余友良

(湖南省望城縣人民醫(yī)院 湖南望城 410200)

手術室是醫(yī)院的重要部門之一,是患者以手術手段進行診斷、治療、救治病人生命的場所,其護理管理直接影響病人的生命安危與醫(yī)療效果。隨著科學技術的不斷發(fā)展,醫(yī)療改革不斷創(chuàng)新,對手術室的各項技能操作與護理管理提出了更高的要求,護士長是手術室的帶頭人,如何打造一批高素質(zhì)的現(xiàn)代化管理人才,全面提高手術配合質(zhì)量,適應創(chuàng)新開放的醫(yī)療市場,我就近10年的護理管理經(jīng)驗談一些看法。

1 有一定的組織能力和領導藝術

管理是一門藝術也是一門科學,首先要處理好群體間的人際關系,過去護士長的領導主要是簡單的行政命令式,再應用過去的方法領導新時代的護士是很難有效的,護士長需要豐富的才智和領導藝術,才能勝任手術室護理管理任務。具體要求如下。

(1)護士長首先應把自己置身于工作人員之中,經(jīng)常想到自己只是分工的不同,而無地位高低之分。要有民主作風,虛心聽取群眾意見,把自己融于群體之中,營造出你中有我、我中有你的和睦氣氛。這樣,理解便成了溝通的橋梁。嚴格管理則因相互理解而水到渠成。

(2)護士長首先想到的是人,是護士和工作人員,而不是自己,不光是關心任務完成情況,還要關心他們的生活、健康、思想活動和學習情況等,做到嚴以利己,寬以待人,使手術室形成一種團結向上、勇于進取的和諧氛圍。

(3)護士長要善于調(diào)動護士的積極性,培養(yǎng)集體榮譽感,善于抓典型,樹標兵,運用先進榜樣推動手術室各項工作順利開展,護士長的領導作用才能得到充分體現(xiàn)。

2 有一定的領導能力及管理意識

護士長應有一整套工作方法和決策能力,善于出注意、想辦法,并具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。出現(xiàn)某些無法協(xié)商的問題時能當機立斷,勇于負責,有創(chuàng)新的能力。對新事物敏感,思路開闊,能提出新的設想。了解科內(nèi)護士的心理動態(tài),要善于做思想工作。在改革開放的形式下,有些不良傾向也會滲透反映到護理隊伍中來,如:工資、獎金、社會地位等,如何做好他們的工作,使他們從思想上對護理工作有一個正確的認識,是至關重要的,要把“以人為本”的管理理論貫徹在工作中,在科室形成一種和諧、文明、寬松、向上的良好氛圍。

3 有良好的醫(yī)德醫(yī)風和奉獻精神

手術室護士長應較護士具備更高的覺悟和更多的奉獻精神,對待工作要忠于職守,任勞任怨,不怕臟、苦、累,從不計較個人得失,勇挑重擔,牢固地樹立全心全意為病人服務的思想和勇于克服困難的精神?？剖依锍霈F(xiàn)問題應主動承擔責任,實事求是,向上級反映,不推委,不責怪下級,凡要求護士做到的,首先自己也要做到,嚴格要求自己,樹立模范行為,要注意廉潔,不要利用工作之便以“護”謀私,更不能索取病人禮物,注意自身形象。

4 要有熟練的技能和知識更新

質(zhì)量管理是手術室管理的核心,當今時代是一個質(zhì)量挑戰(zhàn)的時代,醫(yī)療市場的競爭是質(zhì)量的競爭,質(zhì)量是效益、質(zhì)量是生命,手術室護士長的管理水平,直接影響手術室的管理質(zhì)量,護士長面對手術室的新業(yè)務,新技術,面對儀器設備的不斷更新?lián)Q大,要不斷學習新知識,新技術,用高超的業(yè)務水平帶領全科室護士提高護理意識,用現(xiàn)代化的科學理論和管理方法對自己進行培養(yǎng),提高管理水平,尋求人性化的科學管理模式。

在高科技飛速發(fā)展的今天,新技術、新藥物、新方法層出不窮,高科技儀器設備的使用,使過去因技術局限不能開展的手術在今天已能安全訓練實施,這對手術室護理工作都是嚴峻的挑戰(zhàn),因此,全方位的提高手術室護士長的綜合素質(zhì)已迫在眉睫,作為手術室的業(yè)務領頭人,護士長應積極訂閱各種護理雜志,時刻瀏覽網(wǎng)絡信息,緊跟時代發(fā)展步伐,用新的理論充實自己,成為具有良好自身素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)、德才兼?zhèn)洹⒉粩嚅_拓創(chuàng)新、勇于探索精神的現(xiàn)代化護理管理人才。

[1] 孫秀珍.護理管理應以人為本[J].中國護理管理,2001,21(1):58.

[2] 曹偉新,李樂之.外科護理學[M].第4版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2006,8.