唐 詠，李 書 美

（1.棗莊科技職業(yè)學院 成教處，山東 滕州 277500；2.滕州市濱湖鎮(zhèn)幼教中心，山東 滕州 277514）

現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下成人網(wǎng)絡(luò)自主學習問題與對策
———以山東大學網(wǎng)絡(luò)教育學院棗莊科技職業(yè)學院學習中心為個案

唐 詠1，李 書 美2

（1.棗莊科技職業(yè)學院 成教處，山東 滕州 277500；2.滕州市濱湖鎮(zhèn)幼教中心，山東 滕州 277514）

本研究以山東大學網(wǎng)絡(luò)教育學院棗莊科技職業(yè)學院學習中心為個案，通過問卷法考察、分析了網(wǎng)絡(luò)自主學習現(xiàn)狀。結(jié)果表明盡管網(wǎng)絡(luò)教育日益深入人心，但是由于成人學習的特殊性，目前尚存在著學習障礙、學習動機、認知策略和元認知學習能力等一系列問題。研究認為，成人學員要增強內(nèi)部學習動機、掌握學習策略、科學利用學習資源、進行交互學習活動、提交學習成果、評價學習結(jié)果和修訂學習計劃，從而提高網(wǎng)絡(luò)學習效率，確保網(wǎng)絡(luò)學習的順利進行。

現(xiàn)代遠程教育環(huán)境；成人學員；網(wǎng)絡(luò)自主學習；學習現(xiàn)狀；對策與建議

一、現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下成人網(wǎng)絡(luò)自主學習現(xiàn)狀

現(xiàn)代社會科學技術(shù)突飛猛進，知識總量劇增，知識老化加速，學習特別是自主學習已經(jīng)成為人們應對現(xiàn)代社會發(fā)展與變化的最主要手段之一，現(xiàn)代遠程教育所具有的雙向性、實時與時空性、交互性和可控性等特點，為廣大學習者提供了難得的學習機遇。但因現(xiàn)代遠程教育目前尚處試點階段，其辦學任務(wù)艱巨，辦學形式有待摸索，所以成人網(wǎng)絡(luò)自主學習還存在著一定問題，有些問題甚至還很突出。為了找出現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下成人網(wǎng)絡(luò)自主學習所存在的問題，擬以山東大學網(wǎng)絡(luò)教育學院棗莊科技職業(yè)學院學習中心為個案，對網(wǎng)絡(luò)自主學習現(xiàn)狀進行針對性調(diào)查。

本調(diào)查涉及本學習中心2008和2009年春秋兩季24個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學員，共252人。其中男生152人，女生100人。調(diào)查采用團體施測方法，共發(fā)放問卷 252份，回收問卷 251份（回收率99.6%），有效問卷210份（有效率83.7%）；其中男生110份，占52%，女生100份，占48%。

本次調(diào)查問卷的設(shè)計，參照國內(nèi)外學習支持服務(wù)的有關(guān)研究，根據(jù)筆者相關(guān)課題研究成果，并注意結(jié)合我國遠程教育的具體情況。主要內(nèi)容包括：（1）學習者的基本特征，主要包括性別、年齡、家庭所在地、工作年限、收入水平、婚姻狀況、家人對參加學習的態(tài)度和職業(yè)類別等；（2）學習障礙情況；（3）學習動機情況；（4）認知策略水平；（5）元認知學習能力。

（一）被調(diào)查成人學員的基本特征

在被調(diào)查的210名成人學員中，男性和女性分別占52%和48%；未婚和已婚的分別占37.8%和 62.2%；18-25歲的占 33%，26-30歲的占26.9%，31-40歲的占 29.4%，40歲以上的占10.6%；參加工作年限一項，還未參加工作的占9.1%，工齡在5年以下、5年-10年以及10年以上的分別占27.5%、32.6%和30.7%；從收入水平看，月收入在1000元以下的占32.8%，1000元-1999元的占46.5%，2000元-3000元的13.9%，3000元以上的占6.8%；家人對學員參加網(wǎng)絡(luò)自主學習的態(tài)度一項，相當支持、支持和不置可否的分別占3.4%、22.2%和58.8%，另有15.6%的家人則持反對態(tài)度；就職業(yè)而言，企業(yè)職工占26.8%，公務(wù)員占5.1%，教師占22.6%，服務(wù)人員占6.3%，其它職業(yè)占39.3%。

