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        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)及其控制

        2011-02-19 13:56:30勝,劉
        中國(guó)流通經(jīng)濟(jì) 2011年10期
        關(guān)鍵詞:合作伙伴契約成員

        劉 永 勝,劉 英

        (1.北京物資學(xué)院商學(xué)院,北京市 101149;2.河北工業(yè)大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園管理中心,天津市 300130)

        一、引言

        隨著企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)條件、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等因素的變化,供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系也在不斷發(fā)展變化。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間不斷的物資、信息交流,在供應(yīng)鏈上形成了相互流動(dòng)的信息流和物流,從而也形成了供應(yīng)鏈合作伙伴之間的相互作用,受這種正、負(fù)反饋?zhàn)饔玫挠绊?,合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)也有所變化,并在一定條件下有可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的斷裂。[1]因此,如何處理好供應(yīng)鏈關(guān)系,有效管理供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),成為供應(yīng)鏈成敗與否的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)核心法則是,并不是所有的關(guān)系自創(chuàng)建起就處于平等地位,而且也不應(yīng)該平等。一些關(guān)系會(huì)受到更多管理層的關(guān)注,并具有更多的資源占用權(quán)。因特爾公司按照關(guān)系強(qiáng)度把種類繁多的供應(yīng)鏈關(guān)系分為交易關(guān)系、基礎(chǔ)聯(lián)盟關(guān)系、運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟關(guān)系、商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。其中,戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系對(duì)于資源的需求遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單交易關(guān)系要多得多,這類關(guān)系也具有更大的潛力為企業(yè)提供戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)。[2]基于此,企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理的精力應(yīng)主要集中到供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)上。參照相關(guān)文獻(xiàn),可將供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)定義為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員可能的機(jī)會(huì)主義行為或?qū)?yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟缺乏忠誠(chéng)造成的潛在損失。[3]、[4]、[5]

        二、研究綜述

        近年來(lái),隨著人們對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題重要性認(rèn)識(shí)的提高,相關(guān)研究也不斷深入。克里斯汀等(Christy et al.)[6]建立了一個(gè)經(jīng)濟(jì)博弈模型,用以描述供應(yīng)鏈中采購(gòu)商和供應(yīng)商的關(guān)系。該模型的基礎(chǔ)是一個(gè)2×2的供應(yīng)鏈關(guān)系矩陣,以區(qū)分每種關(guān)系類型產(chǎn)生的條件,通過(guò)該矩陣可獲得由采購(gòu)商和供應(yīng)商假設(shè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)矩陣中的每一種風(fēng)險(xiǎn),作者進(jìn)一步建立了博弈雙方關(guān)系,并給出了相應(yīng)解釋。朱倩[7]闡述了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素,并對(duì)合作風(fēng)險(xiǎn)的概念、危害及產(chǎn)生原因進(jìn)行初步分析,指出了降低合作風(fēng)險(xiǎn)的途徑。解琨等[8]分析了三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)用態(tài)勢(shì)分析法(SWOT)確定了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的領(lǐng)域和影響狀況,并提出建立動(dòng)態(tài)合同與增加敏捷信任以有效防范風(fēng)險(xiǎn)。法因斯等(Fynes et al.)[9]假定環(huán)境不確定的情況下,利用愛爾蘭的電子業(yè)數(shù)據(jù)探討了供應(yīng)鏈關(guān)系的質(zhì)量和表現(xiàn),但只考慮了供需的不確定性,未考慮技術(shù)不確定性對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響。崔等(Choi et al.)[10]分析了供應(yīng)商選擇過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),指出在選擇供應(yīng)商時(shí),應(yīng)使供應(yīng)商保持一定的數(shù)量,且供應(yīng)商之間差異性越小,風(fēng)險(xiǎn)水平越低,而過(guò)分依賴某一個(gè)或某些供應(yīng)商將是很危險(xiǎn)的。隨著大量部件的外包以及供應(yīng)商數(shù)目的減少,制造商對(duì)供應(yīng)商的影響力減小,依賴性增強(qiáng),有可能使企業(yè)喪失核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。奧亞拉等(Ojala et al.)[11]以電子和金屬行業(yè)為例,研究了供應(yīng)鏈合作伙伴在投資領(lǐng)域的決策對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系可靠性的影響問(wèn)題??赂5龋–amuffo et al.)[12]對(duì)意大利空調(diào)業(yè)的數(shù)據(jù)分析顯示,需求商吸收供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)到了不可忽視的地步,展現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)共享、供應(yīng)商大小、技術(shù)能力、資金穩(wěn)定性與成本流動(dòng)性之間的關(guān)系,另外給出了在供應(yīng)商實(shí)力增長(zhǎng)、技術(shù)能力增強(qiáng)與資金結(jié)構(gòu)改變的情況下,需求商調(diào)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)的策略。孫波等[13]結(jié)合我國(guó)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行了較為系統(tǒng)的研究,系統(tǒng)闡述了合作風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以及風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論,并將關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,重點(diǎn)探討了風(fēng)險(xiǎn)防范與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避問(wèn)題。劉雪梅[14]探究了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素產(chǎn)生機(jī)理,詳細(xì)分析了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素,還通過(guò)建立模糊綜合評(píng)判模型,嘗試對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并通過(guò)案例檢驗(yàn)了該模型的實(shí)踐性和可操作性。劉雪梅等[15]分析了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和風(fēng)險(xiǎn)因素,闡述了供應(yīng)鏈合作關(guān)系中可能存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的防范措施。劉等(Liu et al.)[16]將供應(yīng)鏈安全管理體系(ISO28000)對(duì)供應(yīng)鏈安全的認(rèn)識(shí)與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái),構(gòu)建了以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系,應(yīng)用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型,初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)情況的預(yù)警。

