孫成珂

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽 110015）

公共圖書館是社會信息存儲、傳遞和交流的樞紐，一向被譽為“人民的終身學(xué)?！?、“沒有圍墻的大學(xué)”，無疑應(yīng)該成為人們?nèi)粘ｉ喿x活動的理想場所。多年來，隨著圖書館社會化、現(xiàn)代化的進(jìn)程，各級公共圖書館不斷更新服務(wù)理念，不斷延伸服務(wù)范圍，不斷拓展服務(wù)功能，積極為社會公眾創(chuàng)造利用圖書館的條件，然而圖書館藏書利用率低與社會公眾讀書難的問題始終未能得到有效的解決，全民閱讀還只是一種愿景。筆者認(rèn)為，公共圖書館應(yīng)該成為全民閱讀推廣的主要實踐者和推動者，公共圖書館在全民閱讀推廣活動中大有可為?，F(xiàn)結(jié)合工作實際，就公共圖書館如何拓展服務(wù)功能、推進(jìn)全民閱讀的問題談幾點認(rèn)識。

1 全民閱讀及其意義

閱讀是人類世界特有的文化傳播活動，是人接受教育、發(fā)展智力、獲得知識信息的最根本途徑。閱讀既是一種個人行為，更是一種社會風(fēng)氣，從一定意義上講，全民閱讀水平是衡量一個國家社會文明程度的重要標(biāo)志。在以人為本的知識經(jīng)濟(jì)時代，全民素質(zhì)教育被提上日程，終身教育成為人們適應(yīng)社會發(fā)展、適應(yīng)個人生存的必然選擇。因此，大力倡導(dǎo)全民閱讀，引導(dǎo)國民養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要內(nèi)容，也是提高全民素質(zhì)的必然選擇。

“全民閱讀”是我國適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求而提出的一項重要舉措。自2006年以來，在國家有關(guān)部門的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，在全社會的積極參與下，全民閱讀活動的內(nèi)容和手段不斷豐富，一種“多讀書、讀好書”的良好輿論氛圍和文明風(fēng)尚正在全社會逐步形成。大力提倡全民閱讀旨在讓人們通過閱讀活動來開闊視野、增長知識、陶冶情操、感受快樂，不斷豐富人們精神世界，增強(qiáng)精神力量，推動我國經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，促進(jìn)社會和諧。

1.1 全民閱讀是提升民族素質(zhì)的重要途徑

閱讀可以勵志、養(yǎng)性、立德，是對人生的磨煉和意志的考驗；閱讀能改變命運，增長素質(zhì)，提高品位；閱讀是傳承文明、更新知識、提高民族素質(zhì)的基本途徑。一個人閱讀能力的大小，直接影響到他的成長、職業(yè)能力及其對社會的貢獻(xiàn)；一個國家國民閱讀率的高低，國民閱讀力的大小，則直接關(guān)系到國家軟實力和綜合國力的強(qiáng)弱，影響到全社會的總體文明程度和創(chuàng)造能力，國民閱讀水平更標(biāo)志著一個國家社會發(fā)展的文明程度。國民閱讀力和閱讀水平在很大程度上決定一個民族的基本素質(zhì)、創(chuàng)造能力和發(fā)展?jié)摿Αｉ_展全民閱讀活動就是要發(fā)揚中華民族的優(yōu)良讀書傳統(tǒng)，激勵當(dāng)代中國人更好地去讀書，扎扎實實地把讀書作為中華民族振興的一個有效工具。

1.2 全民閱讀是構(gòu)建和諧社會的重要舉措

閱讀能真正造就社會發(fā)展所需要的高素質(zhì)的公民群體。因為社會和諧的關(guān)鍵在于內(nèi)心的和諧，而閱讀可以獲得內(nèi)心寧靜，除掉浮躁，可以扭轉(zhuǎn)全民閱讀率下滑的現(xiàn)象，對建設(shè)高品位社會起到的作用非常重要。因為讀書活動是國民最經(jīng)常的文化行為，讀書可以影響國民的日常生活。一個人不閱讀就會缺乏智慧和判斷力，如果一個民族不閱讀，它的文化必定會喪失創(chuàng)造力和批判性，自主創(chuàng)新將會成為一句空話。