（二）成人學員網(wǎng)絡(luò)學習特征問題分析

1.在一定程度上存在學習障礙。網(wǎng)絡(luò)自主學習的特點決定了成人學員必須具有一定的現(xiàn)代遠程教育知識基礎(chǔ)，其中對現(xiàn)代遠程教育辦學形式的了解是完成網(wǎng)絡(luò)自主學習的前提條件。但是從調(diào)查結(jié)果來看，只有12.2%和5.4%的成人學員對現(xiàn)代遠程教育辦學形式了解較多或非常了解，而有79.3%的成人學員了解較少，還有3.1%的學員一點也不了解。

在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下，人們在運用遠程教學媒體消解師生時空隔膜的同時，無意中又將師生“軟禁”在虛擬社區(qū)里，將師生之間的交往簡化和抽象成“機”與“機”的交往，可能會造成學員心理上的失衡和精神家園的失落，從而產(chǎn)生學習上的孤獨傾向，妨礙學員身心的健康發(fā)展。據(jù)調(diào)查，在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下，覺得自己比較有和非常有孤獨感的成人學員分別占29.8%和8.0%，稱很少有或孤獨感的占32.6%，只有29.6%的成人學員稱沒有孤獨感。孤獨感的存在一定程度上會造成學員的心理障礙，對網(wǎng)絡(luò)自主學習產(chǎn)生一定影響。

由于學員個人原有知識、技能和素質(zhì)存在差異，家庭背景和非認知因素也各不相同，因此，不同學員的學習障礙也不盡相同。被調(diào)查成人學員學習障礙按比例多寡排列結(jié)果如下：學習時間太少（47.8%）、缺乏學習方法的指導（40.4%）、網(wǎng)絡(luò)操作不熟練（32.8%）、學習基礎(chǔ)差（32.7%）、自我控制能力差（26.4%）、無條件上網(wǎng)（19.3%）和缺乏學習信心（9.9%）。

2.外部動機較強，內(nèi)在動機較弱。“學習動機是直接推動學習者達到一定學習目的的內(nèi)部動力，它不僅決定成人學習行為的產(chǎn)生，而且還決定著成人學習的態(tài)度、方向、效果以及學習過程的選擇?！盵1]從調(diào)查的結(jié)果看，為了顯示自己、超越別人、獲取他人的贊許等外在因素學習的比例分別占69.3%、59.6%和19.5%，說明成人學員自主學習的外部動機占主導地位，而源于獲取知識和掌握技能等內(nèi)在因素學習的比例分別只占7.4%和17.1%。

調(diào)查結(jié)果顯示，通過網(wǎng)絡(luò)完成學業(yè)非常沒有信心和較沒有信心的成人學員分別占3.2%和12.1%，較有信心的占55.2%，而只有29.4%的認為非常有信心。

另外，對網(wǎng)絡(luò)自主學習的結(jié)果也有不同的看法：2.3%認為非常沒有價值，23.0%認為較沒有價值，66.8%認為較有價值，只有8.0%認為非常有價值。由此可以看出，有少部分學員對學習結(jié)果的預期還缺乏正確的認識。對參加BBS論壇情況的調(diào)查結(jié)果則為不參與（6.6%）、很少參與（24.3%）、較積極（54.3%）、非常積極（14.8%），表明一部分成人學員對參加BBS論壇的積極性有待于繼續(xù)提高。

對網(wǎng)絡(luò)自主學習成功與否的關(guān)鍵因素，也有不同的歸因：努力程度（21.4%）、本人能力（11.6%）、學習任務(wù)難易（40.8%）、運氣成分（51.4%）、別人幫助（57.1%），這反映有相當多的成人學員傾向于從外部因素來看待學習的成功。

3.認知策略水平有待于提高。在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下，擁有足夠的認知策略并且能夠熟練地加以運用是有效進行網(wǎng)絡(luò)自主學習不可缺少的條件。從調(diào)查結(jié)果看，完全掌握認知策略的成人學員只有8.7%，而基本掌握、掌握得較少、沒有掌握的成人學員分別占60.3%、26.0%和4.9%。

