[摘要]科研創(chuàng)新日益受到世界各國大學(xué)圖書館的重視，處在傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館轉(zhuǎn)變的轉(zhuǎn)型時(shí)期，圖書館的發(fā)展之路充滿了挑戰(zhàn)，他山之石，可以攻玉，哈佛大學(xué)圖書館的做法值得借鑒。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)圖書館；創(chuàng)新；合作；啟示

[中圖分類號(hào)]G259.712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2011)02-0119-03

2010年8月，參觀美國哈佛大學(xué)圖書館，頗有啟發(fā)，特別是該館在科技創(chuàng)新方面的做法非常新穎，值得學(xué)習(xí)。

哈佛位于馬薩諸塞州，是美國最古老、最著名的高等學(xué)府。哈佛這所名牌大學(xué)之所以能長盛不衰，與時(shí)俱進(jìn)，歷久常新，與其不斷創(chuàng)新的精神是分不開的。圖書館是哈佛的標(biāo)志性建筑，坐落在校園風(fēng)景優(yōu)美的地方，氣勢恢宏，新穎獨(dú)特，頗具氣魄。它是美國最古老的圖書館，也是世界上藏書最多、規(guī)模最大的大學(xué)圖書館。其經(jīng)過四百多年的發(fā)展，目前共擁有館藏1500萬卷，這些蘊(yùn)藏思想智慧的綜合性的館藏資源對(duì)哈佛師生的學(xué)習(xí)研究發(fā)揮著重要作用。其燕京圖書館以東亞文獻(xiàn)收藏聞名于世，規(guī)模僅次于美國國會(huì)圖書館。哈佛圖書館先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，確保為師生提供更優(yōu)質(zhì)、全面、便捷、準(zhǔn)確的信息服務(wù)，使圖書館功能與服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)。

1. 圖書館實(shí)驗(yàn)室的作用及意義

2010年8月27日，新近成立的哈佛大學(xué)圖書館實(shí)驗(yàn)室，以圖書館創(chuàng)新的合作之路為題，向全校師生員工發(fā)出公開征集研究提案的號(hào)外，內(nèi)容如下。

為了進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)水平，哈佛大學(xué)新建立的圖書館實(shí)驗(yàn)室誠邀全校師生員工與圖書館鼎力合作，為創(chuàng)造未來更加美好的信息社會(huì)而共同努力。

哈佛大學(xué)圖書館館長羅伯特·達(dá)恩頓教授在宣布成立圖書館實(shí)驗(yàn)室時(shí)指出，哈佛圖書館實(shí)驗(yàn)室成立的目的，是為全校師生創(chuàng)造更好的服務(wù)，支持與圖書館有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的研究項(xiàng)目，幫助所有哈佛成員完成其創(chuàng)業(yè)愿望。圖書館實(shí)驗(yàn)室將推動(dòng)廣泛的全面的數(shù)字化創(chuàng)新，這將確保哈佛大學(xué)在信息技術(shù)迅速發(fā)展和日益廣泛的協(xié)作世界的領(lǐng)導(dǎo)地位。感謝阿卡迪亞基金會(huì)(Arcadia Fund)的支持，哈佛大學(xué)圖書館實(shí)驗(yàn)室將通過加強(qiáng)創(chuàng)新與合作提升圖書館的知識(shí)服務(wù)。

圖書館實(shí)驗(yàn)室向全校開放，它的目標(biāo)是激勵(lì)那些具有創(chuàng)業(yè)精神的哈佛師生員工，大膽提出任何與圖書館及相關(guān)領(lǐng)域的研究項(xiàng)目，并支持其完成研究項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的美好愿望。

工程和應(yīng)用科學(xué)學(xué)院學(xué)術(shù)傳播系主任、計(jì)算機(jī)科學(xué)教授斯圖爾特·施別指出：“哈佛圖書館在創(chuàng)新方面具有悠久的歷史，但是，這些創(chuàng)新大多數(shù)來自高層次的規(guī)劃工作，圖書館實(shí)驗(yàn)室的目的是激發(fā)哈佛社區(qū)成員個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神，提供他們開展提高圖書館服務(wù)方式的實(shí)驗(yàn)，并以大力的支持，實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)意。

