周 虎

(新疆公路管理局石河子干部學(xué)校，新疆石河子832000)

目前成人課堂教學(xué)過程中一個較為常見的現(xiàn)象是：教師坐在電腦后面念課件，學(xué)員在下面聽課犯困，打瞌睡，不愛聽課?？菰锏睦碚撛撊绾稳ブv演，復(fù)雜的習題如何講解?如何改變成人課堂教學(xué)效果差的現(xiàn)狀?

課堂的教學(xué)效果很大程度上取決于教師的語言表達能力，這就給教師的語言修養(yǎng)提出了很高的要求。當前，成人專業(yè)課教師很多是非師范專業(yè)畢業(yè)，通過考取教師資格證書或者僅僅因為有較為豐富的工作經(jīng)驗就走向了教師的崗位。這些教師語言的駕馭能力和應(yīng)用的技巧比較薄弱和單一，加之對成人學(xué)員的認知心理不夠了解，從而影響了課堂教學(xué)的質(zhì)量。

教師的語言是在教育教學(xué)實踐過程中逐步形成的符合教育教學(xué)需要、遵循語言規(guī)律的職業(yè)語言。教學(xué)語言是教學(xué)思想的直接體現(xiàn)，是教師使用最廣泛、最基本的信息載體。課堂教學(xué)過程就是知識的傳遞過程，在整個課堂教學(xué)過程中，知識的傳遞，學(xué)員接受知識情況的反饋，師生間的情感交流等，都必須依靠教學(xué)語言。教學(xué)語言直接影響著學(xué)員對知識的接受，教師語言的情感引發(fā)學(xué)員的情感變化。因此，我們說教學(xué)語言是課堂教學(xué)的核心，是衡量教師教學(xué)能力的重要標志。教學(xué)語言包括口頭語言、肢體語言和文字語言。筆者以為要提高課堂教學(xué)語言的表達效果，應(yīng)該從這三種教學(xué)語言入手。

一、口頭語言

教師口頭語言表達能力的高低直接影響著課堂教學(xué)效果的好壞。魯迅先生在廈門、中山等大學(xué)講課，常常連教室的窗子上都扒滿了聽課的人，其中一個重要的原因就是他的語言娓娓動聽，富有吸引力。筆者認為教師的口頭語言必須滿足如下幾點要求。

1.語言的通俗化

教學(xué)語言必須通俗易懂，符合學(xué)員的知識水平、認知能力和年齡特征。在實際教學(xué)中，教師將教學(xué)內(nèi)容如只按照自己的理解進行解析或論證，學(xué)員受知識水平和學(xué)習體驗的限制并不一定能完全理解。教師必須深入淺出，用學(xué)員易理解的語言來講解、論證，才能收到好的教學(xué)效果。要做到深入淺出，淺顯生動的比喻常能帶來很大的幫助。例如在《建設(shè)工程經(jīng)濟》教學(xué)中介紹借貸復(fù)式記賬方法時，先要解決的第一個問題，那就是對“借”、“貸”兩個記賬符號的解釋，這個看似簡單的問題，卻也最容易成為學(xué)員學(xué)習這部分內(nèi)容時一個不小的障礙。如果對“借”、“貸”兩個記賬符號的解釋僅僅是通過劃清它們與原有本意的界限就顯得過于死板。學(xué)員記住了這樣一種解釋，但同時也限制了他們更多的想法。其實完全可以從更開闊和靈活的角度對該問題進行解釋，讓學(xué)員更充分地理解記賬符號的含義。在教學(xué)過程中，筆者是從資金運動的角度幫助學(xué)員擴充更多的知識范圍。借貸記賬法是用來記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生情況(或資金運動情況)的具體方法。而從資金運動的角度上來看，“借”和“貸”兩個記賬符號分別表示資金運動的終點和起點。任何經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生，都會引起資金的運動，每一項資金運動都有運動的起點和終點，借貸記賬法的記賬過程也就是由“貸”這個記賬符號標識的起點帶領(lǐng)著資金奔向“借”這個記賬符號標識的終點。這樣一個動態(tài)的過程讓學(xué)員對“借”“貸”兩個記賬符號刮目相看，也使得學(xué)員在以后的學(xué)習中更好地使用記賬符號。

