陳之雜
巴拿馬總統(tǒng)里卡多·馬蒂內(nèi)利·貝羅卡爾從2009年7月上任以來(lái),一直覺(jué)得自己國(guó)家的護(hù)照不夠精致,決定對(duì)其進(jìn)行一次大整改。
2010年5月,里卡多終于下令重新設(shè)計(jì)護(hù)照的圖案和顏色,并由其親自審批。歷經(jīng)兩個(gè)月,巴拿馬的國(guó)家護(hù)照管理局終于按總統(tǒng)的意思,設(shè)計(jì)并制作了幾本護(hù)照樣品,上交到了總統(tǒng)府。這幾份色彩光鮮、做工精細(xì)的護(hù)照樣品,很快博得了里卡多的贊賞,他要求護(hù)照管理局用最快的速度印制投用。
轉(zhuǎn)眼3個(gè)月過(guò)去,10月3日這天,稍有點(diǎn)空閑的里卡多又把那幾本護(hù)照樣品從抽屜取出來(lái)欣賞,突然,他發(fā)現(xiàn)了護(hù)照上有一個(gè)非常細(xì)微的錯(cuò)誤:巴拿馬的國(guó)徽中有一個(gè)十字叉是鐵锨和丁字鎬,然而護(hù)照上所印的,卻是鐵锨和長(zhǎng)柄方錘!
國(guó)徽出錯(cuò),對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是奇恥大辱,里卡多決定為自己所犯的這個(gè)失誤負(fù)責(zé)!他先是要求護(hù)照管理局立即更正,并用最快的速度趕制新護(hù)照,同時(shí)要求護(hù)照管理局統(tǒng)計(jì)出了這些護(hù)照的投用數(shù)量,竟然高達(dá)4萬(wàn)份!
里卡多要求護(hù)照管理局用最快的速度把這4萬(wàn)個(gè)人的名字打印出來(lái),他要在第二天發(fā)表電視講話(huà),向這4萬(wàn)個(gè)人道歉。2010年10月4日晚上7時(shí),里卡多準(zhǔn)時(shí)走上演講臺(tái),他先是介紹了道歉因由,然后,里卡多拿起手中的稿子說(shuō):“這4萬(wàn)個(gè)人的名字分別是曼格艾爾·阿馬多加·雷亞羅、查洛慈·安東尼奧·馬薩克、費(fèi)德里科·博伊德、貝利薩里奧·波拉斯……”
10分鐘過(guò)去了,里卡多在念名字;半個(gè)小時(shí)過(guò)去了,里卡多依舊在念名字;90分鐘過(guò)去了,總統(tǒng)里卡多還是一個(gè)一個(gè)地念著那些名字!
有不少人打電話(huà)給總統(tǒng)府和電視臺(tái)詢(xún)問(wèn)這件事情,他們從工作人員那里得到了這樣的答復(fù):以平均每個(gè)名字花3秒鐘計(jì)算,總統(tǒng)要念完4萬(wàn)個(gè)名字最起碼要花掉33個(gè)小時(shí),加上中間可能有兩次短暫的睡覺(jué),再加上用來(lái)上廁所和吃飯的時(shí)間,這場(chǎng)電視道歉將會(huì)持續(xù)50個(gè)小時(shí)!
用50個(gè)小時(shí)向4萬(wàn)個(gè)人道歉?所有人都被震驚了!電視里,總統(tǒng)的道歉在繼續(xù),而連線(xiàn)的電話(huà)里,則不斷傳來(lái)老百姓們的呼聲:“總統(tǒng)先生,我們已經(jīng)諒解了你的失誤,也體會(huì)到了你的苦心,你去休息吧!”
里卡多卻這樣回答:“如果連具體名字都不念,那還談什么尊重與道歉呢?如果連一個(gè)道歉都無(wú)法具體地落實(shí)到一個(gè)人的身上,那還指望我為你們落實(shí)什么呢?如果我連為自己承擔(dān)錯(cuò)誤都做不到,誰(shuí)還能指望我來(lái)為這個(gè)國(guó)家承擔(dān)些什么呢?”
夜晚10時(shí)50分,在道歉進(jìn)行了將近4個(gè)小時(shí)的時(shí)候,有一位海外巴拿馬人在電話(huà)里說(shuō):“總統(tǒng)先生,如果你對(duì)民眾的建議如此不在意,我們還能指望你今后能聽(tīng)取我們什么建議呢?”里卡多這才抬起頭來(lái),對(duì)著與電話(huà)連線(xiàn)的麥克風(fēng)問(wèn):“你們真的可以原諒我所犯的這個(gè)過(guò)失?”電話(huà)連線(xiàn)那端的聽(tīng)眾肯定地回答說(shuō):“總統(tǒng)先生,我們?cè)從?!”這一句話(huà),讓全國(guó)上下一片沸騰,所有電視機(jī)前的普通百姓,他們不管總統(tǒng)能不能聽(tīng)見(jiàn),紛紛大聲喊道:“總統(tǒng)先生,我們?cè)從悖 敝钡竭@時(shí),總統(tǒng)才停了下來(lái),他向著鏡頭鞠了一個(gè)躬,說(shuō)“謝謝我可愛(ài)的巴拿馬民眾”,隨后走下了講臺(tái)……■