賴 群 廖 球
(1.廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,廣西 柳州 5 45004;2.廣西工學(xué)院圖書館,廣西 柳州 5 45006)
服務(wù)是圖書館永恒的主題。對高校圖書館和公共圖書館而言,與經(jīng)濟(jì)、文化和社會的結(jié)合,為地方建設(shè)提供更大的智力支持已成為一種神圣職責(zé)。隨著廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放開發(fā)上升為國家戰(zhàn)略,北部灣風(fēng)生水起,廣西迎來了新一輪的發(fā)展。在這發(fā)展浪潮中,圖書館的功能決定了它在其中的地位,高校圖書館與公共圖書館應(yīng)責(zé)無旁貸地積極參與,服務(wù)廣西的新發(fā)展。然而,目前圖書館信息資源的社會轉(zhuǎn)換率、社會貢獻(xiàn)率卻遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的深度、廣度、高度,因此,整合圖書館資源,構(gòu)建廣西文獻(xiàn)資源信息共享與服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息共享,對廣西的新發(fā)展有著十分重大的意義。
在圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息資源合作共享項(xiàng)目中,資源建設(shè)是核心,資源整合是前提。近年來,廣西各圖書館資源建設(shè)取得了可喜的成績,特別是高校圖書館及地級市以上圖書館。然而,各信息資源主要是為其引進(jìn)單位內(nèi)部使用,并未得以充分整合及共享。根據(jù)對全區(qū)41所公共圖書館和32所高校圖書館的調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校圖書館和公共圖書館隸屬各個不同的行政系統(tǒng)管理,相互封閉,各個圖書館雖然有著合作共享的愿望,但由于評估等原因,以藏書為主的傳統(tǒng)思想仍影響著信息共享的發(fā)展。圖書館之間資源整合進(jìn)程差距大,技術(shù)力量薄弱,采用的圖書館自動化管理系統(tǒng)千差萬別、種類多樣(調(diào)查的34個圖書館共有12種系統(tǒng)在運(yùn)行),缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),互不兼容,而且每個相對獨(dú)立的系統(tǒng)都有自己的數(shù)據(jù)庫,運(yùn)行在各自的校園網(wǎng)或者局域網(wǎng)范圍內(nèi),彼此之間缺乏聯(lián)系和合作。眾所周知,圖書館信息共享模式是以聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫為主,即以各成員館的館藏?cái)?shù)據(jù)為主要內(nèi)容的,由于數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需要有相應(yīng)的設(shè)備、相應(yīng)的人力資源以及基本的網(wǎng)絡(luò)保證,不少圖書館,尤其是地方性公共圖書館都沒有達(dá)到這一要求。資金投入不足、人才匱乏、圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)換設(shè)備不足、缺乏信息資源共享的有效運(yùn)行機(jī)制和管理體制,阻礙了圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息共享的進(jìn)程。
1.2.1 國內(nèi)主要信息共享聯(lián)盟及在廣西的推廣
文獻(xiàn)信息資源的共建共享已成為圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。目前國內(nèi)影響較大的共建共享項(xiàng)目有:①中國數(shù)字圖書館聯(lián)盟;②中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS);③國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL);④國家科學(xué)數(shù)字圖書館(CSDL);⑤全國文化信息資源共享工程;⑥中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心(CASHL);⑦中美百萬冊圖書信息共享合作計(jì)劃(CADAL)等,它們在聯(lián)合目錄、資源建設(shè)、館際互借、電子資源的聯(lián)合采購等項(xiàng)目為各自的服務(wù)群體開展服務(wù),由于受信息技術(shù)和行政體制等限制,合作的局限性很大,多為同一區(qū)域同一類型圖書館在某類資源上部分共享,更多的是理念上的共享。