摘要：浙江省近年來(lái)面臨日益嚴(yán)峻的青年就業(yè)壓力，青年群體“以創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)”已成為全社會(huì)的普遍共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)因其“門檻低、投資少、見(jiàn)效快”的特點(diǎn)成為浙江青年創(chuàng)業(yè)者的首選，其中尤以基于C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的“網(wǎng)上銷售”模式發(fā)展最為迅速。然而，目前浙江省青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在收入少、層次低等特點(diǎn)，僅能滿足創(chuàng)業(yè)者的基本就業(yè)需求。通過(guò)分析青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的四大約束因素，提出改變網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、消除電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外部性、糾正社會(huì)擇業(yè)導(dǎo)向偏差以及強(qiáng)化政府政策扶持，以提高青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的層次。

關(guān)鍵詞：浙江；青年；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；約束因素

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198(2011)04-0084-03

1、加快發(fā)展青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他電子通訊設(shè)備，發(fā)現(xiàn)和捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提供新的商品或服務(wù)，以創(chuàng)造新價(jià)值的過(guò)程，它具有虛擬性、技術(shù)性和分布性特征。從發(fā)展歷程來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)分為早期的“精英型創(chuàng)業(yè)”和當(dāng)前的“大眾型創(chuàng)業(yè)”。浙江省發(fā)展青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義有：

(1)日益嚴(yán)峻的青年就業(yè)壓力是“十二五”時(shí)期浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大障礙，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)勢(shì)在必行。近年來(lái)，由于供給總量持續(xù)增長(zhǎng)、需求數(shù)量大幅減少、就業(yè)渠道不暢、供需不匹配以及結(jié)構(gòu)性矛盾突出等原因，浙江省以大學(xué)畢業(yè)生為主體的青年失業(yè)群體日益增多，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)巨大壓力。據(jù)浙江省勞動(dòng)力抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2009年5月浙江省20-24歲青年大學(xué)生的失業(yè)率為5.7％，比2008年同期增加了0.9個(gè)百分點(diǎn)，且這一比率在未來(lái)幾年仍將呈上升趨勢(shì)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)程加快、企業(yè)吸納勞動(dòng)力有限的情況下，倡導(dǎo)青年群體自主創(chuàng)業(yè)、“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”對(duì)轉(zhuǎn)型期的浙江而言具有重要意義。

(2)互聯(lián)網(wǎng)普及率和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高速發(fā)展為浙江青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了巨大商機(jī)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)切實(shí)可行。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升，網(wǎng)民規(guī)模保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至2009年6月底，中國(guó)大陸網(wǎng)民規(guī)模巳達(dá)到3.38億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5％，網(wǎng)民規(guī)模的半年增長(zhǎng)率為13.4％，網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大為青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了有利的平臺(tái)。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速增長(zhǎng)，蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。有資料顯示，目前越來(lái)越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購(gòu)買方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。截至2009年7月，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8788萬(wàn)，平均每4個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)是網(wǎng)上購(gòu)物用戶。素來(lái)以制造業(yè)發(fā)達(dá)、物流業(yè)暢通著稱的浙江省具有發(fā)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)。

(3)浙江IT產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展以及政府政策的有力扶持為青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)先行。浙江省近年來(lái)以建設(shè)科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新基地(科技城)為契機(jī)，大力發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)和IT高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，成為長(zhǎng)三角乃至全國(guó)信息要素最為活躍的地區(qū)之一。同時(shí)，浙江省出臺(tái)了一系列涉及融資、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的政策，為青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供支持。例如，在有“中國(guó)電子商務(wù)之都”和“天堂硅谷”美譽(yù)的杭州市，政府成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資助，開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽。同時(shí)，杭州師范大學(xué)與業(yè)界公認(rèn)最優(yōu)秀的C2C電子商務(wù)公司阿里巴巴集團(tuán)合作，組建阿里巴巴商學(xué)院，以培養(yǎng)具有“國(guó)際視野、實(shí)戰(zhàn)能力、創(chuàng)新精神”的商務(wù)精英，積累了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

