韓仰東

（浙江農(nóng)林大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,浙江臨安 311300）

成人教育過程中的信息素質(zhì)教育問題研究

韓仰東

（浙江農(nóng)林大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院,浙江臨安 311300）

該文對目前成教學(xué)員信息素質(zhì)的現(xiàn)狀作了概述,探討了對成教學(xué)員開展信息素質(zhì)教育的途徑和方法：對成教學(xué)員開展新生入館教育、做好各類培訓(xùn)與宣傳工作、開設(shè)文獻(xiàn)檢索課、把信息素質(zhì)教育內(nèi)容融入其他課程、推行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等。從爭取學(xué)校有關(guān)部門的重視和支持、注意教學(xué)方法、鼓勵(lì)學(xué)員參與科研活動(dòng)、加強(qiáng)與圖書館的聯(lián)系等方面闡述了成教學(xué)院開展信息素質(zhì)教育應(yīng)該注意的問題。

成人高等教育;信息素質(zhì)教育;信息素質(zhì)

信息素質(zhì)的概念最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅?車可斯基于1974年在一份報(bào)告中提出,他認(rèn)為信息素質(zhì)就是“人們在解決問題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能”。1989年美國圖書館協(xié)會進(jìn)一步提出“具備信息素質(zhì)的人,是能夠敏銳地洞察信息需求,并能夠進(jìn)行相應(yīng)的信息檢索、評估和有效利用所需信息的人”[1]。信息素質(zhì)的提高,必須通過教育才能完成,信息素質(zhì)教育就是人們在信息化社會中為了提高自身的信息素質(zhì)而接受的系統(tǒng)教育。注重信息素質(zhì)教育,著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,已成為當(dāng)代高校實(shí)施大學(xué)生綜合素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一。成人教育是高等教育的重要組成部分,自學(xué)是成教學(xué)員主要的學(xué)習(xí)方式,學(xué)會利用各種文獻(xiàn)信息資源來獲取知識對他們的學(xué)習(xí)顯得格外重要。成教學(xué)員的信息素質(zhì)水平如何,能不能有效地掌握信息、搜尋信息、分析信息與利用信息,直接關(guān)系到成人教育的質(zhì)量,更關(guān)系到終身教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還會影響到他們今后工作的效率。因此,提高成教學(xué)員的信息素質(zhì),既是時(shí)代發(fā)展的要求,又是其自身發(fā)展、終身學(xué)習(xí)的需要。

一、成教學(xué)員信息素質(zhì)的現(xiàn)狀

由于我國普通高校對成教學(xué)員實(shí)施素質(zhì)教育的認(rèn)識不到位,目前成人教育中普遍存在著對培養(yǎng)信息素質(zhì)不重視的現(xiàn)象,沒有把信息素質(zhì)教育融入到學(xué)校的正式教學(xué)課程體系中。據(jù)調(diào)查,我國目前各類成人高等教育機(jī)構(gòu),均未向?qū)W生開設(shè)文獻(xiàn)檢索課;成教學(xué)員在參加工作前多數(shù)只有高中、中?；虼髮W(xué)歷,在此前的教育課程設(shè)置中,均沒有接觸過信息檢索與利用相關(guān)課程內(nèi)容,致使學(xué)生對信息的重要性與敏感性不足,缺乏對圖書館資料和網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的意識,一般都不會就某個(gè)研究目的去圖書館查閱資料或利用網(wǎng)絡(luò)來獲取相關(guān)信息。而且由于成教學(xué)員在入學(xué)時(shí)也不參加學(xué)校圖書館組織的新生入館教育,有些學(xué)生甚至連圖書館都不會利用,更談不上數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)資源的利用了;他們對信息安全常識也知之甚少,不能判別網(wǎng)絡(luò)信息的真假,不了解有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)知識等。成教學(xué)員大都信息意識薄弱,對電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源不熟悉,檢索技能不高,信息處理和運(yùn)用能力較差,往往在大量的信息面前不知所從,掌握的信息不準(zhǔn)、不新,嚴(yán)重妨礙了他們擇業(yè)以及工作上的進(jìn)一步擴(kuò)展。

