[摘要]信息管理專業(yè)學生實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)一直是教學工作的重點和難點。針對傳統(tǒng)教學模式的不足，提出一種新型的“導師——研究生——本科生”的導師制教學模式。重點設(shè)計了該模式的結(jié)構(gòu)、工作流程、運行管理規(guī)范等。通過個性化、開放式培養(yǎng)方案的制定，以及將研究生納入導師指導團隊，并實行規(guī)范的管理，有效解決了制約個性化培養(yǎng)的關(guān)鍵——導師工作量過大等問題。實踐證明，該模式對學生的個性化培養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實踐能力具有顯著提升效果。

[關(guān)鍵詞]導師制；個性化人才培養(yǎng)；教育管理；管理模式；考核制度

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]B [文章編號]1008-0821(2011)02-0131-04

信息管理專業(yè)是一個較特殊的專業(yè)，培養(yǎng)宗旨是利用計算機技術(shù)為管理服務(wù)，強調(diào)計算機技術(shù)和管理學的融會貫通，而計算機技術(shù)和管理學的結(jié)合需要具體的對象和領(lǐng)域，否則極易產(chǎn)生“兩張皮”現(xiàn)象，難以實現(xiàn)計算機技術(shù)和管理學的有效融合，故優(yōu)秀的信息管理專業(yè)在學科知識構(gòu)架上應(yīng)當是2+1結(jié)構(gòu)，即以計算機科學和管理學為支撐，通過具體的行業(yè)應(yīng)用實現(xiàn)計算機科學和管理學的有機結(jié)合，同時形成行業(yè)特色和專業(yè)特色，如我校的信息管理專業(yè)就是側(cè)重于交通信息化。正是其2+l學科知識構(gòu)架所形成的計算機科學+管理學+具體行業(yè)知識三大領(lǐng)域，導致該專業(yè)要求知識面寬泛，同時還因強調(diào)知識的融會貫通，必然帶來知識的深度要求，加之計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，使得專業(yè)課程的知識更新很快，要求學生必須具備較強的學習能力和自學能力，使得教學方的引導和學習環(huán)境的創(chuàng)建極為關(guān)鍵和重要。如此多的學習課程和內(nèi)容，以及高標準的要求，給該專業(yè)的教與學提出了很大的挑戰(zhàn)。

目前，教學培養(yǎng)模式大多局限于集中式課程講授。根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗總結(jié)，該模式有三大缺陷：其一，一刀切式的課堂講授方式對課程量大，且知識深度要求高的課程來說，難有好的效果，一方面極易挫傷學生學習積極性，使之產(chǎn)生厭學情緒，同時也不利于對有興趣的同學進行個性化引導；其二，教學方案僵化，不適應(yīng)計算機知識快速更新發(fā)展的要求。一般來說，教學方案是每兩年調(diào)整一次，且需經(jīng)過嚴格的審批流程。顯然，該管理模式不能保障知識的及時更新；其三，缺乏課程講授之后的知識運用與鞏固，尤其是課程知識之間的關(guān)聯(lián)與綜合運用環(huán)節(jié)的培養(yǎng)過程基本沒有。

鑒于此，我們在信管專業(yè)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，引入了導師制，作為課堂教學的補充和延伸，在實踐中取得了較好的效果。該導師制在結(jié)構(gòu)上有別于傳統(tǒng)導師制的導師+學生的兩層結(jié)構(gòu)，通過引入研究生層次，較好地解決了導師工作量過大等問題，同時也有利于研究生科研能力的培養(yǎng)和提高。此外，該模式通過課堂外教學有效規(guī)避了教學方案頻繁調(diào)整問題，同時在一定程度上實現(xiàn)了學生個性化、開放式培養(yǎng)，在引導學生學習積極性，解決具體學習過程中的困難，尤其是交叉領(lǐng)域的疑惑輔導，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和獨立工作能力方面效果顯著。

1. 導師制模式的結(jié)構(gòu)

