林 芳

（武漢科技大學圖書館，湖北 武漢 430081）

林 芳 女，1972年生。副研究館員，已發(fā)表論文9篇。

所謂“行業(yè)特色高?！敝饕改切┰瓕儆趪倚袠I(yè)部門所管轄的高等學校。目前國內(nèi)行業(yè)特色高校主要有農(nóng)、林、水、地、礦、油、交通、郵電、傳媒等高校。這些高校在促進國家科技進步和服務社會、行業(yè)、地方發(fā)展等方面發(fā)揮了不可替代的重要作用，形成了各自顯著的辦學特色和一批優(yōu)勢學科。為更好地服務創(chuàng)新型國家建設(shè)，發(fā)揮行業(yè)特色學科的優(yōu)勢，具有行業(yè)背景的10余所教育部高水平直屬高校于2011年2月成立“高水平行業(yè)特色型大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”[1]。行業(yè)高校圖書館緊密結(jié)合聯(lián)盟自身發(fā)展的需要和國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展的趨勢，構(gòu)筑較完善的特色高校圖書館合作共建共享機制，既形成聯(lián)盟高校教學和重點學科發(fā)展的強有力支撐，又適當延伸為社會提供特色專業(yè)的信息服務。

1 合作發(fā)展是時代發(fā)展的客觀要求

目前，我國正處在創(chuàng)新型國家建設(shè)中，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，最需要的是擁有堅實知識基礎(chǔ)的行業(yè)特色專門人才、領(lǐng)先國際的創(chuàng)新性科研成果和特色性技術(shù)。為此，10余所教育部高水平直屬高校建立“高水平行業(yè)特色型大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”，促進了校際間行業(yè)特色優(yōu)勢學科的強強聯(lián)手和互補合作。行業(yè)特色型大學合作聯(lián)盟的成立給行業(yè)特色型高校圖書館信息資源合作帶來發(fā)展的契機，在行業(yè)特色型大學合作聯(lián)盟理事會會議精神指導下成立行業(yè)特色高校圖書館聯(lián)盟是時代發(fā)展的客觀要求。行業(yè)特色高校圖書館信息資源的合作是行業(yè)特色型大學學科建設(shè)、行業(yè)特色人才培養(yǎng)和面向社會行業(yè)特色信息服務的需要，是實現(xiàn)“高水平行業(yè)特色型大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”目標的有力保障。

圖書館是高等學校的文獻信息中心。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾說：“圖書館是一個非常重要的信息資源，它在信息時代將發(fā)揮出前所未有的中心作用，因為有效的信息是競爭取勝的關(guān)鍵因素。”在信息爆炸的數(shù)字時代，即便是再知名的圖書館，其信息資源、技術(shù)指標和開發(fā)應用能力也是有限的，只有走資源共建共享、聯(lián)合服務之路，才會給讀者提供及時、有效、全面的信息服務。因此，圖書館信息資源的合作在信息時代日益重要，為滿足更多讀者更廣的信息需求，圖書館間合作已經(jīng)成為必然趨勢。我國行業(yè)特色高校圖書館事業(yè)要繁榮，也必定要互補、聯(lián)動和協(xié)作，走合作發(fā)展之路[2]。

2 行業(yè)特色高校信息資源建設(shè)現(xiàn)狀

2.1 行業(yè)特色高校所擁有的文獻信息資源

目前，結(jié)盟“高水平行業(yè)特色型大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”的10余所行業(yè)高校，不僅包括北郵、北交大、北科大、北化工、華北電力大學、北林大、中國礦業(yè)大學（北京）、中國石油大學、中國地質(zhì)大學等在京高校，還包括西安電子科技大學等外埠高校。這些行業(yè)高校都是教育部直屬“211工程”高校，其中有6所高校是進入國家“985工程”建設(shè)的全國重點大學。聯(lián)盟的行業(yè)特色高校擁有全國和省級重點學科、重點實驗室、好的教學實驗條件、高知名度的名師名家和優(yōu)良的生源素質(zhì)等條件。聯(lián)盟的行業(yè)特色高校有著豐富的文獻信息資源館藏，表1給出了聯(lián)盟中的3所大學圖書館文獻信息資源分布情況。