這些全國范圍的聯(lián)盟存在一定的服務(wù)缺陷,確切地說是服務(wù)存在空白區(qū)間。比如,CALIS主要由高校圖書館組成,中數(shù)圖主要由公共圖書館組成,廣西雖然有相當(dāng)多的高校圖書館加入CALIS,但多集中在南寧市及桂林市,由于絕大多數(shù)的縣市沒有高校分布,因此這些地區(qū)的讀者無法使用CALIS資源。同樣,其他的聯(lián)盟在實(shí)際使用中也沒有得到推廣,比如,作為合作項(xiàng)目之一的聯(lián)合參考咨詢服務(wù),由于各館在為自己的讀者服務(wù)時很少開展咨詢服務(wù),因此對于信息共享模式中合作開展的咨詢服務(wù)相對要求也就少,使得項(xiàng)目難以開展。
1.2.2 區(qū)內(nèi)圖書館信息整合的項(xiàng)目
廣西圖書館區(qū)域性信息共享建設(shè)由于種種原因發(fā)展不快。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前區(qū)內(nèi)存在的圖書館共享項(xiàng)目主要有:①廣西科技文獻(xiàn)共享與服務(wù)平臺(科技·公共·高校聯(lián)合目錄)[1],成員單位包括廣西科技情報(bào)研究所、廣西圖書館、廣西大學(xué)圖書館。②廣西高校網(wǎng)絡(luò)圖書館[2],主要由區(qū)內(nèi)本科院校組成,高職高專少有參與者。③桂林地區(qū)工程技術(shù)文獻(xiàn)信息資源體系[3]等等??梢钥闯?,廣西區(qū)域性的信息共享建設(shè)層次較低,覆蓋面小,而且運(yùn)行效率不高,缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo),大量的活動還停留在目標(biāo)和章程上。根據(jù)調(diào)查,這些已經(jīng)使用的資源整合模式都存在不同程度的問題,跨庫檢索的數(shù)字資源整合無法跨越圖書館,對于各館的印本館藏、多媒體資源等無法有效結(jié)合,基于友情的資源鏈接是靜態(tài)的??梢哉f,這些整合只是原有系統(tǒng)的簡單連接,互聯(lián)互訪,沒有賦予整合后的系統(tǒng)新的功能,使其形成一個互相協(xié)作創(chuàng)新的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如廣西高校網(wǎng)絡(luò)圖書館,僅僅從本系統(tǒng)行政垂直管理體系業(yè)務(wù)建設(shè)角度,在同一系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行文獻(xiàn)資源協(xié)作協(xié)調(diào),沒有涉及到信息服務(wù)這一塊,即信息資源的整合。
“一個良好的可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制,必然要有資金的支持,一個系統(tǒng)或一種服務(wù)要有生命力,必然需要不斷地投入人力、物力和財(cái)力[4]?!碑?dāng)前,廣西高校圖書館與公共圖書館要形成一個統(tǒng)一的管理體制仍然很困難,業(yè)務(wù)體系和財(cái)務(wù)體系均是分隔和獨(dú)立的,缺乏橫向聯(lián)系,但他們的文獻(xiàn)資源、技術(shù)設(shè)備、專業(yè)人員各具特色,如能開展協(xié)作則互補(bǔ)性很強(qiáng),可使共建共享的文獻(xiàn)信息資源的覆蓋面更大、服務(wù)對象更廣、服務(wù)方式更多樣。因此,在體制問題及其環(huán)境條件不能短時間改變的情況下,迫切需要建設(shè)一個適合本區(qū)實(shí)際的可操作的跨系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化圖書館信息共享平臺,以此推動全區(qū)圖書館事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展、快速發(fā)展,從而服務(wù)廣西的新發(fā)展。