4.元認知學習能力欠缺。網(wǎng)絡(luò)自主學習的特點決定了成人學員必須具備元認知學習能力，這是完成自主學習任務(wù)，但在這方面也存在欠缺。（1）制定學習計劃的能力有待于進一步提高。一般說來，自主學習的學員應善于設(shè)置具體的、近期的、富有挑戰(zhàn)性而又可以完成的學習目標。但統(tǒng)計結(jié)果并不樂觀：4.6%從來沒有、19.5%很少有、52.8%有時有設(shè)置學習目標，只有23.1%的學員稱經(jīng)常有設(shè)置學習目標。策略選擇過程是指成人學員根據(jù)已經(jīng)確定的學習目標選擇能夠使學習目標得以完成的學習策略。策略選擇需要個體知道策略適用的具體條件，并且能夠根據(jù)條件變化靈活地變換學習策略。但學員對這點的認識也存在一定問題：認為不重要的占1.1%，認為較不重要的占10.4%，認為較重要的占68.7%，而認為非常重要的只占19.7%。時間規(guī)劃是指成人學員對學習的時間順序做出安排并安排出最佳時間，保證學習按期、及時、有效地完成。調(diào)查結(jié)果顯示，認為自己對學習時間規(guī)劃不好的和較不好的分別占 3.4%和17.6%，認為規(guī)劃較好和非常好的分別占62.0%和16.9%。而且從目前總的情況看來，學習時間利用率偏低。（2）缺乏對學習自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)重要性的認識。學習的自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)是保證成人學員完成網(wǎng)絡(luò)自主學習的必要條件。但是，被調(diào)查的學員中，分別有1.9%、30.9%和58.3%的人認為這點非常不重要、較不重要和較重要，只有8.9%的人認為非常重要。（3）對學習自我評價重要性的認識尚需提高。調(diào)查結(jié)果顯示，認為自我評價在網(wǎng)絡(luò)自主學習過程中非常重要和較重要的分別占9.5%和68.7%，認為較不重要和非常不重要的分別占20.7%和1.1%。（4）克服困難的意志不夠頑強。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)自主學習過程中遇到困難和干擾時，選擇完全放棄的人占1.9%，很少放棄的占10.8%，先休息一會，再學習的占71.3%，而選擇絕不放棄的人只占15.9%。（5）不善于利用社會性資源和物質(zhì)性資源。調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)自主學習過程中，分別有39.5%和56.4%的成人學員存在著與同學討論和與教師交流的障礙。在資源利用方面，會經(jīng)常利用學習場所的占9.3%，利用圖書資料的占61.7%，利用面授輔導的占29.0%，利用網(wǎng)絡(luò)教育資源的占22.4%，利用INTERNET泛資源的占29.2%。

二、現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下成人網(wǎng)絡(luò)自主學習對策與建議

（一）增強內(nèi)部學習動機

自主學習具有能動性、有效性和相對獨立性的特點。要取得良好的學習效果，學員必須激活內(nèi)部學習動機，由被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R意義的主動建構(gòu)者，積極主動地選擇、理解知識，取得良好的學習效果。內(nèi)部動機一般是內(nèi)在的、自我激發(fā)的，只有具備了強烈的內(nèi)部學習動機和情感，才能提高自主學習的質(zhì)量和效率。要增強好奇心和求知欲、提高自我效能感；強化自我責任感；增加學習價值意識；采取正確歸因方式，提高成就動機。

（二）掌握學習策略

“學習策略是學習者為了提高學習的效果和效率，有目的有意識地制定的有關(guān)學習過程的復雜的方案，”[2]是學習者在學習過程中有效學習的規(guī)則、方法、技巧及其調(diào)控，它既是內(nèi)隱的規(guī)則系統(tǒng)，又是外顯的程序和步驟，需要自我識別、自我選擇、自定計劃和自我監(jiān)控。

（三）科學利用學習資源

雖然自主學習者都希望自己能夠完全控制學習計劃的進行，但并不表示此種活動不必受到外界資源的幫助而獨自進行。實際上，沒有一個人可以不利用外在條件、外在的學習資源進行學習。在網(wǎng)絡(luò)自主學習過程中，學習資源的功能不僅是知識、技能等信息的載體，而且兼有教學、傳播、援助、支持等多種功能。目前，在網(wǎng)絡(luò)自主學習過程中，學員與教師之間、學員與學員之間的交流并不是很充分，這表明大多數(shù)學員目前還沒有能夠充分利用人力資源。在對非人力資源調(diào)查中，盡管大多數(shù)學員對文字教材利用率較高，但是也不能因此忽視了對音像教材、網(wǎng)絡(luò)教材與CAI課件等網(wǎng)絡(luò)資源的利用。首先要求學員能夠適當選擇和熟練使用這些資源，根據(jù)自己的學習計劃和學習的實際需要，整合運用各種可獲得的資源，有效地進行自主學習。其次是充分利用互聯(lián)網(wǎng)上更為豐富的資源進行學習。