一般來說，專業(yè)素養(yǎng)=專業(yè)基礎(chǔ)知識+專業(yè)學習能力+知識應(yīng)用能力+創(chuàng)新能力+工作精神與方法。前兩者主要通過課堂教學過程進行培養(yǎng)，后三者遠不是課堂教學所能解決，而導師制培養(yǎng)模式就是解決后三者的有效方法。由于后三者是一項長期的過程，往往要求一定的環(huán)境，需要圍繞一定的實踐目標和科研項目進行，導師必須高度關(guān)注學生在此進程中遇到的問題，隨時根據(jù)問題需要進行專業(yè)輔導和串講，在對具體專業(yè)問題的解決過程中，強化學生對專業(yè)知識的理解和融會貫通，不能一刀切式教育，由此對導師的能力和精力提出很高要求。從導師制的實踐來看，欲達成素質(zhì)培養(yǎng)要求，導師直接指導的學生不能超過8～10名，否則會導致高質(zhì)量導師的極度匱乏，成為制約導師制實施的瓶頸。

本文所提出的導師制的模型，針對傳統(tǒng)導師制導師力量的不足，加入了研究生層次，作為對原有導師制教學梯隊的延伸，結(jié)構(gòu)由原來的兩層變?yōu)榱?層，如圖1所示。從管理學的角度看，通過教學梯隊的有效延伸，有利于大幅增強教學力量，減少橫向發(fā)散，避免導師極限能力的限制，可有效增加導師輔導學生數(shù)量5～8倍，極大緩解或解決高質(zhì)量導師的極度匱乏問題。而傳統(tǒng)導師制正是因為導師極限能力的限制，導致其效果不佳，流于形式，難以滿足素質(zhì)培養(yǎng)的要求。在圖1中，研究生為導師所指導，在學科基礎(chǔ)知識、項目研究方向上與導師一致，可高度保障導師知識的傳承性與穩(wěn)定性。由研究生來直接指導本科生，兩者之間專業(yè)、學齡、知識的跨度不明顯，使得研究生不僅可以在細節(jié)上具體指導本科生的學習目標、方法、學程和效果等環(huán)節(jié)，從而激發(fā)學習的興趣，提高其自主學習能力，增強科研意識和創(chuàng)新意識，而且也有利于提高研究生自身的科研能力、團隊組織能力和溝通能力，樹立高度的責任感和自信心。

2. 導師制工作流程與工作重點

2.1 工作流程

該導師制模式遵循個性化培養(yǎng)的原則，相對原有模式，其更具合理性和靈活性。首先擬定培養(yǎng)大綱。確定整體的培養(yǎng)目標；然后，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)學生自身的情況，分別制定個性化培養(yǎng)方案，改變以往一刀切式的培養(yǎng)方式，突出特色培養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)；而后執(zhí)行培養(yǎng)方案，在執(zhí)行過程中，加大監(jiān)督機制和管理機制，強化導師制模式中各主體的責任、制定有效的效果評定措施、激勵措施等，促使導師制培養(yǎng)目標的達成。導師制具體工作流程，如圖2所示。

2.2 工作重點

導師制工作流程主要包括3個工作重點：培養(yǎng)大綱的擬定、個性化培養(yǎng)方案的制定、個性化培養(yǎng)方案的執(zhí)行。

2.2.1 培養(yǎng)大綱的擬定

培養(yǎng)大綱是個性化培養(yǎng)方案形成的基礎(chǔ)，其保證了個性化方案的方向的一致性和合理性。無論各個性方案如何不同，但目的一致：為了提升學生創(chuàng)新能力和綜合實踐能力。培養(yǎng)大綱由教學方負責起草，后由學院培養(yǎng)方案審核小組審核，審核通過由校方確定備案。

2.2.2 個性化培養(yǎng)方案的制定

導師制遵循的是個性化培養(yǎng)的原則，針對不同學生的能力差別，制定不同的培養(yǎng)方案。為保證個性化培養(yǎng)方案的合理性，首先是根據(jù)本科生的性格特點以及特長、興趣等學生自身基本情況，結(jié)合導師的具體培養(yǎng)條件，在培養(yǎng)大綱的基礎(chǔ)上，形成個性化培養(yǎng)方案，該工作由導師、研究生、輔導員、學生本人共同完成。值得指出的是，個性化培養(yǎng)方案的完善是逐步進行的，應(yīng)當將此工作納入日常性工作范疇，嚴格管理，使培養(yǎng)方案更加合理、可行。