二、成人高等教育中實(shí)施信息素質(zhì)教育的途徑與方法

（一）新生入館教育

在入學(xué)初,由圖書館組織對成教學(xué)員進(jìn)行入館教育,主要是讓學(xué)員了解圖書館的特點(diǎn)、基本功能、借閱規(guī)則、上機(jī)規(guī)則,尤其要向他們介紹圖書館豐富的紙質(zhì)資源和電子資源,讓學(xué)員了解到圖書館的文獻(xiàn)信息資源門類齊全、內(nèi)容豐富、載體多樣,從而提高他們對圖書館的認(rèn)知程度,引起學(xué)員對利用圖書館、利用信息資源的高度重視。

（二）通過各類培訓(xùn)、講座及宣傳報(bào)道,進(jìn)行信息素質(zhì)教育

由于成教學(xué)員工作忙、課程緊、在校時(shí)間短,很難抽出時(shí)間到圖書館去學(xué)習(xí),也不了解圖書館的各類信息資源及服務(wù)項(xiàng)目[2]。因此,圖書館應(yīng)通過組織各類培訓(xùn)及其他宣傳方式進(jìn)行全面撒網(wǎng)式的教育。培訓(xùn)可根據(jù)學(xué)員層次、行業(yè)的不同,根據(jù)個(gè)性化需求,采取靈活多樣的形式。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：圖書館利用的一些具體規(guī)則、文獻(xiàn)信息的組織方法、圖書館的館藏信息等。要讓學(xué)生學(xué)會利用圖書館公共檢索系統(tǒng)中的各種功能,查詢自己的借閱信息,網(wǎng)上預(yù)約圖書,辦理續(xù)借等;學(xué)習(xí)檢索的基本知識、技能和方法,中外文數(shù)據(jù)庫的使用及論文寫作,專利標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識及利用等。除此之外,可利用圖書館主頁、圖書館宣傳欄,以及宣傳手冊、宣傳資料、廣告報(bào)紙等途徑廣泛介紹圖書館的資源、特點(diǎn)及功能,作為進(jìn)行信息素質(zhì)教育的補(bǔ)充手段。

（三）開設(shè)文獻(xiàn)檢索課

雖然文獻(xiàn)檢索課在大學(xué)本科生和研究生的課程設(shè)置中被列為選修課或必修課,但在成人高等教育當(dāng)中,還未受到應(yīng)有的重視[3]。圖書館應(yīng)根據(jù)成人教育的特點(diǎn),合理安排教學(xué)內(nèi)容,做到教學(xué)內(nèi)容少而精,注重實(shí)用性。與本科生相比,在課程的時(shí)間和內(nèi)容上都要做相應(yīng)的調(diào)整。增加實(shí)踐操作方面的教學(xué)內(nèi)容,把成教學(xué)員在社會生活中必須面對的內(nèi)容納入教學(xué)范疇。教學(xué)內(nèi)容要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資源的發(fā)展速度,除了信息檢索的基礎(chǔ)理論知識以外,應(yīng)該主要圍繞各類網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、專利、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)位論文、會議論文等文獻(xiàn)資料的獲取途徑與方法,主要搜索引擎的檢索技巧等內(nèi)容[3]。結(jié)合學(xué)員在工作實(shí)踐中常涉及的或經(jīng)常遇到的疑難問題設(shè)置教學(xué)主題,教會學(xué)員如何以最快的速度找到自己所需的文獻(xiàn)信息,有效地利用信息解決實(shí)際問題,提高他們分析、鑒別、處理和利用信息的能力。在教學(xué)方法和手段上,要打破以教師為中心灌輸式的教學(xué)方式,實(shí)現(xiàn)以教師指導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方式,注重上機(jī)操作,使文獻(xiàn)檢索課程成為學(xué)生自主分析問題、解決問題的探索過程。