全民閱讀是增進(jìn)社會和諧的重要舉措，是提高國民素質(zhì)、促進(jìn)文化建設(shè)、增進(jìn)社會和諧的重要途徑。開展全民閱讀活動的目的就是要通過讀書活動實現(xiàn)廣大社會公眾的文化權(quán)力和利益，營造全社會讀書、求學(xué)、問道的風(fēng)氣，提高國民素質(zhì)，提升社會文明品位。全民閱讀活動就是為了引導(dǎo)社會公眾為構(gòu)建社會主義和諧社會和全面建設(shè)小康社會，為中華民族的偉大復(fù)興而努力讀書，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。讀書已經(jīng)不僅僅關(guān)乎個人的成長，更關(guān)系到民族的復(fù)興、社會的和諧與人類的進(jìn)步。古人云：“讀萬卷書，行萬里路?！睖丶覍毧偫碓?009年“世界讀書日”指出：“通過讀書溫暖人心、提振信心、寄托希望，通過讀書掌握知識、增強(qiáng)本領(lǐng)、勇于創(chuàng)新。讀書可以給人智慧，可以使人勇敢，可以讓人溫暖?！痹谌娼ㄔO(shè)小康社會的新世紀(jì)，閱讀對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高國民素質(zhì)有著重要意義。推動全民閱讀、營造全民閱讀氛圍是一項綜合性、長期性的系統(tǒng)工程。

2 公共圖書館與全民閱讀

2.1 公共圖書館是推動全民閱讀的實踐者

公共圖書館是社會文獻(xiàn)信息中心，是社會教育體系的重要組成部分。社會教育職能是公共圖書館的重要職能。除了學(xué)校以外，公共圖書館是社會公眾獲取知識與信息的重要途徑和場所。由中國圖書館學(xué)會公布的《公共圖書館服務(wù)宣言》宣稱：“圖書館是通向知識之門，它通過系統(tǒng)收集、保存與組織文獻(xiàn)信息，實現(xiàn)傳播知識、傳承文明的社會功能?，F(xiàn)代圖書館秉承對全社會開放的理念，承擔(dān)實現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會信息鴻溝的使命。中國圖書館人經(jīng)過不懈的追求與努力，逐步確立了對社會普遍開放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則。”可見，公共圖書館在全民閱讀的系統(tǒng)工程建設(shè)中，應(yīng)該成為忠實的倡導(dǎo)者、組織者和實踐者。為一切有閱讀需求的讀者提供無障礙的平等服務(wù)，這是公共圖書館的責(zé)任和義務(wù)。

2.2 公共圖書館應(yīng)該成為全民閱讀的重要基地

聯(lián)合國教科文組織頒布的《公共圖書館宣言》明文指出：“公共圖書館應(yīng)當(dāng)隨時都可以讓人到館，它的大門應(yīng)當(dāng)向社會上一切成員自由地、平等地開放，而不管他們的民族、膚色、年齡、性別、宗教、語言、地位或教育程度”。這是所有公共圖書館致力追求的目標(biāo)。公共圖書館擁有系列化的藏書、優(yōu)雅的閱讀環(huán)境和多樣化的服務(wù)手段，開展社會教育、推動全民閱讀是其基本的工作職能和任務(wù)；公共圖書館的公共性和公益性屬性為其開展全民閱讀提供了廣泛的讀者對象。公共圖書館應(yīng)該成為全民閱讀系統(tǒng)工程中最具專業(yè)性、權(quán)威性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。公共圖書館現(xiàn)代化、開放性的服務(wù)手段為開展全民閱讀提供了有利的條件，吸引更多的人認(rèn)識圖書館，了解圖書館，讓全民在閱讀中受益，讓閱讀成為廣大公眾生活的必需和日常的習(xí)慣，是公共圖書館的歷史使命。

