楊江

總理來了！

“今天上午我總算見到了溫總理?！?月28日下午，楊峰在新浪微博“楊峰陳碧”上透露。這天上午，國務(wù)院總理溫家寶來到溫州，查看“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場，悼念遇難者，看望受傷人員，慰問遇難者家屬，并與中外記者見面。

溫家寶抵達(dá)溫州首先前往醫(yī)院看望了受傷人員尤其是這起事故中最后一個(gè)幸存者——2歲半的女童項(xiàng)煒伊。而后，溫家寶來到溫州金球國豪酒店看望了部分死傷人員的家屬，面對(duì)家屬，溫總理兩次鞠躬表示最深切的慰問，并認(rèn)真聽取了他們對(duì)事故處理以及善后方面的意見和訴求。溫家寶表示，家屬們都是通情達(dá)理的，國務(wù)院已經(jīng)成立調(diào)查組，會(huì)給大家一個(gè)公道和交代。

楊峰的遭遇是此次事故中最為慘烈的，他告訴溫家寶：“我太太、我媽、我姐姐、我外甥、我老婆肚子里的孩子，五條人命！”溫家寶聽聞楊峰這么多的親人都罹難了很難過，勸慰楊峰：“你的親人就是我的親人?！?/p>

在這次見面會(huì)上，家屬們表示希望他們親人的血能推動(dòng)鐵路事業(yè)和動(dòng)車事業(yè)繼續(xù)發(fā)展，不要再發(fā)生這樣的流血事件，因?yàn)樘珰埲塘恕Ｒ幻旖蜈s來的家屬表示，到現(xiàn)場看到遇難的親人后心情立即就變了，“慘不忍睹！跟我們想象的根本不一樣……好好一個(gè)人，腦殼也破了，滿身都是血，都是臟的，一直到現(xiàn)在，遺體都沒有清理。”

溫家寶連連回應(yīng):“我懂，我懂?！痹谡J(rèn)真聽完家屬們的訴求后，溫家寶說：大家的心情我完全理解。誰都有親人，誰都有兒女，失去親人痛苦的感情每個(gè)人都有，我的心和大家一樣，非常沉痛。讓我借這個(gè)機(jī)會(huì)向各位遇難者的家屬表示沉痛的哀悼，向大家表示親切的慰問，我給大家鞠個(gè)躬。

溫家寶將家屬們反映的問題集中總結(jié)為三個(gè)方面。對(duì)于處置工作，他指出，列車發(fā)生事故以后，處置工作是否得當(dāng)。處置工作的最大原則就是人的生命——救人！我們常講一句話：只要有一線希望就要盡百倍的努力。有關(guān)部門確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真聽取、嚴(yán)肅對(duì)待群眾意見，包括各種質(zhì)疑。對(duì)于在搶救人員中是否做到這一點(diǎn)，要給群眾一個(gè)明白的回答。

就事故原因的調(diào)查和處理，溫家寶表示得出的結(jié)論要經(jīng)得住歷史的考驗(yàn)，將根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，依照法律和規(guī)章處理責(zé)任人。追究責(zé)任、處理責(zé)任人也是對(duì)這次事故中不幸遇難者的一個(gè)交代，同時(shí)也是警示后人：無論發(fā)展還是建設(shè)，都應(yīng)該把人命、把安全放在第一位。

聽到為理賠款爭執(zhí)，溫家寶感到非常難受，因?yàn)槿说纳嵌嗌馘X都買不來的，“遇難者親屬還是講道理的，理賠是對(duì)生者的一種安慰。其實(shí)，我知道，親屬要的是公道?！?/p>

稍后在事故現(xiàn)場舉行的記者會(huì)，溫家寶表示這起事故能否處理得好，關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相，因此處理的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布。

事故進(jìn)入第六天，輿情持續(xù)發(fā)酵，溫家寶此刻抱病前往溫州，起到了很好的安撫民心的效果。這是事故發(fā)生后的一個(gè)拐點(diǎn)，賠償金額很快由此前的50萬元提升至91.5萬元，并且針對(duì)社會(huì)公眾此前關(guān)注的一系列焦點(diǎn)問題，鐵道部以及相關(guān)部門開始正面答疑。

善后工作正在積極開展，然而由于事故極其慘烈，很多罹難者遺體殘缺甚至面目全非，《新民周刊》記者采訪時(shí)，楊峰曾哭訴，他實(shí)在無法接受妻子慘不忍睹的遺容，另一名罹難者毛菲菲頭部缺損，以至于家屬無法辨認(rèn)，最終不得不狠心讓母親前來辨認(rèn)，母親認(rèn)出愛女的遺體后當(dāng)場昏厥送醫(yī)院急救。

