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        論阮氏“圖書館學(xué)五定律”在Information Commons構(gòu)建中的運(yùn)用

        2011-04-29 00:00:00陸寶益
        圖書與情報 2011年2期

        摘 要: 文章簡單概述了阮氏五定律對圖書館事業(yè)發(fā)展的歷史貢獻(xiàn),從IC理念、結(jié)構(gòu)功能、服務(wù)內(nèi)容、運(yùn)行管理模式等幾個方面詳細(xì)分析了IC建設(shè)所蘊(yùn)含的阮氏五定律內(nèi)涵,并在此基礎(chǔ)上作出“IC建設(shè)與發(fā)展離不開阮氏五定律”的論斷。

        關(guān)鍵詞:信息共享空間 圖書館學(xué)五定律 阮岡納贊

        中圖分類號: G250.7文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 1003-6938(2011)02-0057-05

        On the Application of “the Five Laws of Library Science” by Ranganathan in the Construction of Information Commons

        Lu Baoyi (Library of Huaiyin Normal University, Huaian, Jiangsu,223300)

        Abstract:The historical contribution of the Five Laws of Library Science by Ranganathan to the development of libraries was summarized. The connotation of the Five Laws which was implicated in the IC construction was analyzed in details from the aspects of the idea, structural function, service content and operation and management mode of IC. Conclusion was drawn from this basis that the Five Laws by Ranganathan is indispensable for the construction and development of IC.

        Key words:Information Commons; the Five Laws of Library Science;Ranganathan

        CLC number: G250.7Document code: AArticle ID: 1003-6938(2011)02-0057-05

        1 緒言

        信息共享空間(Information Commons,簡稱IC)自上世紀(jì)90年代在美國產(chǎn)生以來,在世界各國產(chǎn)生了廣泛的影響,許多國家的大學(xué)圖書館都建立了自己的IC或以IC的思想理念對原來的圖書館進(jìn)行了功能與結(jié)構(gòu)上的改造。根據(jù)美國研究圖書館協(xié)會(ARL)2004年7月公布的一項調(diào)查報告顯示,在其大學(xué)圖書館占90%的123個成員館中,到2004年的時候就已經(jīng)有30%的圖書館開展了IC服務(wù),到今天,建成的IC已達(dá)上百個,美國已成為世界上IC建設(shè)最為普遍的國家。[1 ]另外,在英國、德國、愛爾蘭、加拿大、澳大利亞、新西蘭等國家以及我國大陸、香港、臺灣地區(qū),許多大學(xué)圖書館也都開始了IC的建設(shè)工作,IC已然成為許多國家大學(xué)圖書館發(fā)展的重要趨勢和流行模式。任何新生事物的產(chǎn)生,都有其必然性,都遵循一定的思想和理念。IC的產(chǎn)生和發(fā)展,同樣受到有關(guān)學(xué)科理論的指導(dǎo),它的建設(shè)與管理理念中或明或暗地蘊(yùn)含著相關(guān)的科學(xué)理論與思想,包括阮岡納贊“圖書館學(xué)五定律”(下文簡稱“阮氏五定律”)理論、協(xié)同學(xué)理論、合作化學(xué)習(xí)理論、公有物權(quán)理論、信息資源價理論等。其中,阮氏五定律應(yīng)該說是IC產(chǎn)生和發(fā)展所遵循的或者說是對IC的建設(shè)具有重要指導(dǎo)作用的最基本的理論,也是IC理論建構(gòu)的重要理論基礎(chǔ)。

        2 阮氏五定律的基本內(nèi)容及其對圖書館事業(yè)發(fā)展的歷史貢獻(xiàn)