由表1可見，這3所高校圖書館中以該校特色學科為主的信息資源豐富，紙質(zhì)藏書館藏總量達435萬冊，電子圖書達482.1萬冊，中外文數(shù)據(jù)庫78個，自建數(shù)據(jù)庫6個。4所行業(yè)高校只代表10余所高水平行業(yè)特色高校中的很小部分，由局部可見整體，其聯(lián)盟整體擁有的行業(yè)特色文獻信息資源分布更廣，數(shù)量更大。在重點學科數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，3所院校都分別以豐富的館藏資源為基礎(chǔ)，開發(fā)出具有實用性和自身特色的特色數(shù)據(jù)庫，并已經(jīng)與其他圖書情報系統(tǒng)建立了國際、國內(nèi)及區(qū)域性的多樣文獻資源共享體系，擁有全國重點行業(yè)如電信、石油、化工、交通、電力以及農(nóng)、林、地、礦等方面的最前沿的、最新的特色信息，擁有其他地方高校所不可比擬的優(yōu)勢。行業(yè)高校圖書館在這樣的環(huán)境下強強聯(lián)合，將增強我國在世界高等教育領(lǐng)域中的競爭力和影響力，成為推動整個國家經(jīng)濟、文化合作進程中成效最明顯的一個領(lǐng)域。

2.2 行業(yè)特色高校圖書館信息資源合作存在的問題

2.2.1 資源共享效率低，經(jīng)費不足，管理不完善

我國關(guān)于信息資源共建共享的理論研究很多，但許多理論研究成果并沒有落實到信息資源共建共享的實踐中。共建基礎(chǔ)弱，共享效率低[2]。主要原因是缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，在實施信息資源共建共享過程中，思想沒有完全統(tǒng)一，利益均衡協(xié)調(diào)不夠好。而且由于行業(yè)特色高校隸屬關(guān)系的轉(zhuǎn)變使得原行業(yè)部委對行業(yè)高校的直接投入迅速減少，原來和行業(yè)部門緊密聯(lián)系的資源優(yōu)勢包括行業(yè)特色信息資源優(yōu)勢大大減少，行業(yè)特色高校對圖書館建設(shè)的投入經(jīng)費也大為削減，因此經(jīng)費不足也是制約其發(fā)展的原因。

表1 高水平行業(yè)特色大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟中3所高校圖書館文獻信息資源

2.2.2 特色化信息資源建設(shè)不足，與市場需求脫軌

行業(yè)院校的特色就在于其擁有很強的行業(yè)背景，許多專業(yè)的開設(shè)都是直接面向企業(yè)，為企業(yè)服務的。行業(yè)院校應有能力回答該行業(yè)發(fā)展中的理論與現(xiàn)實問題，其發(fā)展必須與國家和區(qū)域行業(yè)的需求緊密結(jié)合。行業(yè)院校的圖書館要想在眾多的圖書館中爭得一席之地，就必須突出自身行業(yè)特色，與國內(nèi)外企業(yè)密切合作共建共享資源。行業(yè)特色資源數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵在“特色”和優(yōu)勢。到目前為止，行業(yè)特色高校在行業(yè)特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，仍處在一種零星分散、數(shù)據(jù)不規(guī)范，與市場需求和企業(yè)發(fā)展脫軌的狀態(tài)，這影響了特色數(shù)據(jù)庫覆蓋的廣度與深度，特色化信息資源也就不能發(fā)揮其深層次作用[3]。

2.2.3 行業(yè)信息資源共享前瞻性不夠，研發(fā)人才缺失

目前，各地區(qū)資源共享多是依托成熟的系統(tǒng)平臺進行資源的整合，在信息資源建設(shè)、共享方面缺乏前瞻性，忽略信息平臺信息研發(fā)人才的培養(yǎng)。如BALIS服務的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各成員館的原文傳遞服務，提供服務支持，負責各成員館的使用經(jīng)費的統(tǒng)計和補貼發(fā)放等服務?？偟膩碚f，還不是很完善：一是重視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的整合而不是信息資源的戰(zhàn)略性開發(fā)；二是沒有建立靈活的信息宣傳、推廣機制，以致使用者對信息資源的關(guān)注度不夠；三是不重視信息評估，致使具有特定深度和重要參考價值的資源得不到充分利用。