對(duì)于楊峰以及毛菲菲的家屬們而言，親人遺容不整無疑加深了他們心里的傷痛。楊峰情緒一度失控，甚至詰問接待他的鐵道部官員敢不敢去看看他的妻子。26日夜，當(dāng)事故現(xiàn)場所有的車廂、車頭都運(yùn)離后，記者看到還有遇難者家屬到現(xiàn)場想找回自己親人的殘肢。

截至7月31日，共有9名遇難者遺體火化，對(duì)于楊峰而言，能讓妻子端詳?shù)刈咄曜詈笠怀淌撬畲蟮男脑浮?/p>

溫州市殯儀館，撕心裂肺、生離死別的認(rèn)尸場景每天重復(fù)上演，觀者無不動(dòng)容，入殮師凝聚了諸多罹難者家屬們的期盼。

他們的努力是對(duì)這些心靈飽受傷害的家屬們最直接的撫慰。

撫平傷痛

39名罹難者以及28日夜因傷重?fù)尵葻o效死亡的福州乘客陳偉的遺體在事發(fā)后陸續(xù)運(yùn)往溫州市殯儀館。26日上午，遺體化妝工作正式開展，承擔(dān)這個(gè)重任的是52歲的國家一級(jí)防腐整容化妝師、中國殯葬遺體特殊處理小組組長許康飛、同事祝土根、長興殯儀館和臺(tái)州殯儀館的兩名高級(jí)化妝師。

許康飛曾遠(yuǎn)赴海地，為犧牲的維和烈士遺體防腐、化妝，25日下午，許康飛接到民政廳的通知，要他為遇難者化妝，他急忙帶著20多歲的女弟子以及同樣具有27年化妝經(jīng)驗(yàn)的同事祝土根從杭州出發(fā)。多年的遺體防腐與化妝工作讓許康飛早已習(xí)慣了面對(duì)死亡，自事故發(fā)生后，他就一直在關(guān)注，然而當(dāng)他第一次見到此次事故中的遇難者遺體時(shí)，他還是無法接受，因?yàn)閼K烈遠(yuǎn)超他的想象，以至于許康飛的女弟子看到遇難者時(shí)差點(diǎn)暈倒。

停尸房內(nèi)，一具具遺體躺著，有的缺胳膊少腿，有的已經(jīng)支離破碎，甚至有的連頭顱都不見了。因?yàn)槭掳l(fā)突然，遺體送進(jìn)殯儀館后就一直放在冰柜里等待認(rèn)尸，較晚送來的已經(jīng)開始腐敗，慘狀連殯儀館的工作人員都不敢多看。

7月26日，化妝工作開始第一天，許康飛5個(gè)人一直忙到夜里8點(diǎn)收工，一共給6位遇難者化了妝?；瘖y間里沒有空調(diào)，高溫天，化妝師們又穿著嚴(yán)實(shí)的工作服，一天下來，衣服都被汗水浸透了。然而，許康飛說，盡管創(chuàng)面大，化妝特別費(fèi)力，他們還是要盡全力將罹難者打扮得漂亮些，讓他們走得更有尊嚴(yán)。

“這是對(duì)死者最大的尊重，也是對(duì)家屬們最后的慰藉?！痹S康飛告訴記者，在給每具遺體化妝后，他們都會(huì)再給遺體清洗身體，蓋上清潔的被子。

幸存女童項(xiàng)煒伊的父母項(xiàng)余岸、施李虹以及楊峰的妻子陳碧都是許康飛化的妝，許康飛26日化妝的最后兩具遺體就是伊伊的父母。項(xiàng)余岸的遺體破損不是很嚴(yán)重，但施李虹就差多了，以至于許康飛不忍多描述，在處理項(xiàng)余岸的遺體時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)他的一只手臂彎曲、一只手臂骨折，推斷在事故發(fā)生的瞬間，這對(duì)年輕的父母竭盡全力保護(hù)自己的女兒。許康飛也從遺體姿勢上作出了這樣的推斷，并為之感動(dòng)。

陳碧的遺體同樣令許康飛印象深刻，她的頭部面目全非，因?yàn)橛衅邆€(gè)月的身孕，遺體高高隆起的腹部，讓人不免心酸落淚。楊峰說，陳碧生前很愛漂亮，他一直難以忘懷妻子的面容。出事后，楊峰將與妻子的婚紗照封閉在他的QQ空間，并呼吁媒體不要將其公開，對(duì)他而言，QQ空間里記錄的一切是他與妻子永恒的紀(jì)念，那里的私秘與甜愛永遠(yuǎn)只屬于他們兩人。

楊峰一直為找不到妻子頭部殘缺的部分而傷懷，為此在化妝時(shí)，許康飛下定決心一定要將她化妝得漂漂亮亮的。

許康飛告訴記者，不管多難，都要用心做到讓家屬滿意。D301乘務(wù)員穆立楠新婚半年就不幸在這起事故中罹難。她的遺體被送進(jìn)殯儀館時(shí)，身上的工作服被撕裂了好幾道口子，不過表情還算安詳，就像睡著了一般。許康飛拿到親人提供的照片后，細(xì)心處理了穆立楠身上的傷口，為她打上了粉底、涂上了腮紅。

