曾 旺

(中國石油報社要聞編輯部，北京 100011)

企業(yè)報是指正式取得國內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(即刊號)、由企業(yè)出資主辦的公開發(fā)行的新聞紙。企業(yè)報是企業(yè)的機關(guān)報，接受企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)，是面向員工、社會宣傳企業(yè)的陣地、窗口和平臺。這決定了企業(yè)報的報道內(nèi)容及傳播對象具有鮮明的行業(yè)性、專業(yè)性、公司性和地域性。同時，企業(yè)報的這些特性使其報道在進(jìn)行更大范圍的傳播時受到限制。當(dāng)下，企業(yè)與社會大眾生產(chǎn)生活的聯(lián)系日益緊密，人民群眾對“做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的呼聲也日益高漲。企業(yè)報如何改進(jìn)新聞報道，突破自身局限，提升影響力，擴大傳播效果，樹立企業(yè)良好的社會形象，已成為一項亟待研究和解決的新課題。筆者結(jié)合在企業(yè)報近10年的新聞工作經(jīng)歷和職業(yè)觀察，試就這個問題進(jìn)行一些研究和思考。

一、從兩個新聞現(xiàn)象說起

2010年10月7日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》“輝煌十一五”系列報道播發(fā)《從“瓶頸”到“緩解”我國交通建設(shè)實現(xiàn)歷史性突破》。播音員播報:“從2006年到2010年，高達(dá)7.7萬億的交通基礎(chǔ)設(shè)施大投入，使困擾多年的交通‘瓶頸’，被基本‘緩解’一詞所替代?！痹谶@短短41個字之后，是電視畫面畫外音:“河北藁城市南孟村村支部書記馮志華，還記得第一次進(jìn)中南海的經(jīng)歷。”這話一下子抓住了筆者的耳朵和眼球，不免心生好奇:一位村支部書記為什么能夠走進(jìn)中南海?他與“十一五”規(guī)劃、與中國交通建設(shè)能有什么關(guān)系?原來2006年2月在國務(wù)院舉行的《十一五規(guī)劃征求意見稿》座談會上，這位村支部書記作為一名農(nóng)村基層農(nóng)民代表，第一次被邀請為“十一五”規(guī)劃建言獻(xiàn)策。緊接著出現(xiàn)的是這位村支部書記的電視畫面和采訪同期聲，以及交通運輸部部長的電視畫面和采訪同期聲。整個報道抽絲剝繭、循序漸進(jìn)地展開，最后連用3個振奮人心的用“這五年”開頭的排比，集中展示了“十一五”我國交通建設(shè)領(lǐng)域取得的顯著成就。這樣，一個發(fā)生在村支部書記身上的故事，使整個報道頓時鮮活生動起來，令人印象深刻。

另一個新聞現(xiàn)象發(fā)生在筆者供職的企業(yè)報。該報一版有一個欄目《感動在一線》，主要報道發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)一線和基層員工中間的感人故事和艱苦奮斗、拼搏奉獻(xiàn)的場景。欄目本著“寧缺勿濫”的原則，不定期刊發(fā)報道，而且其中的報道都不長，五六百字。有的報道刊發(fā)后催人淚下，有的報道不僅企業(yè)員工愛讀，企業(yè)管理層也愛看。筆者認(rèn)為，這樣好的傳播效果，除了得益于“真實的力量”外，還取決于它成功地講述了一個個感人的故事以及巧妙運用了講故事的技巧。

《史記》就是用一個個人物故事串起來的。司馬遷以人物為中心，把有關(guān)的歷史事件記載到人物傳記中，給人們講述一個個引人入勝的故事，如指鹿為馬、項莊舞劍、負(fù)荊請罪、破釜沉舟，等等。中央電視臺《百家講壇》的成功之處也在于把經(jīng)典作品，如《論語》、《莊子》等，通過講故事的形式傳播給觀眾。觀眾在傾聽專家學(xué)者講述經(jīng)典故事的過程中，感受歷史天空的群星燦爛和先哲思想的多彩深邃。

從新聞傳播學(xué)的角度講，要把信息有效地傳播給受眾，就得把信息寫得能吸引眼球。要讓受眾看你的報道、看你的報紙，原因不外乎你傳遞的信息有用，你講的是身邊的人和事，你講的人和事吸引人。

《＜華爾街日報＞是如何講故事的》這本書稿的前身是華爾街日報社的內(nèi)部刊物，用于培訓(xùn)從事特稿寫作的記者，尤其那些有興趣給頭版寫特稿的人。“給我講一個故事，看在老天爺?shù)姆萆?，讓它有趣一點”。這是概括全書內(nèi)容的關(guān)鍵詞。它告訴我們，記者不僅僅單純提供事實，還要注重故事的講述。因此，學(xué)會“講故事”，寫就好文章，是報紙尤其是企業(yè)報改進(jìn)新聞報道、擴大傳播效果的有效途徑。因為故事有情節(jié)，情節(jié)有曲折，能夠吸引人;因為故事有人物，人物有性格，有喜怒哀樂，能夠打動人。人們愿意聽人講故事，是因為在聽故事的過程中關(guān)注事件發(fā)展，關(guān)注人物命運，能夠潛移默化地得到某種啟示和教益。