教學(xué)中語言的通俗化能增強語言的直觀形象性。教師講課語言的風趣幽默能引起學(xué)員的興趣，吸引學(xué)員的注意。如果語言平淡乏味，就會成為抑制信號，加速疲勞。需要注意的是，語言通俗絕不能庸俗，不能追求低級趣味，以免產(chǎn)生不良影響。

2.語言的啟發(fā)性

古語云：“學(xué)起于思，思起于疑”。成年人的學(xué)習是一種基于反思的體驗，學(xué)習是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識、掌握相關(guān)技能、轉(zhuǎn)變思想觀念的過程。教師從提問入手，根據(jù)學(xué)員年齡特點、知識水平、思維能力，巧妙地利用啟發(fā)式設(shè)問，設(shè)計有價值的思考題，給學(xué)生創(chuàng)造一定的外部條件，可以激發(fā)學(xué)生的熱情，主動思考問題，這樣才能使學(xué)員學(xué)得主動積極，課堂氣氛才能活躍而充滿生機。工科教學(xué)本來就枯燥乏味，尤其成人對一般的提問沒有興趣，這就要求教學(xué)語言必須具有實用性和啟發(fā)性，才能引人入勝，激發(fā)興趣，激活思維。構(gòu)建問題情境是啟發(fā)和激勵思維的好方法。筆者在工程人員繼續(xù)教育課堂上，經(jīng)常手拿一張紙，提問：“請問怎么量出一張紙的厚度?假如這紙厚約0.08毫米，要是對折30次，同學(xué)們估計有多厚?”學(xué)員們躍躍欲試，都忙著計算。我總結(jié)：它厚度超過十座珠穆朗瑪峰的高度。同學(xué)們很驚訝、懷疑，“這怎么可能?”相互討論一下子就融入了課堂的氣氛，擺脫了互相不熟悉的尷尬局面，這就是啟發(fā)性語言的魅力。

3.語言的科學(xué)性

教學(xué)語言的科學(xué)性主要體現(xiàn)在準確性上。教材中用來表示定義、定理的語言一般是十分精練確切的。教師講定義、定理最好是一詞不變、一字不漏地按照教材講。因為每個概念都有其自己的定義方式，有自身的內(nèi)涵和外延，每個結(jié)論都有其成立的條件。例如：sinx/x只有在x→0時才成立，不能說漏了這個條件。教師備課時要深入鉆研，深刻領(lǐng)會，教學(xué)中語言表達才能準確。

要做到教學(xué)語言的科學(xué)性，要求教師講究語法，措詞恰當。如“除”、“除以”要分清，“消去”、“約去”不能混，“即”、“則”、“且”、“或”不能亂說，應(yīng)盡力避免語病。教學(xué)中還要避免語言的絕對化，要思前想后，利于發(fā)展，這就要求教師的思路必須清晰，否則會導(dǎo)致學(xué)員思維混亂。此外還要注意所舉事例的真實性，要認真查閱資料，不能信口開河。

此外，節(jié)奏的合理運用，也能提高課堂教學(xué)效果。課堂中教師要合理運用節(jié)奏、語調(diào)，根據(jù)內(nèi)容、對象等不同情況來調(diào)整語言的節(jié)奏和語調(diào)的變化，做到快慢高低適中。加快語速，可以使學(xué)員興奮起來，放慢語速可以使學(xué)員重視、敬畏、幻想和受控制。講到重要處，要加重語氣，放慢語速，一字一句，擲地有聲。有些重復(fù)是必要的，如重點內(nèi)容，易混淆的問題反復(fù)講多次，聲音提高一點能引起學(xué)員注意，有利于加強記憶、正確理解。

二、肢體語言

著名小品演員趙本山在2008年春晚主演的小品《火炬手》，時至今日過去3年多了，在課堂提問的時候很多學(xué)員仍然對只看過兩、三遍的小品記憶猶新，這就不得不說趙本山表演的精妙了。教師的講課又何嘗不是這樣?教師在課堂教學(xué)中不應(yīng)該只重視有聲語言的作用，不能忽略的還有教師的肢體語言。教師在教學(xué)過程中，根據(jù)教材的內(nèi)容適當?shù)剡\用肢體語言，可以使教學(xué)內(nèi)容生動形象，遇到慷慨激昂的議論，配合鼓動性的手勢，可以激起學(xué)員情緒;在侃侃而談的敘述時，加上富有感染力和說服力的肢體語言，也可以起到渲染氣氛，使學(xué)員有親臨其境的感覺。

