀請了國內(nèi)外一流師資，既學(xué)習(xí)了國內(nèi)外管理理論，又借鑒了行業(yè)內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，既注重領(lǐng)導(dǎo)者自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升，又兼顧了單位層面宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃與組織創(chuàng)新。

三、以人才專業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的新機制

國家廣播電影電視總局先后制定了《廣播影視“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》、《廣播影視名家培養(yǎng)工程實施意見》和《廣播影視青年創(chuàng)新人才工程實施意見》。廣電要結(jié)合廣播行業(yè)自身實際，遵循廣電人才成長規(guī)律，創(chuàng)新人才工作機制，培養(yǎng)造就一批專業(yè)技術(shù)崗位首席人才，一批服務(wù)于廣電事業(yè)發(fā)展的高層次管理人才，一批有助于廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的媒體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營人才，一批專家型視聽新媒體人才。因此，廣電需要建立起以人才專業(yè)需求為導(dǎo)向人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的新機制。

1.結(jié)合戰(zhàn)略，優(yōu)化現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)分布

以戰(zhàn)略的思維來布局培訓(xùn)工作，提升培訓(xùn)工作的層次和效果。緊緊圍繞廣電發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞各類人才培養(yǎng)，全面加強培訓(xùn)工作。加大培訓(xùn)需求分析，重點應(yīng)轉(zhuǎn)向調(diào)研現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)和發(fā)展需要，促進人才結(jié)構(gòu)的合理配置，在戰(zhàn)略上考慮人才的配備、調(diào)配、培訓(xùn)、培養(yǎng)及引進人才等問題。重點放在高層次管理人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)上。

2.端口前移，建立校臺合作的長效機制

廣電系統(tǒng)應(yīng)加強同國內(nèi)一流傳媒類高校的合作,及時反饋廣電人才的素質(zhì)需求信息，促進高校課程體系的優(yōu)化，加大應(yīng)用型課程的開發(fā)和教學(xué)實踐力度。此外，接收傳媒類院校學(xué)生實習(xí)，在實踐中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。在此可借鑒中央電視臺經(jīng)驗，為建立人才戰(zhàn)略合作關(guān)系的高校提供學(xué)生實習(xí)基地、老師實踐基地，并派遣優(yōu)秀的采編播人員作為合作高校的客座師資，同時為合作高校提供畢業(yè)生就業(yè)機會。與全國重點高等院校開展人才戰(zhàn)略合作，拓寬各類優(yōu)秀人才來源渠道，建立完善的人才發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)、使用的機制，從分發(fā)揮傳媒類高校的特長，實現(xiàn)用人單位與育人高校在人才建設(shè)上的優(yōu)勢互補、合作共贏。

3.搭建平臺，開發(fā)復(fù)合型廣電人才

廣播電視既需要具備較高的文化藝術(shù)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，又需要有懂得文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)律。而目前在廣播電視行業(yè)的從業(yè)者尤其是管理者往往缺乏企業(yè)戰(zhàn)略眼光和規(guī)劃能力，缺乏財務(wù)、營銷和管理方面的技巧和能力，不能很好地處理商業(yè)與文化、商業(yè)與藝術(shù)、新聞與媒介經(jīng)營之間的關(guān)系。因此，廣電應(yīng)根據(jù)當前國內(nèi)外的傳媒環(huán)境，把培訓(xùn)員工提升到戰(zhàn)略高度，并結(jié)合自身實際建立科學(xué)、實用的培訓(xùn)體系。

4.勇于創(chuàng)新，加大涉外培訓(xùn)力度

2010年國家廣播電影電視總局先后制定了《廣播影視“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和《廣播影視青年創(chuàng)新人才工程實施意見》。明確培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才對于廣播影視大發(fā)展的重要作用。對于創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，廣電一方面應(yīng)當營造適宜年輕人創(chuàng)新、創(chuàng)造的良好環(huán)境。通過加大涉外培訓(xùn)力度，學(xué)習(xí)西方傳媒界新理念新做法。湖南衛(wèi)視和中央電視臺在涉外培訓(xùn)方面有諸多可取之處。湖南衛(wèi)視在同國外媒體同行學(xué)習(xí)和共同工作中進行智慧碰撞，并以帶領(lǐng)團隊的方式，將所學(xué)的經(jīng)驗實現(xiàn)分享。中央電視臺在提高派出學(xué)習(xí)人員數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強了“請進來”培訓(xùn)工作，曾多次邀請國外同行來臺進行交流，內(nèi)容涵蓋了傳媒運營、節(jié)目制作、新聞采集、主持技巧等多個方面。