2.2.4 缺乏有效的圖書館信息流融合和信息反饋系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于各種應用系統(tǒng)的增多，圖書館內(nèi)部信息源的廣泛性，缺少一個適應圖書館信息匯集、融合、分析、決策的多源信息處理平臺，任何一個系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)結(jié)果和統(tǒng)計結(jié)果都不足以作為圖書館的最終決策依據(jù)。信息流融合和信息反饋系統(tǒng)有助于現(xiàn)代圖書館在多系統(tǒng)運行、多種服務方式并存的復雜環(huán)境下，對人流、物流、信息流進行分類、融合、鑒別，開發(fā)并提供高附加值的信息產(chǎn)品，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。

3 信息資源開發(fā)、利用、共享的模式

3.1 區(qū)域行業(yè)特色高校圖書館聯(lián)盟集中運作模式

“高水平行業(yè)特色型大學戰(zhàn)略合作聯(lián)盟”的行業(yè)高校以北京地區(qū)為主，要仔細分析當前的圖書館地區(qū)性聯(lián)合運作模式，如北京高校數(shù)字圖書館研究會、北京市高校文獻保障系統(tǒng)（BALIS）等運作過程中所表現(xiàn)出來的優(yōu)點和不足，為行業(yè)高校圖書館聯(lián)盟指導機構(gòu)的建立提供借鑒。筆者認為，行業(yè)高校圖書館聯(lián)盟指導機構(gòu)可以由各行業(yè)高校圖書館主管校級領(lǐng)導人和特色學科帶頭人組成，主要負責決策制定，機構(gòu)負責人采取年度輪換制，具有極大的權(quán)威性。在聯(lián)盟指導機構(gòu)決策指導下統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌行動。下設(shè)信息資源共建共享聯(lián)盟執(zhí)行委員會和不同行業(yè)專家組成的行業(yè)特色信息資源資深專家顧問委員會。專家顧問委員會的主要職能是對聯(lián)盟圖書館業(yè)務發(fā)展政策與戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見。委員會下設(shè)校級和院級二級執(zhí)行機構(gòu)。指導機構(gòu)制定的決策要做到公平公正、利益均衡、兼顧效率、立足現(xiàn)實、著眼未來。

行業(yè)特色高校信息資源共建聯(lián)盟執(zhí)行委員會根據(jù)優(yōu)勢特色學科的交叉融合，組建研發(fā)隊伍，主要任務是市場調(diào)研、政策研究、前沿關(guān)鍵技術(shù)研究、標準和規(guī)劃制定、高層次培訓等。精心設(shè)計和嚴格論證解決方案，建立更加完善、更具活力的行業(yè)特色網(wǎng)絡(luò)資源共享管理平臺。通過此平臺，緊密結(jié)合行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提供及時、準確的信息和有針對性的個性化在線信息咨詢服務，有序推動行業(yè)科技進步。使圖書館信息資源共享的基礎(chǔ)活動生動活潑、引人入勝，并建立高效簡便的反饋機制，對實施結(jié)果、內(nèi)部控制等業(yè)務表現(xiàn)進行評估，而評估結(jié)果將會決定聯(lián)盟信息資源共建的方向，以便逐步提高共享效率。

3.2 行業(yè)特色資源建設(shè)模式

建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫一定要明確各館的館藏優(yōu)勢，不搞重復建設(shè)，保證建成的數(shù)據(jù)庫確實具有自身特色，提高圖書館為用戶提供信息的能力。聯(lián)盟圖書館在這方面要分工合作，針對重點學科專業(yè)設(shè)置，多渠道、多方法地采集凸顯行業(yè)優(yōu)勢和特色的文獻資料和信息資源，建成有生命力的特色資源庫。

①做好行業(yè)特種文獻資源采購和維護更新工作。大力提倡合作采訪，應把重點放在服務特色學科收藏等級上。各成員館達成共識，大學生適用的文獻和局部利用率高的文獻，仍然應該由各館收藏，那些應作為研究級和完整級收藏的文獻由行業(yè)圖書館聯(lián)盟集中收藏，文獻合作購買要征求特色信息資源顧問專家小組、教師及研究人員的建議和意見，進行研究、選擇。

