羅文靜

淺談如何提高護(hù)士整體素質(zhì)保證醫(yī)療安全

羅文靜

護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷的光榮使命。護(hù)士素質(zhì)不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有密切的關(guān)系，而且是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。因此，不斷提高自身素質(zhì)，是合格護(hù)士的重要任務(wù)。護(hù)士素質(zhì)是指在一般素質(zhì)基礎(chǔ)上，結(jié)合護(hù)理專業(yè)特性，對(duì)護(hù)理工作者提出的特殊的素質(zhì)要求。嫻熟的技術(shù)，是做好護(hù)理工作，滿足患者需要的重要條件?；A(chǔ)護(hù)理學(xué)所教的護(hù)理技術(shù)，都是護(hù)士應(yīng)該掌握的基本功。而嫻熟的技術(shù)應(yīng)是深刻理解技術(shù)操作的原理、目的、操作正規(guī)，手法熟練、準(zhǔn)確，才不至于增加患者痛苦。當(dāng)前如何對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)寬基礎(chǔ)、高素質(zhì)、強(qiáng)適應(yīng)的護(hù)理人才，以適應(yīng)21世紀(jì)的護(hù)理工作，是護(hù)理教育亟待解決的問題。多年來本院始終注重強(qiáng)化護(hù)士的素質(zhì)教育，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理質(zhì)量，避免護(hù)患糾紛的發(fā)生，以保證醫(yī)療安全。

開展多種形式的德育教育，以提高護(hù)士的思想素質(zhì)。思想素質(zhì)是根本。當(dāng)前影響護(hù)士發(fā)揮作用的首要因素，仍然在于敬業(yè)精神和職業(yè)道德。因此在素質(zhì)教育中，應(yīng)堅(jiān)持德育擺在首位。對(duì)護(hù)士加強(qiáng)正確的人生觀、價(jià)值觀教育，給她們講清護(hù)士工作重要性，講清對(duì)社會(huì)特殊貢獻(xiàn)的價(jià)值，講清在推進(jìn)社會(huì)醫(yī)療改革中的重要作用。從而使每一名護(hù)士都樹立強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，執(zhí)著的奉獻(xiàn)精神和高度的工作責(zé)任感，人人把護(hù)理工作作為一種崇高的事業(yè)去追求，在平凡的崗位上積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的職業(yè)道德贏得患者的信任，贏得社會(huì)的尊重。其次，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)”教育，逐步地從“以疾病為中心”的護(hù)理模式，轉(zhuǎn)變到“以患者為中心”的整體護(hù)理模式中來。

基礎(chǔ)理論知識(shí)的訓(xùn)練。為了抓好護(hù)理人員的在職教育，提高基礎(chǔ)理論知識(shí)水平，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，本院護(hù)理部采取了多種形式、多種渠道的培訓(xùn)方式，如講課、短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流等方式。以提高護(hù)士的整體素質(zhì)，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

護(hù)士的職業(yè)心理素質(zhì)是一項(xiàng)非常重要的品質(zhì)，做一名合格的護(hù)士，必需具備良好的心理素質(zhì)。在加強(qiáng)護(hù)士心理素質(zhì)教育中，要教育護(hù)士具有健康的心理，樂觀、穩(wěn)定的情緒，寬容、豁達(dá)的胸懷;要有高度的責(zé)任心、同情心;要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，良好的忍耐力及自我控制力，要善于應(yīng)變，靈活敏捷。這就要求護(hù)理人員不僅要有豐富的護(hù)理知識(shí)，更重要的是能敏銳地、靈活地、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)患者存在的或潛在的護(hù)理問題，并采取有效措施。此外，我們教育護(hù)士要做到同仁間相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作，既提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，又保證了醫(yī)療安全。

繼續(xù)教育己成為提高護(hù)士職責(zé)能力的重要途徑之一，通過開展繼續(xù)教育，使護(hù)理觀念從“以疾病為中心”逐步轉(zhuǎn)向以“人的身心健康為中心”，護(hù)理工作模式從單一疾病護(hù)理逐漸轉(zhuǎn)向多元化的健康服務(wù)及臨床疾病譜的變化，期待在職護(hù)士不斷進(jìn)行知識(shí)技能的補(bǔ)充、拓寬、更新和提高，促使護(hù)理人員繼續(xù)教育問題漸為護(hù)理界重視。

在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕因疏忽而造成的醫(yī)療事故。采取各種措施以預(yù)防和消除一切不安全因素和隱患。護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象是人，責(zé)任重大，技術(shù)性強(qiáng)，只有精通醫(yī)學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，時(shí)刻把好醫(yī)療護(hù)理安全關(guān)，才能防范護(hù)患糾紛的發(fā)生。

護(hù)士應(yīng)全面了解患者情況，有針對(duì)性地對(duì)患者做好健康教育工作?；颊叨急容^關(guān)心自己的疾病，迫切需要掌握有關(guān)疾病的知識(shí)，護(hù)士應(yīng)向患者講解有關(guān)藥物的服用常識(shí)、飲食與疾病的關(guān)系、生活習(xí)慣對(duì)恢復(fù)健康的影響、出院后的自理措施等。護(hù)士在教患者及家屬某些護(hù)理技術(shù)時(shí)，應(yīng)不怕麻煩、反復(fù)示教直到患者掌握為止，對(duì)患者某些不良衛(wèi)生習(xí)慣，護(hù)士不能厭惡、嘲笑，應(yīng)啟發(fā)患者認(rèn)識(shí)到不良衛(wèi)生習(xí)慣的危害，自覺克服。做好健康教育，樹立護(hù)士的科學(xué)地位，做患者信賴的人。

綜上所述，加強(qiáng)臨床護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)，是護(hù)士和護(hù)理管理工作者面臨的重要課題。作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在日常護(hù)理工作中，要不斷對(duì)自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務(wù)，確保醫(yī)療安全，這也必將更好地推進(jìn)護(hù)士的素質(zhì)培養(yǎng)。

473013 河南省南陽(yáng)市口腔醫(yī)院頜面外科