文 / 聶迎利 本刊記者
▲ 帝斯曼特種配料部亞太區(qū)銷售總監(jiān)費(fèi)古松先生接受記者采訪
2011年2月24日,生命科學(xué)和材料科學(xué)的專業(yè)公司——荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)(Royal DSM N.V.)發(fā)布了2010年強(qiáng)勁業(yè)績表現(xiàn)。2010年,DSM集團(tuán)全年持續(xù)業(yè)務(wù)銷售額達(dá)到了81.76 億歐元,比2009年增長了22%;全年持續(xù)業(yè)務(wù)營業(yè)利潤(息稅前利潤)達(dá)7.52 億歐元,比2009年增加了74%;全年經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流十分充足,達(dá)到11 億歐元。預(yù)計(jì)2011年DSM集團(tuán)將保持其強(qiáng)勁表現(xiàn),向2013年目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。中國一直是DSM重要的市場,2010年,DSM在中國也圓滿實(shí)現(xiàn)了愿景戰(zhàn)略目標(biāo)。公司2010年在中國的銷售超過了16 億美元,比2009年增長了37%,超出了年銷售額26 億美元的既定目標(biāo)。與此同時(shí),公司還推出了全新的公司品牌:繽紛科技,美好生活TM。新品牌的啟動(dòng)標(biāo)志著這家具有109 年歷史的企業(yè)進(jìn)入了“新帝斯曼”時(shí)代。
DSM是這樣說的,也是這樣做的。2011年3月23~25日,一年一度的中國國際食品添加劑和配料展覽會(huì)(FIC)在上海舉辦。會(huì)上,DSM便以全新的形象參展,憑借現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支持,推出了包括烘焙、乳品、調(diào)味料在內(nèi)的一系列創(chuàng)新科技、性能卓越的食品配料及添加劑,并現(xiàn)場講解研發(fā)新應(yīng)用,展示DSM如何用領(lǐng)先知識(shí)、可持續(xù)性解決方案和專業(yè)服務(wù),為成品帶來促進(jìn)營養(yǎng)、增強(qiáng)功效的附加價(jià)值,以期幫助食品廠商生產(chǎn)出滿足當(dāng)今消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
本刊記者專程趕赴上海,對DSM特種配料部亞太區(qū)銷售總監(jiān)費(fèi)古松先生進(jìn)行了采訪,請他介紹了此次DSM食品配料部推出的新技術(shù)和新產(chǎn)品。
采訪一開始,費(fèi)古松先生就滔滔不絕地向記者介紹起戴爾沃檢測設(shè)備。據(jù)費(fèi)古松先生的介紹,戴爾沃檢測設(shè)備正式誕生于1975年,主要是為了避免奶牛體內(nèi)產(chǎn)生的抗生素殘留到達(dá)人體內(nèi)?!按鳡栁謾z測已有幾十年的產(chǎn)品歷史了,現(xiàn)在全球很多實(shí)驗(yàn)室或者是奶牛場都會(huì)用戴爾沃檢測設(shè)備來檢測抗生素殘留”,這主要源于戴爾沃檢測設(shè)備所具有的以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢。