（四）進行學習交互活動

Bates曾強調(diào)指出：在自主學習中存在兩種不同的交互，一種是個別化交互，一種是社會性交互?，F(xiàn)代學習理論強調(diào)學習者在學習中的主體地位，認為學習的過程是學習者主動提出問題、思考問題，通過學員主動發(fā)現(xiàn)、探索，從中找出解決問題方法的過程。

（五）及時提交學習成果

空間上的隔離，給遠程教育教師及時了解成人學員的學習成果帶來一定的難度。在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下，成人學員要根據(jù)現(xiàn)代遠程教育機構(gòu)和遠程教育教師的具體要求，將自主學習成果及時提交，以便及時得到遠程教育教師的反饋，從而找到自主學習的薄弱環(huán)節(jié)，及時改正自己作業(yè)中的失誤。這樣既可以使自己的知識和成績得到提高，也可使思維能力和實踐能力得到改進。

（六）評價學習結(jié)果

“學習結(jié)果是否達成既定目標，需要通過評價過程才能了解。因此，評價過程是不可缺少的。在評價時，可以依據(jù)學習目標作自我測量，亦可利用事先擬妥好的檢核表來進行，亦可由他人來協(xié)助進行。”[3]由于目前大多數(shù)成人學員對學習結(jié)果缺乏評價習慣和能力，而且目前的評價方式也很難適應自主學習質(zhì)量提高的要求，因此，現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下成人學員自主學習，評價方式應多以個人自我評價為主，學員可以自主客觀地檢查學習活動的進展情況，評審學習成績，有針對性地做出自我改進和自我調(diào)控計劃。同時，為了保證評價結(jié)果的客觀性和正確性，個人還要同時兼顧他人的評價。教師對個人的評價指導和同學之間的相互評價對于正確認識自己的結(jié)果是十分必要的。

（七）修訂學習計劃

成人學員可以根據(jù)上述學習中評價以及學習評價的結(jié)果，及時調(diào)整學習過程，根據(jù)學習實際情況，及時修訂學習計劃，這也是網(wǎng)絡(luò)自主學習能力必須具備的基本要求。修訂學習計劃的過程，也就是運用元認知知識反思學習過程、學習策略的過程。在修訂計劃的過程中，學員的元認知監(jiān)控也可得到強化，隨著自主學習進程的深入，成人學員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力也會得到提高，從而日益具備終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力，這將大大推進建立學習型社會的進程。

[1]何虹，何艷茹.中美成人學習動機的文化背景比較[J].成人高教學刊，2004（1）：58.

[2]陳琦，劉儒德.當代教育心理學[M].北京：北京師范大學出版社，1997：180-181.

[3]董守文，張華，李雁冰.成人學習學[M].東營：石油大學出版社，1994：132-133.

Abstract：In this study,the Learning Center of Zaozhuang College of science and technology,network Education College of Shandong University,as a case.Through the questionnaire,the author has observed and analyzed the Status of Network Self-regulated learning.The results show that although Network Self-regulated learning is growing in popularity,because of the special nature of adult learning,there are a series of problems such as learningdisabilities,learningmotivation,cognitive strategies and metacognitive learningability.The studysuggests that adult students should enhance internal learn motivation,master learningstrategies,using learningresources scientifically,Participate in interactive learning activities,presenting learning outcomes,evaluating learning outcomes and revising study plan so that it can enhance learning efficiency and ensure the smooth progress of Network Self-regulated learning.

Key words:modern distance education environment;adult students;network self-learning;learning status;countermeasures and suggestions

Problems and Countermeasure of adult Students’Network Self-Regulated Learning under Modern Distance Learning Environment——The LearningCenter ofZaozhuangCollege ofScience and Technology,Network Education College ofShandongUniversity,as a Case

Tang Yong1,Li Shu-mei2
（Adult Education Department of Zaozhuang College of Science and Technology,Tengzhou 277500,China；Preschool Education Center of Binhu Town of Tengzhou,Tengzhou 277514，China）

唐詠，男，處長，副教授，主要研究方向為高等教育理論與管理、成人教育理論與管理；李書美，女，主任，小學高級教師，主要研究方向為幼兒教育理論與管理、職業(yè)與成人教育基本理論。

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1674-7747（2011）05-0041-04

[責任編輯 金蓮順]