3 公共圖書館推動全民閱讀的舉措

多年來，我國各級公共圖書館為推廣全民閱讀、建設(shè)閱讀社會一直在進(jìn)行著積極的實踐探索，但其效果并不明顯。據(jù)第四次“全國國民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示，我國2005年有51.3%的人連一本圖書都沒有讀過，同其他國家相比我國國民在閱讀方面存在著明顯的差距。有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，我國國民平均每周的閱讀時間大約為4小時，而新加坡人為8小時，日本人為11小時，而美國人則高達(dá)14小時。相反，我們看電視、上網(wǎng)玩游戲等非閱讀時間卻耗費很多。就當(dāng)前圖書館工作的實踐來看，圖書館的藏書不是不豐富，圖書館的服務(wù)手段不是不夠現(xiàn)代，圖書館的服務(wù)理念也不是不先進(jìn)，影響圖書館利用率低、閱讀率低的關(guān)鍵癥結(jié)在于國民的圖書館意識還非常淡薄，對圖書館的性質(zhì)、職能與作用還缺乏深刻的認(rèn)識和了解?；诂F(xiàn)實，筆者認(rèn)為公共圖書館在推動全民閱讀的社會系統(tǒng)工程建設(shè)中應(yīng)該拓展思路，積極扮演好自己的角色。

3.1 將全民閱讀納入圖書館事業(yè)發(fā)展中

全民閱讀社會風(fēng)氣的形成需要經(jīng)歷一個漸進(jìn)的過程，需要政府、圖書館乃至全社會堅持不懈地努力。而圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和獨有的豐富資源成為讀書活動的重要陣地，也是提倡全民閱讀的中堅力量。這一點是毋庸置疑的。長期以來，盡管各級公共圖書館為推動全民閱讀開展了大量的工作，但其中很多工作，如圖書館服務(wù)宣傳周活動、“世界讀書日”活動等，都屬于臨時的、短期的行為，缺乏連續(xù)性的攻勢，難以讓社會公眾在心底產(chǎn)生對圖書館服務(wù)刻骨銘心的印記。各級公共圖書館應(yīng)主動把推動全民閱讀作為圖書館讀者工作的一部分，不僅把它納入到圖書館的日常工作范疇，而且有必要將推進(jìn)全民閱讀納入圖書館事業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃。圖書館要緊密圍繞學(xué)習(xí)型社會的創(chuàng)建，有組織、有計劃地營造全民閱讀的氛圍，推動全民閱讀活動長期和穩(wěn)定的發(fā)展。

3.2 吸引更多的社會公眾加入到圖書館讀者隊伍中

多年來，各級公共圖書館在公益性服務(wù)原則的指導(dǎo)下，始終把社會效益作為圖書館服務(wù)的出發(fā)點，努力營造良好的圖書館服務(wù)環(huán)境和讀書氛圍，逐漸取消那些不利于讀者利用圖書館的條條框框，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)手段和服務(wù)模式，其目的就是為讀者利用圖書館創(chuàng)造一切可能的方便條件，吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館、利用圖書館。但遺憾的是，盡管圖書館努力創(chuàng)造條件，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并逐步實現(xiàn)免費服務(wù)，可圖書館豐富的館藏資源和服務(wù)依然沒有得到有效的開發(fā)和利用，圖書館資源閑置的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，能夠走進(jìn)圖書館、利用圖書館的讀者數(shù)量依然十分有限。就筆者所在的遼寧省圖書館來說，擁有4萬平方米的建筑，400余萬冊/件的館藏資源，館員結(jié)構(gòu)、服務(wù)的技術(shù)手段等在全國都處于領(lǐng)先的地位，然而，面對一個擁有800萬人口的省會城市，本館持證讀者僅有區(qū)區(qū)幾萬人。這相對于國家和政府動輒幾千萬甚至上億元的投入來說無疑是極大的浪費。其實造成這種尷尬局面的原因有很多，但最重要的一個原因就是社會公眾的圖書館意識單薄。據(jù)筆者調(diào)查，當(dāng)今社會上不了解圖書館、不知圖書館為何物者大有人在。歸結(jié)起來，問題的關(guān)鍵還是在于圖書館本身，圖書館自身宣傳的力度不夠是形成這種結(jié)果的主要原因。鑒于此，公共圖書館要想在全民閱讀社會建設(shè)的過程中有所作為，必須加大自身宣傳的力度。通過宣傳讓更多的社會公眾了解公共圖書館的性質(zhì)、職能，了解公共圖書館的各項服務(wù)手段和服務(wù)模式，強(qiáng)化其利用圖書館的意識，這是將更多的社會公眾吸引到圖書館來，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

