榮彩芳

（江蘇城市職業(yè)學(xué)院江蘇常州213001）

關(guān)于促進(jìn)師生和諧交流之教師策略

榮彩芳

（江蘇城市職業(yè)學(xué)院江蘇常州213001）

和諧的師生關(guān)系是學(xué)校文化建設(shè)的重要內(nèi)容。新時(shí)代的教師在和諧師生關(guān)系的建立中應(yīng)該“以學(xué)生為本”、真心真情地與學(xué)生交流，學(xué)生才能“親其師，信其道，樂(lè)其道，學(xué)其道”，教育才會(huì)有成效。

師生關(guān)系；和諧交流；教師策略

和諧的師生關(guān)系是學(xué)校文化建設(shè)的重要內(nèi)容，對(duì)教學(xué)活動(dòng)和素質(zhì)教育的開(kāi)展以及學(xué)生的發(fā)展都有重要影響。在倡導(dǎo)和諧社會(huì)、和諧校園的今天，師生關(guān)系中的不和諧之音仍然存在。新時(shí)代的教師應(yīng)該用心了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生，換位思考，為學(xué)生著想，用真心、真情與學(xué)生交流，在具體的學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中正確引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。只有建立了和諧的師生關(guān)系，學(xué)生才能“親其師，信其道，樂(lè)其道，學(xué)其道”。

師生交流不和諧的表現(xiàn)和原因分析

教師缺乏“以學(xué)生為本”的理念，師生交流呈單向性和壓制性很多教師認(rèn)為學(xué)生是受教育者，視學(xué)生為被動(dòng)的客體和管理對(duì)象，極少考慮學(xué)生的興趣和需要。教學(xué)采用注入式灌輸法，用各種法則去規(guī)范和要求學(xué)生，把學(xué)生一些不經(jīng)意間的行為一概斥為“越軌”，甚至常用“高壓政策”制服學(xué)生。其結(jié)果是，教師講的話學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)去，教師要求做的事，學(xué)生不認(rèn)真去做，師生交流不暢甚至中斷。這種情況的出現(xiàn)，在于教師缺乏“以學(xué)生為本”的理念。我們強(qiáng)調(diào)“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，但是，當(dāng)代學(xué)生有什么特點(diǎn)、他們?cè)谙胧裁?、他們喜歡什么樣的教師，教師想過(guò)嗎？教師往往站在自己的角度看待問(wèn)題，而忽略學(xué)生的年齡、生長(zhǎng)環(huán)境和思維方式的不同，由此產(chǎn)生認(rèn)識(shí)和情感上的偏差。因此，教師只有“以學(xué)生為本”，用學(xué)生的心態(tài)去想問(wèn)題，以學(xué)生的眼光去看世界，使學(xué)生產(chǎn)生溫暖感、滿足感，才能開(kāi)啟交流的閘門。

教師消極對(duì)待學(xué)生，師生交流呈對(duì)立性和不信任性面對(duì)學(xué)生的解釋或申訴，有的教師由于既成印象或標(biāo)簽原因不愿意聽(tīng)，以至產(chǎn)生對(duì)立情緒，導(dǎo)致師生互不理解，互不信任。于是，背后辱罵教師者有之，給教師起綽號(hào)者有之，與教師“對(duì)著干”的有之。心理學(xué)告訴我們：決定你對(duì)人的態(tài)度是積極還是消極的，不是這個(gè)人及其言行本身，而是你對(duì)這個(gè)人的認(rèn)知評(píng)價(jià)是積極的，還是消極的。就是說(shuō)，你怎么看待別人，別人就會(huì)怎么看待你。所以，教師應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，給學(xué)生傳遞健康美好的信息，以此影響他們的自我形象和自我意識(shí)，并以積極的暗示引導(dǎo)學(xué)生敢說(shuō)敢做。