        從上述文獻(xiàn)可以看出,盡管有關(guān)供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的研究取得了一定的成果,但大多只是籠統(tǒng)研究供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,或僅僅集中于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)某一方面問(wèn)題的研究,如合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)因素分析、[17]合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、[18]合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防范、[19]合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警[20]等。供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)研究尚處于不系統(tǒng)狀態(tài),沒有針對(duì)不同類型供應(yīng)鏈關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究,缺乏供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的研究。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是最重要的一種供應(yīng)鏈關(guān)系,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究要比籠統(tǒng)研究供應(yīng)鏈關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)更有意義?;诖?,本文就供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)及其控制問(wèn)題進(jìn)行研究,旨在為企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制提供參考,為學(xué)術(shù)界進(jìn)一步開展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)研究奠定基礎(chǔ)。

        三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的特點(diǎn)

        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系指供應(yīng)鏈上的兩個(gè)或兩個(gè)以上具有互補(bǔ)資源和技術(shù)的成員企業(yè),為實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等特定戰(zhàn)略目標(biāo),在保持自身獨(dú)立性的條件下,建立的較為穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。[21]供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)通過(guò)股權(quán)參與或正式契約(不涉及股權(quán)參與)保障其交易活動(dòng)的順利實(shí)施。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系作為供應(yīng)鏈關(guān)系的高級(jí)形式,與其他供應(yīng)鏈關(guān)系相比具有以下特點(diǎn):[22]、[23]、[24]

        1.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是一種具有強(qiáng)制性的約束關(guān)系。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間通過(guò)股權(quán)參與或正式契約方式聯(lián)系起來(lái),借以保障交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。一方面,股權(quán)參與意味著成員之間形成了緊密的利益連接體,即使為了自身利益也會(huì)強(qiáng)制約束聯(lián)盟雙方增強(qiáng)信任感和責(zé)任感,以使合作更能持久;另一方面,正式契約一般基于一定的政策及法律法規(guī)框架而訂立,通常具有強(qiáng)制約束力,可以促使各方根據(jù)自己的情況,在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上努力保持供應(yīng)鏈關(guān)系,保障交易活動(dòng)的正常秩序。

        2.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是一種競(jìng)爭(zhēng)性的合作關(guān)系。聯(lián)盟成員基于相互信任、互惠互利、信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、協(xié)同工作等一些基本原則結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)顧客滿意和供應(yīng)鏈整體績(jī)效最佳,合作是它們結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本前提。各聯(lián)盟成員在合作的基礎(chǔ)上按照一定的分配機(jī)制共享供應(yīng)鏈成果。同時(shí),供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員是相互獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,具有各自的主營(yíng)業(yè)務(wù)與核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有自己的財(cái)務(wù)核算體系,具有符合自身特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化體系。因而,供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員經(jīng)常要按照自身的理性需要追求效益的最大化。利益驅(qū)動(dòng)和利己主義思想可能會(huì)使得一些短視的成員不愿意合作或背離供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。此外,各聯(lián)盟成員總是希望在資源及信息等方面占有控制權(quán),并企圖建立有利于自身的分配機(jī)制。資源及決策權(quán)配置問(wèn)題是供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將成為它們進(jìn)一步合作的障礙,甚至最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的解體。

