陳艷周馨

（上海大學(xué)圖書館，上海 200444）

1 引言

Web2.0概念的出現(xiàn)及其強(qiáng)調(diào)用戶體驗和社會性的特點給圖書館界帶來了全新的思考。越來越多的圖書館希望運用Web2.0技術(shù)和理念來提高服務(wù)并吸引用戶。OPAC（Online Public Access Catalogue）作為圖書館資源與用戶交互的前沿，同時也是Web2.0在圖書館實踐與應(yīng)用的前沿，其中不乏具有Web2.0元素的應(yīng)用，諸如分類瀏覽、搜索建議、檢索詞糾錯及相關(guān)搜索推薦、RSS訂閱、用戶評論評級、添加標(biāo)簽等。但具有Web2.0元素的OPAC是否就是新一代OPAC，新一代OPAC有何發(fā)展趨勢，圖書館如何實現(xiàn)新一代OPAC，以及開源軟件在其中又扮演了什么樣的角色？這是目前對于新一代OPAC的研究仍未完全解決的問題。

圖1 研究型圖書館OPAC的復(fù)興之策

2 OPAC的發(fā)展趨勢

2006年3月，康奈爾大學(xué)的Karen Calhoun受美國國會圖書館委托，發(fā)布了一份題為《改變目錄性質(zhì)、與其他發(fā)現(xiàn)工具集成》的研究報告[1]。在這份研究報告中，Karen以研究型圖書館的目錄為研究對象對OPAC的現(xiàn)狀及未來發(fā)展進(jìn)行了分析，并認(rèn)為OPAC已經(jīng)到了生命周期的盡頭。根據(jù)Theodore Levitt的產(chǎn)品生命周期論，Karen從用戶與應(yīng)用兩個方面出發(fā)提出了OPAC的復(fù)興之策（見圖1）。

①針對現(xiàn)有用戶推廣現(xiàn)有應(yīng)用，如略微強(qiáng)化現(xiàn)有目錄。

②針對現(xiàn)有用戶開發(fā)新應(yīng)用，如電子期刊導(dǎo)航、主題導(dǎo)航、輸出到書目管理軟件。

③為現(xiàn)有應(yīng)用尋找新用戶，如新生教育、將圖書館的數(shù)據(jù)推送到學(xué)校和課程站點的入口。

④尋找新應(yīng)用與新用戶，如大規(guī)模數(shù)字化、與其他系統(tǒng)大范圍集成、擴(kuò)大訪問。

由圖1可以看出，雖然Web2.0為新一代OPAC提供了許多新理念和新技術(shù)，但是新一代OPAC不應(yīng)該只是各種新技術(shù)和應(yīng)用的簡單堆砌，更多的應(yīng)該借鑒Web2.0以用戶為中心的理念，從用戶需求出發(fā)，著重考慮易用性、交互性、個性化等特點，并將可檢索資源范圍擴(kuò)展到數(shù)字資源乃至圖書館之外。

2.1 強(qiáng)化OPAC的檢索功能，加大圖書的揭示深度

調(diào)查研究顯示，相當(dāng)多的用戶包括學(xué)生、教師及專業(yè)人員查找資料時最先想到的信息源是公共搜索引擎，如Google等，而非OPAC或者圖書館購買的商業(yè)電子資源[2-3]。究其主要原因是公共搜索引擎帶給用戶良好的搜索體驗和強(qiáng)大的檢索功能。盡管面臨著搜索引擎和網(wǎng)上書店等成功網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶來的巨大挑戰(zhàn)，圖書館現(xiàn)有OPAC仍然具有顯著而獨特的資源優(yōu)勢，這些信息都是經(jīng)過專業(yè)人員篩選和組織的。OPAC完全可以借鑒這些搜索引擎和網(wǎng)上書店的成功經(jīng)驗，加強(qiáng)OPAC的瀏覽檢索功能，建立健全檢索結(jié)果的排序機(jī)制，將本館書目數(shù)據(jù)與谷歌、亞馬遜、豆瓣等網(wǎng)站中相關(guān)圖書的諸如封面、簡介、內(nèi)容評論、用戶評論等信息相結(jié)合，更加深入地揭示圖書內(nèi)容、形態(tài)、受關(guān)注程度等。

