朱妍

摘 要：2011年春節(jié)，微博“打拐”成為全社會關注的關鍵詞之一，在微博客上再次激起滔滔民意。這是全民上下的一次通力合作，是網(wǎng)民主體意識的覺醒，也是微博客獨有特性與強大影響力的再次展現(xiàn)。本文擬通過分析微博“打拐”事件，從中得出微博客的社會影響力，由“小微博”窺探“大社會”。

關鍵詞：微博“打拐”；“微博”現(xiàn)象；社會影響力

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2011）04-0101-02

“微博”即微型博客（Micro Blog），是 Web2.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務。美國人埃文?威廉姆斯于2006年創(chuàng)辦了twitter這一微博服務網(wǎng)站，其理念為“隨時隨地，無處不在的溝通”。用戶通過網(wǎng)頁、手機、IM軟件等方式，可在個人微博上發(fā)布140個字符之內的即時消息。

微博在中國同樣掀起了一股不可遏止的浪潮。2007年5月，王興創(chuàng)立了大陸地區(qū)首個微博客網(wǎng)站——飯否；2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內測版，成為第一家提供微博服務的門戶網(wǎng)站，騰訊、搜狐、網(wǎng)易等也緊隨其后；2010年2月1日，中央重點新聞網(wǎng)站推出的第一個微博——人民網(wǎng)微博正式對外開放公測。由上海交通大學輿情研究實驗室發(fā)布的《2010中國微博年度報告》顯示，截至2010年10月，中國微博服務的訪問用戶已達到12521.7萬人。

通過便捷的時效性與廣泛的傳遞性，微博可將一些原本互不相識的人們聚集起來，形式雖小，卻儼然已成為社會圈中一個必不可少的大舞臺。如：2011年春節(jié)期間，新浪微博上便發(fā)生了一件引發(fā)全社會關注的活動——微博“打拐”，這是一件值得被銘記的微博公共事件。

一、事件回顧

2010年9月，《鳳凰周刊》記者鄧飛在新浪和騰訊微博上發(fā)布了一張被拐兒童彭文樂的照片。彭文樂于2008年3月丟失，家人在撕心裂肺的折磨和苦苦尋找的煎熬中度過了三年。隨后的每年春節(jié)，鄧飛都會把這條微博重發(fā)一遍，截至2011年春節(jié)已被轉發(fā)6000多次。2011年2月初，一位關注此事的大學生通過尋親網(wǎng)站提供重要線索；2月8日，公安機關借此線索，幫助其父彭高峰找到了被拐三年之久的兒子。這一奇跡是在全國網(wǎng)友的“接力棒”中誕生的，在此期間，包括王菲、趙薇、鄭鈞等在內的明星也都轉發(fā)了此條微博。這是眾網(wǎng)友齊心協(xié)力的結果，是民間力量的聚集與推動，更是微博“打拐尋子”的一次勝利。

2011年1月25日，中國社會科學院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸在新浪網(wǎng)開設微博“隨手拍照解救乞討兒童”，呼吁網(wǎng)友將街頭看到的乞討兒童拍下，連同時間、地點等信息一同發(fā)上來，希望借此幫助家長尋找丟失的孩子。該微博僅開通10天時間，便吸引了57萬多博友的關注。截至2月初，已有7000多張乞兒照片被上傳，信息以幾何裂變的方式增長著。同時，經(jīng)公安部門成功解救的兒童有6人，有2人正在進行DNA對比。這場引發(fā)眾網(wǎng)友共同參與的行動，已逐漸發(fā)展成為一場全體社會力量的整合，包括網(wǎng)友個人、明星、專家學者、人大代表、政協(xié)委員、民間團體、資深媒體、公安部門等，形成了強大的傳播力量。

二、微博客的特征體現(xiàn)

微博從博客發(fā)展而來，相似之處在于都是用文字、圖片等方式來表達自我，具有去中心化、草根性強和共建共享的普遍特征。但從微博“打拐”這一典型事件，我們還是可以清楚地看到微博的獨有特征。它不僅僅是博客的“縮微版”，也是一種自媒體，一種SNS軟件，更是一種集4A元素（Anyone,Anywhere,Anytime,Anything）為一體的媒介新形式。