施別教授繼續(xù)講道：“與以前聚焦于改變圖書館系統(tǒng)的研究不同，圖書館實(shí)驗(yàn)室將致力于解決由圖書館工作人員和用戶發(fā)現(xiàn)的問題，用戶包括依靠圖書館服務(wù)的所有哈佛成員?，F(xiàn)在我們已經(jīng)開始接受一些有創(chuàng)意的學(xué)生咨詢，探討該實(shí)驗(yàn)室有可能開展的項(xiàng)目”。

博士生特德·費(fèi)爾德曼說：“過去，我只作為圖書館現(xiàn)有技術(shù)平臺(tái)的用戶來看待圖書館?，F(xiàn)在，作為圖書館的在線工具和服務(wù)的?？?，我很高興能有機(jī)會(huì)重新設(shè)計(jì)和和改進(jìn)這些界面和接口?！?/p>

圖書館實(shí)驗(yàn)室是基于一種特別“實(shí)驗(yàn)室”的開發(fā)模式，目前正在哈佛大學(xué)法學(xué)院圖書館運(yùn)行。法學(xué)院主管圖書館與信息資源的副院長、伯克曼互聯(lián)網(wǎng)與社團(tuán)中心主任約翰·帕爾弗里說，因?yàn)槲覀冃枰罡邔用娴膭?chuàng)新理論，所以我們?cè)O(shè)立了法學(xué)院實(shí)驗(yàn)室。

帕爾弗里說，在以往的圖書館中，雖然有時(shí)也從事一些具有創(chuàng)新意義的工作，但沒有設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)創(chuàng)新這項(xiàng)工作。當(dāng)然，哈佛圖書館已經(jīng)在許多方面進(jìn)行了創(chuàng)新，但以前從來沒有把它提高到改革的高度來看待。我們要做的不僅僅是提高工作效率，更重要是讓師生員工能自由地做創(chuàng)造性的事情并廣泛開展合作研究，特別是關(guān)于人們現(xiàn)在如何檢索信息方面的研究。

學(xué)校圖書館信息系統(tǒng)辦公室主任特雷西·羅賓遜，目前負(fù)責(zé)圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)服務(wù)，其職責(zé)范圍包括霍利斯目錄、哈佛谷歌圖書搜索、地理空間圖書館、視聽信息檢索和VIA目錄等。

2. 實(shí)驗(yàn)室研究項(xiàng)目的遴選標(biāo)準(zhǔn)

圖書館實(shí)驗(yàn)室不僅要用先進(jìn)的、時(shí)髦的技術(shù)，更應(yīng)從根本上改變?nèi)藗儗?duì)圖書館的看法以及改變發(fā)現(xiàn)和使用信息的方式，幫助人們思考為未來的學(xué)者收集和保存些什么。實(shí)驗(yàn)室將基于以下4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遴選項(xiàng)目：

2.1 企業(yè)化(Entrepreneuriallsm)

提交的項(xiàng)目應(yīng)以支持圖書館系統(tǒng)為理念，實(shí)驗(yàn)室首先大力支持這些項(xiàng)目順利完成，并進(jìn)一步推動(dòng)研究成果的市場化、產(chǎn)業(yè)化，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。使其能有正常收入，不需圖書館后續(xù)的經(jīng)費(fèi)開支，即由圖書館支付經(jīng)費(fèi)維持運(yùn)行轉(zhuǎn)向依靠自身的經(jīng)營收入和利潤來生存發(fā)展。當(dāng)然，這些項(xiàng)目的構(gòu)思理念必須與哈佛大學(xué)圖書館的總使命相一致。實(shí)驗(yàn)室將通過運(yùn)行提案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)自下而上研究課題來源，而非自上而下的命令式的任務(wù)安排。

2.2 擴(kuò)展性(Scalability)

項(xiàng)目帶來的圖書館系統(tǒng)的變化應(yīng)當(dāng)具有一定的延展性，最好是一次性的投資可以帶來重大的和深遠(yuǎn)的影響。例如，它最好是基礎(chǔ)設(shè)施或某種工具，能夠幫助用戶實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，而并非針對(duì)某一個(gè)體的一次性解決方案。

2.3 開放性(Openness)