2、浙江青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

(1)依托“淘寶網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上銷售是目前浙江青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的首選。由于網(wǎng)貨的普及和主流品牌網(wǎng)銷進(jìn)程的加快，網(wǎng)購(gòu)目前已經(jīng)成為拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)的重要渠道。2004-2009年，淘寶網(wǎng)交易額從10億元人民幣迅速增加至1845億元人民幣。淘寶網(wǎng)的迅速發(fā)展為青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了巨大商機(jī)，免費(fèi)開(kāi)店的零門檻政策和成熟的運(yùn)作模式降低了青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，成為目前浙江青年群體網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的主流平臺(tái)。據(jù)CNNIC發(fā)布的《2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究報(bào)告》，目前國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)份額中淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)所占比例分別為83.9％、8.7％和7.4％。未來(lái)幾年，青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所依賴的電子商務(wù)平臺(tái)將呈現(xiàn)更加集聚的態(tài)勢(shì)。

(2)網(wǎng)上銷售具有良好的就業(yè)拉動(dòng)效益，極大緩解了社會(huì)就業(yè)壓力。由于普通高校就業(yè)壓力日益增大，浙江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情相對(duì)較高，許多人選擇在校期間就開(kāi)始依托淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上銷售，以提前解決就業(yè)問(wèn)題。與傳統(tǒng)就業(yè)模式相比，網(wǎng)上銷售的優(yōu)點(diǎn)是具有極強(qiáng)的就業(yè)拉動(dòng)作用，一次成功的網(wǎng)絡(luò)銷售可以帶動(dòng)供貨、包裝、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)IDC測(cè)算，截至2009年6月，通過(guò)淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)直接就業(yè)的青年人數(shù)約為69萬(wàn)人，平均一個(gè)直接就業(yè)可以帶動(dòng)2.85個(gè)間接就業(yè)，淘寶帶動(dòng)的間接就業(yè)人數(shù)約為197萬(wàn)人。

(3)收入水平低、只能滿足基本就業(yè)需求是目前青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的最大問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有覆蓋面廣、收入水平低等特點(diǎn)，目前僅能滿足創(chuàng)業(yè)者的基本就業(yè)需求。以淘寶網(wǎng)為例，目前淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的就業(yè)崗位收入主要集中在1000-2000元/月之間，占全部收入比率的42.9％；2000-3000元/月之間的占20.3％，收入水平與就業(yè)比率呈明顯的反向趨勢(shì)。以浙江大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)月均銷售額和月均凈收入為例，1000元以內(nèi)的月均銷售額和月均凈收入比率分別為71.35％和79.74％，顯然此種程度的收入僅能滿足創(chuàng)業(yè)者最基本的生存需求。

(4)產(chǎn)品同質(zhì)性高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致利潤(rùn)攤薄是網(wǎng)上銷售的最突出問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制決定了完全信息條件下同質(zhì)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致銷售利潤(rùn)逐漸攤薄。受專業(yè)背景、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、進(jìn)貨渠道以及可自由支配時(shí)間等多方面因素的影響，目前浙江青年群體網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品表現(xiàn)出明顯的同質(zhì)性。從商品類型來(lái)看，服飾類產(chǎn)品、美容護(hù)膚產(chǎn)品和游戲充值卡等虛擬產(chǎn)品位列青年創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的前三位。由于產(chǎn)品供給充足且同質(zhì)性高，消費(fèi)者在購(gòu)買中擁有選擇優(yōu)勢(shì)，因而上述三大銷售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。許多創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)迅速消退，并最終放棄網(wǎng)上銷售。

3、浙江省青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的約束因素分析

(1)個(gè)體約束：青年群體自身稟賦的差異與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的不足。

①現(xiàn)行教育體制和人才培養(yǎng)模式與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相脫節(jié)，青年群體缺乏網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)。例如，目前青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)多為一時(shí)的興趣沖動(dòng)，沒(méi)有充分考慮自身是否具備網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所需的各種條件。自身稟賦的不足導(dǎo)致青年群體“興趣驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)難以適應(yīng)“利益驅(qū)動(dòng)”的市場(chǎng)規(guī)則，大部分創(chuàng)業(yè)者的熱情迅速冷卻。

②受教育水平和專業(yè)結(jié)構(gòu)的不均衡導(dǎo)致青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)存在顯著差異。調(diào)查顯示，青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者中本科以上學(xué)歷占32.93％，其中71.57％的青年創(chuàng)業(yè)者有經(jīng)管類專業(yè)背景，理工類和文史類專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)者僅占11.