（一）構筑信息發(fā)布新渠道，簡短快捷，實時交流

尼葛洛龐帝說：“后信息時代的根本特征是‘真正的個人化，大眾傳媒將重新定義為發(fā)送和接受個人系統(tǒng)?！蔽⒉┱秊閭€人提供了這樣一個平臺，用戶只要注冊成功便可發(fā)布信息，或評論、轉發(fā)、收藏別人的信息。簡短寫作和即時發(fā)布促成了一種半廣播半實時交流的微博機制，打破了時空界限，因報道速度快、信息數(shù)量大、傳播力度強而倍受青睞，資訊隨時更新，傳統(tǒng)新聞升級為“每秒新聞”。

據(jù)官方估計，全國流浪乞討兒童的人數(shù)約在100萬到150萬之間，能夠解救成功的卻極少。據(jù)悉，2006年一位安徽人沈浩曾發(fā)起“撲克尋子”、“DV尋子”等行動，截至2011年已為800多個家庭找回了孩子。然而僅靠少數(shù)人的力量遠遠不夠，這些方法相對成本較高、速度緩慢、范圍有限；而于建嶸設立的微博號召眾網(wǎng)友共同參與，只要身邊有一部能照相的手機，便可即拍即發(fā)相關信息，通過微博的傳播，在短期內便可遍布整個網(wǎng)絡，不受時間和地域限制。此舉方便快捷、時效性強、覆蓋面廣，每一位微博用戶都可能成為事件的“第一記者”。

（二）文本碎片化，無限裂變，互動性加強

相比傳統(tǒng)的博文寫作，微博更顯簡便，用戶無需長篇大論的敘述，而是通過只言片語的形式表達自我。這些內容雖大多不成系統(tǒng)，文本呈碎片化，但這一方式加快了交流速度，降低了交流成本，節(jié)省了交流時間，強化了人與人之間的交流感，互動性大大加強。微博的信息傳播過程可以看作一種“裂變效應”，隨著范圍的擴大，用戶間逐漸形成一種相互影響的非組織群體關系。

（三）內容個性化，自媒體特性突出，社會化程度高

相對其他媒體，微博更顯平民化與草根性，面對全體公民開放，進一步下放話語權，保證參與者能夠充分表達自我，個人化與私語化特征更為明顯，為公民接近新聞、接近現(xiàn)場、接近媒介提供平臺。作為一種自媒體，其專業(yè)性雖無法與專業(yè)媒體媲美，但其傳播速度與傳播力量不容忽視，信息發(fā)散式地延伸至社會空間，覆蓋面廣，影響力大。在微博“打拐”活動中，打拐已不再是部分人的責任，凡有心人皆可參與，每位網(wǎng)友提供的信息都可能為解救被拐兒童出一份力，每個人都可參與討論發(fā)表意見。該活動已經(jīng)從虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間發(fā)展成為一項現(xiàn)實的社會行動，全民參與，產(chǎn)生了深刻的社會影響。

三、微博客的強大影響力

作為開放式平臺，微博具有無限延展的可能性，擴大了社會成員間共通的意義空間，用戶借此對海量的信息兼收并蓄，彼此影響，建立起一種特殊的社會網(wǎng)絡關系。實踐證明，圍繞微博中的任一話題，經(jīng)傳播和擴散后都可能形成一定的社交群體圈，用戶對此解讀、傳遞、討論，甚至對事件的走向產(chǎn)生重要影響。

（一）關注弱勢群體，展開公益救助

在微博這一公共信息平臺中，對話開放，信息廣泛，參與者遍布各個領域、行業(yè)、地區(qū)、階層等。許多公眾人物，包括人大代表、專家學者、明星大腕等，也都實名注冊參與其中。擁有眾多關注者的公眾人物，無疑為傳播信息提供了便利，一傳十、十傳百、百傳千的“裂變”效應，以及公眾人物的強大號召力和感染力，既推動了公益事件的加速傳播，更促進了從網(wǎng)絡交流到實際行動的落實。

微博“打拐”事件就是一項典型的全民參與的公益活動，正是基于網(wǎng)民的積極參與和熱心救助，才能在短短一個月內收集到7000多信息。除了個人，部分公安部門也主動參與合作，如深圳公安、西安公安、平安太原等公安微博；各地義工團體微博（如壹基金、寶貝回家、安然公益等）和多家資深媒體微博也參與其中。由此可見，微博的感召力不可小覷。

