● 董彩云

一、我國開放教育教學現(xiàn)狀分析

廣義的開放教育的本質(zhì)是人人享有終身接受教育的權利[1]。本文提到的開放教育是狹義的開放教育，始于1999年，最早是以項目形式出現(xiàn)的，全稱是“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”，是教育部貫徹落實《面向21世紀教育振興行動計劃》、實施“現(xiàn)代遠程教育工程”的重要組成部分。2007年，項目通過教育部總結(jié)性評估，中央電大開放教育作為一種獨立的教育形式，進入現(xiàn)代國民教育體系和終身教育體系。它具有這樣幾個明顯特征：教育對象開放；學習過程開放；學習資源開放。中央電大開放教育除了通過互聯(lián)網(wǎng)開展教學活動外，也輔以必要的面授輔導。但在實際的教學中也存在著兩方面的問題：

一是由于開放教育的特殊性，它的教學進程安排不能像普通高校那樣進行。開放教育最大的區(qū)別在于它的學員多數(shù)是業(yè)余學習的，因此他們在學習的時間和空間上受到了很大的限制。以中央電大開放教育為例，它的學員是面向全社會招收的，都屬于業(yè)余在職學習。為便于學員解決好工學矛盾，面授課的授課時間基本都安排在晚上或是雙休日。且鑒于開放教育與普通全日制教育的不同，面授時間一般不超過計劃學時的 1/3，這就給教學內(nèi)容的選擇與進程安排提出了較高的要求。

二是開放教育學員與全日制在校生有著很大的差別，主要表現(xiàn)在：生源的學歷層次不同；其理解能力遠遠勝過機械式的背誦，對于自身能夠理解的知識掌握起來更加容易和牢固；由于其自身的特點，不適合繼續(xù)接受大量的枯燥學習；學員扮演著多元的角色，既有職業(yè)壓力又有家庭壓力，工學矛盾異常突出。因此要做好教學工作，除了教會學員知識以外，更重要的是教會他們學習知識的方法，以滿足其自主學習的需求。

二、課程教學模式改革研究與實踐

《計算機操作系統(tǒng)》是中央電大計算機科學與技術專業(yè)(本科)的統(tǒng)設必修課，是一門理論性和綜合性都比較強的學科[2，3，4]。 與其它課程相比，《計算機操作系統(tǒng)》課程有著內(nèi)容廣而雜，知識難且跨度大、概念多而靈活，內(nèi)容更新快等特點。因此，許多現(xiàn)代教育手段很難應用到教學過程中，而且采用傳統(tǒng)的教學手段，教師站在講臺上講理論的教學方法，也很難激發(fā)學生的學習興趣。

在教學過程中，筆者探索了既能夠發(fā)揮成人學習的優(yōu)勢又能夠?qū)F(xiàn)代教學技術帶入到教學之中的方法。其主要內(nèi)容是：“一案一卡”作規(guī)劃，“兩種改進”促教學，“五步導學”保質(zhì)量。

（一）“一案一卡”作規(guī)劃

學期初，為學員提供本課程的課程導學實施方案和導學卡，以便學員制定個人學習計劃。導學實施方案主要涉及課程說明、教學資源配置情況、教學環(huán)節(jié)、教學內(nèi)容及進度安排等五項內(nèi)容，有助于學員快速地對課程情況有所了解。導學卡詳細制定教材中每一個知識點的學習時間，專題討論及網(wǎng)上答疑時間，作業(yè)提交時間，來幫助學員根據(jù)自身情況合理安排學習，制定學習計劃。

（二）“兩種改進”促教學

改進網(wǎng)上答疑活動。每次答疑前一周，將本次答疑的范圍或議題劃定，幫助學員走出網(wǎng)上實時答疑時的盲目性和為了提問而提問的誤區(qū)，增強答疑的目的性和有效性。采用實時交互和非實時交互兩種方式為學員答疑解惑。使用網(wǎng)上BBS討論區(qū)和E-mail進行非實時交互答疑，并且保證在24小時內(nèi)對學員提出的問題給予及時回復，來提高學員提問的積極性；采用電話答疑、網(wǎng)上實時答疑和雅虎通等進行實時解惑。對學員在學習過程中遇到的比較集中的問題以討論的方式進行解決，引導學員學會解決同類問題的方法。