3.3 構(gòu)建全覆蓋的公共圖書館服務(wù)體系

當(dāng)前，我國公共圖書館的數(shù)量還十分有限，與國際社會有關(guān)圖書館布局的要求和標(biāo)準(zhǔn)相比，還有很大的差距，公共圖書館服務(wù)還不能覆蓋到全社會的每一個人，有些社會公眾利用圖書館還顯得十分不便。“讓一切有閱讀能力和閱讀需求的人”都能成為圖書館的讀者，這是公共圖書館所追求的目標(biāo)。在現(xiàn)有的條件下，我國公共圖書館要想實現(xiàn)這一服務(wù)目標(biāo)，必須突破陣地服務(wù)的藩籬和時空的阻隔，采取多種途徑延伸服務(wù)的范圍和觸角，盡最大努力構(gòu)建覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系。

多年來，我國各級公共圖書館為延伸服務(wù)的范圍，擴(kuò)大服務(wù)的對象，提高文獻(xiàn)信息資源的利用率，創(chuàng)造了形式多樣的服務(wù)模式，比如建設(shè)圖書館分館，深入基層社區(qū)建設(shè)書刊流通站，采用流動服務(wù)車送書下鄉(xiāng)等等，這些方式都是公共圖書館延伸服務(wù)的有效途徑。筆者所在的遼寧省圖書館就在館外建設(shè)了100多個書刊流通站，并且從2010年開始，該館為進(jìn)一步優(yōu)化館外流通站工作，決定在省內(nèi)14個地級市分別建立地區(qū)書刊文獻(xiàn)服務(wù)中心。服務(wù)中心的文獻(xiàn)有省圖書館定期調(diào)撥，由各市級圖書館面向本地區(qū)的基層書刊流通站調(diào)配。這種服務(wù)方式，盤活了省級圖書館的文獻(xiàn)資源，延伸了省級圖書館服務(wù)的觸角，使遼寧省圖書館從而形成了覆蓋全省的公共圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，收到了良好的辦館效益。實踐證明，圖書館延伸服務(wù)不能僅限于陣地服務(wù)地理位置的遷移和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，而應(yīng)以覆蓋全社會的流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為平臺，廣泛開展豐富多彩的全民閱讀活動，推動全民閱讀的深入健康發(fā)展，這才是圖書館延伸服務(wù)的目的和歸宿。

各級公共圖書館與書刊流通站之間應(yīng)形成互動，從而推動全民閱讀。比如公共圖書館的送科技下鄉(xiāng)活動，可充分利用農(nóng)家書屋的網(wǎng)點優(yōu)勢，為農(nóng)民提供科技信息和資料，解決農(nóng)民看書難買書難的問題，舉辦農(nóng)村群眾喜聞樂見的讀書活動，從而推動農(nóng)村全民閱讀活動。公共圖書館以校園流通網(wǎng)點為平臺，可以開展多種形式的讀書活動和讀者教育活動，既可以傳播科學(xué)文化知識，又可以培養(yǎng)廣大青少年的圖書館意識和閱讀興趣，從而推動全民閱讀活動。為讀者服務(wù)是圖書館工作的永恒主題。在倡導(dǎo)全民閱讀的時代背景下，公共圖書館必須更新思想和觀念，要以積極主動的姿態(tài)融入為讀者服務(wù)、為社會服務(wù)的潮流，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式，為構(gòu)建閱讀社會而努力探索。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對信息的需求已進(jìn)入一個多元化、個性化、高效化的跨越時空的階段。讀者需要提供的服務(wù)不再是傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、參考咨詢、情報檢索等淺層次的服務(wù)，以現(xiàn)代化通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，為讀者提供各種極具個性化、特色化的導(dǎo)讀服務(wù)、參考咨詢服務(wù)等，這是廣大讀者的期待，也是圖書館贏得讀者信賴，引導(dǎo)讀者走向成才、走向成功的重要支撐。

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［2］ 王艷.圖書館與大眾閱讀關(guān)系研究［J］.圖書情報知識,2004(5).

［3］ 徐雁.在“悅讀”中享受人生［J］.圖書館雜志,2005(5).

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