個性化培養(yǎng)方案的制定有兩個出發(fā)點：一方面有利于學生對課程知識的學習；另一方面通過實踐與科研，加強學生對知識的應(yīng)用和融會貫通的能力。信管專業(yè)的學生可以將其分成3種類型：對信息系統(tǒng)開發(fā)有一定基礎(chǔ)，并對此有濃厚興趣的，適合做開發(fā)者；對信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)掌握較差或者動手能力較差的，適合做管理和維護者；其余為介于前兩者之間的，但每種能力都不精通。把學生按社會所需的人才進行歸類，然后制定不同的培養(yǎng)方案，進行所謂的“定向”培養(yǎng)，目的是“因材施教”，培養(yǎng)社會適用性人才。

2.2.3 個性化培養(yǎng)方案的執(zhí)行

個性化培養(yǎng)方案經(jīng)學院培養(yǎng)方案審核小組審核，審核通過后方可執(zhí)行。在方案具體執(zhí)行過程中，必須強調(diào)每周例會制的執(zhí)行。由導師負責，研究生、本科生共同參與組織每周1次的例會，例會內(nèi)容為：本科生工作匯報、疑難問題答疑、工作計劃協(xié)調(diào)、例會總結(jié)等。例會制有助于加深導師對學生(本科生和研究生)情況的了解，利于督促培養(yǎng)方案的執(zhí)行以及后期對方案的合理調(diào)整，利于學生團隊精神的培養(yǎng)。同時使研究生和本科生培養(yǎng)聯(lián)系在一起，改善以往研究生和本科生培養(yǎng)相脫節(jié)的現(xiàn)象，利于人才培養(yǎng)的延續(xù)性。

3. 導師制模式的管理與控制

導師制旨在提升學生創(chuàng)新能力和知識綜合運用能力，其管理的方式是有效監(jiān)督、規(guī)范管理。加強導師制的監(jiān)管機制，明確導師制培養(yǎng)模式各主體方責任，完善效果評定措施和激勵機制，最大限度的調(diào)動相關(guān)各方積極性，以達成目標，是導師制管理的重點。

3.1 導師制相關(guān)各方責任的明確

在該導師制培養(yǎng)體系中，導師處于該模式的頂層，負責個性化培養(yǎng)方案制定、個性化培養(yǎng)方案的實施和調(diào)整、考核和評價學生成績等工作，并為該模式的運行作整體策劃，控制模式的運行軌跡；研究生位于該模式的第二層，是導師工作的延伸，協(xié)助導師完成具體輔導工作。其主要工作有執(zhí)行并細化個性培養(yǎng)方案，具體領(lǐng)導、督促本科生參與相關(guān)項目和科研工作，達到各階段進度目標，并負責協(xié)調(diào)本科生之間的工作銜接，及時向?qū)煼答伵囵B(yǎng)效果，輔助適時修正個性化培養(yǎng)方案；本科生位于模式的底層，是方案的執(zhí)行對象和實施效果的體現(xiàn)者。按導師要求，在研究生的具體輔導與監(jiān)督下完成學習任務(wù)，積極參與科研項目和實踐活動，加強工作主動性，接受相關(guān)管理和考核，提升自身專業(yè)綜合能力和創(chuàng)新能力。

3.2 培養(yǎng)效果評定措施

培養(yǎng)效果的評定是總結(jié)經(jīng)驗和激勵約束的需要。根據(jù)本專業(yè)的素質(zhì)內(nèi)涵，在具體實踐中，將培養(yǎng)效果劃分為：專業(yè)學習能力、專業(yè)知識融會貫通能力、策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神等六大指標，48個二級指標。按學期對學生進行考核，前兩學年主要考核前兩項指標，后兩學年全面考核綜合能力指標。具體考核方式為：根據(jù)學生具體參加項目和科研的能力表現(xiàn)，將其對應(yīng)到48個二級指標中，形成具體加權(quán)分值。同時，前期培養(yǎng)效果的評定是后期培育方案調(diào)整的依據(jù)。

3.3 激勵約束機制

為保證該模式的順利施行，應(yīng)當發(fā)揮導師、研究生、本科生這三類主體的作用，實行必要的激勵約束機制。

對于導師，考慮將其承擔的培養(yǎng)任務(wù)納入教師考核中，并以培養(yǎng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量折合一定的工作量計入教師薪酬。定義薪酬計算公式為：

