張 兵

（沈陽師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽 110034）

張 兵 男，1957年生。副研究館員，館長。研究方向：圖書館管理、職業(yè)教育。

1 電子文獻(xiàn)的特點

隨著電子信息技術(shù)的普及推廣，電子文獻(xiàn)在圖書館的收藏量逐漸增大。其保管的難度也在增大，電子文獻(xiàn)保管不同于紙質(zhì)圖書。與紙質(zhì)圖書相比，電子文獻(xiàn)的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 保管和日常維護(hù)的技術(shù)難度增加

電子文獻(xiàn)是以數(shù)字化信息形態(tài)存在的，平時在計算機(jī)顯示器或在打印機(jī)上所見的只是電子文獻(xiàn)的某種輸出形態(tài)，它在物理介質(zhì)上的存儲形態(tài)完全不同于其邏輯顯示，具體存儲方法依存儲介質(zhì)的特性而定。如在磁介質(zhì)上以一定的磁強(qiáng)度來表示，在光盤上是以微米大小的凹坑來標(biāo)記的。為保證這些以數(shù)字化形態(tài)存儲的信息能夠被讀取、理解，必須依靠相應(yīng)的讀取顯示等軟硬件設(shè)備，并保存相關(guān)參數(shù)，這就增加了文件保管的技術(shù)難度。

電子文獻(xiàn)數(shù)字化形態(tài)日常維護(hù)的難度加大。首先，因為它不能被人直接閱讀理解，其維護(hù)工作也不可能像系統(tǒng)檔案那樣直觀，例如紙質(zhì)文件可以通過觀察紙的物理狀況、字跡磨損程度或者生物蟲害等特性來開展維護(hù)工作。電子文獻(xiàn)載體上數(shù)字化編碼記錄是人眼無法直接識讀的，像磁性載體用來記錄編碼的“磁疇”，極性是物質(zhì)內(nèi)部的物理性質(zhì)，并沒有提供相應(yīng)的物理外觀特征用以辨識，而且電子文獻(xiàn)還可能遭到電腦病毒之類的“隱形殺手”的破壞。其次，電子文獻(xiàn)載體的信息記錄密度較大，刻寫激光斑的直徑小于百萬分之一毫米。第三，載體上的數(shù)字編碼往往經(jīng)過加工、壓縮編碼、加密等處理，電子文獻(xiàn)的這種非直讀性使其日常維護(hù)工作涉及多方面復(fù)雜的因素，有很強(qiáng)的技術(shù)性。

1.2 電子文獻(xiàn)管理成本增加

電子文獻(xiàn)的系統(tǒng)依賴性增大了電子文獻(xiàn)管理成本。電子文獻(xiàn)系統(tǒng)的依賴性包括對字符編碼、軟件、硬件、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)設(shè)備更新以及加密技術(shù)的依賴。這一特點給文獻(xiàn)的保管和利用帶來的影響是巨大的：如果設(shè)備發(fā)生故障或系統(tǒng)癱瘓，電子文獻(xiàn)將被破壞以至喪失；電子文獻(xiàn)對其設(shè)備環(huán)境的不兼容性，使其只能在某種設(shè)備上處理，而不能在其他設(shè)備上讀?。徊煌浖h(huán)境形成的電子文獻(xiàn)難以實現(xiàn)格式轉(zhuǎn)換；軟硬件的更新?lián)Q代速度不斷加大，使得電子文獻(xiàn)所生存的軟硬件環(huán)境也發(fā)生變化。出于安全保密需要，人為地進(jìn)行復(fù)雜而獨特的編碼加密或信息拆分處理加大了電子文獻(xiàn)的系統(tǒng)依賴性。因此，很有可能出現(xiàn)的普遍情況是保存完好的電子文獻(xiàn)載體，卻無相應(yīng)的讀取環(huán)境。要使電子文獻(xiàn)得到有效的利用，必須保存完整的讀取環(huán)境，這無疑也會增加管理成本。