（二）影響輿論走勢，促進政策落成

上海交通大學輿情研究實驗室發(fā)布的《中國社會輿情應對能力評估分析報告》中指出，微博作為傳播新渠道，在輿論應對中體現(xiàn)出一定影響力，正在成為企業(yè)和個人發(fā)布信息的有效渠道。微博中碎片化的文本私語化強，民意表達更加自由與多元，打破了傳統(tǒng)媒體對輿論的控制，成為一個人人可及的交往平臺，用戶可隨時參與事件的關注與討論，因此微博很容易成為輿論形成、發(fā)布、傳播的熱門領域。這一方式打破了傳統(tǒng)媒體對輿論的壟斷，為社會輿情的上傳下達提供了載體，為不同意見提供了“發(fā)聲地“。值得一提的是，很多政府機關、部門、組織也相繼開設微博，如我國第一個政府微博客”微博云南“、廣東省肇慶市公安局信息的“平安肇慶”等，既拉近了政府與人民的距離，更為人民參與政府決策提供了渠道。在微博“隨手拍照解救乞討兒童”中，網(wǎng)友們紛紛建言獻策，為如何提高救助效率、遏制拐賣現(xiàn)象、懲治犯罪分子等建言獻策。2011年1月28日下午，公安部打拐辦主任陳士渠關注該微博，并回復稱公安部將部署公安機關對強迫未成年人乞討進行立案調查。2月3日，壹基金微博表示將資助建立數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)友救助行動系統(tǒng)。全國人大代表和政協(xié)委員也關注此事件，并考慮在今年兩會期間對此問題進行提案；2月7日，全國人大代表、著名歌手韓紅表示“提案的準備工作已經(jīng)正式開始”?？梢哉f，小小的微博已經(jīng)牽動全社會的心，對輿論走勢產(chǎn)生了重要引導作用。

（三）搭建公共平臺，推動公民社會

微博的即時性、草根性、互動性和聚合性，加快了信息的流動與整合，幫助消除網(wǎng)民間的知溝。平等的知情權和雙向交流是公民交換意見、達成共識的基礎，使“公民新聞”成為一種可能。每個公民都可成為信息的發(fā)布者，網(wǎng)民決定了熱點話題的產(chǎn)生，從而打破了傳統(tǒng)媒體對議程設置的壟斷。

在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，通常是“傳媒議程→公眾議程→政策議程”，話題的選擇、“擬態(tài)環(huán)境”的感知發(fā)布等更多地集中于專業(yè)媒介從業(yè)人員手中，公眾被動地接受媒介議程，從業(yè)人員的主觀因素、媒介機構的特性等因素影響著公眾議程。而微博中的議程設置更傾向于“公眾議程→傳媒議程→政策議程”，話題的選擇權分散到公眾之中，由單一的媒介人員向全體社會成員開放，議程的公共代表性更加顯著。這印證了“真正能決定信息是否具有公共意義的，不是下達信息的媒體（或它們背后的政治權力），而是在日常生活中運用信息的公眾”這一理念。微博在虛擬空間中搭建起公共意見流通的平臺，自由表達、自由參與、自由討論，為公眾更好地發(fā)表觀點、為公共權力的形成提供了可能性，正在成為公民實行公共實踐的工具，促進了公民社會的構建。微博“打拐”行動便推進和見證了公民意識的成長，讓人們深刻感受到政府和公民是維護社會的共同使者。于建嶸本人也稱“這是我們利用網(wǎng)絡參與國家制度建設的一次嘗試”。

作為新興媒介融合的產(chǎn)物，微博客擁有獨特的傳播機理和優(yōu)勢，是公民聲音的一個新興表達途徑，公民在此發(fā)表、共享與交流信息，構建自己的網(wǎng)絡關系圈。同時，其影響已不僅僅局限于虛擬空間，而是與現(xiàn)實社會接軌，發(fā)揮著舉足輕重的作用，小微博中孕育著大社會。同時，我們也應當清楚地認識到微博還處在亟待完善的成長階段，存在著不足與弊端。認識微博、了解微博，充分利用其獨一無二的特性，使它更好地為公民、為社會服務，傳播我們的需要。

參考文獻：

[1] 董天策.網(wǎng)絡新聞傳播學[M].福州:福建人民出版社,2004.

[2] 尼葛洛龐帝..數(shù)字化生存[M].海南:海南出版社,1997.

[3] 徐賁.通往尊嚴的公共生活:全球正義和公民認同[M].北京:新星出版社,2009.

[4] 喻國明.微博的影響力[J].國際關系,2010(3).

[5] 趙蒙旸.“推”出的公民社會—微博在大陸的發(fā)展探究[J].東南傳播,2010(6).

[6] 王萍,張偉.簡析微博的社會效益[J].新聞愛好者,2010(10).