②本行業(yè)的會議資料盡可能收集齊備。一方面，收集本校撰寫的會議文獻、科技報告或參加相關(guān)會議獲得的會議文獻提交圖書館復制收藏[4]。另一方面，選擇整理免費的因特網(wǎng)資源，使聯(lián)盟內(nèi)師生可以通過圖書館目錄或圖書館網(wǎng)絡(luò)服務器上的超鏈接進行存取。

③對于動態(tài)原始使用信息，高校圖書館組織專業(yè)技術(shù)人員，通過對國內(nèi)外相關(guān)資源的整合管理，進行甄選、編輯和索引，加工成用戶需要的信息。

④通過嵌入“OA平臺”服務，對OA資源進行收集、整理、分類，按照各高校重點學科對開放存取期刊進行列表，詳細介紹每種開放存取期刊的種類、內(nèi)容、提供者等，并提供讀者可直接下載的相關(guān)鏈接，讓用戶能根據(jù)自己的需求訪問、查詢和下載開放存取資源，這樣將更加有利于研究人員對這類資源的利用[5]。

3.3 校企合作特色信息資源共建共享模式

加強對外交流與合作，特別是根據(jù)學校的特色專業(yè)，與有關(guān)企業(yè)或機構(gòu)合作共建共享資源，加強科研人員對我國行業(yè)發(fā)展實際的了解，面向企業(yè)信息需求，建立基于知識交流的高校與行業(yè)資源共享機制，互利互惠，共同發(fā)展，是行業(yè)特色信息資源建設(shè)的一個重要內(nèi)容[6]。圖書館應充分爭取企業(yè)的大力支持，利用實體行業(yè)及有關(guān)機構(gòu)的技術(shù)信息資源，成立行業(yè)資料閱覽室，開通行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，收錄國內(nèi)外行業(yè)組織頒發(fā)的最新標準、法規(guī)和規(guī)范，行業(yè)相關(guān)出版物、灰色文獻、電子手稿、歷史技術(shù)信息、最新技術(shù)信息及行業(yè)動態(tài)，建立有檢索功能的信息動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)，將產(chǎn)業(yè)綜合信息以及企業(yè)用戶的專題信息集成起來統(tǒng)一發(fā)布，方便用戶對集成信息的有效檢索。

面向企業(yè)的信息服務可通過參與性服務模式、協(xié)同信息服務和信息導向服務模式解決。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)自始至終都離不開有效知識信息的支持，信息服務人員可參與到企業(yè)項目研究中，提供項目研究方案制定——查新——研發(fā)——生產(chǎn)——市場全過程的信息服務，提供解決方案；協(xié)同信息服務模式是指利用聯(lián)盟圖書館的資源優(yōu)勢，組建競爭性情報檢索服務、專業(yè)技能培訓工作室、技術(shù)轉(zhuǎn)移平臺等，為科研機構(gòu)、研究人員、中小型企業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供咨詢、服務、培訓和資金支持等。通過彼此間的知識交換、協(xié)商及信息傳遞，將企業(yè)的信息需求分派到多個協(xié)同部門，并讓他們在其特定研發(fā)領(lǐng)域的新文獻出現(xiàn)時獲得及時告知。同時，能夠根據(jù)企業(yè)的信息需求快速集中行業(yè)專家和信息專家，利用集體智慧與經(jīng)驗高效率完成任務；行業(yè)高校信息聯(lián)盟在網(wǎng)絡(luò)信息深加工、發(fā)掘同一主題的信息過程中，很有可能關(guān)注到新的、還有待開發(fā)的、具有運用前景的科研信息，要用技術(shù)手段擴大服務影響力，為科技研發(fā)提供理論支持，從而實現(xiàn)高校與企業(yè)在互惠互利中發(fā)展業(yè)務的良性循環(huán)。