22％和2.24％。知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異決定了青年群體的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力存在差異，其能獲取的社會(huì)關(guān)系資源不均衡。

③青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)多為薄弱的“單兵作戰(zhàn)型”，缺乏規(guī)模效益。受啟動(dòng)資金、可自由支配時(shí)間、進(jìn)貨渠道和經(jīng)營(yíng)成本等因素的制約，目前青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)上銷售僅有虛擬店鋪，沒(méi)有實(shí)體店鋪，既制約了業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，也不利于產(chǎn)生規(guī)模效益。此外，分散零碎的網(wǎng)上銷售只能徒增賣方的經(jīng)營(yíng)成本，無(wú)益于收入水平的提高。

(2)成本約束：電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與維護(hù)的成本日益增大。

作為業(yè)界公認(rèn)的全球電子商務(wù)C2C引領(lǐng)者，目前淘寶網(wǎng)的創(chuàng)收渠道主要為線上廣告收入，創(chuàng)業(yè)者在淘寶開(kāi)店無(wú)需支付任何費(fèi)用，還可以享受淘寶交易糾紛處理服務(wù)和支付寶第三方支付服務(wù)。但是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任客觀上需要充足的資金和經(jīng)濟(jì)能力作保證。經(jīng)營(yíng)、管理和維護(hù)成本的增加只能使企業(yè)不堪負(fù)重，缺乏持續(xù)推進(jìn)的基礎(chǔ)。目前淘寶網(wǎng)的運(yùn)作模式是以C2C聚集人氣，用B2B獲取收益，然后再以B2B養(yǎng)C2C，是一種缺乏可持續(xù)性的運(yùn)作模式。為促進(jìn)青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，今后應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的下降，尋求電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式、核心價(jià)值體系與社會(huì)責(zé)任的有機(jī)融合。

(3)輿論約束：社會(huì)擇業(yè)觀念對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)可程度較為低下。

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為轉(zhuǎn)型期一種新穎的創(chuàng)業(yè)方式，目前缺乏認(rèn)同感，突出表現(xiàn)在青年創(chuàng)業(yè)者的家屬對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不理解、不支持。造成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會(huì)認(rèn)可度較低的原因有：網(wǎng)絡(luò)交易的誠(chéng)信制度不健全，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交易缺乏安全感和信任感；網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的收入水平相對(duì)較低且不穩(wěn)定，缺乏生活保障的功能。此外，青年創(chuàng)業(yè)者自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式的認(rèn)可度也較低。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的浙江大學(xué)生中，只有8.41％的人是為了解決個(gè)人就業(yè)，25.73％的人是出于個(gè)人興趣和愛(ài)好，23.14％的人是為了專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐。為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和改善個(gè)人收入狀況的創(chuàng)業(yè)者比例僅為12.78％和11.33％。

(4)政策約束：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的收入不穩(wěn)定，政府保障政策缺失。

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，創(chuàng)業(yè)者必然以高回報(bào)和利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。單純以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為目標(biāo)的“興趣驅(qū)動(dòng)型”創(chuàng)業(yè)已無(wú)法滿足青年群體的需求。獲得合理的經(jīng)濟(jì)收入，在滿足生活需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升，是青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的根本目的。近年來(lái)，浙江省為推動(dòng)青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)制定了一系列政策和法規(guī)，如推出電子商務(wù)發(fā)展的總體框架、健全和完善電子商務(wù)的法制環(huán)境、解決電子商務(wù)誠(chéng)信的瓶頸制約等。但上述政策的著眼點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的規(guī)范管理和方式創(chuàng)新，對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會(huì)保障功能的提升幫助不大。政府今后應(yīng)當(dāng)適度調(diào)整“規(guī)范管理”和“政策保障”的均衡，以充分發(fā)揮政府政策對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的宏觀指導(dǎo)作用。

4、促進(jìn)浙江青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對(duì)策建議

(1)加強(qiáng)技能培訓(xùn)、實(shí)行協(xié)同創(chuàng)業(yè)，提高創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)技能和經(jīng)營(yíng)能力。

盲目沖動(dòng)是制約青年群體創(chuàng)業(yè)層次提高的內(nèi)在約束。在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱潮下，許多青年創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有審慎思考自身的專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，在未對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行充分調(diào)查的情況下，僅憑一時(shí)的興趣和沖動(dòng)加入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大軍，這種思維模式勢(shì)必遭受市場(chǎng)規(guī)則的沉重打擊。對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行必要的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，幫助其樹立健康、科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀，是提高其網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)層次的應(yīng)有之義。

