劉 剛

(勝利油田物資供應(yīng)處，山東東營(yíng) 257000)

油田企業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)模式探討

劉 剛

(勝利油田物資供應(yīng)處，山東東營(yíng) 257000)

油田企業(yè)對(duì)于高校畢業(yè)生的統(tǒng)一培訓(xùn)制訂了比較規(guī)范成熟的課程，在新招聘初期從溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃、傳統(tǒng)教育、法律法規(guī)、安全等方面為高校畢業(yè)生提供快速獲取信息的平臺(tái)。增強(qiáng)高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)效果的對(duì)策與建議:選擇靈活多樣的培訓(xùn)課程;減少輪崗單位，增加政工部門(mén)或綜合管理部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí);增加高校畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)培訓(xùn);正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合;建立完善的考核機(jī)制與效果反饋評(píng)估體系。

油田企業(yè);高校畢業(yè)生;實(shí)習(xí)培訓(xùn)模式

一、油田高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)中的主要做法和存在的問(wèn)題

油田企業(yè)對(duì)于高校畢業(yè)生的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，主要是著眼于企業(yè)發(fā)展的需要和人才成長(zhǎng)的規(guī)律，在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)機(jī)制、考核激勵(lì)等方面進(jìn)行了大量有益的嘗試，在新招聘初期從溝通、職業(yè)生涯規(guī)劃、傳統(tǒng)教育、法律法規(guī)、安全等方面為高校畢業(yè)生提供快速獲取信息的平臺(tái)。

時(shí)代在進(jìn)步，思想在轉(zhuǎn)變，在日新月異的社會(huì)變動(dòng)下，勝利油田高校畢業(yè)生對(duì)培訓(xùn)的需求也隨之發(fā)生了相應(yīng)的變化。如物資供應(yīng)處注重從理念教育(包括觀看紀(jì)錄片、HSE教育及到各三級(jí)單位參觀)、輪崗實(shí)習(xí)、體會(huì)交流等方面對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行整體培訓(xùn)。但是，也存在一些問(wèn)題。

(一)入職培訓(xùn)形式單一

現(xiàn)行的高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單“行政步驟”，只為畢業(yè)生介紹一些企業(yè)基本情況，部分單位僅安排一天或兩天時(shí)間，在內(nèi)容安排上主要是參觀企業(yè)、講解員工手冊(cè)與企業(yè)的一些基本規(guī)章制度等，沒(méi)有針對(duì)性，大家難以在短時(shí)間內(nèi)了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要性，也難以理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。

(二)實(shí)習(xí)期缺乏對(duì)企業(yè)的宏觀認(rèn)識(shí)

部分畢業(yè)生經(jīng)過(guò)一年的實(shí)習(xí)期，不僅不清楚企業(yè)的組織構(gòu)架、運(yùn)行機(jī)制等。對(duì)單位、對(duì)企業(yè)宏觀層面的匱乏認(rèn)識(shí)，將會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，缺少前進(jìn)的方向，缺少新事物、新理念的刺激，不利于自身發(fā)展，從而導(dǎo)致企業(yè)人才青黃不接的惡性循環(huán)。

(三)沒(méi)有形成完整有效的考核評(píng)估體系

沒(méi)有反饋，就不知道將來(lái)培訓(xùn)工作如何改進(jìn)。沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果培訓(xùn)體系，培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估，但測(cè)評(píng)的方法單一，效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)后的一個(gè)簡(jiǎn)單評(píng)語(yǔ)上。這樣一來(lái)，并不能起到考評(píng)培訓(xùn)效果的作用，在員工培訓(xùn)上的巨大投入就難以收到預(yù)期的回報(bào)。

(四)缺少對(duì)高校畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)

一些畢業(yè)生不能準(zhǔn)確地對(duì)自己在社會(huì)、企業(yè)中的角色進(jìn)行定位，對(duì)自身也缺乏客觀、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，常常高估自己的能力，總認(rèn)為現(xiàn)在的工作與自己的理想有較大差距，在工作中不安心，急于求成、心態(tài)浮躁。