一是其能夠檢測廣譜類的抗生素。一般比較快速的檢測只能檢測一種或者2 種比較特定的抗生素品種,而戴爾沃檢測可以檢測出所有的抗生素品種,包括一些有害的化學(xué)物質(zhì)、細(xì)菌等。二是其能夠提供不同型號和規(guī)格的產(chǎn)品,以滿足從牛場到收奶站,從乳品加工廠到超級市場,以及質(zhì)量監(jiān)控部門不同的需求。如Delvotest SP(-NT)既可用于奶牛場單頭牛的產(chǎn)奶抗生素檢測,收奶站、奶牛場或奶倉檢測,乳品加工廠發(fā)酵用原料奶,也可用于食品監(jiān)督檢驗(yàn)和成品檢測;Delvotest起始工具盒可用于牛場的廣譜篩選檢測,提供25或100 支安瓿;Delvotest加速器可用于大型收奶站以及成品檢測;Delvo-X-Press可用于乳品加工廠的收奶檢測。三是其性能優(yōu)良,質(zhì)量可靠。戴爾沃檢測已獲得享有盛譽(yù)的美國官方分析化學(xué)師協(xié)會(huì)(以下簡稱AOAC)研究所的性能測試方法(PTM)認(rèn)證。這充分展現(xiàn)了“戴爾沃檢測”無與倫比的高品質(zhì)、可靠性和精確性,也確立了其在牛奶檢測方面的標(biāo)桿地位,同時(shí)也進(jìn)一步證明了DSM集團(tuán)在產(chǎn)品可靠性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上力求完美的決心。
費(fèi)古松先生還向記者介紹到,為了將奶牛場的抗生素殘留風(fēng)險(xiǎn)降到最低,DSM集團(tuán)還推出了“戴爾沃檢測10 點(diǎn)計(jì)劃”。奶牛場主或工作人員如果能做好該計(jì)劃所列的10 點(diǎn)要求,就能夠分辨出生病的奶牛,或者有抗生素殘留的奶牛。這樣就可以將這些奶牛進(jìn)行隔離,并作相應(yīng)的記錄,以便追蹤整個(gè)過程。
除了關(guān)注原料質(zhì)量外,DSM食品配料部還推出了一系列用于酸奶和干酪生產(chǎn)的高品質(zhì)菌種,正如費(fèi)古松先生談到的:“DSM一直比較關(guān)注產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展。無論是檢測設(shè)備,還是菌種產(chǎn)品,DSM基本上從源頭開始控制質(zhì)量,并且把握整條生產(chǎn)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié),確保能提供高品質(zhì)的產(chǎn)品?!?/p>
此次展會(huì)上,DSM重點(diǎn)推出了其專門為酸奶應(yīng)用而開發(fā)的Delvo?-YOG系列菌種產(chǎn)品。為了更好地發(fā)揮每個(gè)菌種的優(yōu)點(diǎn)和便于選擇最好的Delvo?-YOG菌種,DSM按照全球生產(chǎn)酸奶最常見的類型,把產(chǎn)品系列分為5 組,即地道型、傳統(tǒng)型、通用型、凝固型和攪拌型。每組中的菌種都具有相類似的產(chǎn)品特性。這種用途廣泛的產(chǎn)品組合能使酸奶生產(chǎn)廠商隨意組合所需菌種,從而提供了生產(chǎn)出任何類型酸奶的可能性。此外,通過緊密共同的合作,DSM的專家團(tuán)隊(duì)還可以幫助客戶甄選出能滿足各種需要的最佳菌種產(chǎn)品,從而為客戶量身定制每一款酸奶。同時(shí),為了提供更廣泛的選擇靈活性,DSM還在Delvo?-YOG凝固型和攪拌型產(chǎn)品組中添加了新的菌種。例如,在凝固型產(chǎn)品組中引入了注重獨(dú)特產(chǎn)品質(zhì)地而不影響其柔和純凈味道的菌種。使用這些菌種發(fā)酵的酸奶在攪拌后特別細(xì)膩、潤滑,具有淳厚口感及奶油感。而攪拌型產(chǎn)品組中的菌種可以增加酸奶的粘度、光滑度,并賦予產(chǎn)品自然的奶油光澤。
值得關(guān)注的還有DSM推出的奶酪發(fā)酵劑。發(fā)酵劑是奶酪生產(chǎn)的關(guān)鍵成分,它能賦予奶酪穩(wěn)定的風(fēng)味和質(zhì)地,最大程度地滿足消費(fèi)者對質(zhì)量和美味的需要。但是,現(xiàn)在的消費(fèi)者期望從奶酪獲得更豐富的風(fēng)味體驗(yàn)。為滿足這種需求,并在市場競爭中保持領(lǐng)先,乳品行業(yè)必須保證貨架上充滿消費(fèi)者喜歡的各種國際化的奶酪混合品。而奶酪生產(chǎn)商需要的是能產(chǎn)生可靠的結(jié)果,并能帶來良好口味,且無需增加總生產(chǎn)成本的發(fā)酵劑。作為生產(chǎn)商可信任的全作伙伴,DSM開發(fā)出了具有可靠質(zhì)量和成本效益的DELVO-TEC?系列發(fā)酵劑。如專門為穩(wěn)定型軟質(zhì)奶酪開發(fā)的DELVO-TEC?TS-70系列,可以讓生產(chǎn)商不再擔(dān)心軟質(zhì)奶酪的穩(wěn)定性;又如專門為Pasta Filata奶酪(Mozzarella奶酪便是其中之一)開發(fā)的DELVOTEC?TS-80系列,可以使廠商的Pasta Filata奶酪生產(chǎn)安全無憂。這些高活性的發(fā)酵劑能夠縮短奶酪加工時(shí)間,減少生產(chǎn)過程中各種不期望的產(chǎn)品波動(dòng)。