        阮氏五定律于1931年提出,內(nèi)容包括:書是為了用的、每個讀者有其書、每本書有其讀者、節(jié)省讀者的時間、圖書館是一個生長著的有機(jī)體等。阮氏五定律自產(chǎn)生以來,為世界圖書館事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了很大的推動作用,在國際上產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。其對圖書館發(fā)展的最大歷史貢獻(xiàn)是徹底推翻了傳統(tǒng)圖書館“書是為了保存”的保守觀念,改變了“書是為特定的少數(shù)人”服務(wù)的思想,從而提出了開放的現(xiàn)代圖書館的概念,使圖書館充滿了生機(jī)和活力,并賦予圖書館工作以極大的社會意義,并且對圖書館的未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測和啟示。它“對于圖書館事業(yè)的繼往開來具有永久性的指導(dǎo)意義, 并通過對不同歷史階段的不同作用方式, 充分顯現(xiàn)出其在圖書館發(fā)展歷史進(jìn)程中不可替代的作用”。[2 ]因此,長期以來,阮氏五定律受到了圖書館界專家學(xué)者的高度評價和肯定,認(rèn)為它的問世“拉開了真正的現(xiàn)代圖書館序幕”,“指引人類圖書館事業(yè)走上了科學(xué)化的軌道?!保? ]

        “作為最高層次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),阮氏五定律從本質(zhì)上描述了圖書館的社會功能、社會價值、發(fā)展特征和工作指導(dǎo)原則,成為圖書館學(xué)科發(fā)展的一座里程碑,也成為圖書館從業(yè)者和學(xué)科研究者必須瞻望默誦的經(jīng)典,也成為后世圖書館學(xué)研究的基礎(chǔ)。”[4 ]在阮氏五定律產(chǎn)生之后,許多圖書館學(xué)理論或定律都與其有非常緊密的關(guān)系,如沃爾特·克勞福德和邁克爾·戈曼1995年提出的“圖書館學(xué)新五定律”,從形式到內(nèi)容,看起來與阮氏五定律都是極其的相似;再如葉鷹的“當(dāng)代圖書館學(xué)的三大基本原則”、張翔的“圖書館服務(wù)五原則”、Library2.0五定律、“圖書館學(xué)五定律之附會版”等,都或多或少地帶有五定律的影子、包含著阮氏五定律的部分思想內(nèi)涵;黃俊貴的“圖書館發(fā)展五個原理”、龔連英與袁漪雯的“圖書館五原則”等,則是對阮氏五定律的內(nèi)涵進(jìn)行了更好的擴(kuò)展和延伸。而網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“圖書館學(xué)五定律之‘?dāng)嚲职妗保菍θ钍衔宥稍诂F(xiàn)代信息化社會環(huán)境下所作的浪漫詮釋。

        阮氏五定律的思想內(nèi)容也被充分地融入到國際圖聯(lián)的有關(guān)文件之中,如《公共圖書館宣言》、《學(xué)校圖書館宣言》、《IFLA關(guān)于圖書館和知識自由權(quán)的聲明》、《國際圖聯(lián)關(guān)于世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)未來的日內(nèi)瓦宣言的立場》、《國際圖聯(lián)關(guān)于圖書館、信息服務(wù)及知識自由的格拉斯哥宣言》、《國際圖聯(lián)關(guān)于在數(shù)字環(huán)境下版權(quán)問題的立場》、《國際圖聯(lián)因特網(wǎng)宣言》等文件中,均蘊(yùn)含著豐富的阮氏五定律思想內(nèi)涵。正如美國著名圖書館學(xué)家蘭開斯特所言,“這五條定律從表面上看來很通俗, 但實(shí)際內(nèi)容卻很深刻, 它們從根本上闡明了圖書館應(yīng)該為之努力的目標(biāo), 在今天仍像幾十年前一樣適用”,[5 ]它是“我們職業(yè)的最簡明的表述”。[6 ]大半個世紀(jì)以來世界圖書館事業(yè)的發(fā)展實(shí)踐證明,在傳統(tǒng)管理圖書館時期,人們一直利用它的思想來指導(dǎo)圖書館管理及服務(wù)工作的改革,圖書館的每一項變革與發(fā)展,無不遵循了阮氏五定律的思想。

        3 IC建設(shè)中所蘊(yùn)涵的阮氏五定律思想

        3.1 阮氏五定律在IC理念中的體現(xiàn)

        IC是現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下發(fā)展起來的新的圖書館結(jié)構(gòu)形態(tài)、管理模式和服務(wù)方式,它的產(chǎn)生既是對圖書館傳統(tǒng)思想的繼承,也是對圖書館傳統(tǒng)理念的發(fā)展。從國外的IC建設(shè)實(shí)踐與相關(guān)的理論成果來看,在IC建設(shè)理念中,充分包含了阮氏五定律的核心內(nèi)容。其中,“每個讀者有其書”主要體現(xiàn)在IC的“信息共享共用”與“信息平等利用”的思想,“節(jié)省讀者的時間”主要體現(xiàn)在IC的“‘一站式’服務(wù)”的理念。