2.2 提升OPAC的社會性，增加用戶的參與和體驗

Web2.0的核心是以用戶為中心，想用戶所想，鼓勵用戶參與，充分調(diào)動用戶的積極性和熱情，構(gòu)建交互式的用戶環(huán)境。Tim Spalding在其博客中提出了“OPAC應(yīng)該是有趣的”[4]。OPAC的有趣體現(xiàn)在其吸引用戶參與的新應(yīng)用開發(fā)上，即實現(xiàn)新聞聚合、博客服務(wù)、標(biāo)簽、用戶評論、對外鏈接、推薦書目等社會性功能，從而提高現(xiàn)有用戶對OPAC的依賴度和忠誠度。圖書館可以通過提供blog widgets和RSS feeds，讓用戶可以在自己的博客或網(wǎng)站上發(fā)布其正在閱讀和思考的問題；在檢索不到相關(guān)信息時提供更有趣味性的反饋和建議；允許用戶添加圖書相關(guān)鏈接，如鏈接圖書的其他評論、其他載體的獲得路徑等；允許用戶推薦相同主題的其他優(yōu)秀圖書；允許用戶通過標(biāo)簽、評級和評論與館藏目錄進(jìn)行交互或者彼此之間進(jìn)行交流。

2.3 實現(xiàn)OPAC的主動推送，吸引更多的用戶群體

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和各種信息搜索工具的出現(xiàn)，使用戶即使脫離了OPAC依然能夠有效地搜索到圖書信息甚至學(xué)術(shù)性期刊文獻(xiàn)全文。如通過Google學(xué)術(shù)搜索，用戶可以搜索到來自學(xué)術(shù)著作出版商、專業(yè)性社團(tuán)、預(yù)印本、各大學(xué)及其他學(xué)術(shù)組織的論文、圖書、摘要和文章。在此情形下，OPAC應(yīng)當(dāng)走出圖書館，根據(jù)用戶群體的不同特征和網(wǎng)絡(luò)利用習(xí)慣，推出個性化的用戶定制界面，主動推送到用戶經(jīng)常造訪的網(wǎng)絡(luò)空間。諸如圖書館可以與搜索引擎公司合作，通過網(wǎng)絡(luò)檢索平臺發(fā)布目錄信息；瀏覽器工具條的應(yīng)用，用戶無須經(jīng)由圖書館網(wǎng)站就能方便地利用OPAC；OPAC機(jī)器人的出現(xiàn)，用戶只需在MSN中通過與機(jī)器人的對話就能得到檢索結(jié)果。這種主動推送的方式可以吸引到更多的用戶群體，從而提高OPAC現(xiàn)有資源的利用率。

2.4 擴(kuò)大OPAC的搜索范圍，提供更多元的服務(wù)方式

當(dāng)前圖書館收藏的資源已由印本資源獨占演變到與數(shù)字資源二分天下的局面。但是目前絕大多數(shù)OPAC的搜索范圍并未涵蓋到圖書館訂購的多種電子資源。如何將數(shù)字資源納入OPAC的檢索體系，將印本資源和數(shù)字資源以簡明、有效的方式揭示并送達(dá)給用戶，是當(dāng)前OPAC面臨的最大挑戰(zhàn)。此外，OPAC檢索的范圍還應(yīng)該突破館藏限制，擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)信息、公共文化信息和其他機(jī)構(gòu)的信息資源。新一代OPAC要以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵核心，集成任何對用戶有用的各種類型信息資源，以奠定圖書館的信息主導(dǎo)地位。另外，新興手機(jī)圖書館的出現(xiàn)，各種媒介平臺的興起，也要求OPAC提供更加多元化的服務(wù)方式來吸引用戶。

3 新一代OPAC的實現(xiàn)方式

OPAC一直以來被作為圖書館集成系統(tǒng)（Integrated Library System，簡稱ILS）的一部分看待，但Casey Bisson卻指出這是個最基礎(chǔ)的錯誤[5]。一成不變的OPAC系統(tǒng)已經(jīng)不再符合時代發(fā)展的需要，圖書館和用戶需要的是把OPAC作為一種獨立于ILS的應(yīng)用，能夠根據(jù)用戶的需求和愛好不斷進(jìn)行修改完善的系統(tǒng)。而數(shù)據(jù)庫和索引技術(shù)的發(fā)展也使OPAC獨立于ILS成為可能。依據(jù)OPAC的上述發(fā)展趨勢，新一代OPAC的實現(xiàn)主要涉及來自3個方面的群體，即圖書館集成系統(tǒng)供應(yīng)商（以下簡稱ILS供應(yīng)商）、圖書館內(nèi)部技術(shù)人員以及與圖書館具有密切聯(lián)系的第三方機(jī)構(gòu)團(tuán)體[6]。與此相對地，新一代OPAC實現(xiàn)的方式也可以相應(yīng)地劃分為如下3種：ILS供應(yīng)商的OPAC升級、利用開源軟件自主實現(xiàn)和第三方獨立于ILS的OPAC，如圖2所示。