1.3 電子文獻(xiàn)的共享性給信息保管帶來不安全因素

電子文獻(xiàn)的共享性在帶給用戶足不出戶就可以閱讀文獻(xiàn)便利的同時，其信息的安全也面臨威脅。因為電子文獻(xiàn)共享性是通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)的，但隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題亦日益凸顯。電子文獻(xiàn)保管部門應(yīng)強(qiáng)化安全意識，采取安全措施，確保電子文獻(xiàn)安全。

2 保護(hù)電子文獻(xiàn)的措施

縱觀電子文獻(xiàn)的發(fā)展趨勢，科學(xué)地保管電子文獻(xiàn)已是擺在我們面前的首要任務(wù)，提高認(rèn)識，做好電子文獻(xiàn)的收藏保管工作勢在必行。按我們現(xiàn)在的館藏技術(shù)水準(zhǔn)保管電子文獻(xiàn)首先要注意載體的保護(hù)。

2.1 控制適宜的溫濕度

溫濕度是影響電子載體耐久性的重要因素，因此要保證館室溫濕度的穩(wěn)定。溫濕度的變化導(dǎo)致的物理變化和水解反應(yīng)，可能引起磁性載體粘合層脫落，會使磁性載體粘合層脫落。長期放置在高溫下，會使磁性形體和光盤變形，相對濕度大會使磁性載體造成記錄的信息丟失，甚至材料變質(zhì)，永遠(yuǎn)失去使用價值。相對濕度過低，磁性載體和光盤都容易產(chǎn)生靜電，因而吸附更多灰塵，使讀出錯誤率增加。長期處于低溫中，會使電子文獻(xiàn)載體變脆易裂。歸檔的電子文獻(xiàn)形體一般應(yīng)保存在溫度14度到27度，相對濕度在40%～60%的環(huán)境中。

2.2 防止灰塵

灰塵的影響對電子文獻(xiàn)載體危害極大，它可以造成電子文獻(xiàn)載體的物理損傷、化學(xué)損傷和生物損傷?；覊m污染或劃傷磁盤、磁帶、光盤表面，造成其物理損傷，引起記錄信息的損失?；覊m中所含的化學(xué)成分，會不同程度引起磁盤、磁帶、光盤的腐蝕、降解等化學(xué)作用而損壞作為霉菌孢子的傳播者、培養(yǎng)基繁殖地，灰塵落到電子文獻(xiàn)上，在一定條件下霉菌就會滋長，霉菌分泌的有機(jī)酸和酶會損壞磁性形體和光盤。因此，要做好防塵工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造減少空氣中含灰塵量的條件，嚴(yán)禁觸摸軟盤讀寫窗口和索引孔處；不能用手直接接觸光盤的信息部，使用后應(yīng)放在盤盒中儲存，不應(yīng)隨處存放。

2.3 防止外來磁場

外來磁場作用于載體上，能使磁性涂層的剩磁發(fā)生消磁或磁化，造成信號失落或信噪比降低，破壞記錄信息，影響讀出效果。在電子文獻(xiàn)保存和使用過程中，一定遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場，確保不受磁場的破壞。可使用軟磁物質(zhì)（軟鐵、鎳鐵、合金）等制成箱柜，對磁場進(jìn)行屏蔽，在存有重要電子文獻(xiàn)的館室里設(shè)置測磁設(shè)備，以檢測隱蔽的磁場。

2.4 防止機(jī)械震動

機(jī)械磨損和強(qiáng)烈震動也能對電子文獻(xiàn)產(chǎn)生破壞。磁盤、磁帶在驅(qū)動器內(nèi)高速運行，長期使用會使它磨擦損傷，使記錄信息丟失。在保存和傳遞過程中會因磨擦、劃傷、彎折等現(xiàn)象而引起磁記錄和光盤記錄的信息損壞；同時強(qiáng)烈的震動也會影響磁性載體材料中的磁物質(zhì)內(nèi)部磁分子的排列順序，造成剩磁衰減，破壞已記錄信號。硬盤驅(qū)動器應(yīng)平放、固定，防止發(fā)生震動，硬盤驅(qū)動器執(zhí)行讀寫操作時，不要移動或碰撞工作臺，以免磁頭劃傷盤片，造成盤片的讀寫錯誤。