（四）把信息素質(zhì)教育內(nèi)容融入到其他課程中

將信息素質(zhì)教育嵌入其他課程之中,可采用與學(xué)科核心課、專業(yè)必修課或者與信息技術(shù)通修課相融合的形式。這種形式可以擴(kuò)大受益學(xué)生的覆蓋面。該形式要求圖書館與成教管理部門之間相互合作,共同實(shí)現(xiàn)信息素質(zhì)教育的目標(biāo)。將專業(yè)課程與信息素質(zhì)教育相結(jié)合的好處是,它將信息技能與學(xué)科結(jié)合得更加緊密,學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)掌握本學(xué)科領(lǐng)域的信息源,鍛煉其專業(yè)信息評判能力,并能有效地解決其專業(yè)學(xué)習(xí)和研究中遇到的問題。這種形式與學(xué)科相關(guān),也可以為學(xué)生增加實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),有助于提高他們學(xué)習(xí)信息技能的興趣。這種形式適合專業(yè)性、實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。與信息技術(shù)通修課的結(jié)合,可以在信息技術(shù)課程中融入信息知識基礎(chǔ)知識、信息檢索技術(shù)、信息處理與利用、信息倫理道德等內(nèi)容。

（五）通過網(wǎng)絡(luò)課程自學(xué)自測

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使學(xué)生可以不受地域、時(shí)間限制,隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)檢索知識及相關(guān)的檢索技能技巧。圖書館可以根據(jù)成教學(xué)員文檢課的內(nèi)容制作電子講義、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、模擬課件以及測試題,放在圖書館主頁上。成教學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開放式的自學(xué)、復(fù)習(xí)、練習(xí)、自測等學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)開辟如QQ、電話、電子郵件等渠道,保持與學(xué)員的互動(dòng),解決他們在學(xué)習(xí)中遇到的各種問題[2]。

三、成人教育開展信息素質(zhì)教育應(yīng)注意的問題

（一）積極爭取學(xué)校有關(guān)部門的重視和支持

在成人高等教育中,信息素質(zhì)的培養(yǎng)還沒有受到應(yīng)有的重視,許多高校圖書館對成教學(xué)員的教育觀念也沒有轉(zhuǎn)變,認(rèn)為成教學(xué)員不是學(xué)校的正式學(xué)生,不需要享受正式在校學(xué)生的待遇,沒有履行對成教學(xué)員進(jìn)行信息素質(zhì)教育的職能。有些學(xué)校圖書館甚至對成教學(xué)員不辦理借書證,更不要說進(jìn)行深層次的信息素質(zhì)教育了[4]。這種固有的、陳舊的教育觀念必須盡快排除。首先,要從思想上重視對學(xué)員信息素質(zhì)的培養(yǎng),以培養(yǎng)創(chuàng)新能力的教育觀念為指導(dǎo),充分認(rèn)識提高成教學(xué)員信息素養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。其次,成教學(xué)院應(yīng)積極爭取上級有關(guān)部門的重視和支持,積極與圖書館取得聯(lián)系,真正把信息素質(zhì)教育融入到學(xué)校的正式教學(xué)課程體系中,與成人的學(xué)科教學(xué)和專業(yè)教育有機(jī)地聯(lián)系起來,把信息素質(zhì)教育當(dāng)作素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。