圖2 新一代OPAC的3種實現(xiàn)方式

3.1 ILS供應(yīng)商的OPAC升級

伴隨著Web2.0理念的興起及其技術(shù)的推廣應(yīng)用，圖書館要求對OPAC進(jìn)行變革的呼聲越來越高。在這種環(huán)境下，部分ILS供應(yīng)商開始在其OPAC中加入2.0元素，有些廠商甚至開發(fā)出了全新的系統(tǒng)。這些ILS供應(yīng)商以國外居多，如Innovative Interfaces公司新開發(fā)的資源搜索平臺Encore，Ex Libris公司的Primo新型圖書館自動化系統(tǒng)等。上述OPAC都已投入使用，以Primo為例目前在全球的用戶達(dá)到了61家[7]。國內(nèi)江蘇匯文在這方面走在了前列，率先結(jié)合Web2.0技術(shù)推出了新一代的圖書館OPAC系統(tǒng)，目前已有21家高校圖書館采用了匯文新版OPAC系統(tǒng)[8]。

這種實現(xiàn)方式擁有來自于商業(yè)公司的支持和服務(wù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性較好，容易維護(hù)，OPAC基本具備Web2.0的部分功能，而且ILS整個體系架構(gòu)的前瞻性和先進(jìn)性使OPAC系統(tǒng)更具靈活性、擴(kuò)展性和跨平臺性。缺點是費用較高，OPAC受MARC的限制要進(jìn)行徹底變革具有較大阻礙。

3.2 利用開源軟件自主實現(xiàn)

以Linux為代表的開放源代碼運動很普及，以此為基礎(chǔ)的各種開源軟件和工具層出不窮。同時，ILS的開源趨勢也推動了OPAC的開源發(fā)展，圖書館自主開發(fā)和改進(jìn)OPAC系統(tǒng)成為可能。近年來，圖書館作為開放源代碼運動的支持者，利用開源軟件和工具開發(fā)了不少新一代的OPAC，其中最具代表性的當(dāng)屬Scriblio、SOPAC、VuFind等。基于對OPAC功能的不同認(rèn)識以及所投入的精力多少，這些系統(tǒng)可以劃分為功能增強(qiáng)型、外觀更新型、前端替代型和ILMS替代型，功能逐漸強(qiáng)大，開發(fā)成本和實現(xiàn)難度也逐級遞增[9]。

圖書館利用開源軟件自主實現(xiàn)新一代OPAC的方式基本囊括了Web2.0所有最主要的要素。圖書館更具有主動性，可以根據(jù)用戶需求隨時添加新的功能，也能夠做到向搜索引擎開放圖書館書目資源。缺點是需要有相應(yīng)的技術(shù)人員，系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級是一大瓶頸，相關(guān)技術(shù)人員的離開會導(dǎo)致系統(tǒng)的可持續(xù)運行和發(fā)展受到影響。

3.3 第三方獨立于ILS的OPAC

隨著圖書館越來越多的業(yè)務(wù)被外包，尤其是與OPAC有關(guān)的編目業(yè)務(wù)，以及對新一代OPAC的研究深入，圖書館開始與第三方（此處泛指除圖書館與ILS以外的其他群體）合作開發(fā)OPAC。這類OPAC的顯著特點是獨立于ILS，因此也被稱為前端或外掛。在這種方式下，通常圖書館將其具有核心價值的書目數(shù)據(jù)交給第三方處理、發(fā)布和管理。經(jīng)過第三方重組后的OPAC系統(tǒng)可以為用戶提供更開放、更符合用戶需要和使用習(xí)慣的高質(zhì)量書目信息服務(wù)。這一方式的典型代表包括信息可視化的 AquaBrowser Library、Endeca、BiblioCommons等。AquaBrowser Library是美國The Library Corporation公司和荷蘭Medialab Solutions BV公司聯(lián)合推出的圖書館目錄查詢可視化系統(tǒng)[10]，是目前用戶群最大、影響最大的第三方研發(fā)的OPAC。圖書館只需將其館藏書目數(shù)據(jù)交給該公司重建索引后，便可使用其定制的OPAC。