2.5 防止光線和有害氣體的影響

光線特別是紫外線對電子文獻(xiàn)載體危害極大。它能與電子文獻(xiàn)制成材料發(fā)生氧化反應(yīng)，使磁盤、磁帶、光盤的盤基、帶基老化，脆性增大，強(qiáng)度下降，同時紫外線的能量足以破壞磁性形體的剩磁的穩(wěn)定性，導(dǎo)致信號衰減，影響讀寫效果。要嚴(yán)防強(qiáng)光的影響，不要讓室外光線直接照射在軟盤、磁帶上。

有害氣體（主要是二氧化碳、二氧化氮、氯氣等）具有酸性和氧化性，它們在一定條件下可沉積或吸附在載體表面，分解出酸性化合物等有害物質(zhì)，腐蝕破壞其形體致使老化變質(zhì)，磁粉脫落，還可能產(chǎn)生各種色斑，造成電子文獻(xiàn)信息丟失，盤體、帶體損壞。收藏電子文獻(xiàn)的庫室盡可能遠(yuǎn)離有害氣體，有條件的庫室要定期進(jìn)行有害氣體的檢測。

2.6 加強(qiáng)日常管理維護(hù)工作

無論是磁盤、磁帶還是光盤應(yīng)垂直放置，以防變形和重物擠壓，不能用手直接觸摸光、磁介質(zhì)，應(yīng)戴非棉制手套，嚴(yán)禁用橡皮筋、繩子、曲別針來固定磁盤形體和光盤，以防造成介質(zhì)損壞和變形。

整理標(biāo)簽應(yīng)寫好后貼上，如果已有標(biāo)簽不能用圓珠筆等硬筆書寫或修改，防止劃傷。對光盤的背面如果想要做標(biāo)記，可用軟筆書寫，千萬不能貼標(biāo)簽。對長時間沒有使用的磁盤、磁帶進(jìn)行播放式檢查。不能隨意擦拭或清洗盤片，如果盤片放置時間過長，出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象要用干凈的藥棉蘸高純度酒精擦洗光盤等裸露部分，邊擦拭邊翻轉(zhuǎn)然后放置于清潔的環(huán)境中，讓酒精揮發(fā)干燥后再使用。

3 相關(guān)設(shè)備維護(hù)

3.1 操作系統(tǒng)保護(hù)法

所有的電子文獻(xiàn)都要借助相關(guān)設(shè)備即微機(jī)來解讀，無論是在局域網(wǎng)中，還是在單片機(jī)上，讀者由于錯誤操作或者微機(jī)病毒的侵襲而破壞了整個軟件系統(tǒng)，帶來的損害及影響是可想而知的。所以，快速有效的系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)是保證電子文獻(xiàn)閱讀的前提。

在局域網(wǎng)中，通過對用戶賬號和站點的限制，控制共享資源的權(quán)限，以“組”的方式進(jìn)行用戶管理等方法來進(jìn)行基本的系統(tǒng)保護(hù)。

在單片機(jī)上，通過注冊表的設(shè)置可以對注冊表進(jìn)行備份、恢復(fù)、設(shè)置禁用，設(shè)置抑制非法改動功能；可以隱藏網(wǎng)上鄰居驅(qū)動器圖標(biāo)，使系統(tǒng)退出時不保存桌面設(shè)置以保證界面的統(tǒng)一性；可以清除“安裝/卸載”列表中殘留的應(yīng)用程序，設(shè)定系統(tǒng)快速關(guān)機(jī)，以加快系統(tǒng)關(guān)機(jī)進(jìn)程等。

3.2 利用恢復(fù)工具軟件

Goback是Wildfile公司推出的硬盤恢復(fù)工具，它能恢復(fù)幾分鐘、幾個小時甚至幾天前的硬盤數(shù)據(jù)，還能恢復(fù)從回收站刪除的文件。它的最大特點是不占用硬盤空間，而且簡單易用。Easyrecvery也是一個功能非常強(qiáng)大的硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，能夠幫助恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)以及重建文件系統(tǒng)。