        3.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是一種具有相對(duì)穩(wěn)定性的合作關(guān)系。一方面,供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員通過(guò)股權(quán)參與或依據(jù)正式契約關(guān)系達(dá)成共識(shí)并凝聚在一起,互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、信息共享是它們合作的基礎(chǔ),使顧客滿意和供應(yīng)鏈整體績(jī)效最佳是它們共同的目標(biāo)。它們之間有著廣泛的一致性和信任度。因此,從這個(gè)意義上說(shuō),供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是牢固的、穩(wěn)定的。但由于個(gè)體差異和競(jìng)爭(zhēng)性因素的存在,供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的合作總是有條件的、非永恒的,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系始終處于動(dòng)態(tài)變化之中。不僅供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員數(shù)量可增可減,合作參與方可以選擇,主導(dǎo)方可以發(fā)生轉(zhuǎn)化,它們之間的契約關(guān)系和交易方式也總是處于動(dòng)態(tài)調(diào)整之中。所以,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系并非一成不變,它只在一定的條件下和一定的時(shí)間范圍內(nèi)表現(xiàn)出一定程度的穩(wěn)定性。

        4.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之所以結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,其目的就是為了提高各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè),長(zhǎng)期占領(lǐng)和開拓新市場(chǎng),以及互通信息和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。各聯(lián)盟成員可以利用聯(lián)盟內(nèi)成員擁有而自身不具備的各種戰(zhàn)略資源,如生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上的訣竅或獨(dú)特的企業(yè)文化等,進(jìn)入某個(gè)嶄新的領(lǐng)域,并帶動(dòng)自身整體的再發(fā)展或工程再造;可以借助聯(lián)盟內(nèi)成員的資源優(yōu)勢(shì)和科研開發(fā)力量,開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品,有利于自身保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提高整個(gè)供應(yīng)鏈和各聯(lián)盟成員的競(jìng)爭(zhēng)力。因而,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系表現(xiàn)為優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。

        四、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)類型

        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系上的反映,是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員可能的機(jī)會(huì)主義行為或?qū)?yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟缺乏忠誠(chéng)而造成的潛在損失。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員的機(jī)會(huì)主義行為或不合作行為必然會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作,給上下游聯(lián)盟成員和整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)?yè)p害,嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷,使供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流的流動(dòng)受到阻礙。概括起來(lái),供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾種:[25]、[26]

        1.目標(biāo)沖突風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)沖突風(fēng)險(xiǎn)指供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員目標(biāo)與供應(yīng)鏈目標(biāo)發(fā)生沖突以及戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間的目標(biāo)發(fā)生沖突而產(chǎn)生的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈模式下,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員既是整個(gè)供應(yīng)鏈體系的組成部分,又是具有獨(dú)立利益的經(jīng)濟(jì)主體,單個(gè)成員的行為目標(biāo)從根本上說(shuō)是自身利益的最大化,因此它們的決策就變成了一個(gè)雙目標(biāo)決策,即滿足供應(yīng)鏈的整體要求和追求自身利益的最大化。當(dāng)二者不一致時(shí),戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)隨之產(chǎn)生。

        2.信息風(fēng)險(xiǎn)。信息作為連接和溝通供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的載體,對(duì)聯(lián)盟成員之間的合作、資源的有效利用起著十分重要的作用,而信息的真實(shí)性、完整性及透明度既是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間緊密合作的重要保障,又是影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)因素之一。首先是委托代理機(jī)制所帶來(lái)的信息風(fēng)險(xiǎn)。委托代理問(wèn)題是由供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的信息不對(duì)稱引起的。在供應(yīng)鏈模式下,有的聯(lián)盟成員會(huì)利用甚至人為增加信息的不對(duì)稱,從其他聯(lián)盟成員那里謀取最大的收益。其次是“牛鞭效應(yīng)”所引發(fā)的信息風(fēng)險(xiǎn)?!芭1扌?yīng)”是供應(yīng)鏈上一種需求變異放大的現(xiàn)象。它容易導(dǎo)致零售商、批發(fā)商的訂單和生產(chǎn)商產(chǎn)量峰值越來(lái)越高于客戶的實(shí)際需求,進(jìn)而造成產(chǎn)品積壓,占用過(guò)多資金,使得整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率低下,給供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系帶來(lái)傷害。