（二）注意教學(xué)方法

成教學(xué)員信息素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)與其社會角色結(jié)合起來,以幫助成教學(xué)員解決實(shí)踐問題為信息素質(zhì)培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn),使他們能夠利用信息方面的知識解決生活、工作和學(xué)習(xí)中的問題,提高他們的自學(xué)能力和研究能力。因此,如何確定符合成人特征的教學(xué)方式和教學(xué)手段是進(jìn)行成人信息素質(zhì)教育的首要問題。就個(gè)體看,成教學(xué)員的信息素養(yǎng)水平參差不齊,有的在以前已經(jīng)接受過一定的信息素質(zhì)教育,而有的卻一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有,而且他們來自不同領(lǐng)域、不同專業(yè)的工作崗位,年齡也參差不齊,他們的需求具有明顯的個(gè)性化。所以,要根據(jù)他們的水平因材施教,把他們分成不同的層次,講授不同深度的信息知識。成人的信息素質(zhì)教育應(yīng)采用“重基礎(chǔ)、重實(shí)用”以及注重“針對性、個(gè)性化”的教學(xué)模式,開展多層次、循序漸進(jìn)的信息素質(zhì)教育活動(dòng)。在教學(xué)中應(yīng)注意采用適當(dāng)?shù)?、有效的教學(xué)方法,灌輸式的講解方法很容易引起學(xué)員的反感和厭倦,可采用案例式、提問式的教學(xué)方法,從學(xué)員帶來的實(shí)際課題中選擇有代表性的問題做示范講解。

（三）鼓勵(lì)學(xué)員參與科研活動(dòng)

信息時(shí)代不僅要善于接受知識,更重要的是要善于應(yīng)用知識,進(jìn)行新的探索和創(chuàng)造。通過科研活動(dòng),學(xué)員能將所學(xué)的抽象的理論應(yīng)用到實(shí)踐中,結(jié)合所學(xué)專業(yè)獲取信息,對所學(xué)專業(yè)的有關(guān)信息有更全面、更深刻的了解,從而提高專業(yè)知識水平。同時(shí),參與科研活動(dòng)也是檢驗(yàn)學(xué)員對信息的敏感性、信息獲取能力的最佳方式,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)員參與科研活動(dòng),這也是培養(yǎng)學(xué)員信息能力的重要途徑[5]。

（四）加強(qiáng)與圖書館的聯(lián)系

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是學(xué)校實(shí)施信息素質(zhì)教育的重要基地。因此,成教學(xué)院應(yīng)與圖書館保持密切聯(lián)系,使圖書館在服務(wù)于科研與教學(xué)的同時(shí),充分重視成教學(xué)員的信息素質(zhì)教育,把握成人教育的規(guī)律,最大限度地發(fā)揮圖書館在提高成教學(xué)員信息素質(zhì)方面的作用。高校圖書館應(yīng)根據(jù)成人教育專業(yè)開設(shè)情況,有針對性、有計(jì)劃、有目的地開設(shè)信息素質(zhì)教育的相關(guān)課程,并安排專人或兼職人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)成人學(xué)員信息保障的有關(guān)事宜。同時(shí),圖書館必須遵循成人教育教學(xué)規(guī)律,突破傳統(tǒng)服務(wù)的思維方式,創(chuàng)新服務(wù)模式,改革服務(wù)手段,盡可能為成教學(xué)員提供服務(wù),如辦理借書證、多種渠道宣傳圖書館的資源、對成教學(xué)員開展信息咨詢服務(wù)等,真正在全面提高成教學(xué)員信息素質(zhì)方面有所作為,有所突破。

[1] 孫平,善曉牧.認(rèn)識信息素養(yǎng)[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2004（4）：34-37.

[2] 常翠英.高校圖書館與成人學(xué)員的信息素質(zhì)教育[J].中國成人教育,2005（10）：58-59.

[3] 李曉紅,高繼紅.論高校圖書館對成人的信息素養(yǎng)教育[J].繼續(xù)教育研究,2006（2）：61-62.

[4] 趙志天.成教學(xué)員的信息素質(zhì)教育芻議[J].河北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào),2009（2）：122-123.

[5] 李傳寶.論成人的信息素養(yǎng)教育[J].成人教育,2007（10）：177-178.

（責(zé)任編輯 張仕固）