從整體考慮，這一方式比較中庸，既具備了Web2.0和新一代OPAC的要素，又有商業(yè)公司的支持和服務(wù)，且費用相對低廉。購買獨立于ILS的OPAC外掛，圖書館只需將館藏書目數(shù)據(jù)提供給系統(tǒng)商，由其提供書目數(shù)據(jù)處理與檢索服務(wù)，減輕圖書館在人力資源和管理方面的負(fù)擔(dān)。但和其他新一代OPAC相比，用戶的參與程度還不夠，如缺乏用戶評論、添加標(biāo)簽等功能。

4 開源軟件在新一代OPAC的應(yīng)用

上述3種方式中，利用開源軟件的方式因其賦予圖書館更大的自主權(quán)而深受圖書館的青睞，越來越多的圖書館已經(jīng)使用或開始考慮開源軟件的應(yīng)用。下面對一些具有代表性的、有一定實際應(yīng)用的開源軟件進(jìn)行分析。

4.1 Scriblio（原名為 WPopac）

Scriblio[11]是美國馬塞諸塞州普利茅斯州立大學(xué)信息技術(shù)工程師Casey Bisson于2006年試驗性開發(fā)的基于Web2.0的新一代圖書館OPAC系統(tǒng)軟件，并于當(dāng)年在該大學(xué)的Lamson圖書館投入試用。Scriblio原名為WPopac，其核心模塊為WordPress平臺、OpenSearch搜索引擎和 Amazon提供的OpenGL API，支持SRW/SRU協(xié)議。Scriblio是一個建立在博客平臺上的OPAC，它將每條書目信息變?yōu)橐粋€博客頁面供用戶瀏覽，這樣外部搜索引擎可搜索到書目信息。每個博客頁面具有評論和引用功能，使得用戶對書目信息可自由添加評論并與圖書館展開互動。同時，Scriblio向用戶提供博客標(biāo)簽和書簽，提供新書的書目信息RSS訂閱。Scriblio保留了WordPress豐富的API應(yīng)用和主題結(jié)構(gòu)，因此擁有該博客平臺所有用戶以及軟件設(shè)計人員、開發(fā)人員和管理人員的參與和支持。這正是使用流行的開源軟件作為OPAC前端基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的好處之一，可以獲取豐富的社區(qū)知識。目前有Lamson圖書館和香港科技大學(xué)圖書館等5家機(jī)構(gòu)在使用Scriblio。

4.2 SOPAC

SOPAC[12]最初在Ann Arbor District Library開發(fā)并實現(xiàn)，是“Social OPAC”的簡稱，基本上是將一系列社會性網(wǎng)絡(luò)工具整合到AADL的目錄之中，提供豐富的內(nèi)容信息鏈接、OPAC檢索結(jié)果的RSS訂閱、用戶可以標(biāo)注卡片目錄以及對館藏進(jìn)行評級、標(biāo)簽、評論、回復(fù)評論等。SOPAC使用開源的Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)作為結(jié)構(gòu)，可適用于各種圖書館集成系統(tǒng)，側(cè)重于加強(qiáng)OPAC的社會性功能。

首先，用戶的書目檢索請求被發(fā)送到Drupal，該軟件再將用戶請求轉(zhuǎn)換成相應(yīng)格式發(fā)送至圖書館集成管理系統(tǒng)，收到圖書館集成管理系統(tǒng)的回應(yīng)后，Drupal對其進(jìn)行處理得到題名、作者、主題、借閱信息等關(guān)鍵字段，并將這些信息與存儲在Drupal中的其他信息（諸如評級、標(biāo)簽、評論、封面等）組合在一起，生成一個新網(wǎng)頁發(fā)送至用戶的瀏覽器。

4.3 VuFind

VuFind是Villanova University圖書館的工作人員為本館設(shè)計開發(fā)的資源門戶，其目的是替代傳統(tǒng)OPAC，成為檢索、瀏覽圖書館所有數(shù)據(jù)資源的一站式圖書館資源門戶，獲2008年梅隆獎[13]。早在2008年8月該館正式應(yīng)用該軟件以前，已經(jīng)有包括澳大利亞國家圖書館在內(nèi)的兩家圖書館率先采用VuFind作為其新一代OPAC，目前VuFind是圖書館界應(yīng)用較多的開源OPAC之一。VuFind基于Apache Solr，完全實現(xiàn)了模塊化運行，可獨立于圖書館管理系統(tǒng)。檢索資源包括書目記錄、數(shù)字圖書館條目、機(jī)構(gòu)存儲、機(jī)構(gòu)書目和其他圖書館的收藏。作為VuFind核心部分的Apache Solr是一種基于Lucene可供企業(yè)使用的搜索服務(wù)器。這種Lucene/Solr組合在開源OPAC設(shè)計中比較受到青睞，諸如Blacklight等都適用這種模式，甚至一些商業(yè)性廠商的產(chǎn)品也采用這種組合，比如Ex Libris公司的Primo。