其中，M為教師薪酬，a為工作量系數(shù)，前兩學年為5，后兩學年為10，若學生培養(yǎng)質(zhì)量低于考核要求(即六大指標均低于及格線)，則a為0，i為某個學生，n為學生數(shù)量，pi為第i個學生的培養(yǎng)質(zhì)量量化值。

對于研究生，將其參與導師制工作納入研究生管理相關(guān)考核之中，具體為：研究生評優(yōu)考核，研究生教學實踐考核，研究生實習考核等。由導師根據(jù)研究生輔導本科生的數(shù)量、培養(yǎng)過程及質(zhì)量進行相關(guān)考核，定義考核計算公式為：

其中，M為研究生考核成績，i為某個被指導的學生，n為該研究生所指導的學生數(shù)量，pi為某個學生的培養(yǎng)質(zhì)量。

對于本科生，每學期單列一項專業(yè)素質(zhì)考核課程，并列入教學計劃，由導師進行考核，課時量為前兩學年每周2節(jié)，后兩學年每周4節(jié)，具體教學時間由導師確定。

4. 導師制模式實踐

在近兩年的導師制教學實踐中，以重慶交通大學“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)的部分本科生為培養(yǎng)對象，按照本文所闡述的教學模式實施方案，將“管理科學與工程”專業(yè)10名研究生列入該培養(yǎng)計劃，每名研究生分別相應(yīng)指導3～4名本科生，并以相應(yīng)的科研項目為依托，培養(yǎng)環(huán)節(jié)融入實際科研項目的立項、研究與開發(fā)、結(jié)題過程。經(jīng)實踐訓練，該導師制教學模式初具成效。

(1)在教學、科研任務(wù)量繁重的情況下，該導師制模式有關(guān)措施有效解決了導師工作量過大的問題，極大地提高導師的工作熱情和積極性。每周定期舉行學術(shù)研討例會，導師作學術(shù)報告或聽取研究生、本科生的工作總結(jié)匯報，集中給予相應(yīng)地指導或建議。經(jīng)過不定期的調(diào)查和統(tǒng)計，所有學生對導師的這種培養(yǎng)方法比較歡迎和支持。

(2)各研究生根據(jù)自身的專業(yè)研究方向和實際的技能，按照“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“管理信息系統(tǒng)軟件開發(fā)”、“軟件測試”、“優(yōu)化理論研究及算法”、等方向分為5個科研小組。每個科研小組是一個相對獨立的個體，根據(jù)各自的興趣方向，分別由兩個研究生負責管理，根據(jù)制定的個性化培養(yǎng)方案，具體指導相應(yīng)本科生學習專業(yè)知識，并引導他們參與導師實際的科研項目研究過程。自成立以來，以此構(gòu)成的科研團隊體系在導師的指導下，共同協(xié)作完成了各類系統(tǒng)開發(fā)項目6項。在實際成績考核中，90％的學生成績達到優(yōu)秀等次，其他全部為良好等次，反應(yīng)了學生的學習能力、專業(yè)知識融會貫通能力、策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神等方面有了極大地提高。

5. 結(jié)語

本文重點對導師制模式的結(jié)構(gòu)、工作流程、管理重點(含效果評定和機制)進行了詳細闡述。根據(jù)信息管理專業(yè)的特點，以導師制為基礎(chǔ)的教學模式的實施，通過加入研究生輔助培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，對原兩層導師制培養(yǎng)模式作了延伸，大幅提升了導師的輔導能力和培養(yǎng)輻射范圍，同時也提高了本學科研究生、本科生培養(yǎng)層次和質(zhì)量。目前，本文所提出的開放式教學模式與傳統(tǒng)教學體系的管理尚存在一定沖突，尤其是在如何更好的調(diào)動導師和研究生的積極性，實行合理的量化考核及其配套激勵方面有一定不足，需要進一步的實踐和完善。需要說明的是，本文的開放式教學培養(yǎng)模式，也可以推廣到其他相關(guān)專業(yè)，如計算機、自動化、信息技術(shù)等，這也是后期研究與實施的重點。

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