海利網(wǎng)娃：玩具加游戲

浙 江海利控股集團(tuán)始創(chuàng)于1992年，是一家集制造業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)三大產(chǎn)業(yè)為一體的多元化現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，總部位于浙江省海鹽縣，共有七家控股子公司，業(yè)務(wù)范圍涉及玩具、化纖、電子等多個(gè)行業(yè)。

海利集團(tuán)的商業(yè)模式，可以歸結(jié)為一種“依托信息技術(shù)、融入文化創(chuàng)意、帶動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)”的新型模式，即運(yùn)用文化創(chuàng)意和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提升傳統(tǒng)玩具制造業(yè)，走出一條運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)、推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的創(chuàng)新道路，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的“鳳凰涅槃”。

開(kāi)創(chuàng)4+1=5n產(chǎn)業(yè)鏈，闖過(guò)品牌關(guān)。2003年海利集團(tuán)與合作多年的美國(guó)玩具經(jīng)銷商研制開(kāi)發(fā)出集網(wǎng)絡(luò)寵物和毛絨玩具于一體的新型玩具——中國(guó)“網(wǎng)娃”。所謂新型毛絨玩具最與眾不同的地方就是將普通毛絨玩具的形象同時(shí)注冊(cè)在游戲網(wǎng)站中，顧客買到毛絨玩具的同時(shí)也獲得了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)寵物，這種銷售模式，賦予了一個(gè)傳統(tǒng)玩具生命的延續(xù)，看似與普通毛絨玩具并無(wú)二致的“網(wǎng)娃”，孩子們卻可以憑借玩具上附著的密鑰，到專門開(kāi)發(fā)的“網(wǎng)娃總動(dòng)員”益智網(wǎng)站上領(lǐng)養(yǎng)與真實(shí)玩具一模一樣的虛擬寵物，并在這個(gè)歡樂(lè)的童話世界里與自己的寵物一起學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交友、旅游、參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，普通毛絨玩具的價(jià)值得以延伸。在此基礎(chǔ)上，海利集團(tuán)充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、整合資源提出4+1=5n產(chǎn)業(yè)鏈模式，全力打造“網(wǎng)娃”品牌“。4”是指與“網(wǎng)娃”有關(guān)的益智游戲、體驗(yàn)館、書籍和動(dòng)漫?！?”是指與“網(wǎng)娃”有關(guān)的衍生產(chǎn)品。這一商業(yè)模式最終使“4+1”產(chǎn)生“5n”裂變式的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。

打造中外技術(shù)團(tuán)隊(duì)，闖過(guò)技術(shù)關(guān)。益智游戲“網(wǎng)娃總動(dòng)員”聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外高端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為國(guó)內(nèi)的青少年量身打造出綠色精彩的網(wǎng)絡(luò)世界。在中韓團(tuán)隊(duì)的共同努力下，2008年下半年，“網(wǎng)娃”網(wǎng)絡(luò)游戲終于上線。到目前為止，“網(wǎng)娃”游戲已經(jīng)有了50萬(wàn)注冊(cè)用戶，毛絨玩具、文具用品、服裝鞋帽等游戲衍生產(chǎn)品形成50多家上下游企業(yè)、1萬(wàn)多名員工的產(chǎn)業(yè)鏈。

深度營(yíng)銷目標(biāo)客戶，闖過(guò)消費(fèi)觀念關(guān)。為了設(shè)計(jì)出符合中國(guó)孩子的玩具造型，海利集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將風(fēng)格造型各異的毛絨玩具擺放在一起，讓孩子們隨機(jī)挑選，并進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，從而形成最終的角色設(shè)計(jì)。近年來(lái)未成年沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔的事件屢見(jiàn)不鮮，讓很多家長(zhǎng)將網(wǎng)絡(luò)游戲定義為“精神鴉片”的代名詞。為了解開(kāi)家長(zhǎng)們的心結(jié)，集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與各地電視臺(tái)合作，到各個(gè)學(xué)校拍攝戶外游戲競(jìng)技節(jié)目，孩子們被按照網(wǎng)絡(luò)寵物的名字命名分隊(duì)，游戲的方式和網(wǎng)游的內(nèi)容緊密相連，甚至還設(shè)計(jì)了家長(zhǎng)參與環(huán)節(jié)，讓家長(zhǎng)充分體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒆映砷L(zhǎng)的益處，從而打消了他們的顧慮。

攜手互聯(lián)網(wǎng)大網(wǎng)絡(luò)，闖過(guò)渠道關(guān)。海利集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新系統(tǒng)是基于全新定位，迅速轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)和新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，讓線下毛絨玩具和線上網(wǎng)游互動(dòng)的一種商業(yè)模式，通過(guò)文化創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)嫁接，將企業(yè)領(lǐng)進(jìn)了高科技產(chǎn)業(yè)俱樂(lè)部。

【專家點(diǎn)評(píng)】

王婉飛（浙江大學(xué)管理學(xué)院教授）：

海利“網(wǎng)娃”商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是“玩具產(chǎn)業(yè)嫁接網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，全力發(fā)展4+1=5n產(chǎn)業(yè)鏈”。基于全新定位，迅速轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，讓線下毛絨玩具和線上網(wǎng)游進(jìn)行互動(dòng)，使文化創(chuàng)意和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效嫁接，使企業(yè)邁進(jìn)高科技產(chǎn)業(yè)俱樂(lè)部。