4.4 Endeca

最初構(gòu)思OPAC前端獨立于ILMS并付諸實施的是北卡州立大學(xué)圖書館的工作人員，他們早在2006年1月就推出了Endeca OPAC的實際應(yīng)用。這個系統(tǒng)以商業(yè)性軟件Endeca作為關(guān)鍵詞檢索的搜索引擎，檢索界面則由圖書館工作人員以Java開發(fā)而成，負(fù)責(zé)向Endeca的后端HTTP服務(wù)——MDEX引擎發(fā)送請求，并顯示返回的檢索結(jié)果。該OPAC能夠應(yīng)用到不同的圖書館集成管理系統(tǒng)中，開創(chuàng)了OPAC與ILMS分離應(yīng)用的先例，并且首次推出了檢索結(jié)果相關(guān)性排序、關(guān)鍵詞檢索之外的多途徑瀏覽幫助。根據(jù)其開發(fā)主創(chuàng)Andrew Pace[14]的說法，Endeca IAP是第一個真正具有下一代OPAC特征的圖書館目錄系統(tǒng)。不管這種說法是否屬實，Endeca應(yīng)用的確啟發(fā)了后來的開源OPAC開發(fā)，為OPAC的創(chuàng)新發(fā)展提供了靈感。Endeca應(yīng)用的OPAC模式基本奠定了新一代OPAC的基本結(jié)構(gòu)，分面組配瀏覽幾乎成為所有開源OPAC的開發(fā)重點。從這一點來看，其功不可沒。

5 結(jié)語

在當(dāng)前Web技術(shù)不斷推陳出新的環(huán)境下，OPAC的革新并向新一代OPAC發(fā)展是必然趨勢。正如文中所述，新一代OPAC實現(xiàn)的3種方式各有利弊。在3種方式中，開源OPAC軟件是一個不斷發(fā)展更新的領(lǐng)域。圖書館應(yīng)從自身實際出發(fā)，深入研究用戶需求，選擇最適合本館的實現(xiàn)方式，為用戶提供最佳的服務(wù)。

[1] Karen Calhoun.The Changing Nature of the Catalog and its Integration with Other Discovery Tools[EB/OL].[2010-05-19].http://www.loc.gov/catdir/calhoun-report-final.pdf.

[2] OCLC.The 2003 OCLC Environmental Scan:Pattern Recognition[EB/OL].[2010-04-09].http://www.oclc.org/membership/escan/default.htm.

[3] OCLC．College students'perceptions of libraries and information resources[M]．Ohio:OCLC Online Computer Library Center，2005：1-11.

[4] Tim Spalding.Is your 0PAC fun?[EB/OL].[2010-04-05].http://www.librarything.com/blogs/thin gology/2006/12/isyour-opac-fun-a-manifesto-of-sorts/.

[5]Levine J.Library 2.0 in the RealWorld[EB/OL].[2010-05-15].http://www.alatechsource.org/blog/2006/01/library-20-in-the-real-world.html.

[6] 王海英，汪其英，張曉苗.圖書館升級OPAC的三種途徑及其比較[J].情報雜志，2010（7）：166-168.

[7]Marshall Breeding.Library Technology Guides——Key resources in the field of Library Automation[EB/OL].[2009-12-25].http://www.librarytechnology.org/index.pl.

[8] 馮亞惠.我國圖書館新型OPAC系統(tǒng)現(xiàn)狀的調(diào)查[J].圖書館雜志，2010（1）：46-55.

[9] Murray P E．Links to OPAC enhancements，wrappers，and replacements．[2010-03-30]．http://dltj.org/article/nisodiscovery-presentation-links/.

[10] Medialab Solutions.Amsterdam Redefines the library[EB/OL].[2010-08-16].http://www.librarytechnology.org/ltgdisplaytext.pl?RC=12460.

[11] About Scriblio[EB/OL].[2009-12-28].http://about.scriblio.net/.

[12] Blyberg J．AADL.org goes socia1[EB/OL].2007-01-21.[2010-03-10].http://www.blyberg.net/2007/01/21/aadlorggoes-social/.

[13] Houser J.The VuFind implementation at Villanova University[J].Library Hi Tech,2009（1）：93-105.

[14]Antalman K，Lynema E，Pace A K.Toward a twenty-first century library catalog[J].Information Technology and Libraries,2006（9）：129-138.