3.4 立足現(xiàn)狀、著眼未來的建設(shè)模式

高水平行業(yè)高校圖書館合作的著眼點不應僅限于結(jié)盟高校間的合作與共享，在考慮當前信息資源及行業(yè)發(fā)展特點的同時，又要充分考查對于其服務需求的未來發(fā)展趨勢、增加信息內(nèi)容的多樣性和信息來源的廣博性[7]。那么，如何合理配置資源以保證資源反映行業(yè)未來發(fā)展趨勢呢？筆者認為可從以下幾點著手：①收藏發(fā)達國家相關(guān)行業(yè)、最新的紙質(zhì)科研文獻信息，包括支撐行業(yè)高校信息資源未來發(fā)展的重要主題及科研報刊文獻，及時地將收集來的國際化的、最新的、不同品種的文獻資源提供給聯(lián)盟內(nèi)成員高校圖書館陳列，方便我國行業(yè)專家和讀者使用。②重視和加強網(wǎng)絡(luò)電子資源建設(shè)，建立科研數(shù)據(jù)、圖片檔案；不定期更替灰色文獻（如科技報告、技術(shù)檔案等），重視收集會議論文，確保資源的實用性和及時性。③關(guān)注視聽資料，特別是與行業(yè)發(fā)展歷史有關(guān)的攝影資料。④通過與國際、國內(nèi)關(guān)鍵企業(yè)合作，擴大圖書館的影響，鞏固與出版商的合作關(guān)系。⑤及時更新聯(lián)盟圖書館共享平臺主頁，對獲取主站點的相關(guān)網(wǎng)頁的信息進行評估，確保資源完全符合行業(yè)共享的范圍，具有特定深度和重要參考價值的資源以動態(tài)的形式標注。⑥對行業(yè)高校聯(lián)盟未來如何為我國科技創(chuàng)新提供更高效的信息服務進行長期規(guī)劃，形成內(nèi)部全方位協(xié)作與外部最長遠開放的著眼未來的行業(yè)國際互通開放體系。

3.5 行業(yè)特色信息資源建設(shè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化模式

為了保證特色數(shù)字信息資源的建設(shè)質(zhì)量，建立一支善于把握用戶信息需求及其變化、擅長信息分析的圖書館信息管理和研發(fā)的人員隊伍尤為重要。在行業(yè)特色高校圖書館專業(yè)人才隊伍建設(shè)中，除需要一般圖書館所需要的情報學、計算機學和管理學專家外，還需要引進具有行業(yè)背景的“精?！比瞬?，如補充引進電信、石油、化工、交通、電力、農(nóng)、林、地、礦等專業(yè)畢業(yè)的研究生到圖書館工作。

3.6 圖書館各類信息數(shù)據(jù)流動監(jiān)測和信息反饋模式

建立圖書館各類信息數(shù)據(jù)流動監(jiān)測和信息反饋系統(tǒng)，通過對用戶的層次類別、知識結(jié)構(gòu)、各群體數(shù)量和比例的識別，調(diào)查其使用圖書館的方式和頻率，將用戶需求轉(zhuǎn)化為服務特性[8]。有效控制圖書館所有活動及相互間的關(guān)聯(lián)，實施控制與管理一體化，保證信息的暢通。輸入端是計劃的編制，中間是執(zhí)行過程，輸出端是計劃的執(zhí)行結(jié)果。把計劃的執(zhí)行結(jié)果通過評估分析反饋給決策機構(gòu)，并及時提出修正措施。當全部計劃執(zhí)行結(jié)束，反饋系統(tǒng)把遺留問題提出，作為下一輪圖書館過程管理的參考資料。通過各類信息數(shù)據(jù)流動監(jiān)測和信息反饋系統(tǒng)，圖書館把新技術(shù)、新知識創(chuàng)造性地集中起來，以系統(tǒng)集成的方式創(chuàng)造出新的服務模式、管理模式，滿足不斷變化的發(fā)展需求。

4 結(jié)語

積極完善行業(yè)特色高校圖書館信息資源建設(shè)，是行業(yè)特色聯(lián)盟高校教學、科研和重點學科發(fā)展的強有力支撐，必將推動國家行業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，形成行業(yè)科技、文化創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢，進一步發(fā)揮這批高校在新型工業(yè)化建設(shè)中的作用，也為全國圖書館界的合作交流起到示范作用。

[1]人民網(wǎng)[EB/OL].[2011-04-22].http：//edu.people.com.cn/GB/xiaoyuan/112230/14457005.html.

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