羅文靜

淺談如何提高護士整體素質(zhì)保證醫(yī)療安全

羅文靜

護士肩負著救死扶傷的光榮使命。護士素質(zhì)不僅與醫(yī)療護理質(zhì)量有密切的關(guān)系，而且是護理學科發(fā)展的決定性要素。因此，不斷提高自身素質(zhì)，是合格護士的重要任務。護士素質(zhì)是指在一般素質(zhì)基礎上，結(jié)合護理專業(yè)特性，對護理工作者提出的特殊的素質(zhì)要求。嫻熟的技術(shù)，是做好護理工作，滿足患者需要的重要條件。基礎護理學所教的護理技術(shù)，都是護士應該掌握的基本功。而嫻熟的技術(shù)應是深刻理解技術(shù)操作的原理、目的、操作正規(guī)，手法熟練、準確，才不至于增加患者痛苦。當前如何對護士進行素質(zhì)教育，培養(yǎng)寬基礎、高素質(zhì)、強適應的護理人才，以適應21世紀的護理工作，是護理教育亟待解決的問題。多年來本院始終注重強化護士的素質(zhì)教育，不斷提高護理服務質(zhì)量，提高護理質(zhì)量，避免護患糾紛的發(fā)生，以保證醫(yī)療安全。

開展多種形式的德育教育，以提高護士的思想素質(zhì)。思想素質(zhì)是根本。當前影響護士發(fā)揮作用的首要因素，仍然在于敬業(yè)精神和職業(yè)道德。因此在素質(zhì)教育中，應堅持德育擺在首位。對護士加強正確的人生觀、價值觀教育，給她們講清護士工作重要性，講清對社會特殊貢獻的價值，講清在推進社會醫(yī)療改革中的重要作用。從而使每一名護士都樹立強烈的敬業(yè)精神，執(zhí)著的奉獻精神和高度的工作責任感，人人把護理工作作為一種崇高的事業(yè)去追求，在平凡的崗位上積極進取，務實創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的職業(yè)道德贏得患者的信任，贏得社會的尊重。其次，加強對護理人員進行“轉(zhuǎn)變觀念，提高認識”教育，逐步地從“以疾病為中心”的護理模式，轉(zhuǎn)變到“以患者為中心”的整體護理模式中來。

基礎理論知識的訓練。為了抓好護理人員的在職教育，提高基礎理論知識水平，提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)，本院護理部采取了多種形式、多種渠道的培訓方式，如講課、短期培訓班、學術(shù)交流等方式。以提高護士的整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。

護士的職業(yè)心理素質(zhì)是一項非常重要的品質(zhì)，做一名合格的護士，必需具備良好的心理素質(zhì)。在加強護士心理素質(zhì)教育中，要教育護士具有健康的心理，樂觀、穩(wěn)定的情緒，寬容、豁達的胸懷;要有高度的責任心、同情心;要有較強的適應能力，良好的忍耐力及自我控制力，要善于應變，靈活敏捷。這就要求護理人員不僅要有豐富的護理知識，更重要的是能敏銳地、靈活地、及時地發(fā)現(xiàn)患者存在的或潛在的護理問題，并采取有效措施。此外，我們教育護士要做到同仁間相互尊重、團結(jié)協(xié)作，既提高了護理服務質(zhì)量，又保證了醫(yī)療安全。

繼續(xù)教育己成為提高護士職責能力的重要途徑之一，通過開展繼續(xù)教育，使護理觀念從“以疾病為中心”逐步轉(zhuǎn)向以“人的身心健康為中心”，護理工作模式從單一疾病護理逐漸轉(zhuǎn)向多元化的健康服務及臨床疾病譜的變化，期待在職護士不斷進行知識技能的補充、拓寬、更新和提高，促使護理人員繼續(xù)教育問題漸為護理界重視。

在工作中嚴格執(zhí)行各項查對制度，嚴格執(zhí)行交接班制度，嚴格執(zhí)行分級護理查房制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴格遵守勞動紀律，杜絕因疏忽而造成的醫(yī)療事故。采取各種措施以預防和消除一切不安全因素和隱患。護理工作的服務對象是人，責任重大，技術(shù)性強，只有精通醫(yī)學理論和專業(yè)知識，熟練掌握各項醫(yī)療護理操作規(guī)程，時刻把好醫(yī)療護理安全關(guān)，才能防范護患糾紛的發(fā)生。

護士應全面了解患者情況，有針對性地對患者做好健康教育工作。患者都比較關(guān)心自己的疾病，迫切需要掌握有關(guān)疾病的知識，護士應向患者講解有關(guān)藥物的服用常識、飲食與疾病的關(guān)系、生活習慣對恢復健康的影響、出院后的自理措施等。護士在教患者及家屬某些護理技術(shù)時，應不怕麻煩、反復示教直到患者掌握為止，對患者某些不良衛(wèi)生習慣，護士不能厭惡、嘲笑，應啟發(fā)患者認識到不良衛(wèi)生習慣的危害，自覺克服。做好健康教育，樹立護士的科學地位，做患者信賴的人。

綜上所述，加強臨床護士素質(zhì)的培養(yǎng)，是護士和護理管理工作者面臨的重要課題。作為一名臨床護士要適應時代要求，在日常護理工作中，要不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個方面進行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運用護理程序的科學方法，使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務，確保醫(yī)療安全，這也必將更好地推進護士的素質(zhì)培養(yǎng)。

473013 河南省南陽市口腔醫(yī)院頜面外科