        “信息共享共用”與“信息平等利用”是人們普遍認(rèn)同的IC建設(shè)的基本而核心的理念,國外學(xué)者認(rèn)為,IC發(fā)韌于傳統(tǒng)共有的理念,是“研究者將共有的理念應(yīng)用于信息和新興的因特網(wǎng),從而形成了信息共有(IC) ”,[7 ]它“是人類古老的Commons理念在信息領(lǐng)域的自然應(yīng)用,是信息市場化和公共利益之間的一種博弈”,“集中體現(xiàn)了‘空間共用、資源共用’的思想”。[8 ]美國圖書館協(xié)會(ALA)前主席Nancy Kranich 則把IC看作是開放存取運(yùn)動背景下具有歷史意義的社會共有設(shè)施,任何人都可以最大限度地自由存取和利用,她認(rèn)為“IC確保對理想信念的開放存取和利用,它以價值、法律、組織、通訊設(shè)施和資源等內(nèi)容為特征,促進(jìn)信息共享、共有和自由存取”。[9 ]IC的產(chǎn)生,可以說是圖書館在面臨新的環(huán)境下而主動變革的結(jié)果,目的是要通過對圖書館內(nèi)部實(shí)體空間和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的重新設(shè)計,讓用戶能夠更加方便地利用圖書館各種資源,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。在設(shè)計當(dāng)中,也正是處處從用戶的角度出發(fā),一切以用戶使用的便捷為核心,設(shè)計出各類大小不一、功能各異的小空間,配備各類輔助設(shè)施,供所有讀者自由、平等的使用,不受任何年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或社會地位等因素限制,任何用戶都能夠在IC空間內(nèi)找到適合自己需求的空間或文獻(xiàn)信息資源,達(dá)到來館目的。毫無疑問,“信息資源共享”和“信息平等利用”都是IC所蘊(yùn)含的基本理念之一,[10 ]IC所追求的目標(biāo)中包含有“人人有其信息”,與阮氏五定律“每個讀者有其書”的精神是完全相符的,是現(xiàn)代信息化社會中對“每個讀者有其書”的時代化翻譯。

        提供“一站式”服務(wù),是IC建設(shè)理念的又一重要特征。在“IC的出現(xiàn)之初,‘一站式’服務(wù)正是緊緊伴隨于其身”的。[11 ]IC無論在理念上、還是在實(shí)踐中,都強(qiáng)調(diào)為用戶提供一個更適于研究和學(xué)習(xí)的有效集成圖書館各種功能的“一站式”服務(wù), 努力追求學(xué)習(xí)環(huán)境、信息資源、技術(shù)與服務(wù)和人力的集成化,“為讀者學(xué)習(xí)提供了全程支持服務(wù)”,[12 ]使得讀者能夠在進(jìn)行IC之后于一處就可以獲得學(xué)習(xí)、研究活動中所需要的各種文獻(xiàn)信息資源、技術(shù)設(shè)備以及其他方面的幫助,解決任何可能出現(xiàn)的問題和困難。IC就是這樣的“以讀者為中心”的服務(wù)理念的創(chuàng)新實(shí)踐,它的根本觀點(diǎn)是要讓“資源圍著讀者移動”、而不是要求“讀者圍著資源移動”,并在此基礎(chǔ)上“將技術(shù)融入教學(xué)和研究過程中,通過開發(fā)圖書館服務(wù)空間、優(yōu)化資源與服務(wù),促進(jìn)采用新的方法和環(huán)境,‘一站式’完成科研、教學(xué)用戶工作、學(xué)習(xí)中的信息獲取、匯聚、組織、分析、管理、創(chuàng)造、記錄和傳遞”,[13 ]從而避免在時間和精力上的不必要的浪費(fèi)?!耙徽臼健狈?wù)的直接效果就是“節(jié)省讀者的時間”。