        3.信任風(fēng)險(xiǎn)。信任是合作的基礎(chǔ)。缺乏信任的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系是脆弱的,也是不能持久的;沒有信任基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏kU(xiǎn)的,也是低效的。當(dāng)一方的信任被另一方所利用,且一旦合作一方采取非信任行為,另一方就會(huì)迅速作出降低信任度的舉措。信任的這種負(fù)面?zhèn)魅拘圆粌H會(huì)在聯(lián)盟成員雙方之間產(chǎn)生影響,還會(huì)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈上其他聯(lián)盟成員那里,并由此形成連鎖反應(yīng),破壞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間的信任程度主要取決于一方對(duì)另一方誠(chéng)信水平、技術(shù)保障能力、經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、財(cái)務(wù)狀況等方面的認(rèn)知與認(rèn)同程度。當(dāng)然,聯(lián)盟成員本身管理層及業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和修養(yǎng)也是非常重要的影響因素。此外,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系產(chǎn)生信任風(fēng)險(xiǎn)的另外一個(gè)重要原因是供應(yīng)鏈契約本身的不完備性,而這種不完備性又源于當(dāng)事雙方有限的認(rèn)知能力和信息的不完整性。

        4.激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟成員承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與獲得的收益不匹配或激勵(lì)措施不當(dāng)時(shí),就會(huì)導(dǎo)致聯(lián)盟成員積極性降低,相互推諉。例如,在供應(yīng)商管理庫(kù)存模式下,對(duì)于存貨所有權(quán),過(guò)去需求方收到貨物時(shí),所有權(quán)也同時(shí)轉(zhuǎn)移了,現(xiàn)在變?yōu)椤凹氖邸标P(guān)系,供應(yīng)商擁有庫(kù)存直到貨物被售出。由于供應(yīng)商管理責(zé)任增大,成本增加,如果雙方不能確定公正合理的收益分配辦法,必然會(huì)導(dǎo)致供需雙方戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的破裂。同樣,在股權(quán)參與的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中,如果一方不能獲得公平合理的投資收益,績(jī)效得不到保證,也必然會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的解體。

        5.文化差異風(fēng)險(xiǎn)。在供應(yīng)鏈模式下,不同國(guó)家、不同企業(yè)的文化都有發(fā)生沖突的可能。一是不同國(guó)家的社會(huì)文化存在差異,而戰(zhàn)略聯(lián)盟成員如果各自采用自我參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷和思考,必然會(huì)導(dǎo)致聯(lián)盟成員之間缺乏了解,引發(fā)矛盾;二是同一國(guó)家不同的聯(lián)盟成員由于在價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、道德標(biāo)準(zhǔn)等方面存在差異,也會(huì)引發(fā)聯(lián)盟成員之間的文化沖突;三是由于語(yǔ)言、行為習(xí)慣及信息理解方面的溝通障礙所引發(fā)的文化沖突;四是面對(duì)供應(yīng)鏈中的文化差異與沖突,由于聯(lián)盟成員持有不正確、不客觀、不理智的態(tài)度,導(dǎo)致其范圍擴(kuò)大、隔閡加深、事態(tài)升級(jí)、頻率增加,進(jìn)而對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系產(chǎn)生不利影響。

        五、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)形成原因

        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)盡管表現(xiàn)為多種形式,但其形成原因不外乎聯(lián)盟成員對(duì)自身利益追求的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外部環(huán)境的影響。只要供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員自利動(dòng)機(jī)存在,聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)就有可能發(fā)生。但擁有自利動(dòng)機(jī)的聯(lián)盟成員是否會(huì)最終導(dǎo)致聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),則取決于其所處的環(huán)境和條件。換言之,只有具有一定的條件,才會(huì)促成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。因此,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的形成是多種因素相互作用的結(jié)果,就其形成的基礎(chǔ)性原因而言,包括信息不對(duì)稱、依賴性增強(qiáng)、契約不完全等。[27]、[28]

        第一,信息不對(duì)稱。在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中,信息不對(duì)稱指交易各方擁有的信息不對(duì)等、不相同,一方擁有另一方所沒有的信息。在供應(yīng)鏈模式下,一方面,各聯(lián)盟成員都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,每個(gè)成員都比其他成員更了解自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,各自擁有私有信息;另一方面,盡管聯(lián)盟成員之間存在長(zhǎng)期合作關(guān)系,但相互之間也存在競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)成員都是“理性人”,出于自身利益的考慮有時(shí)會(huì)故意隱瞞或謊報(bào)本身內(nèi)部的某些核心信息,即在合作中進(jìn)行有限的信息共享。更有甚者,有時(shí)成員會(huì)故意扭曲信息來(lái)滿足自己的私利。因而,信息不對(duì)稱孕育了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。信息不對(duì)稱不僅意味著一方察覺其他聯(lián)盟成員各種私利行為或不作為行為的能力有限,使得聯(lián)盟成員有機(jī)會(huì)進(jìn)行私利行為或不作為行為而不被抓住,而且當(dāng)聯(lián)盟成員之間利益不盡一致產(chǎn)生相互沖突時(shí),信息較多的一方可以利用對(duì)方信息較少的缺陷加以欺騙,通過(guò)輸出對(duì)自己有利的信息使自己獲益。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間的信息對(duì)稱是相對(duì)的,而信息不對(duì)稱是絕對(duì)的,是客觀存在的,這在一定程度上決定了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性。