通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的革命性發(fā)展,為圖書館資源共享提供了技術(shù)支持與保障。借助商業(yè)平臺實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的新型圖書館理念已具備了運(yùn)作實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)條件。網(wǎng)絡(luò)化圖書館信息共享作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下資源的一種新的組織形式,作為圖書館界的一種新型合作模式應(yīng)運(yùn)而生。所謂網(wǎng)絡(luò)化圖書館信息共享,就是基于傳統(tǒng)圖書館信息共享合作理念,在自愿、互利原則的基礎(chǔ)上,依附一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境組建而成的共享知識體系[5]。這是一項(xiàng)繁雜又艱巨的任務(wù),在現(xiàn)實(shí)中,廣西高校圖書館和公共圖書館無論是資源建設(shè)基礎(chǔ)、信息技術(shù)、人力資源還是組織制度保證等都無法依靠自身力量來實(shí)現(xiàn)圖書館的信息共享。沒有最好的模式,只有最佳的選擇,只有在“資源共享、互利互惠”的合作理念指導(dǎo)下,依附某種技術(shù)成熟的商業(yè)平臺,整合資源,建立廣西中心門戶,實(shí)現(xiàn)廣西高校圖書館與公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化信息共享,才不失為最佳選擇。
2.2.1 整合思路
一個好的整合系統(tǒng)應(yīng)該能將各種分布、異構(gòu)和多樣化的數(shù)字資源進(jìn)行有序組織提供統(tǒng)一檢索途徑,并能方便地集成各種數(shù)字服務(wù),同時又可以為用戶提供個性化的檢索服務(wù),真正解決用戶的需求,為用戶提供一站式信息服務(wù)[6]。讀秀Medalink無疑具備了這些優(yōu)勢。該系統(tǒng)平臺是北京世紀(jì)讀秀技術(shù)有限公司推出的以大規(guī)模中文全文圖書的獲取和深度檢索為基礎(chǔ)的論文、報(bào)紙、標(biāo)準(zhǔn)、專利、視頻等多種文獻(xiàn)類型的相關(guān)學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁一站式檢索的整合平臺,具備了在線閱讀、信息檢索、聯(lián)合目錄、參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞等功能。目前,浙江省分中心利用讀秀系列產(chǎn)品建設(shè)浙江文化共享工程開展網(wǎng)上信息服務(wù)、“連云港高校文獻(xiàn)資源統(tǒng)一檢索和服務(wù)平臺”[7];“珠江三角洲數(shù)字圖書館聯(lián)盟”也是在讀秀超海量文獻(xiàn)元數(shù)據(jù)庫和全文檢索系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立的聯(lián)合目錄平臺,并與“聯(lián)合參考咨詢與文獻(xiàn)傳遞網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)無縫連接。廣西區(qū)內(nèi)95%以上的高校圖書館和公共圖書館正在試用讀秀學(xué)術(shù)搜索,而且50%以上的圖書館已經(jīng)簽約正式使用,反響良好。“廣西文獻(xiàn)資源共享與服務(wù)平臺”正是在這一理念指導(dǎo)下搭建而成,并已經(jīng)在本區(qū)部分圖書館中投入試用。依附讀秀Medalink技術(shù)整合資源,構(gòu)建共享平臺,不用另外建立門戶網(wǎng)站,不需要硬件投入,不需要圖書館派專人維護(hù),直接通過網(wǎng)絡(luò)訪問讀秀網(wǎng)站便捷獲取服務(wù)。
整合的思路是以廣西高校圖書館及地級市以上的公共館為主,依托廣西大學(xué)圖書館和廣西圖書館等幾家大型圖書館,借助讀秀Medalink技術(shù)整合各圖書館中的各種載體形式的文獻(xiàn)資源,包括本地鏡像資源,遠(yuǎn)程可訪問資源整合應(yīng)用系統(tǒng):包括ZADL、NSTL、CALIS、OPAC、統(tǒng)一檢索、參考咨詢系統(tǒng)、館際互借等,建設(shè)一個集中型的廣西文獻(xiàn)資源共享與服務(wù)平臺,建立公共目錄檢索中心,實(shí)現(xiàn)圖書館的“一站式”書目查詢并先行提供文獻(xiàn)傳遞及通閱服務(wù)。
2.2.2 實(shí)現(xiàn)方案
本方案將采用Medalink先進(jìn)的技術(shù)手段,將高校圖書館和公共圖書館本地和實(shí)際館藏以及各類虛擬信息、數(shù)字信息按照一定的標(biāo)準(zhǔn)(需要各館統(tǒng)一協(xié)調(diào)或者遵守現(xiàn)存的統(tǒng)一MARC記錄訪問接口或者基于Z39.50服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行全方位的優(yōu)化、重組,建立起全新的擁有統(tǒng)一檢索入口和檢索方法的信息資源整合服務(wù)系統(tǒng),總體分為5層(見圖1)。