二、高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)中存在問(wèn)題的原因

通過(guò)對(duì)當(dāng)前畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題的研究，個(gè)人分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面:

第一，實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作有待創(chuàng)新。固有的培訓(xùn)模式已經(jīng)或多或少地不能滿足新時(shí)期的發(fā)展需求，仍舊采取老套路、老方法，將難以取得預(yù)期的培訓(xùn)效果。

第二，高校畢業(yè)生心理輔導(dǎo)有待加強(qiáng)。高校畢業(yè)生初入職場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)幾乎空白，企業(yè)的歷史、制度、文化，以及企業(yè)的環(huán)境都讓他們感到陌生，企業(yè)的行為偏好、領(lǐng)導(dǎo)和同事的處事風(fēng)格等也會(huì)讓他們感到不適應(yīng)。高校畢業(yè)生容易接受新鮮事物，喜歡在常變常新的工作環(huán)境下謀求發(fā)展，他們對(duì)于事業(yè)的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)于工作穩(wěn)定的追求。又由于處于職業(yè)生涯初期，容易導(dǎo)致他們對(duì)職業(yè)的選擇猶豫不決或經(jīng)常變動(dòng)。

第三，輪崗實(shí)習(xí)涉及單位相對(duì)較多、時(shí)間相對(duì)較短，且崗位劃分單一。在高校畢業(yè)生為期一年的實(shí)習(xí)期里，需要跨越3、4個(gè)單位，5、6個(gè)部門(mén)進(jìn)行崗位輪換，這樣就使在每個(gè)崗位上的學(xué)習(xí)時(shí)間大大減少。而且，每個(gè)崗位的職能單一，往往是生產(chǎn)一線的技術(shù)崗位，所看、所學(xué)、所想、所悟的東西難免有所欠缺。

三、增強(qiáng)高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)效果的對(duì)策

結(jié)合油田和供應(yīng)處的實(shí)際，以及新形勢(shì)下畢業(yè)生的培訓(xùn)需求，提出以下幾點(diǎn)建議:

第一，選擇靈活多樣的培訓(xùn)課程。高校畢業(yè)生的入職培訓(xùn)不僅要包括課堂教學(xué)，還應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式，不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的問(wèn)題，產(chǎn)生的效果也各不相同。在對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:對(duì)于企業(yè)基本情況的介紹可采用現(xiàn)場(chǎng)參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式;畢業(yè)生職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與高校畢業(yè)生座談，采取現(xiàn)身說(shuō)法或演講的形式;團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn)，可以采用游戲、戶外拓展等方式，使每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形式。

這些培訓(xùn)內(nèi)容不僅要在入職前得以實(shí)施，而且要穿插在實(shí)習(xí)過(guò)程中。畢業(yè)生在入職前可能更多是被動(dòng)地聽(tīng)取，而在實(shí)習(xí)一段時(shí)間以后，對(duì)企業(yè)、單位、崗位的會(huì)有新的認(rèn)識(shí)，這時(shí)再適時(shí)舉辦例如經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、“問(wèn)題面對(duì)面”等形式的活動(dòng)，既能夠加深對(duì)入職前所學(xué)、入職后所看、崗位實(shí)習(xí)后所想的印象，還可以從不同職工的角度獲取更多的信息。

第二，減少輪崗單位，增加政工部門(mén)或綜合管理部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)。為使高校畢業(yè)生的輪崗實(shí)習(xí)不流于形式、淺嘗輒止，應(yīng)適當(dāng)減少輪崗單位數(shù)量，使他們?cè)趯?shí)習(xí)崗位上有充裕的時(shí)間學(xué)深、學(xué)真。同時(shí)，適當(dāng)增加政工部門(mén)或綜合管理部門(mén)的輪崗實(shí)習(xí)，可以選定例如辦公室主任等對(duì)企業(yè)、單位上下都比較了解的相關(guān)人員作為導(dǎo)師，幫助高校畢業(yè)生開(kāi)闊思維，盡快增加對(duì)單位的了解。