        無論IC的“信息共享共用”、“信息平等利用”還是“一站式”服務(wù),都體現(xiàn)了“以人為本、以讀者為中心”核心思想。正如學(xué)者所言,“IC為用戶帶來了一種全新的服務(wù)體驗(yàn),用戶不僅能夠一站式地利用圖書館的印刷型資源和網(wǎng)絡(luò)資源,而且可以自由地選擇各種硬件設(shè)備和軟件資源,享受到圖書館員、計算機(jī)專家、學(xué)科專家的聯(lián)合咨詢服務(wù),……真正體現(xiàn)了以用戶為中心的服務(wù)理念”。[14 ]這種“以讀者為中心”的服務(wù)理念成為推動IC普及并大受讀者歡迎的重要動力,許多大學(xué)圖書館正在改變“以館藏為中心”朝著“以用戶為中心”的方向轉(zhuǎn)變”,[15 ]這與“阮氏五定律的價值在于體現(xiàn)了‘以讀者為中心’的永恒真理”又是完全一致的。[16 ]

        3.2 阮氏五定律在IC結(jié)構(gòu)與功能中的體現(xiàn)

        自圖書館產(chǎn)生以來,其結(jié)構(gòu)及其功能都在隨時代變遷與社會的需要而不斷地改變,任何圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能布局又都是一定的思想指導(dǎo)下而設(shè)計的,體現(xiàn)著具有時代特征的先進(jìn)理念,并秉承著一定的傳統(tǒng)經(jīng)典思想。在IC的結(jié)構(gòu)與功能設(shè)置中,同樣反映著一些阮氏五定律的思想內(nèi)涵。

        IC作為一種新的服務(wù)方式和空間構(gòu)建模式,其結(jié)構(gòu)與功能配置既不同于圖書館的整體,也不同于傳統(tǒng)圖書館中的某一個服務(wù)部門或空間。在傳統(tǒng)圖書館的結(jié)構(gòu)中,其空間往往是根據(jù)工作流程或服務(wù)內(nèi)容來劃分為若干個功能相對單一服務(wù)部門或空間,而IC則是按照其建設(shè)思想和全新的服務(wù)理論,在對多種資源進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上,將其建設(shè)為一個功能多樣、資源豐富的綜合性服務(wù)設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。在存在方式上,可能是獨(dú)立的建筑,也可能是存在于圖書館內(nèi)容某一層樓之中。在其內(nèi)部的同一空間中,則包含有多個具有不同功能的區(qū)域。就空間結(jié)構(gòu)而言,IC的構(gòu)成可用一個三層模型來描述,即物理層、虛擬層和支持層。[17 ]物理層提供具有可伸縮性的電子教室、促進(jìn)小組研究的討論室、指導(dǎo)讀者寫作和提高研究技能的咨詢區(qū)以及幫助讀者開發(fā)數(shù)字作品的多媒體制作室等;虛擬層提供協(xié)作學(xué)習(xí)社區(qū)、在線通訊工具、網(wǎng)上課程、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館資源等;支持層主要由各類訓(xùn)練有素的工作人員構(gòu)成。[18 ]這種“三層”結(jié)構(gòu)設(shè)計,使得用戶置身其中時能夠感受圖書館提供的便捷服務(wù),能夠在IC服務(wù)中獲取不受歧視、最大程度共享所需信息、最為便捷的獲取所需信息的快樂與尊嚴(yán),IC的“便捷、專業(yè)、協(xié)作、使用新技術(shù)、知識管理”等目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),都得益于這種復(fù)雜而精巧的結(jié)構(gòu)布局。

        在功能方面,顯而易見,IC的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)圖書館內(nèi)部各單一空間所具有的服務(wù)功能。在傳統(tǒng)上,圖書館各室是根據(jù)工作性質(zhì)或服務(wù)項目來劃分,用于讀者服務(wù)的空間,要么是圖書外借,要么是報刊閱覽,要么是咨詢服務(wù),要么是培訓(xùn)指導(dǎo),要么是信息查詢,要么是上網(wǎng),文獻(xiàn)資料的組織布局也是按照學(xué)科或者文獻(xiàn)的體裁、用途來分類館藏,每一個空間的功能是非常精細(xì)和單一的。后來雖然有了一定功能組合的服務(wù)空間出現(xiàn),但是相對來說可提供的服務(wù)項目還是比較有限,至多是借閱一體、師生合流,外加一些參考咨詢服務(wù)。而IC大大突破了圖書館傳統(tǒng)的空間功能配置模式,同時組合了借閱、培訓(xùn)、咨詢、交流、討論、查詢、制作及傳統(tǒng)上從來不會考慮的休閑、娛樂等多種功能,其中一些功能是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用以及人們思想觀念、學(xué)習(xí)方式的改變而新增加的。