教師缺乏對(duì)學(xué)生的尊重和理解，師生交流呈冷漠性和隔閡性有些教師由于工作忙或認(rèn)為學(xué)生可以自我管理，很少走入學(xué)生中間，更少主動(dòng)與學(xué)生談心，不知道學(xué)生渴望什么、需要什么。而學(xué)生由于感受不到教師的關(guān)心，不愿與教師交往，見(jiàn)到教師也不愿打招呼，甚至躲著走。長(zhǎng)久以來(lái)，我們已經(jīng)習(xí)慣了“一日為師，終身為父”的角色，都相信訓(xùn)斥的力量。然而大量實(shí)例告訴我們，無(wú)論道德說(shuō)教還是知識(shí)性的解釋都難以收到好的教育效果。學(xué)生適應(yīng)學(xué)校里的各種復(fù)雜要求，如人際關(guān)系的拓展、價(jià)值觀的形成等，都必須依靠其自身的內(nèi)在需求、學(xué)生間的積極影響和教師的正確引導(dǎo)。教師只有以實(shí)際行動(dòng)尊重和理解學(xué)生，平等地對(duì)待學(xué)生，才能獲得學(xué)生的好感和信任，師生才能順暢交流。理論與實(shí)踐都已證明：師生關(guān)系是教育教學(xué)中的核心問(wèn)題，和諧的師生關(guān)系就像正比例函數(shù)一樣，隨著學(xué)生親師性的增強(qiáng)，雙方能爆發(fā)出強(qiáng)勁持續(xù)的能量，產(chǎn)生積極的教育效益。

促成師生和諧交流的教師策略

積極回應(yīng)學(xué)生在校園內(nèi)我們經(jīng)常遇到學(xué)生對(duì)你說(shuō)“老師好”，有的教師假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，有的尷尬地點(diǎn)點(diǎn)頭，他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是交流的機(jī)會(huì)。當(dāng)遇到一些平時(shí)表現(xiàn)不活躍、表情不自然的學(xué)生時(shí)，筆者會(huì)主動(dòng)和他打招呼“同學(xué)，你好！”使他覺(jué)得教師在關(guān)注他。當(dāng)有學(xué)生說(shuō)“老師好”時(shí)，我也會(huì)微笑回答“你好”，使學(xué)生覺(jué)得平等和受尊重。當(dāng)進(jìn)入宿舍時(shí)，我會(huì)詢問(wèn)學(xué)生生活上的困難，了解學(xué)生的愛(ài)好、特長(zhǎng)等，使身在異地的學(xué)生感受到教師真切的關(guān)懷，愿意向教師敞開(kāi)心懷。人總渴望得到別人的關(guān)注與關(guān)愛(ài)。教師的一句回應(yīng)，會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得自己和教師之間沒(méi)有距離，有一種親切、平等的感覺(jué)。這樣，教師才能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展工作；師生的心才會(huì)貼得更近，交流與溝通亦會(huì)更深入。

平等對(duì)待學(xué)生早在兩千多年前，孔子就提倡“當(dāng)仁不讓于師”，作為教師應(yīng)該尊重學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生。教師尊重、理解、關(guān)懷學(xué)生，學(xué)生便會(huì)在心靈深處回應(yīng)，師生間的平等人格關(guān)系才能建立，才能推動(dòng)師生順暢地溝通。碰到學(xué)生提問(wèn)題，筆者總是與他一起站著討論或到學(xué)生的座位處講解。處理學(xué)生問(wèn)題，則與學(xué)生在辦公室坐著談話。教師自覺(jué)放下身段，師生“平起平坐”，促膝談心，站在學(xué)生成長(zhǎng)的角度指出其在思想、行為等方面的不足或存在的比較嚴(yán)重的問(wèn)題，提出適合學(xué)生自身情況的建議。這種做法既考慮了學(xué)生的自尊，使學(xué)生易于接受，又有利于消除學(xué)生的心理隔閡，使師生的感情更加深厚，交流更深入，效果更持久。