1.面部表情

心理學(xué)家通過實驗得出這樣一個結(jié)論：信息的效果=7%的(語言)文字+38%的音調(diào)+55%的面部表情。感情是開啟學(xué)員智慧之鎖的鑰匙，在師生的情感交流中，教師的面部表情起著十分重要的作用，這一點已被現(xiàn)代心理學(xué)的研究所證明。教師的面部表情作為一種重要的肢體語言，能夠顯示出許多信息。面部表情傳達出的真摯、誠懇、溫暖，常常會引導(dǎo)學(xué)員表現(xiàn)出良好的行為;相反，厭惡、嫌棄、煩惱等表情的顯露往往會觸發(fā)學(xué)員不良行為的發(fā)生。在課堂教學(xué)中，教師的表情要隨著教學(xué)內(nèi)容的變化而變化，遇到困難時緊鎖眉頭，問題解決之后眉飛色舞，表現(xiàn)出成功的喜悅，便容易感染學(xué)員。帶有感情色彩的講解會使課堂生動感人，有效地調(diào)節(jié)課堂氣氛和學(xué)員的情感意識。我們絕大多數(shù)教師都懂得微笑的意義。學(xué)員會從教師的微笑中感受到教師對他們的關(guān)心、愛護、理解和友誼，會從愛教師、愛聽教師的課到欣然接受教師對他們的要求和教育。在筆者的課堂上，學(xué)員往往會捧腹大笑，包括答錯了的同學(xué)，因為筆者會以夸張的表情和語言給學(xué)員以暗示，使之在笑聲中獲得知識。

2.目光接觸

眼神的“燈塔”技巧，即用你的眼光掃視你的學(xué)員，在每個學(xué)員身上只能停留2至3秒鐘(對話除外)。目光在學(xué)員身上停留，會給學(xué)員這樣的印象：你在跟他(她)單獨講話，會使其精神集中。與每一個學(xué)員都有目光接觸，會使學(xué)員對教師增加信任感，喜歡聽課。在講解中教師切忌目光游離不定，注視天花板、窗戶或第一排的桌子，要注意目光保持與學(xué)員的接觸。在目光接觸的過程中，教師可以獲得信息的反饋，了解學(xué)員對講解的內(nèi)容是否感興趣，是否在注意聽講，在與學(xué)員的目光接觸中，教師可表達對學(xué)員的期待、鼓勵和探詢，也可表達對學(xué)員的暗示、警告。

3.身體移動改善課堂氣氛

教師在課堂上的移動有兩種方式：一種是講課時在講臺周圍適當?shù)刈邉?，使所有學(xué)員都能看到投影屏幕的各個部分，但也要注意，走動不要過于頻繁，幅度也不宜過大。另一種是在學(xué)員回答問題、討論時，教師在學(xué)員中間的走動，教師從講臺上走下來，走到學(xué)員中間，縮短了師生間的空間距離，也縮短了彼此間心理距離，能夠提高學(xué)員對教學(xué)活動的參與程度;教師的位置如僅停留在教室的前方中央，對傳統(tǒng)排排坐的教室而言，會產(chǎn)生“參與的三角地帶”，也就是參與教室活動的學(xué)員，會集中在前面幾排和靠近中間三分之二列的學(xué)員。顯然地，后排及兩側(cè)的學(xué)員與教師間的互動較少。教師經(jīng)常站在教室前方，或坐在桌子后面，都是明顯的例子。

學(xué)員較喜歡與他們親近的老師，教師置身于學(xué)員中進行教學(xué)活動，比在學(xué)員旁邊、后面、或坐在桌后的老師，使人更有溫暖、友善的感覺。重視與學(xué)員交流或“一對一”的教學(xué)環(huán)境下較接近學(xué)員的老師，學(xué)員會認為是喜愛他們、善解人意的好老師。相反地，如師生間距離被拉長，教師面臨的溝通情境就會呈現(xiàn)“單向”的情況。教師能善用與學(xué)員間的身體接近，顯露自身的親和力及真誠心，相信必能延伸自己的影響力。