        綜上所述,IC的結(jié)構(gòu)設(shè)計及其功能配置,從二個方面體現(xiàn)了阮氏五定律的思想內(nèi)容。一方面是其設(shè)計思想與阮氏五定律的核心思想完全相同,那就是“以人為本,以讀者為中心”,一切以方便讀者、滿足讀者為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),始終將用戶的需要放在首要位置,強(qiáng)調(diào)用戶的主導(dǎo)性、用戶與館員之間的溝通和交流,注重掌握用戶的真正需求;另一方面,IC的具有功能綜合性的結(jié)構(gòu)形式完整地體現(xiàn)了阮氏五定律中的第五定律——“圖書館是一個生長著的有機(jī)體”。

        3.3 阮氏五定律在IC服務(wù)內(nèi)容的體現(xiàn)

        服務(wù)是現(xiàn)代圖書館的靈魂,是圖書館建設(shè)和發(fā)展的目的和歸宿。服務(wù)水平的高低直接反映著一個圖書館辦館水平的高低,決定著圖書館的影響力和競爭力,服務(wù)是內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)手段、服務(wù)對象的確定等在很大程度上體現(xiàn)著一個圖書館辦館的指導(dǎo)思想。多少年來,圖書館的服務(wù)內(nèi)容隨著辦館思想和社會與讀者的現(xiàn)實(shí)需要的變化而不停地發(fā)生改變,IC的出現(xiàn)正是現(xiàn)代圖書館的“讀者第一、服務(wù)至上”等傳統(tǒng)思想在當(dāng)今信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為更好地適應(yīng)和滿足讀者的需要而發(fā)生的自適應(yīng)變革,其服務(wù)既體現(xiàn)了先進(jìn)的信息技術(shù)的特點(diǎn),又延續(xù)了阮氏五定律的經(jīng)典內(nèi)涵。

        從國內(nèi)外IC的建設(shè)實(shí)踐和有關(guān)專家的研究來看,IC的服務(wù)內(nèi)容可謂是多種多樣,無論是服務(wù)項目還是服務(wù)方式,都超出了傳統(tǒng)圖書館的范圍。與IC的內(nèi)部功能配置與空間區(qū)域設(shè)置相對應(yīng),IC的服務(wù)內(nèi)容從書刊借閱到參考咨詢、從信息資源查詢到設(shè)備提供、從技術(shù)指導(dǎo)到教育培訓(xùn)、從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)到休閑娛樂、從個人安靜學(xué)習(xí)空間到小組研討與班組電子教室,等等,應(yīng)有盡有。特別是一些新增加的服務(wù),如技術(shù)支持服務(wù)、IT培訓(xùn)與教育服務(wù)、助殘技術(shù)中心提供的服務(wù)、寫作培訓(xùn)服務(wù)與心理咨詢、ResNet服務(wù)、Teamspot合作軟件提供服務(wù)、數(shù)字地圖服務(wù)、研究數(shù)據(jù)服務(wù)、學(xué)科博客服務(wù)、Coupe Resource服務(wù)等,均是根據(jù)讀者的需要和希望以及社會發(fā)展為體現(xiàn)“人文關(guān)懷”而設(shè)置的,其實(shí)質(zhì)不僅僅是簡單的項目增加和內(nèi)容豐富,而是在更深層次上反映了IC“以人為本”、“以讀者為中心”建設(shè)理念。IC服務(wù)更關(guān)注讀者學(xué)習(xí)和研究過程中潛在和現(xiàn)實(shí)的信息需求,更加注重對讀者終身學(xué)習(xí)能力、信息獲取利用能力、人際溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)和提高,讓讀者不僅現(xiàn)時在學(xué)科專家和學(xué)科館員的幫助下能夠有效學(xué)習(xí)、獲得所需文獻(xiàn)資料,而且在走出IC、走出圖書館、走出校園后還能夠在任何情況下自主、快速地獲取所需任何的信息資料以支持自已的學(xué)習(xí)和研究。某種程度上來說,IC服務(wù)隱含著“讓讀者盡可能快速獲取盡可能多的信息”、“人人可以利用信息”的思想,與阮氏五定律中的“每個讀者有其書”、“節(jié)省讀者的時間”有異曲同工之妙。

