南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王瀟賢 金 瑋

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教育教學(xué)過程中重要的組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的必要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是高職院校執(zhí)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式的有效方式。通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生全面了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，加深對職業(yè)崗位工作的認(rèn)識(shí)，提高實(shí)際操作能力，縮短其在校期間所掌握的專業(yè)知識(shí)、技能與企業(yè)實(shí)際需要之間的差距，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，更好地培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。為學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，構(gòu)建一套合理科學(xué)、易于操作的頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制，既能規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)的管理，又能保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果，也是完善高職教學(xué)評(píng)價(jià)體系的基本要求。近年來，全國各地的高職院校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，筆者就我院應(yīng)用電子專業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)管理中反映出的評(píng)價(jià)機(jī)制中的一些問題進(jìn)行探討。

一、傳統(tǒng)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方式用于現(xiàn)行頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)時(shí)反映出的主要問題

近年來，全國各地的高職院校普遍將頂崗實(shí)習(xí)納入到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，并對頂崗實(shí)習(xí)的結(jié)果進(jìn)行必要的考核和評(píng)價(jià)，但部分院校仍沿用傳統(tǒng)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方式來對現(xiàn)行的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。由于諸多因素，使得傳統(tǒng)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)方式在具體評(píng)價(jià)時(shí)存在諸多問題。

1.頂崗實(shí)習(xí)單位分散，管理落實(shí)不到位

由于部分高職院校的校外實(shí)訓(xùn)基地尚未形成規(guī)模，一般采取由學(xué)生自主落實(shí)實(shí)習(xí)崗位和校外實(shí)訓(xùn)基地部分安排實(shí)習(xí)崗位相結(jié)合的方式進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生自主落實(shí)的實(shí)習(xí)崗位，大都是靠教師個(gè)人或?qū)W生家長的私人關(guān)系找到的單位，這些單位散落于院校周邊或者學(xué)生的生源所在地。實(shí)習(xí)單位的分散給學(xué)院的實(shí)習(xí)管理帶來了一定的難度：每個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的人數(shù)都不多，“班級(jí)、小組、組長”等常用的實(shí)習(xí)管理方式被破壞；實(shí)習(xí)單位數(shù)量多，對于距離學(xué)校較遠(yuǎn)的實(shí)習(xí)單位，老師不可能親臨現(xiàn)場，只得選擇網(wǎng)絡(luò)、電話等通訊手段進(jìn)行定期或者不定期的聯(lián)系，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，對其所說的實(shí)習(xí)情況難辨真?zhèn)?；此外頂崗?shí)習(xí)時(shí)間較長，院校通常都會(huì)委托實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行日常管理，而學(xué)生由于長期實(shí)習(xí)產(chǎn)生倦怠，在無學(xué)校老師監(jiān)管的情況下，跳崗、曠崗的情況時(shí)有發(fā)生。院校對分散實(shí)習(xí)的管理基本處于“半失控”狀態(tài)，只得以學(xué)生返校時(shí)出具的企業(yè)實(shí)習(xí)鑒定，作為考核評(píng)價(jià)依據(jù)。

2.片面地以實(shí)習(xí)總結(jié)作為考核評(píng)價(jià)的主要依據(jù)

由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)分散在不同的實(shí)習(xí)單位、不同的工作崗位，進(jìn)行不同的作業(yè)，實(shí)習(xí)考核、成績評(píng)定很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。通常，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師只能依據(jù)學(xué)生提交的實(shí)習(xí)總結(jié)，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)成績的評(píng)定。對于頂崗實(shí)習(xí)過程中，專業(yè)技能和綜合素質(zhì)是否得到提高難以考核到。

3.缺少企業(yè)管理人員的有效參與

企業(yè)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理很重要，但傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，忽視了企業(yè)管理人員的有效參與，使得評(píng)價(jià)內(nèi)容缺失了重要環(huán)節(jié)，從而難以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性和公正性。企業(yè)的評(píng)價(jià)往往是千篇一律的幾句褒獎(jiǎng)，沒有具體的實(shí)際內(nèi)容，無法全面衡量學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)果。

4.缺少對頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制的系統(tǒng)研究

對高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)缺少系統(tǒng)研究，對其本質(zhì)、地位、作用、功能的認(rèn)識(shí)不全面，仍沒有脫離傳統(tǒng)應(yīng)試教育思想的束縛，沒有真正構(gòu)建起與高職教育人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀相適應(yīng)的指標(biāo)機(jī)制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，過于憑經(jīng)驗(yàn)行事，存在著主觀隨意性和盲目性。

二、頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制的建立

我院對頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)形式、內(nèi)容、方法和手段進(jìn)行了相應(yīng)的改革，在具體實(shí)施過程中，把多維考核評(píng)價(jià)貫穿于頂崗實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中，評(píng)價(jià)機(jī)制和過程管理緊密結(jié)合（見圖1）。

頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)院制訂了頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)方案和實(shí)施細(xì)則，根據(jù)實(shí)習(xí)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，突出能力評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)的科學(xué)性、公正性和可操作性。在應(yīng)用電子專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作實(shí)踐中，逐步建立多維（三級(jí)指標(biāo)、雙師和雙考核）評(píng)價(jià)機(jī)制。三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)具體為：一級(jí)指標(biāo)明確評(píng)價(jià)階段，二級(jí)指標(biāo)確定各階段的考核內(nèi)容，三級(jí)指標(biāo)為考核要點(diǎn)，并且規(guī)定各考核要點(diǎn)的權(quán)重和達(dá)到的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。雙師評(píng)價(jià)機(jī)制指的是學(xué)院的專業(yè)教師和企業(yè)的兼職老師對學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行共同指導(dǎo)、共同評(píng)價(jià)。雙考核評(píng)價(jià)機(jī)制指的是學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中，要經(jīng)歷過程和結(jié)果雙重考核。（其中一級(jí)、二級(jí)指標(biāo)見表1）

圖1

表1

1.頂崗實(shí)習(xí)崗位任務(wù)評(píng)價(jià)

高職學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)一般由學(xué)院的校外實(shí)訓(xùn)基地安排實(shí)習(xí)崗位，也允許學(xué)生自主落實(shí)實(shí)習(xí)崗位，但要求實(shí)習(xí)的崗位與所學(xué)專業(yè)對口。實(shí)習(xí)崗位的專業(yè)技能訓(xùn)練范圍要廣，避免實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)雖然對口，但技能訓(xùn)練范圍過窄，無法達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練程度。同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生將畢業(yè)論文帶到實(shí)習(xí)單位去做，畢業(yè)論文與實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容相關(guān)，利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固深化，綜合應(yīng)用本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能。設(shè)計(jì)崗位任務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生安心在專業(yè)對口的崗位實(shí)習(xí)，保證頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)與專業(yè)人才培養(yǎng)方向一致，保障學(xué)生專業(yè)技能的提升。

2.頂崗實(shí)習(xí)工作過程的評(píng)價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，遵守企業(yè)的管理制度，上崗考勤；按照企業(yè)的生產(chǎn)要求進(jìn)行規(guī)范的生產(chǎn)操作，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)技能。學(xué)生按照頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的要求，每天認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)日記，內(nèi)容可以包括對生產(chǎn)工藝的認(rèn)識(shí)，對崗位技術(shù)及生產(chǎn)要求的理解，對所用設(shè)備的了解，對企業(yè)管理模式的體會(huì)以及工作過程中自己的想法。隨著對實(shí)習(xí)崗位的熟悉，學(xué)生會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)，新的想法，思考的問題也會(huì)越多，越有深度。實(shí)習(xí)日記有利于學(xué)生為最后要完成的實(shí)習(xí)總結(jié)掌握豐富的一手資料。頂崗實(shí)習(xí)過程中，學(xué)院安排專業(yè)老師定期走訪實(shí)習(xí)單位與學(xué)生進(jìn)行交流，及時(shí)了解學(xué)生的工作、生活、學(xué)習(xí)和心理動(dòng)態(tài)，并對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和心理健康教育；對學(xué)生的實(shí)習(xí)手冊上的日記進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。企業(yè)兼職老師從專業(yè)能力、工作態(tài)度、工作績效等方面對學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。學(xué)生的考勤和實(shí)習(xí)紀(jì)律由校企雙方共同考核評(píng)價(jià)。校企雙方都有監(jiān)管和評(píng)價(jià)的任務(wù)。設(shè)計(jì)工作過程評(píng)價(jià)的目的在于引導(dǎo)學(xué)生積極融入企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，加深對職業(yè)崗位工作的認(rèn)識(shí)，提高職業(yè)技能，提升職業(yè)素養(yǎng)，加快角色轉(zhuǎn)變，為今后的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

3.頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)果評(píng)價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)果評(píng)價(jià)包含常規(guī)指標(biāo)評(píng)價(jià)，如：學(xué)生的實(shí)習(xí)總結(jié)和答辯。其他為額外的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，是學(xué)生在實(shí)習(xí)期間取得的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)規(guī)定以外的成績，如：對企業(yè)提出合理化建議、工作中有創(chuàng)新、積極參加企業(yè)活動(dòng)、獲得企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)、代表企業(yè)參加社會(huì)活動(dòng)、與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議等。這些正是學(xué)生具有良好職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)，值得鼓勵(lì)和發(fā)掘。另外針對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間發(fā)生重大安全事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故或嚴(yán)重違紀(jì)造成不良后果的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此教育當(dāng)事人并警醒其他同學(xué)，從而增強(qiáng)學(xué)生的事故防范意識(shí)、安全意識(shí)和法律法規(guī)意識(shí)等。

4.校企合作共同考核評(píng)價(jià)

頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)，通常采用學(xué)院與企業(yè)共同考核，共同評(píng)價(jià)的方式。針對各階段的考核內(nèi)容和考核要點(diǎn)，明確學(xué)院和企業(yè)雙方的職責(zé)和考核評(píng)價(jià)的比例。為充分體現(xiàn)企業(yè)的主體考核評(píng)價(jià)作用，在具體操作中建議企業(yè)獨(dú)立完成或校企共同完成占總評(píng)價(jià)7O%的工作過程評(píng)價(jià)和工作結(jié)果評(píng)價(jià)部分內(nèi)容；學(xué)院專業(yè)老師完成占總評(píng)價(jià)3O%的崗位任務(wù)的評(píng)價(jià)。在校企合作共同完成對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核評(píng)價(jià)中，學(xué)院既要監(jiān)督企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生考核評(píng)價(jià)的公正性，也充分尊重企業(yè)的意見和企業(yè)管理方式。企業(yè)將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生視為正式員工，采用同一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理，統(tǒng)一考核。只有這樣，學(xué)生才能真正感受到企業(yè)與學(xué)校的區(qū)別，才能加快身角色的轉(zhuǎn)變。

5.頒發(fā)頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證書

為強(qiáng)化和完善頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作，除嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)綜合成績的考核評(píng)定外，鼓勵(lì)校企雙方為實(shí)習(xí)期間工作表現(xiàn)良好的學(xué)生頒發(fā)“工學(xué)結(jié)合”頂崗實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷證書，以此提高學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性。此外該證書證明了學(xué)生有真實(shí)的工作經(jīng)歷且具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，增加了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

三、頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制的運(yùn)行效果

頂崗實(shí)習(xí)是落實(shí)“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)高技能人才的有效模式。頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)是基于學(xué)習(xí)和工作過程的評(píng)價(jià)，一定程度上是對高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。多維評(píng)價(jià)作為手段，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量和實(shí)踐教學(xué)管理水平的提高，確保高技能人才培養(yǎng)。

1.促進(jìn)了“工學(xué)結(jié)合”模式下基于工作過程的實(shí)踐教學(xué)模式的開展

高職學(xué)生必須在低年級(jí)的時(shí)候，在校內(nèi)完成理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，才能在高年級(jí)的時(shí)候，進(jìn)行校外的頂崗實(shí)習(xí)，一內(nèi)一外，一理論一實(shí)踐，正是高職學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中“工學(xué)結(jié)合”的主要方式，也是基于工作過程的實(shí)踐教學(xué)模式的主要內(nèi)容。頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)是基于學(xué)習(xí)和工作過程的評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)機(jī)制的建立和運(yùn)行，確保了組織過程的規(guī)范，使得實(shí)踐教學(xué)模式正常開展。

2.規(guī)范了高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理

頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制明確了參與各方的職責(zé)，校企雙方共同參與、共同管理、共同評(píng)價(jià)，有效地避免了某些環(huán)節(jié)管理不到位甚至管理缺失的現(xiàn)象。規(guī)范的管理保障了我院學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作的正常開展。我院2OO8級(jí)應(yīng)用電子專業(yè)學(xué)生，由于專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生個(gè)人情況，82名學(xué)生分散在2O多個(gè)實(shí)習(xí)單位。在頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制的管理下，專業(yè)與崗位的對口率達(dá)98%，學(xué)生的出勤率超過了98%，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系率達(dá)1OO%，學(xué)生的考核評(píng)價(jià)通過率為1OO%，規(guī)范管理初見成效。

3.提升了高職學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力

高職院校一般要求學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位與專業(yè)對口，那么就需要企業(yè)預(yù)留出的部分的正式的工作崗位提供給學(xué)生實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制中明確有崗位任務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，要求崗位與專業(yè)有較高的對口度，崗位能提供較強(qiáng)的專業(yè)技能訓(xùn)練程度。工作結(jié)果評(píng)價(jià)指標(biāo)也明確了對職業(yè)資格的考核。這些指標(biāo)都強(qiáng)調(diào)了技能訓(xùn)練在頂崗實(shí)習(xí)中的重要性，這必將引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中重視技能訓(xùn)練。實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制后，我院應(yīng)用電子專業(yè)2OO8級(jí)學(xué)生比往年學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間獲取職業(yè)資格證書的比例高出了1O%。

4.提高了高職學(xué)生的就業(yè)率和專業(yè)對口率

頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制促進(jìn)了學(xué)生在職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)兩方面的提升，同時(shí)企業(yè)也參與考核評(píng)價(jià)，為企業(yè)（用人單位）提供了考察未來員工的機(jī)會(huì)，提高了畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)崗位的對口率。我院2OO8級(jí)應(yīng)用電子專業(yè)82名學(xué)生參加了頂崗實(shí)習(xí)，75人一次就業(yè)，4O人的就業(yè)崗位與專業(yè)對口，就業(yè)率為91.4%，專業(yè)對口率為53.3%，被頂崗實(shí)習(xí)單位直接錄用的有5人。頂崗實(shí)習(xí)多維評(píng)價(jià)機(jī)制的科學(xué)性，規(guī)范性和公正性得到了社會(huì)和用人單位的高度認(rèn)可。

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