海夢

(新疆哈巴河縣人民醫(yī)院護理部 新疆哈巴河 836700)

1 護士心理健康問題存在的問題

(1)護理人員緊缺,按衛(wèi)生部護士編制與床位之比,我院護士遠遠不夠,因而工作壓力繁忙,倒班次數(shù)多,加之住院病人多,對護理人員要求高,風(fēng)險高壓力大是造成護士心理健康的關(guān)鍵所在。

(2)工作應(yīng)激是影響護士心身健康的主要因素,護理是一門特殊的職業(yè),其工作中的應(yīng)激因素已成為一種職業(yè)的危險。臨床工作中往往危險、急診病人多,護士是接診病人的首先者,如果病人死亡或危重,加之病人家屬對治療過程的不滿意,不滿意往往怨恨到護士身上,給護士的身心帶來很大的創(chuàng)傷。

(3)緊張的工作性質(zhì),臨床上患者病情變化多端,不確定因素多,護士必須及時觀察患者的病情,并迅速作出反應(yīng)同時要滿足患者的各種需要,這樣都會使護士產(chǎn)生壓力。

(4)高風(fēng)險的工作,如果護士在工作中出現(xiàn)差錯事故,如打錯針或發(fā)錯藥,會危急病人的生命安全,護士必須為自己所做的一切承擔(dān)責(zé)任,擔(dān)心差錯事故的發(fā)生是護士的壓力之一。

(5)復(fù)雜的人際關(guān)系,主要是醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)護關(guān)系。醫(yī)院是一個復(fù)雜多變的環(huán)境,護士面對是飽受疾病折磨、心理狀況不同、層次不同的患者,護士還必須應(yīng)對患者的憤怒、恐懼和悲傷等情緒變化,而護士由于職業(yè)的需要,沒有選擇的余地,只有全身心地投入,以維護良好的護患關(guān)系。同時醫(yī)護之間內(nèi)部協(xié)調(diào)也是關(guān)系與沖突也會使護士產(chǎn)生壓力。

2 護士心理素質(zhì)的培養(yǎng)

2.1 護士自身的培養(yǎng)

增強職業(yè)情感,良好的職業(yè)情感來自對工作的熱愛,因此,選擇從事護理職業(yè)的每一個人,都應(yīng)該首先認(rèn)識護理工作的意義,正確評價自己的價值,樹立崇高的職業(yè)信念和榮譽感。認(rèn)識到護理工作的重要性,懂得自身工作的價值,才能激發(fā)對護理的熱愛,產(chǎn)生事業(yè)感和為之獻身的精神,感受到事業(yè)的偉大并引以自豪,以之為動力激勵自己、在工作中無私奉獻,始終不逾。

2.2 培養(yǎng)護士的同情感、責(zé)任感

護理工作事業(yè)關(guān)系到患者的生命安危,牽涉到千家萬戶的悲歡離合?；趯β殬I(yè)的理解,產(chǎn)生高度的責(zé)任感和同情感,謹(jǐn)慎處事,一絲不茍。只有同情患者的疾苦,才能熱情關(guān)心體貼患者,真情勸導(dǎo)、耐心服務(wù),保持護理工作的高度責(zé)任感和對技術(shù)精益求精的態(tài)度,同時也會使患者產(chǎn)生安全感和信賴感。

2.3 培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)

護理工作者要對自己自尊,自信、自愛、嚴(yán)于律己:要對患者有耐心、同情心、禮貌,對事業(yè)充滿信心和信念,有理念、有目標(biāo),在頑強和意志,還應(yīng)該有無私、勤勞和誠實正直的道德情操。

2.4 堅強的意志力

護理工作是一種復(fù)雜而具體的工作,會遇到各方面的問題,困難、委屈、挫折或誤解、甚至?xí)龅诫y以想象的問題,遇到難以處理的人際關(guān)系,這些都需要護士有堅強的個人意志力,在遇到困難和挫折時,能應(yīng)用自己的意志力和控制力,排除干擾,約束自己的言行,將患者生命及健康放在首位,認(rèn)真作好各項工作。

2.5 良好的溝通交流能力

語言及非語言的交流不僅是建立良好護患關(guān)系的基礎(chǔ),而且是心理護理的基本措施之一。交流能力也是護士的職業(yè)素質(zhì)及個人素質(zhì)的良好體現(xiàn)。因此,護士訓(xùn)練自己的語言及非語言溝通能力,維護患者良好的心理狀態(tài)。

2.6 較強的法律意識

每個護理人員在對患者護理時都應(yīng)該認(rèn)真細心,對自己的行為負責(zé),時刻法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格要求自己用法律來維護服務(wù)對象及自己的正當(dāng)權(quán)益。

3 結(jié)語

通過以上問題的分析,可以看出我國現(xiàn)有護理人員存在的心理壓力的心理狀況問題,只有面對實事,及時解決,打破分配制度的改革才能調(diào)動護士工作的積極性,才能不斷促進護士群體身心健康水平。

[1] 吳亞文,姜安麗.對護理情感教育與護士職業(yè)態(tài)度問題的思考[J].中華護理雜志,1999,34(5):296.

[2] 段鳳姣,趙俊.臨床護士心理品質(zhì)[J].淺析現(xiàn)代護理雜志,2005,11:1237.