        第二,依賴性增強(qiáng)。組織之間的依賴性由三個(gè)要素構(gòu)成:資源的重要性(即組織需要它的程度)、另一方對(duì)資源自行決定權(quán)的大小、替代品的多少。[29]因此,當(dāng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中的一方從與其他聯(lián)盟成員的關(guān)系中獲得的結(jié)果較為重要或價(jià)值較高時(shí),該成員對(duì)其他成員的依賴性就較強(qiáng)。比如,當(dāng)一個(gè)供應(yīng)商為一個(gè)制造商提供較多產(chǎn)品時(shí),制造商就較多地依賴此供應(yīng)商;當(dāng)一種關(guān)系的產(chǎn)出好于其他可選擇關(guān)系的產(chǎn)出時(shí),制造商對(duì)這種關(guān)系的依賴性就會(huì)增加;當(dāng)制造商可選擇的交易對(duì)象減少時(shí),它對(duì)交易對(duì)象的依賴性就會(huì)增大。另外,交易專門化資產(chǎn)是形成依賴性的重要因素。交易專門化資產(chǎn)指那些在某個(gè)特殊關(guān)系之外具有極小價(jià)值的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)專門用于某一特殊關(guān)系,當(dāng)這一關(guān)系結(jié)束時(shí)會(huì)有不可挽回的沉沒成本。交易專門化資產(chǎn)可使具有聯(lián)盟關(guān)系的企業(yè)把利益這個(gè)“餡餅”做大,產(chǎn)生一種大于單個(gè)企業(yè)收益之和的超額利潤(rùn),但它同時(shí)也容易形成依賴,蘊(yùn)藏著很大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著相互依賴性的增強(qiáng),企業(yè)受聯(lián)盟成員決策的影響日益增大。如果供應(yīng)鏈中的個(gè)別成員出于某種原因,退出供應(yīng)鏈,原先的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系就會(huì)遭到破壞,供應(yīng)鏈平衡就會(huì)被打破。重新建立供應(yīng)鏈平衡需要供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員投入大量的人力、物力和財(cái)力,也需要較長(zhǎng)的磨合期,不僅會(huì)使供應(yīng)鏈效率蒙受損失,在以時(shí)間為基礎(chǔ)展開競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,還極有可能錯(cuò)失其他良機(jī)。因此,依賴性的增強(qiáng)也是形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。

        第三,契約不完全。契約完全指能夠詳細(xì)地考慮到將來(lái)的每一種可能性,并針對(duì)每種可能性說(shuō)明解決方法和進(jìn)行最終處理的契約。這意味著無(wú)論發(fā)生什么情況,契約當(dāng)事雙方都必須了解具體情況是怎樣的,知道在何種情況下使用契約的哪個(gè)條款。[30]然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,要簽訂完全契約是不可能的。首先,大量偶然性因素的存在導(dǎo)致不確定性,要預(yù)先了解并明確針對(duì)所有這些不確定性的反應(yīng),需要很高的搜集信息及談判的成本,不僅費(fèi)用很高,而且不可行。其次,信息不對(duì)稱導(dǎo)致了契約的不完全性。因?yàn)榕c交易有關(guān)的信息可能只為交易一方私有,或交易一方的行為無(wú)法為所有交易方觀察。第三,把一切事項(xiàng)都寫入契約并在法律上強(qiáng)制執(zhí)行會(huì)造成僵化局面。因?yàn)槠跫s條款必然是不完美的,一旦被寫入契約,交易者便可通過(guò)僵化地執(zhí)行這些不完美的條款來(lái)索取高價(jià),即使某些條款與參與方意圖相違背,取消這些條款也要付出很大的代價(jià)。這種契約的不完全性在兩個(gè)方面為某些供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員的機(jī)會(huì)主義行為提供了誘因。一方面,由于契約不能將所有利益分配妥當(dāng),某些聯(lián)盟成員會(huì)利用信息優(yōu)勢(shì)將未分配利益據(jù)為己有;另一方面,由于契約不能使每個(gè)聯(lián)盟成員的利益都得到保證,某些聯(lián)盟成員可能會(huì)損害他人利益來(lái)增加自己的利益。因此,契約不完全成為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因之一。