3.3 利用壓縮工具軟件將硬盤的數(shù)據(jù)備份

在本地硬盤，利用壓縮軟件如ARJ、RAR等進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，這樣，當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件故障時，調(diào)出相應(yīng)的壓縮備份文件進(jìn)行解壓縮恢復(fù)，達(dá)到維護(hù)數(shù)據(jù)的目的。這種方法要占用較多磁盤空間，數(shù)據(jù)安全性不夠強(qiáng)。

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，現(xiàn)在的計算機(jī)房一般都建成了局域網(wǎng)，我們可以將制作好的系統(tǒng)軟件和各應(yīng)用軟件的壓縮備份文件保存在服務(wù)器上，當(dāng)聯(lián)網(wǎng)的某臺計算機(jī)發(fā)生軟件故障時，從網(wǎng)上進(jìn)行軟件的恢復(fù)；但如果幾十臺機(jī)器同時要恢復(fù)時速度很慢，在恢復(fù)過程中遇到網(wǎng)絡(luò)連接故障，必須重新恢復(fù)。另外，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)對維護(hù)人員的計算機(jī)軟硬件技術(shù)要求較高，難以廣泛應(yīng)用。

3.4 利用克隆軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與修復(fù)

克隆軟件可將一個邏輯盤或物理硬盤的數(shù)據(jù)整個克隆一份保存在本地硬盤或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，通過本地盤或聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行恢復(fù)。以最廣為人知的Ghost為例，它以硬盤上的簇為單位進(jìn)行復(fù)制，可完整地復(fù)制硬盤的分區(qū)信息操作系統(tǒng)的引導(dǎo)信息、硬盤數(shù)據(jù)信息等，備份速度相當(dāng)快。它還可將邏輯盤、物理盤整盤數(shù)據(jù)壓縮成一個映像文件進(jìn)行備份利用并行口將兩部機(jī)器連接進(jìn)行整盤數(shù)據(jù)復(fù)制，Ghost2000以上版本還支持用網(wǎng)絡(luò)廣播進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。

3.5 基于自動還原方式的硬盤數(shù)據(jù)維護(hù)技術(shù)

使用硬盤還原卡進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動還原。很多廠家根據(jù)上述原理研制出了硬盤還原卡，目前使用較為普遍的有清華同方硬盤還原卡、三茗電腦衛(wèi)士、華超硬盤保護(hù)卡、超未來資訊的“看門狗”智慧型系統(tǒng)復(fù)原卡、海光藍(lán)卡等。運用“BIOS映射地址搬移”方法，在機(jī)器運行過程中系統(tǒng)或用戶提出磁盤修改請求時，只是將改動后的數(shù)據(jù)存于硬盤的其他扇區(qū)，其實沒有改動原始的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)恢復(fù)時簡單丟掉改動的數(shù)據(jù)即可，所以恢復(fù)速度奇快。保存修改的數(shù)據(jù)時，要進(jìn)入還原軟件界面進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲，所用的映射扇區(qū)空間是動態(tài)申請的，無須事先單獨預(yù)留備份空間。因此，從機(jī)器用戶的角度來說，自動還原功能并未占用硬盤空間，可使用的硬盤空間和未使用還原卡前一樣。系統(tǒng)的修復(fù)可以根據(jù)需要定為每次開機(jī)還原，每天、每周、每月還原等。

軟件方式實現(xiàn)硬盤數(shù)據(jù)自動還原。從上面的分析可知，硬盤還原卡的功能其實完全可由軟件來實現(xiàn)，稱為硬盤還原軟件。南京遠(yuǎn)志公司的“還原精靈”是新型的純軟件版硬盤還原工具，它可以保護(hù)計算機(jī)的硬盤免受病毒侵害，重新恢復(fù)被刪除或覆蓋的文件，徹底清除安裝失敗的程序，并避免由于系統(tǒng)死機(jī)帶來的數(shù)據(jù)丟失等問題。

4 結(jié)論

各種電子文獻(xiàn)及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)技術(shù)有著各自不同的優(yōu)點和不足，以上闡述的一些方法對圖書館有普遍的適用性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和相關(guān)設(shè)備的更新?lián)Q代，電子文獻(xiàn)的保管及相關(guān)設(shè)備的系統(tǒng)維護(hù)，需要更多人在實踐中不斷探索。

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