        3.4 阮氏五定律在IC運(yùn)行管理模式上的體現(xiàn)

        IC的產(chǎn)生說明了圖書館的存在形態(tài)處于不斷的變化之中,反映了阮氏五定律中“圖書館是一個生長著的有機(jī)體”的內(nèi)涵。無論是從結(jié)構(gòu)布局、功能配置、服務(wù)提供,還是從管理運(yùn)行模式、資源整合、人員配置等方面來看,IC都是圖書館這一有機(jī)體生長發(fā)展所達(dá)到的歷史最高境界。關(guān)于結(jié)構(gòu)布局、功能配置、服務(wù)提供等前文所述已經(jīng)清楚地說明了這一點(diǎn),在管理運(yùn)行模式、包括資源整合與人員配置等方面,同樣是承襲了阮氏五定律的思想內(nèi)涵。

        就管理運(yùn)行模式來說,傳統(tǒng)上,圖書館是一個相對獨(dú)立的機(jī)構(gòu),其上級主管部門或分管領(lǐng)導(dǎo)只是宏觀政策上給予指導(dǎo)、在經(jīng)費(fèi)上給予支持,發(fā)揮行政職能的作用,而圖書館的具體事務(wù)的管理行為主體僅限于圖書館內(nèi)部,即由館長全權(quán)負(fù)責(zé)圖書館的運(yùn)行管理工作,即使其上一層級或有“圖書(館)情報工作委員會”之類的組織,但也只是咨詢性質(zhì)的,對圖書館的工作可以說沒有任何實(shí)質(zhì)性的決定權(quán)或制約權(quán),其他部門更是不可能對圖書館的工作有任何的強(qiáng)制性干預(yù)。一句話,圖書館的運(yùn)行管理權(quán)屬于圖書館。而IC則不同,以高校IC為例,其運(yùn)行管理模式有三種類型,即獨(dú)立管理型、聯(lián)合管理型和合并管理型。[19 ] “獨(dú)立管理型”相同于圖書館傳統(tǒng)管理模式,由圖書館獨(dú)立負(fù)責(zé)管理與運(yùn)行?!奥?lián)合管理型”則是“由圖書館與相關(guān)部門通過多種合作方式共同管理與運(yùn)行”或者“由圖書館全面負(fù)責(zé)管理與運(yùn)行,來自合作部門的人員服從圖書館組織與協(xié)調(diào)”;或者由學(xué)校、圖書館及合作部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組建的管理委員會負(fù)責(zé)管理?!昂喜⒐芾硇汀眲t是“為實(shí)現(xiàn)資源與技術(shù)緊密融合,將圖書館、信息中心及其它服務(wù)部門合并為一個部門或?qū)嶓w組織”,委托其中一方或設(shè)立工作組負(fù)責(zé)日常運(yùn)行和服務(wù)。這樣的運(yùn)行管理模式增強(qiáng)了圖書館的外部干預(yù)力量,促使圖書館從封閉式管理走開放式管理,強(qiáng)化了圖書館人的民主管理意識,是圖書館管理模式上的極大的進(jìn)步。