暗示激勵(lì)學(xué)生美國(guó)心理學(xué)家威廉·詹姆斯（William James）說(shuō)：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)”，每位學(xué)生都希望自己的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)得到教師的認(rèn)可與尊重。學(xué)生不是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，而是缺少發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的眼睛。因此，教師要善于用心去發(fā)現(xiàn)，找到溝通話題，并及時(shí)表達(dá)欣賞之意，鼓舞學(xué)生斗志，增強(qiáng)學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能。作為回應(yīng)，學(xué)生會(huì)以自己的行為來(lái)回報(bào)教師的賞識(shí)。例如，男生3000米長(zhǎng)跑是塊“硬骨頭”。一個(gè)身為班干部的學(xué)生沒(méi)有嘗試過(guò)，擔(dān)心跑不下來(lái)，作為班主任的我多次找他耐心交談：“你體質(zhì)不錯(cuò)，我相信只要你堅(jiān)持一定能跑下來(lái)。對(duì)你沒(méi)有奪獎(jiǎng)牌的要求，你不嘗試怎么知道自己不行呢？只當(dāng)給自己一個(gè)鍛煉和超越的機(jī)會(huì)?！痹诒荣悤r(shí)，這個(gè)學(xué)生在同學(xué)的加油聲中順利跑完全程，并得了獎(jiǎng)?？粗?jiǎng)狀和比賽時(shí)的照片，他激動(dòng)地說(shuō)：“連父母都不相信我能跑完3000米，是老師和同學(xué)給了我機(jī)會(huì)，使我超越了過(guò)去?！惫膭?lì)的語(yǔ)言、贊賞的口吻，幫助學(xué)生樹(shù)立了成功的心理定勢(shì)，讓學(xué)生感受到了成功的快樂(lè)，師生友誼將會(huì)更為長(zhǎng)久。

傾聽(tīng)了解學(xué)生雖然教師也是從學(xué)生時(shí)代走過(guò)來(lái)的，但是現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)遇到許多新的困惑或問(wèn)題需要教師幫助指點(diǎn)。單憑舉止，教師是難以了解學(xué)生內(nèi)心世界的。因此，教師要耐心地傾聽(tīng)學(xué)生表達(dá)的意見(jiàn)，做一位專心的聽(tīng)眾，使學(xué)生認(rèn)為你和藹可親、平易近人，有事可以來(lái)找你商量。做到這些，必將促進(jìn)師生的和諧溝通。例如，一位學(xué)生干部在工作中產(chǎn)生了困惑：同學(xué)們對(duì)他的想法有時(shí)有保留意見(jiàn)，甚至認(rèn)為他有些獨(dú)斷。筆者首先請(qǐng)他坐下，靜靜地聽(tīng)他訴說(shuō)，然后對(duì)他的工作給予肯定，接著與他一起從多個(gè)角度分析出現(xiàn)這種狀況的原因，引導(dǎo)他找出良好的工作方式和解決問(wèn)題的對(duì)策，使他解除了思想包袱、心情恢復(fù)了平靜。專心傾聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)，可以獲得更多的信息，能縮短解決問(wèn)題的時(shí)間，利于走入學(xué)生的心靈世界，進(jìn)而建立成功的師生關(guān)系。