此外，分散型的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式帶有很大的弊端。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的加劇，創(chuàng)業(yè)者普遍面臨利潤(rùn)攤薄、經(jīng)營(yíng)成本增加的困擾；另一方面，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間的差異決定了先來(lái)者可以積聚人氣、搶占市場(chǎng)份額，不利于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的均衡發(fā)展。今后應(yīng)當(dāng)通過(guò)政策引導(dǎo)和電子商務(wù)平臺(tái)管理模式的改善，促使創(chuàng)業(yè)者從“分散創(chuàng)業(yè)”到“協(xié)同創(chuàng)業(yè)”轉(zhuǎn)變：一方面將銷售同種類商品的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行整合，另一方面將同地區(qū)、相關(guān)聯(lián)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行整合。

(2)實(shí)行差別待遇，加大政府政策優(yōu)惠，減少電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本。

“一邊倒”的社會(huì)責(zé)任機(jī)制在給電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)虛擬人氣的同時(shí)，只能徒增其經(jīng)營(yíng)成本和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，本質(zhì)上無(wú)益于持久、穩(wěn)定的社會(huì)責(zé)任效益。因此，應(yīng)從政府和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者兩方面入手，制定減少電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的相關(guān)措施。①明確區(qū)別網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的身份，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生、失業(yè)青年、殘疾人、下崗職工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工等社會(huì)弱勢(shì)群體，堅(jiān)持零門檻進(jìn)入的優(yōu)惠政策，對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者則應(yīng)適當(dāng)收取注冊(cè)費(fèi)、開(kāi)店費(fèi)和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。②應(yīng)當(dāng)通過(guò)稅收優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼和政府采購(gòu)等方式，向承擔(dān)較多社會(huì)責(zé)任的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行政策傾斜，減少其機(jī)會(huì)成本，確保電子商務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性。

(3)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和政策宣傳，減少青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的家庭阻力。

要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)擇業(yè)的機(jī)會(huì)均等，應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的輿論引導(dǎo)和政策宣傳：①在高校、社區(qū)和勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)知識(shí)普及和政策宣講，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功典范的宣傳，通過(guò)講座、聯(lián)誼會(huì)和交流會(huì)等方式促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功者和其他創(chuàng)業(yè)者及其親屬的交流，消除其認(rèn)識(shí)誤區(qū)，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的良好預(yù)期。②高校應(yīng)以培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)人才為目標(biāo)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)技能和市場(chǎng)認(rèn)知。③社科理論界應(yīng)當(dāng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的研究，分析網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的制約因素和提升策略，消除社會(huì)民眾的質(zhì)疑心理。

(4)規(guī)范網(wǎng)店征稅，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)保障功能，提供政府政策的有效支持。

①出臺(tái)網(wǎng)店征稅的相關(guān)規(guī)定。以往經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策法規(guī)直接套用于電子商務(wù)領(lǐng)域不合時(shí)宜，政府應(yīng)當(dāng)在調(diào)研的基礎(chǔ)上合理區(qū)別網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的類型，對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的征稅區(qū)別對(duì)待。對(duì)于青年創(chuàng)業(yè)者和其他社會(huì)弱勢(shì)群體應(yīng)當(dāng)給予一定的稅收優(yōu)惠或一定時(shí)期的免稅。②逐步轉(zhuǎn)移和承接網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信機(jī)制的管理功能。目前網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信機(jī)制的監(jiān)察、處理和信息披露均由電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)帶有很大的非正式性，應(yīng)當(dāng)以提高網(wǎng)上交易安全性為目標(biāo)，由政府承接網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信機(jī)制的管理功能，以法制手段處罰欺詐、造假和侵權(quán)事件，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信機(jī)制的法制約束力。③加快網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會(huì)保障功能的完善。在收入水平較低的情況下，青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者無(wú)法獲得必要的社會(huì)保障和社會(huì)救助。政府應(yīng)以一體化社會(huì)保障制度改革為契機(jī)，加大對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者社會(huì)保障問(wèn)題的研究，制定和完善適用于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)保障機(jī)制，消除青年群體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。

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