        在資源方面,IC十分重視資源集成利用,資源整合是IC的重要特征之一。IC對于資源擁有的特點(diǎn),不在于其數(shù)量和絕對所有權(quán),而在于它類型品種的齊全以及快速獲取外部資源的工具和手段。從資源構(gòu)成角度來看, IC在實(shí)施個性化、小組或團(tuán)隊研究, 強(qiáng)化協(xié)作和促進(jìn)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)等方面為師生提供了一個資源高度整合集成的平臺。IC“是一個‘聚合體’”,它把物理空間資源、人力資源以及包括各種印刷、數(shù)字化及媒體資源有內(nèi)的信息資源集合起來,為用戶提供集成化的信息服務(wù)。[20 ]IC的資源整合,無論是規(guī)模還是深度上,都是傳統(tǒng)圖書館管理時期所未有的。有學(xué)者在評論IC的服務(wù)理念時,曾用一句話來概括為“以人為本,以資源為中心”。[21 ]這里的“以資源為中心”并非否定IC“以讀者為中心”理念,其意圖在于強(qiáng)調(diào)IC建設(shè)中資源的重要性,本意是要以資源為基礎(chǔ),來滿足讀者的各種需求,要讓所有資源得到開發(fā)、被讀者所利用,讓其價值得到充分的發(fā)揮,這與五定律中“書是為了用的”和“每本書有其讀者”的內(nèi)涵是相一致的。

        從人員配置來看,IC的人員構(gòu)成和來源更加多樣化,將來自于圖書館內(nèi)外不同部門的各類相關(guān)人才整合到一個空間中為讀者提供專業(yè)化、個性化、多樣化的服務(wù),是IC建設(shè)的又一個重要特點(diǎn)。人們普遍認(rèn)為,“IC共用資源包括信息資源、設(shè)備資源、人力資源”,人力資源也IC共享的一個重要方面,“優(yōu)秀的人員是IC有效運(yùn)行的關(guān)鍵”。因?yàn)楹芏郔C都是由圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、遠(yuǎn)程教育中心及部分院系共同建設(shè)的,IC的人力資源理所當(dāng)然地由相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的有關(guān)人員共同組織?!斑@使得IC的工作人員已不是傳統(tǒng)的圖書館館員”,[22 ]而是普遍具有較好的信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的參考咨詢館員及“可以全職,也可以兼職”的IT專家、多媒體工作者、學(xué)科專家、指導(dǎo)教師和學(xué)生助理等。這種人員配備方式,打破了圖書館傳統(tǒng)的用人與人事管理模式,既增加了IC工作人員協(xié)同作戰(zhàn)服務(wù)讀者的能力,又強(qiáng)化了人員之間的競爭意識。

        IC超越傳統(tǒng)圖書館管理時期的資源配置范圍和方式,把各種不同類型和功用的資源整合到一個空間環(huán)境之中,不僅僅是資源組合形式的改變,而是為圖書館拓展服務(wù)范圍、優(yōu)化和提升了服務(wù)能力提供了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和動力,加之完全不同于傳統(tǒng)圖書館的管理運(yùn)行模式和服務(wù)理念,使得IC充滿著前所未有的生機(jī)和活力,也進(jìn)一步證明了“圖書館是一個生長著的有機(jī)體”科學(xué)性和永恒性。

        4 結(jié)語

        阮氏五定律是在特定歷史發(fā)展時期和社會條件下產(chǎn)生的,它在當(dāng)時總結(jié)了圖書館的一些基本規(guī)律,深刻闡述了圖書館的性質(zhì)和任務(wù),指明了圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和目的,充實(shí)和完善了圖書館學(xué)的內(nèi)容,對近一個世紀(jì)以來的圖書館學(xué)和圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。在現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)條件下,五定律對IC的建設(shè)仍有極大的指導(dǎo)意義,可以說,“圖書館學(xué)五定律”仍是IC建設(shè)中最基本、最重要的理論基礎(chǔ),它對IC的產(chǎn)生和發(fā)展具有很大的催動作用。盡管“目前人們尚難以準(zhǔn)確地預(yù)料數(shù)字圖書館還會有哪些突破, 也不可能準(zhǔn)確地預(yù)料其發(fā)展與應(yīng)用將給圖書館帶來什么變化, 但有一條是永遠(yuǎn)不會變的, 那就是數(shù)字圖書館的發(fā)展始終離不開阮氏五定律理論”。[23 ]作為數(shù)字圖書館發(fā)展的特殊階段、特殊形式的IC,它的建設(shè)和發(fā)展更是離不開阮氏五定律理論。

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        作者簡介:陸寶益(1966-),男,管理學(xué)博士,淮陰師范學(xué)院圖書館研究館員。

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