愛(ài)心引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于學(xué)生而言，教師的愛(ài)是一種神奇而偉大的力量，是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛(ài)可以使學(xué)生產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，去自覺(jué)、主動(dòng)地沿著教師指出的方向邁進(jìn)。只有給學(xué)生真摯的愛(ài)，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依戀和仰慕心理，才能向教師敲開(kāi)內(nèi)心世界，教師的教育管理才有可能“對(duì)癥下藥”。因此，教師必須用自己的愛(ài)心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，從而收到較好的教育效果。比如，我班有名腦癱學(xué)生，終年坐在輪椅上，但是熱愛(ài)學(xué)習(xí)。于是筆者率先垂范，經(jīng)常彎下腰與他交談或推著輪椅上的他去曬太陽(yáng)，從筆談到口談，最后對(duì)他含糊不清的語(yǔ)言能聽(tīng)懂一大半，學(xué)生們也從教師的示范中理解了愛(ài)的內(nèi)涵。接著筆者向?qū)W生介紹了他以前努力學(xué)習(xí)和獲獎(jiǎng)的情況，使大家對(duì)他產(chǎn)生了敬重之情。同時(shí)，組織召開(kāi)了主題班會(huì)，號(hào)召學(xué)生學(xué)習(xí)他“身殘志堅(jiān)”的精神，學(xué)生自發(fā)結(jié)成了學(xué)習(xí)、生活幫助小組。推著他到操場(chǎng)、背著他上六樓機(jī)房，五年的學(xué)習(xí)生涯，愛(ài)心接力從未間斷。每年的春節(jié)和教師節(jié)，筆者總會(huì)收到他的新春祝福和問(wèn)候。

微笑感染學(xué)生在人際交往中，微笑的魅力是無(wú)窮的。教師在與學(xué)生交往過(guò)程中，臉上常帶三分笑，學(xué)生會(huì)感受到教師對(duì)自己的尊重，進(jìn)而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。微笑是一種胸懷、更是一種藝術(shù)，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、會(huì)意的微笑，都會(huì)讓學(xué)生感到你的親近。教育需要微笑。面對(duì)經(jīng)常遲到的學(xué)生，不要嚴(yán)厲呵斥，而是要在了解具體情況和摸清該生性格特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，微笑著循循善誘，既給他保留了面子，又讓他對(duì)問(wèn)題有清晰的自我認(rèn)識(shí)，自覺(jué)產(chǎn)生改正錯(cuò)誤的想法。當(dāng)今的高職學(xué)生大多為獨(dú)生子女，在家當(dāng)慣了“小皇帝”，對(duì)教師嚴(yán)厲的說(shuō)教并不愿意接受，友善的氣氛、平常的談話會(huì)更有效。課堂需要微笑，在課堂教學(xué)中，有的學(xué)生膽子較小，他們?cè)敢猱?dāng)旁觀者和聆聽(tīng)者，而不愿意當(dāng)表演者，他們把掌聲給了別人，失去了表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。筆者事先策劃、微笑引導(dǎo)——使學(xué)生突破第一次，變無(wú)聲為有聲，使學(xué)生對(duì)自身有了較客觀的評(píng)價(jià)，同時(shí)感受到教師對(duì)自己的關(guān)注，集體的關(guān)心和友愛(ài)，為進(jìn)一步交流奠定了基礎(chǔ)。和諧的師生關(guān)系建立在溝通之上。教師只有“以學(xué)生為本”，尊重、理解、熱愛(ài)學(xué)生——用你的關(guān)心態(tài)度、人格魅力和教學(xué)實(shí)力吸引學(xué)生，才能實(shí)現(xiàn)溝通從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說(shuō)教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺(jué)進(jìn)步的動(dòng)力。

[1]海姆G吉諾特.老師怎樣和學(xué)生說(shuō)話[M].馮陽(yáng)，周呈奇，譯.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，2005.

[2]葉玲.和諧師生關(guān)系的構(gòu)建[J].教書(shū)育人（高教論壇），2008，（1）.

[3]北京教育學(xué)院心理系.教師實(shí)用心理學(xué)[M].北京：開(kāi)明出版社，2000.

[4]三木.讓自己變得人見(jiàn)人愛(ài)[M].北京：中國(guó)紡織出版社，2007.

[5]任娟.教師角色之轉(zhuǎn)變——談和諧師生關(guān)系的構(gòu)建[J].科教文匯，2010，（5）.

G715

A

1672-5727（2011）02-0068-02

榮彩芳（1967—），女，江蘇無(wú)錫人，江蘇城市職業(yè)學(xué)院常州學(xué)院（常州市廣播電視大學(xué)）教師，中學(xué)高級(jí)教師，研究方向?yàn)榻逃芾?。（本欄?zé)任編輯：謝良才）