第三，增加高校畢業(yè)生的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)。針對(duì)高校畢業(yè)生在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，可舉辦心理講座，使他們明確自己出現(xiàn)各種問(wèn)題背后的心理因素，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)工作、人際環(huán)境。同時(shí)，用人單位可積極尋求機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行一對(duì)一的面談交流，了解每個(gè)高校畢業(yè)生的特有心理特征，傾聽(tīng)他們的心理需求，采取有效措施，幫助他們?cè)谛鹿ぷ鳌⑿颅h(huán)境中健康成長(zhǎng)。

第四，正面激勵(lì)與負(fù)面激勵(lì)相結(jié)合。對(duì)于高校畢業(yè)生而言，激勵(lì)的作用主要在于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和提高他們的綜合素質(zhì)。

正面激勵(lì):畢業(yè)生進(jìn)入公司，很多事情都要從頭學(xué)起，從陌生到熟練需要一定的過(guò)程。由于缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)，容易導(dǎo)致工作的失誤。對(duì)此，用人單位要不斷鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們的工作信心，與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案。

負(fù)面激勵(lì):實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，畢業(yè)生不應(yīng)該怕來(lái)自各方面的批評(píng)，怕的是發(fā)現(xiàn)不了自己的不足，不能進(jìn)一步地完善自己，從而成長(zhǎng)為一個(gè)被需求的人。鑒于此，用人單位應(yīng)該定期、不定期地與高校畢業(yè)生進(jìn)行交流，直截了當(dāng)?shù)刂赋銎涔ぷ髦械牟蛔恪?/p>

第五，建立完善的考核機(jī)制與效果反饋評(píng)估體系。實(shí)踐證明，如果一個(gè)人長(zhǎng)期看不到自己的工作結(jié)果，他的工作動(dòng)機(jī)就會(huì)減弱。從心理學(xué)角度講:“人的第一動(dòng)力就是對(duì)結(jié)果的回饋?！币虼耍⑼晟频目己藱C(jī)制與效果反饋評(píng)估體系。

考核的目的不僅是要考察畢業(yè)生的工作績(jī)效，而且要著眼于他們的發(fā)展。

考核反饋應(yīng)注重兩個(gè)方面:一是三、四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的客觀考核評(píng)價(jià)。三、四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是畢業(yè)生的直接領(lǐng)導(dǎo)，也是他們接觸最多的。應(yīng)側(cè)重于高校畢業(yè)生的出勤情況、工作主動(dòng)性、工作質(zhì)量、工作效率等方面的考核評(píng)價(jià);二是單位職工群眾的不記名主觀評(píng)價(jià)。畢業(yè)生不僅要重視技能的學(xué)習(xí)，也要注重人際關(guān)系等的訓(xùn)練，單位職工群眾的不記名主觀評(píng)價(jià)可以為高校畢業(yè)生提供一定的參考，使其從一個(gè)特殊的角度去審視自己，為什么有的職工容易接納自己，為什么有的職工對(duì)自己會(huì)有不滿情緒，從而改進(jìn)自己的生活工作方式。本文從高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題、問(wèn)題產(chǎn)生的原因、對(duì)策建議等方面進(jìn)行探討，從不同角度、不同層面闡述了自己不成熟的看法。探索的道路上總會(huì)伴隨著坎坷與驚喜，不斷修改和完善培訓(xùn)機(jī)制才是促進(jìn)畢業(yè)生成長(zhǎng)的根本。人才引進(jìn)就好比輸血總是用在急救上，完善自身造血功能才能永葆青春。

F270

A

1003－4145［2011］專輯－0219－02

2011－11－20

劉 剛，男，勝利油田物資供應(yīng)處黨委宣傳科助理經(jīng)濟(jì)師。

(責(zé)任編輯:欒曉平)