DSM能夠不斷推出滿足客戶不同需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兂浞至私馐袌鲂枨螅榭蛻籼峁┙鉀Q方案?!安徽撌菣z測設(shè)備還是菌種,都是在我們充分調(diào)研市場的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的?!辟M(fèi)古松先生表示,“事實(shí)上,我們也做了很多市場調(diào)研以及消費(fèi)者習(xí)慣調(diào)查,利用各種各樣的工具來了解這個(gè)市場的消費(fèi)情況?!逼鋵?shí),這些調(diào)查不僅僅局限于配料和菌種方面,DSM也會(huì)了解消費(fèi)者對乳品包裝有怎樣的喜好,從終端產(chǎn)品的整體來考量。另外,DSM還會(huì)給生產(chǎn)廠商這方面的指導(dǎo),如消費(fèi)者會(huì)喜歡什么樣的口味。一般來講,雖然乳品生產(chǎn)廠商希望有穩(wěn)定的產(chǎn)品占領(lǐng)市場,但也同時(shí)希望不斷地推出新產(chǎn)品。廠商有可能在6 個(gè)月甚至更長的時(shí)間想要研發(fā)出一個(gè)新產(chǎn)品,DSM會(huì)不斷地協(xié)助這樣的客戶,來幫助他們推出新產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
正是這樣一種為客戶服務(wù)的理念,成就了DSM的全球業(yè)績,正如DSM公司新品牌所詮釋的:繽紛科技,美好生活TM,也就是憑借自身的科技和創(chuàng)新,與客戶合作創(chuàng)造出產(chǎn)品和解決方案,對人們的生活產(chǎn)生積極影響。
后 記
采訪的最后,擁有良好專業(yè)乳品技術(shù)教育背景、曾就職于恒天然集團(tuán)和雀巢公司、在DSM工作17 年、負(fù)責(zé)亞太市場、有30 年食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的費(fèi)古松先生為中國的乳品企業(yè)提出了一些建議。他認(rèn)為,首先,乳品的整個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)該是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn),在這個(gè)運(yùn)輸和供應(yīng)過程中,都要保持比較低的溫度。另外,乳品企業(yè)應(yīng)該做一個(gè)比較綜合的形象宣傳片,不是為某一個(gè)特定的產(chǎn)品作推廣,而是提高消費(fèi)者的意識(shí),讓更多的人能夠了解牛奶,讓更多的中國人能夠習(xí)慣于牛奶的口味,并且能夠讓更多的中國人喝上牛奶。第三,應(yīng)該調(diào)整牛奶的口味?,F(xiàn)在歐美市場上牛奶的口味都是保持其自然風(fēng)味的,但中國主要的口味(尤其是酸奶)還是比較偏甜。
之所以如此關(guān)注中國市場,是因?yàn)橹袊荄SM集團(tuán)未來發(fā)展的重心所在。從2011年開始的5 年內(nèi),DSM將在中國投資10 億美元,建立中國創(chuàng)新中心,積極尋求合作機(jī)會(huì),期待實(shí)現(xiàn)年銷售額30 億美元的新戰(zhàn)略目標(biāo)。我們期待著在“新帝斯曼”時(shí)代,DSM能夠與中國乳業(yè)共同成長!