        除了上述三個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)形成的基礎(chǔ)性原因之外,下列因素也會(huì)增大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        一是供應(yīng)鏈環(huán)境的急劇變化。與單個(gè)企業(yè)相比,供應(yīng)鏈由多個(gè)處于不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模的企業(yè)構(gòu)成,所面臨的環(huán)境變量更多、更復(fù)雜,新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)會(huì)此起彼伏,不斷涌現(xiàn)。當(dāng)新的機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員可能會(huì)從自身利益出發(fā)來(lái)尋找新的合作伙伴;當(dāng)新的威脅出現(xiàn)時(shí),聯(lián)盟成員可能會(huì)采取回避行為以避免自身遭受損失,進(jìn)而破壞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

        二是供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員之間的文化沖突。供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)都是獨(dú)立法人,都具有自身的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則,擁有不同的企業(yè)文化。當(dāng)聯(lián)盟成員之間能夠采取主動(dòng)溝通方式,通過(guò)達(dá)成文化共識(shí)來(lái)化解矛盾時(shí),會(huì)促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;而當(dāng)聯(lián)盟成員采取消極的回避方式時(shí),文化沖突就會(huì)誘發(fā)某些成員為維護(hù)自身利益而采取不利于聯(lián)盟關(guān)系的行動(dòng),從而加大供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        三是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間的利益訴求。雖然供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員為實(shí)現(xiàn)共同開發(fā)或擁有市場(chǎng)、共同使用資源等加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)而結(jié)成了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,但由于環(huán)境的不同、成員所處生命周期階段的不同、所在行業(yè)的不同等,致使聯(lián)盟成員具有不同的具體目標(biāo)、不同的利益訴求,容易采取利己化的行動(dòng),且利益訴求相差越大,聯(lián)盟成員采取利己化行動(dòng)的可能性越大,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之增大。

        四是供應(yīng)鏈管理機(jī)制的缺陷。由于信息不對(duì)稱,企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員,與之結(jié)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系時(shí),不能準(zhǔn)確評(píng)估聯(lián)盟成員的資源、能力、利益目標(biāo),聯(lián)盟契約的設(shè)計(jì)、監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)也會(huì)因此存在缺陷,這使得偏重利己行為的聯(lián)盟成員“有機(jī)可乘”,增大聯(lián)盟成員采取利己行為的概率,加劇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        五是供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈。一個(gè)企業(yè)同時(shí)為多條供應(yīng)鏈提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),由于不同的供應(yīng)鏈對(duì)同一企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能有不同的要求,不同供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的重要程度也存在一定差異,在資源有限的情況下,企業(yè)必然要考慮應(yīng)優(yōu)先滿足哪條供應(yīng)鏈的要求,這就會(huì)加劇某些供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。特別是很多上游廠商同時(shí)為多條供應(yīng)鏈服務(wù),傳導(dǎo)下去,該類企業(yè)的決策與取舍就會(huì)帶來(lái)下游供應(yīng)鏈較大的波動(dòng),以致商業(yè)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn),破壞供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。另外,企業(yè)同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈,也會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)信息與核心機(jī)密泄露,加劇供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        六、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制

        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制就是針對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟在實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的過(guò)程中可能遇到的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)所制定和實(shí)施的幫助風(fēng)險(xiǎn)管理策略得以正確執(zhí)行的相關(guān)措施。主要包括四個(gè)方面。