項(xiàng)目應(yīng)提倡開放，具有大范圍共享的技術(shù)可行性。

2.4 實(shí)驗(yàn)性(Experimentation)

本實(shí)驗(yàn)室支持試驗(yàn)性研究，并支持具有失敗風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。

為了給廣大師生提供參考，下面列出可能獲得實(shí)驗(yàn)室支持的一些項(xiàng)目，其中有些正在進(jìn)行或已經(jīng)完成。

2.4.1 移動(dòng)(Mobile)

現(xiàn)有圖書館系統(tǒng)的應(yīng)用程序，允許用戶利用手持設(shè)備，跨越時(shí)空搜索和瀏覽圖書館信息。

2.4.2 可定制的電子資源跨庫檢索

圖書館工作人員可以同時(shí)選擇多個(gè)數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行檢索，同時(shí)保存檢索策略，并對(duì)圖書館網(wǎng)站資源添加一個(gè)搜索框。用戶可以快速訪問預(yù)先定制的資源。

2.4.3 自助文獻(xiàn)傳遞

當(dāng)用戶向圖書館提交文獻(xiàn)傳遞的網(wǎng)頁表單之前，程序可自動(dòng)檢索開放存取資源，如果檢索結(jié)果不夠理想，則提交表單。

2.4.4 開發(fā)數(shù)字資源的新技術(shù)

這個(gè)項(xiàng)目通過利用最新計(jì)算機(jī)技術(shù)，就可使全校師生無需專門的計(jì)算機(jī)技能，就能開發(fā)、管理和傳遞數(shù)字資源，像現(xiàn)在使用博客一樣簡單。

2.4.5 一種用于數(shù)字貯存的保險(xiǎn)箱

數(shù)字貯存的新技術(shù)——簡易字符將不斷補(bǔ)充哈佛目前現(xiàn)有的數(shù)字資源貯存—分布式資源調(diào)動(dòng)、學(xué)術(shù)資源的數(shù)字存取，虛擬數(shù)字中心。

2.4.6 印刷型文獻(xiàn)的數(shù)字化瀏覽

由于45％的哈佛印刷型館藏都存于1英里之外的貯存圖書館，用戶已不再能像以前那樣通過瀏覽書架查閱資料。利用專家系統(tǒng)將文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化分類，使用戶在查找某一專業(yè)文獻(xiàn)時(shí)，可同時(shí)瀏覽眾多的相關(guān)文獻(xiàn)。

2.4.7 按需打印

按需打印技術(shù)為哈佛讀者提供了新的機(jī)會(huì)，特別也為校外讀者提供了它的開放存取資源。盡管電子資源讀者日益增加，多數(shù)人仍喜歡繼續(xù)閱讀印刷型文獻(xiàn)，并渴望能向他們提供迅速、經(jīng)濟(jì)的印刷型文獻(xiàn)服務(wù)。使用按需打印選項(xiàng)實(shí)驗(yàn)可以揭示如何利用新技術(shù)加強(qiáng)印刷型文獻(xiàn)信息的吸收利用。

3. 項(xiàng)目提交

向?qū)嶒?yàn)室遞交項(xiàng)目的手續(xù)非常簡便，只需要一個(gè)簡短的申請(qǐng)，簡要敘述其想法和項(xiàng)目實(shí)施所需要的資源?！叭绻阌幸粋€(gè)好的想法，但還沒有準(zhǔn)備好正式提案，”斯圖爾特·施別說：“你可以填寫在線表單，陳述你的想法?！?/p>

“我認(rèn)為圖書館實(shí)驗(yàn)室的偉大之處在于，它給了我們一個(gè)有可能做出重大貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，”卡爾文·艾克說。“我覺得像我這樣的很多學(xué)生都可以審視圖書館系統(tǒng)的現(xiàn)狀，尋找創(chuàng)新的方法。那將是很了不起的?！?/p>

圖書館實(shí)驗(yàn)室是由哈佛大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)交流(OSC)辦公室管理。如需獲取實(shí)驗(yàn)室的詳盡資料或了解遞交提案的細(xì)節(jié)，請(qǐng)?jiān)L問http：//osc.hul.harvard.edu/liblab或與SueKriegsman(suzanne-kriegsman@harvard.edu)，OSC的項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系。