①資源整合,利用讀秀Medalink、區(qū)域圖書館與用戶資源掛接,將各成員館的異構(gòu)資源整合到統(tǒng)一平臺,統(tǒng)一用戶服務(wù)入口;②統(tǒng)一檢索服務(wù),將讀秀搜索框嵌入到各圖書館門戶首頁,以讀秀全文檢索和MedaLink元數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)圖書館任意資源的統(tǒng)一檢索;③統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù),通過一次登錄即可訪問站點(diǎn)內(nèi)所有資源,向讀者提供各類資源、館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù);④資源共享服務(wù),通過資源調(diào)度整個成員館的全文資源,有權(quán)限的直接獲取閱讀,無權(quán)限的通過會員館文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞,圖書文獻(xiàn)傳遞是通過機(jī)器自動進(jìn)行,無需人工干預(yù),讀者可以立即獲取所需要的資料;⑤個性化服務(wù),比如協(xié)調(diào)文獻(xiàn)傳遞,采用分布式服務(wù)館模式,任何一個成員館采用與中心館相同的軟件,無需中心館轉(zhuǎn)發(fā),可向任何部署的成員館轉(zhuǎn)發(fā)請求,再按文獻(xiàn)的實(shí)際傳遞量統(tǒng)計(jì)結(jié)算,為讀者提供靈活的專業(yè)性和針對性強(qiáng)的服務(wù),文獻(xiàn)傳遞的流程如圖2。
整合異構(gòu)資源是為了給讀者提供一種更好的整合檢索服務(wù),讀者可以從Medalink平臺上檢索聯(lián)合目錄,查找某一文獻(xiàn)系統(tǒng)是否入藏,藏于何館,并通過平臺檢索各種類型的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,得到詳盡的文獻(xiàn)線索乃至電子版全文,從而提高資源的利用率。目前正在本區(qū)部分圖書館中試用的中心門戶首頁如圖3所示。
2.2.3 實(shí)施方式
廣西文獻(xiàn)資源共享與服務(wù)平臺是一種圖書館資源與服務(wù)集成的應(yīng)用框架,是數(shù)字圖書館面向讀者的統(tǒng)一服務(wù)窗口,能有效整合圖書館內(nèi)外的各類資源和應(yīng)用,通過內(nèi)容聚合和統(tǒng)一認(rèn)證,為用戶提供個性化的信息內(nèi)容和圖書館服務(wù)。其實(shí)現(xiàn)了各成員館館藏資源統(tǒng)一檢索及原文鏈接調(diào)度(包括各類中外文紙質(zhì)、電子資源),而且,各館未收錄的資源可以進(jìn)行元數(shù)據(jù)檢索與揭示,部分資源可以通過互助平臺獲取?;旧蠈?shí)現(xiàn)了有效的資源共享,但各成員館仍是相對獨(dú)立和自治的實(shí)體,仍然保留相對獨(dú)立的管理運(yùn)作系統(tǒng),它只是一種松散的圖書館聯(lián)合體,各成員館的主要服務(wù)是書目信息共享、建立聯(lián)合目錄、館際互借及文獻(xiàn)傳遞等。Medalink平臺把各系統(tǒng)圖書館連成一個整體,改變以往各館孤立發(fā)展的狀態(tài),并逐漸從初級的書目信息共建共享(聯(lián)合目錄)、數(shù)字資源共享等形式向更高級的文獻(xiàn)資源流通(通借通還、文獻(xiàn)傳遞)、聯(lián)合參考咨詢、業(yè)務(wù)管理統(tǒng)一平臺、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌規(guī)劃等形式過渡??梢哉f,依托讀秀Medalink整合資源,構(gòu)建的廣西文獻(xiàn)資源共享與服務(wù)平臺是一個真正意義上的網(wǎng)絡(luò)化圖書館信息共享平臺,具有實(shí)踐操作的可行性。
利用Medalink技術(shù)整合資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息共享,是一個創(chuàng)新性的探索,這是一個長期的、需要分步實(shí)施的過程,需要有計(jì)劃、有步驟地開展工作,最終目的是實(shí)現(xiàn)資源共享,走圖書館創(chuàng)新發(fā)展之路,在深度和廣度上提升信息服務(wù)水平,更好地為廣西的新發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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