        1.建立信任機(jī)制。建立信任機(jī)制對(duì)于加強(qiáng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系具有巨大的促進(jìn)作用。可以減少聯(lián)盟成員之間的交易成本,減少聯(lián)盟成員之間的代理問(wèn)題,減少不必要的激勵(lì)與監(jiān)督;可以增強(qiáng)聯(lián)盟成員之間的合作意愿,提高生產(chǎn)與服務(wù)的柔性,在不可預(yù)測(cè)事件發(fā)生時(shí)提高自身的責(zé)任感和對(duì)對(duì)方的信任感,努力謀求雙方的共同利益,降低聯(lián)盟成員的機(jī)會(huì)主義行為傾向。信任機(jī)制的內(nèi)容包括:(1)承諾進(jìn)行長(zhǎng)期合作。根據(jù)博弈論,在長(zhǎng)期重復(fù)博弈中,只有長(zhǎng)期收益超過(guò)短期收益時(shí),博弈雙方才有可能采取合作戰(zhàn)略。長(zhǎng)期合作承諾更能使聯(lián)盟成員相信自己對(duì)聯(lián)盟關(guān)系是認(rèn)真的。因此,在供應(yīng)鏈上處于有利地位的一方要注意向其聯(lián)盟成員作出進(jìn)行長(zhǎng)期合作的承諾,要承諾與聯(lián)盟成員一起分享未來(lái)。(2)建立有效的交流機(jī)制。聯(lián)盟關(guān)系應(yīng)該是一種基于承諾、彼此信任的關(guān)系。只有供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間建立了良好的交流機(jī)制,使聯(lián)盟成員能夠充分、及時(shí)地進(jìn)行信息交換和溝通,才有可能降低整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本,提高整個(gè)供應(yīng)鏈與各聯(lián)盟成員的績(jī)效。如果聯(lián)盟成員之間信息交流不充分,不僅會(huì)影響各個(gè)聯(lián)盟成員決策的正確性,還會(huì)導(dǎo)致雙方的信任危機(jī),妨礙相互之間聯(lián)盟關(guān)系的存續(xù)與發(fā)展。因此,實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員之間信息交流的網(wǎng)絡(luò)化、橫向化、制度化、規(guī)范化、靈活化及安全化,使各聯(lián)盟成員能夠及時(shí)得到靈活、可操作的信息資源,充分掌握有關(guān)聯(lián)盟成員之間的合作信息、產(chǎn)品的市場(chǎng)信息,就能有效防止聯(lián)盟過(guò)程中的逆向選擇和敗德行為,使供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系得以有效維持,排除或減少聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        2.進(jìn)行動(dòng)態(tài)契約控制。動(dòng)態(tài)契約又稱柔性契約,是一種以風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防為主的動(dòng)態(tài)、具有靈活性的契約體系,該體系可以克服一次性契約不易于根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行變更而過(guò)于剛性的弱點(diǎn)。動(dòng)態(tài)契約體系具有動(dòng)態(tài)性和立體性的特點(diǎn)。從“動(dòng)態(tài)”的角度來(lái)講,一方面,在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間合作的不同階段采用不同的契約形式,可在一定程度上預(yù)防目標(biāo)沖突風(fēng)險(xiǎn);另一方面,設(shè)立動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和規(guī)避信任風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)、文化差異風(fēng)險(xiǎn)。從“立體”的角度來(lái)講,不同的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系類型在不同的階段可采用不同的動(dòng)態(tài)契約形式,且風(fēng)險(xiǎn)檢查機(jī)制也隨聯(lián)盟成員之間合作階段的發(fā)展而變化。具體包括:(1)設(shè)計(jì)全面聯(lián)盟契約。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟契約是將供應(yīng)鏈日常管理工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的一個(gè)文本協(xié)定,從而使供應(yīng)鏈能夠得到有效控制,實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)作并充分發(fā)揮效能。它具體包括供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員之間的協(xié)調(diào)機(jī)制、信息共享機(jī)制、懲罰機(jī)制、淘汰機(jī)制等,這些為在供應(yīng)鏈日常運(yùn)作中解決戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題或矛盾提供了依據(jù)和方法。(2)簽訂動(dòng)態(tài)契約。一是根據(jù)聯(lián)盟成員之間合作不同階段的風(fēng)險(xiǎn)狀況,考慮不同的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系類型,采取不同的契約形式組合。二是根據(jù)市場(chǎng)變化和契約進(jìn)展情況,在契約內(nèi)容上提供一些具有靈活性的選擇條款。(3)建立動(dòng)態(tài)檢查機(jī)制。在聯(lián)盟成員之間合作的不同階段,核心成員對(duì)其他聯(lián)盟成員工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查,并根據(jù)檢查結(jié)果決定是否執(zhí)行下一階段的契約,即分階段契約,以減少一次性契約所帶來(lái)的目標(biāo)沖突風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)等。核心成員通過(guò)檢查機(jī)制,激勵(lì)聯(lián)盟成員真實(shí)地披露業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行再評(píng)估,以決定是否繼續(xù)合作,從而將聯(lián)盟成員關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

        3.建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在供應(yīng)鏈模式下,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)處理的成敗,不僅關(guān)系到戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的健康發(fā)展,而且關(guān)系到各個(gè)聯(lián)盟成員的利益和供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力。而制定科學(xué)、合理的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)并形成相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,既有利于形成聯(lián)盟成員之間的制衡和監(jiān)督關(guān)系,也有利于激發(fā)聯(lián)盟成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,促進(jìn)聯(lián)盟關(guān)系健康發(fā)展,達(dá)到提高整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力和績(jī)效的目的。