穆立楠一頭烏黑的長發(fā)，在事故中全都散亂，許康飛就拿著梳子一縷縷細(xì)心地、輕輕地為她梳理。

“我能深切體會(huì)到家屬心里的痛?！痹S康飛期望通過自己的這些努力，能讓親屬們最終送別親人時(shí)，看到親人端詳?shù)倪z容少些悲痛。

好好活著

任何一起災(zāi)難中，最讓人揪心的無疑是幼童的離去。被網(wǎng)民們熱議、痛惜的4歲男童金豆豆一家三口的遺體也是許康飛們整理的。33歲的金建飛與妻子陳躍利用周末帶著豆豆去寧波玩，7月23日晚乘坐Ｄ3115次列車回溫州。救援人員找到他們時(shí)發(fā)現(xiàn)金建飛緊緊地抱著兒子，兩個(gè)人的遺體直到殯儀館才被分開。許康飛先小心翼翼地清洗了這一家三口的遺體，而后花了十多個(gè)小時(shí)從縫合、修復(fù)到化妝、校正一絲不茍地完成。他看著小豆豆無比痛心，為此將孩子的小臉蛋涂上了腮紅，紅撲撲的看上去很健康，最后，幫孩子換上了他生前最愛穿的紅色運(yùn)動(dòng)服。

“修復(fù)完大傷口后，遺體上蹭破的一點(diǎn)皮，被玻璃碎片劃傷的一道小口子，我們都要精心處理?！痹S康飛說。然而，因?yàn)槭鹿蕦?shí)在太慘烈，遺體破損很大，總有一些遺體難以完全復(fù)原，這成了許康飛心里最大的遺憾。

遺體的頭部破損是許康飛工作中面臨難度最大的，他們要根據(jù)家屬提供的照片重新做一個(gè)，許康飛介紹，雖然他每年在工作中都要為十幾個(gè)死者重新用橡皮泥或者石膏做，但這一次難度實(shí)在太大了?！昂脦讉€(gè)輪廓都沒有，不僅要做出來，還要做得像，不然意義就不大了！”為了給家屬們最后一絲安慰，許康飛和他的同事們表態(tài)一定要讓家屬滿意。

家屬們對(duì)能否復(fù)原心存懷疑，由于過于悲痛，再加上最初看到的親人遺體是支離破碎甚至沒有清洗的，有些家屬情緒激動(dòng)，許康飛總是勸慰他們，你們放心，可以的，相信我們肯定能做好。等化好妝，許康飛再請(qǐng)家屬們來驗(yàn)看，“這樣行不行？”他欣慰的是，家屬們看到親人修整后的儀表對(duì)他的態(tài)度一下子轉(zhuǎn)變了。

7月28日，許康飛們根據(jù)家屬提供的照片，花了整整一天時(shí)間，替一名16歲的遇難男孩完成了頭部修復(fù)工作。遺容整理好后，家屬過來端詳了很久，俯下身輕聲說了幾句，然后把一個(gè)存滿硬幣的儲(chǔ)蓄罐放在了他身邊。

許康飛感嘆如果事發(fā)后及時(shí)替遇難者清洗、整理遺容，也不至于家屬們看到后情緒激動(dòng)，給善后工作帶來被動(dòng)。悲劇已鑄成，唯一能替死者所做的就是讓他們有尊嚴(yán)地、完整地離開。

事發(fā)后，楊峰曾對(duì)妻子陳碧作出了三個(gè)承諾：盡最大的能力讓太太和孩子完美地進(jìn)入天堂；把太太的骨灰?guī)Щ亟B興，先放入和我一起的合墓，我百年以后會(huì)陪在他身邊；如果若干年后我有了新的家庭，我的第一個(gè)孩子將跟我太太姓陳，不管男女叫陳洋，如果我沒有自己的孩子，我將領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)叫陳洋，因?yàn)槲液吞o他肚子里的孩子取名叫楊洋。

有了徐康飛們的幫助，陳碧的面容得到了最大程度的修復(fù)，盡管難免遺憾之處，但對(duì)楊峰畢竟是一個(gè)安慰。

8月1日，楊峰披麻戴孝送別罹難的四個(gè)親人，在妻子的靈柩被送往火化間時(shí)，他執(zhí)意親自抬運(yùn)，這個(gè)此前一直竭力保持冷靜的男人終于忍不住嚎啕大哭，場景十分悲壯。

真相是我們對(duì)死者最好的祭奠，好好活著是親人們對(duì)亡靈最好的告慰。一如楊峰在作出承諾時(shí)所述：我相信她也不希望我就這樣倒下去，我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)地活著，并且會(huì)活得更成功。

“我太太在天上也愿意看到這樣的我?！?/p>