改進專題討論環(huán)節(jié)。將專題討論的題目與學員實際工作相聯(lián)系，并將內(nèi)容通過BBS論壇提前通知學員，題目的完成采用“任務分組”的形式，每個學員都要在BBS上發(fā)表自己對所分配問題的見解，促使每個學員都能掌握課程重點內(nèi)容，讓其在工作中學習，通過學習促進工作，提高其興趣度。

（三）“五步導學”保質(zhì)量

為了學員盡快地適應遠程教學，更好地進行自主學習，將網(wǎng)絡教學貫徹到面授導學的各個環(huán)節(jié)，將課程教學從課上延伸至課下，為學員提供良好的學習氛圍，營造時時學習的環(huán)境，進行課程教學模式改革，形成了“基于網(wǎng)絡的五步導學法”，做到了信息傳遞網(wǎng)絡化，教學手段現(xiàn)代化，學習形式多樣化。具體做法如下：

1.指導學員預習。每次課提前三天將教學流程寫清楚，并將課程內(nèi)容用Mind Manager軟件制做成思維導圖，此兩項內(nèi)容均上傳至該課程BBS教學討論區(qū)。學員通過教學流程可快速了解本次課的內(nèi)容，通過思維導圖可清楚地知道課程的重點部分。

2.做好網(wǎng)絡導航。授課前將中央電大、省電大教學平臺中的資源及網(wǎng)絡上的與本次課內(nèi)容相關的資源提供給學員，并對各部分資源的特點進行分析，為學員提供個別化指導，方便學員根據(jù)自身情況自學，并可擴展其知識面。

3.內(nèi)容講授。在面授過程中以點帶面，主要講授重點、難點、關鍵點，注重學習方法的指導，提高單位時間內(nèi)的學習效率，讓學員感到每一次課都有與自學不同的收獲。在實際的授課過程中，將理論與實踐相結(jié)合，與學員工作中能夠接觸到的內(nèi)容相結(jié)合。結(jié)合學員已有的知識，使學員對操作系統(tǒng)有一個感性的認識，導入課程，使學員對本門課程產(chǎn)生濃厚的興趣，了解學習本課程的重要性。另外根據(jù)學員的特點，對學員熟悉的硬件及操作性比較強的內(nèi)容占用課時相對少一些，如輸入輸出設備管理。而對于理論性比較強，比較抽象的內(nèi)容，采用詳細講解，并且加以舉例說明。

4.組織小組活動。為調(diào)動每位學員的積極性，在課堂教學中改變“一言堂”的做法。針對課程特點，將教學內(nèi)容與實際相結(jié)合，設置問題，任務驅(qū)動，做到“學以致用”，并以提問或組織小組活動的方式在學員中進行。

5.進行歸納總結(jié)。每一個教學模塊完成后，對教學內(nèi)容進行總結(jié)，對小組討論的結(jié)論進行點評，對學員網(wǎng)上提出的問題進行反饋，加深學員對所提問題的印象。最后針對課程內(nèi)容設計出切合實際的題目，并要求學員網(wǎng)上提交完成，而將教學由課上延伸到課下。

整個教學過程，面授與網(wǎng)上導學相結(jié)合，養(yǎng)成學員利用網(wǎng)絡進行學習的習慣。

三、教學效果

適合的才是最好的。通過“教學情況調(diào)查表”進行反饋，自改進教學方法以來，學員學習積極性有所提高，網(wǎng)上互動量及面授課到課率都有不同程度的提高；降低了學員到課的流失率，整個教學過程中 80%的學員都能按時到校上課，而且此方式使得少數(shù)因工作原因不能到課的學員也能較好地學習，相應地也使得學員網(wǎng)上學習的自主性增強，學習效果有了明顯改善，連續(xù)幾學期考試合格率達100%。只有全面地考慮到各方面的因素，設計出有效的教學方案、同時采用好的教學方法，才能促進成人學生的學習積極性和學習效率，提高教學效果。

[1]葛道凱，開放教育學習指南[M].北京：中央廣播電視大學出版社.2009.

[2]吳企淵，梁燕.計算機操作系統(tǒng)[M].北京：清華大學出版社,2003.

[3]哲鳳屏，湯小丹.計算機操作系統(tǒng)[M].西安電子科技大學出版社.2001.

[4]孟慶昌，操作系統(tǒng)[M].中央廣播電視大學出版社.2000.