        在供應(yīng)鏈模式下,可采用的激勵(lì)手段主要有價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、信息激勵(lì)、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)激勵(lì)、淘汰激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)等。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上,價(jià)格體現(xiàn)了供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)以及因供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或成本在聯(lián)盟成員間的分配與平衡??茖W(xué)、合理、有效的價(jià)格激勵(lì)機(jī)制有利于聯(lián)盟成員之間建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。供應(yīng)鏈中的訂單激勵(lì)、信息激勵(lì)、新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)激勵(lì)及商譽(yù)激勵(lì)等,有利于消除信息不對(duì)稱引發(fā)的聯(lián)盟成員的機(jī)會(huì)主義行為,降低聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn);有利于從利益機(jī)制上誘導(dǎo)和激勵(lì)聯(lián)盟成員與整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)同呼吸、共命運(yùn),增進(jìn)聯(lián)盟成員間的緊密合作,實(shí)現(xiàn)有效降低供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的目的。而淘汰激勵(lì)旨在供應(yīng)鏈內(nèi)形成一種危機(jī)激勵(lì)機(jī)制,讓所有聯(lián)盟成員都有一種危機(jī)感,使各聯(lián)盟成員為了在供應(yīng)鏈中既獲得群體優(yōu)勢(shì)又實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,而承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),努力維護(hù)好戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。

        4.增進(jìn)文化融合。促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員間企業(yè)文化的融合,消除聯(lián)盟成員在信息和認(rèn)識(shí)上的差異,使聯(lián)盟成員間的目標(biāo)趨于一致,是促進(jìn)聯(lián)盟成員間有效合作、實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟關(guān)系健康發(fā)展的必要條件。因此,首先要建立共同愿景,塑造共同的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和文化觀念。各聯(lián)盟成員在合作中相互學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中相互融合,在融合中相互促進(jìn),為了共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展。其次要加強(qiáng)文化培訓(xùn),樹立雙贏的合作觀念。文化培訓(xùn)是解決文化沖突、實(shí)現(xiàn)文化協(xié)調(diào)的有效途徑之一。第三要進(jìn)行經(jīng)常性的信息溝通和交流。各聯(lián)盟成員要克服語(yǔ)言、習(xí)慣、價(jià)值觀、思維方式等方面障礙,進(jìn)行多層次、多渠道、立體化、高頻率的信息溝通和交流,促進(jìn)文化融合。第四要建立和諧的人際關(guān)系。任何聯(lián)盟成員間的合作契約都不可能天衣無(wú)縫、滴水不漏,在契約執(zhí)行過(guò)程中,總會(huì)面臨許多不確定性和利益沖突,這就需要各聯(lián)盟成員從大局出發(fā),以誠(chéng)相待,相互寬容,彼此理解,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)信任,營(yíng)造一個(gè)和諧的人文環(huán)境與合作氛圍。總之,只有不斷增進(jìn)聯(lián)盟成員間的文化融合,才能使聯(lián)盟成員間目標(biāo)趨于一致,有效控制戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

        最后,需要指出的是,有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制還須對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生有充分的準(zhǔn)備。對(duì)于一些偶發(fā)但破壞性大的風(fēng)險(xiǎn)事件,可預(yù)先制定應(yīng)變措施,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作流程,建立應(yīng)變事件小組。影響供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的因素很多,形成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的原因很復(fù)雜,在聯(lián)盟成員之間進(jìn)行合作的過(guò)程中,很容易發(fā)生一些突發(fā)事件。意外事件發(fā)生后,聯(lián)盟成員要有一系列的應(yīng)急措施,盡量將損失控制到最小。

        七、結(jié)束語(yǔ)

        供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系在為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟成員帶來(lái)對(duì)彼此有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也面臨著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的控制是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容。有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)控制必須從供應(yīng)鏈和各聯(lián)盟成員兩個(gè)方面入手。一方面,在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系中必須合理分配風(fēng)險(xiǎn)傳遞和分擔(dān)的比例,有效抑制和緩解風(fēng)險(xiǎn)傳遞與分擔(dān)對(duì)聯(lián)盟成員的沖擊。同時(shí),各聯(lián)盟成員是風(fēng)險(xiǎn)的作用點(diǎn),其作為供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),必須具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。每一個(gè)聯(lián)盟成員都要從供應(yīng)鏈的整體利益出發(fā),積極、主動(dòng)地參與風(fēng)險(xiǎn)控制工作,減少自身向外傳遞的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力。這樣就可以為供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行打造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題,每一個(gè)聯(lián)盟成員在具體處理聯(lián)盟關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí),都應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身情況制定相應(yīng)的策略,以使供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系朝著良性的方向發(fā)展。

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