4. 討論

十幾年來，國內(nèi)大學(xué)圖書館重視學(xué)術(shù)研究的風(fēng)氣普遍高漲，在重點(diǎn)院校更為突出。據(jù)不完全調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，我國大學(xué)圖書館設(shè)立館內(nèi)科研項(xiàng)目的就有40多個(gè)，其中重點(diǎn)大學(xué)包括：西安交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、中國人民大學(xué)、電子科技大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國醫(yī)藥大學(xué)、河海大學(xué)、西南大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、石河子大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)、江蘇大學(xué)等。

目前館內(nèi)科研項(xiàng)目的資助力度大部分在1000～3000元之間，研究時(shí)間一般在1～2年。當(dāng)然，也有部分館采取在報(bào)銷版面費(fèi)的基礎(chǔ)上，再給一定研究經(jīng)費(fèi)的辦法。館內(nèi)科研項(xiàng)目在很大程度上發(fā)揮了引領(lǐng)廣大圖書館館員更好地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷增加和培養(yǎng)研究學(xué)術(shù)問題的精神，有效地提升館員的科研意識(shí)和科研能力。

圖書館和館員還根據(jù)工作實(shí)際和圖書館的發(fā)展方向，積極申請(qǐng)各級(jí)各類的研究課題和研究資金，有不少大學(xué)圖書館爭取到國家項(xiàng)目、省部級(jí)項(xiàng)目，至于廳局級(jí)、地市和校級(jí)項(xiàng)目就更數(shù)不勝數(shù)。

盡管如此，與哈佛的做法相比，我國大學(xué)圖書館有以下幾點(diǎn)值得考慮。

4.1 立足本館 擴(kuò)大選題范圍

盡管圖書館研究的目的主要是為了提升服務(wù)質(zhì)量，但同時(shí)又不僅只為服務(wù)。哈佛是讓全校師生提交項(xiàng)目，這無疑就在很大程度上擴(kuò)大了選題范圍。因此，我們?cè)谶x題時(shí)，既要立足本館，又不局限于本館，根據(jù)國內(nèi)外圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展，選擇既有理論價(jià)值又有實(shí)際意義的項(xiàng)目，使科研工作經(jīng)久不衰，持續(xù)發(fā)展。

4.2 加強(qiáng)合作 提升項(xiàng)目質(zhì)量

國內(nèi)圖書館的科研活動(dòng)在選題和參研人員方面往往受到本部門的局限，較少與校內(nèi)外其他單位合作，這樣就會(huì)影響研究的深度和廣度。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)哈佛的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)全校師生員工積極參與、廣泛協(xié)作，增加一些技術(shù)性、工具性基礎(chǔ)設(shè)施的研究項(xiàng)目，通過研究來共同提高科研水平，改善學(xué)術(shù)環(huán)境，提升項(xiàng)目質(zhì)量。

4.3 領(lǐng)導(dǎo)重視 設(shè)立管理機(jī)構(gòu)

圖書館科研要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，圖書館領(lǐng)導(dǎo)必須重視，最好建立專門的管理機(jī)構(gòu)或有專人負(fù)責(zé)，要對(duì)選題指南、立項(xiàng)規(guī)則、經(jīng)費(fèi)管理、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收等整個(gè)過程進(jìn)行嚴(yán)格的管理。并對(duì)科研工作中出現(xiàn)的一些問題，及時(shí)采取針對(duì)性措施，保證其朝著良性、健康的方向發(fā)展。

4.4 培養(yǎng)人才 創(chuàng)建科研團(tuán)隊(duì)

圖書館科研的一個(gè)最大軟肋是科研團(tuán)隊(duì)力量不強(qiáng)。所以要在培養(yǎng)和選好好學(xué)術(shù)帶頭人的基礎(chǔ)上，大力提升圖書館整體創(chuàng)新研究能力，通過加強(qiáng)管理，組織開展各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，積極營造圖書館濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，努力培養(yǎng)和打造圖書館強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)

[1]http：//zh.wikipedia.org/wik/[EB].

[2]http：//hul.harvard.edu/news/2010-0827.html[EB].

[3]http：//csc.hul.harvard.edu/sites/default/files/LibraryLab-Guidelines-08-10-2010.pdf[EB].