二、講故事的技巧

(一)要有講故事的意識

如何寫好故事?這需要企業(yè)報記者在接觸到一個題材后，首先要有講故事的意識。因為每個新聞事件都有故事可講。社會生活中有許多“有滋味”的故事，是記者僅憑想象難以得到的。多傾聽、多采擷，自然有故事。坐在辦公室里，發(fā)現(xiàn)不了好故事，也寫不出好故事。

(二)要具體

具體就是言之有物，言之有人，言之有事;講具體的人，具體的事，具體的情節(jié)、細(xì)節(jié)。因此，企業(yè)報記者講述的故事需要具備一些新聞的要素，故事發(fā)生的時間、地點、人物、事件等都要真實，不能虛構(gòu)。

具體的另一層意思是，企業(yè)報記者在寫故事的時候，要盡量突出情節(jié)。這一點也是故事和小說在寫法上的一個重要區(qū)別。小說往往要把情節(jié)線索隱藏起來，更多刻畫人物的形象、心理活動，注重側(cè)面描寫。而記者講故事，由于篇幅有限，所以一定要把情節(jié)凸顯出來，所有的人物和細(xì)節(jié)都要圍繞核心的情節(jié)線索來寫，人物之間的矛盾也要圍繞推動情節(jié)發(fā)展來展開。

(三)要有好的細(xì)節(jié)

我國知名記者穆青說過，一個好的細(xì)節(jié)勝過千言萬語。許多讀者至今仍然記得焦裕祿用椅子頂肝部止疼的細(xì)節(jié)。這就是細(xì)節(jié)的力量。

“老人們急著扭秧歌，臉上還粘著米粒?！边@樣的話語生活氣息很濃，很真實，讀者讀到這里會發(fā)出會心的微笑。這也是細(xì)節(jié)的力量。

在細(xì)節(jié)選擇方面，筆者認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)設(shè)計好一個關(guān)乎題眼的東西，如“中國報紙副刊作品金獎”、第15屆中國新聞獎二等獎獲獎作品《冰糖葫蘆酸又甜》中的“冰糖葫蘆”。

(四)要有曲折的情節(jié)

文章忌平不喜直。跌宕起伏，一唱三嘆，才能讓人欲罷不能，回味無窮。

曲折的情節(jié)是由多個細(xì)節(jié)組成的，是在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上的深化。最好還能寫出矛盾、寫出層次來，也就是說要選擇好幾個轉(zhuǎn)折點。企業(yè)報記者要把故事講得充滿波折，讓讀者的心緒隨之起伏，這樣才能夠保持故事的吸引力。

(五)要講究語言技巧

最初的故事作為口頭文學(xué)的一種，就是講給別人聽的，所以要講究語言技巧。

寫新聞故事對語言的要求是用比較接近口語的通俗性文字。對話泛濫是故事的大忌。要用講述的語氣來寫故事，比如把故事開頭做成一個烤紅薯，讓人奔著香味就去了;故事結(jié)尾要翹一翹尾巴，讓人回味無窮。

其實，故事就是一件事，三兩個人，轉(zhuǎn)幾個彎，家常話。

三、講好故事必須有豐厚的文化底蘊

事實上，要講好故事，要讓報道吸引人，企業(yè)報記者必須有豐厚的文化底蘊。豐厚的文化底蘊就像儲存在大腦細(xì)胞中的某種信號，又像融化在血液中的某種基因，平時它看不見摸不著，但一旦與現(xiàn)實場景接上頭，就會碰撞出絢麗的火花，也就是人們常說的靈感。

1999年3月，人民日報社原總編輯范敬宜隨李鵬同志出訪希臘。在憑吊愛琴海的海神廟時，天氣很好，海面波瀾不驚，海鷗翔集。面對此情此景，范敬宜腦海中突然跳出英國詩人拜倫的詩《哀希臘》。聯(lián)想到希臘的歷史和現(xiàn)狀，歷史的興亡感涌上心頭，范敬宜便決定結(jié)合當(dāng)時的形勢，寫一篇《愛琴海憑眺》，反映希臘人民反抗北約侵略的勇氣和信心。文章出來后，李鵬同志批示:“思想深刻，文筆優(yōu)美，正合當(dāng)前形勢?！保?］如果沒有深厚的文化底蘊，范敬宜的這篇佳作怎么能躍然紙上并引起讀者濃厚的閱讀興趣呢?所以，記者要善于講故事，要講好故事，必須當(dāng)雜家，積淀豐厚的文化知識，才能成為講故事的高手。

［1］ 范敬宜.新聞敏感與文化積累［J］.新聞戰(zhàn)線，2007(10):26－27.