4.手勢和姿勢

在課堂教學(xué)中，有很多內(nèi)容需要感性的描述，圖像加手勢講解是必不可少的。教師運用富有變化的手勢動作可以幫助學(xué)員理解一些重要的概念和難點。恰當?shù)氖謩葑兓?，配合以口頭語言的表述，可以突出重點，使學(xué)員加深印象，獲得事半功倍的效果。

姿勢提供了情感、意圖及動機等溝通的訊息。具體而言，姿勢雖然不像臉部表情或聲音那么容易控制或察覺，但一個人就算臉上沒有表現(xiàn)出焦慮的心境，也可能會因不斷地變換姿勢而顯示出內(nèi)心中的焦慮與沖突。學(xué)員感覺可親的老師，會表現(xiàn)出輕松、開朗的態(tài)度，而且通常會將身體傾向?qū)W員。教師的身體傾向?qū)W員時，被視為是一種接受、加入學(xué)員及喜歡學(xué)員的表現(xiàn)。

總之，課堂教學(xué)中自然得體的肢體語言是一種藝術(shù)，就像著名指揮家的指揮，能讓即使聽不懂音樂的人，也能從其肢體語言上辨明其意。課堂上適當運用肢體語言，會對課堂教學(xué)起到非常積極的作用，有時甚至可在學(xué)員心中引起軒然大波，產(chǎn)生出人意料的課堂效果。

三、文字語言

課堂上，傳統(tǒng)的文字語言是板書，近年來，多媒體教學(xué)已成為課堂教學(xué)的主要手段，教師精心制作電子課件，利用豐富的包括符號、圖形、聲音的多媒體課件傳遞大容量的教學(xué)信息，電子課件作為課堂文字語言主要的表現(xiàn)形式，對改善課堂教學(xué)效果起著越來越重要的作用。教師的電子課件應(yīng)該做到如下幾點：

1.課件要有計劃性

首先，少而精。課件展示的是主要內(nèi)容，什么都體現(xiàn)，既浪費時間又不能突出知識的主要脈絡(luò)(除非是照顧有語言障礙的學(xué)員)。其次，布局要有計劃。要體現(xiàn)的內(nèi)容怎樣“排版”、是否用圖片和表格代替文字都要計劃好。正文和臨時性的內(nèi)容最好分成兩頁，內(nèi)容布局要“瞻前顧后”，同一堂課中如果后面要用前面的內(nèi)容，則要在合適的位置設(shè)置超級鏈接方便隨時查閱和自如返回。

2.課件要有條理性

內(nèi)容必須條理清楚，條目分明。有幾項主要內(nèi)容，例如，“已知”、“求證”、“分析”、“證明”、“注意事項”等等，要分條敘述，標號體系要前后一致。

3.課件要有示范性

課堂上展示的課件也是課件制作的“模板”，因此課件要正確，工整，規(guī)范，美觀，具有示范性。學(xué)員在書上看到的和課件展示的一致，學(xué)員完成作業(yè)時會以此為樣板。示范性還表現(xiàn)在推導(dǎo)和解題過程的完整性，可以省略的地方要有所交代。畫圖要準確，盡量使用作圖工具軟件，并避免圖形的特殊性。

4.課件要有啟發(fā)性

要充分運用認知心理規(guī)律。語義層網(wǎng)絡(luò)的概念源于認知心理學(xué)的長時記憶模型理論，是知識的一種表征方式。多媒體課件的信息結(jié)構(gòu)應(yīng)是類似于語義層網(wǎng)絡(luò)的樹狀、網(wǎng)狀或復(fù)合的非線性結(jié)構(gòu)，它們可以把各知識點之間的上下位概念關(guān)系、從屬關(guān)系、并列關(guān)系等層次組成清晰地反映出來。

在多媒體課件的設(shè)計中，可以依照語義層網(wǎng)絡(luò)原理，將知識之間的邏輯層次作為主信息流表示出來，對學(xué)員的學(xué)習起到引導(dǎo)作用。這種以時間和空間為主要線索來反映知識的結(jié)構(gòu)，即形成了聯(lián)想式的超媒體結(jié)構(gòu)，它非常符合學(xué)員的聯(lián)想、跳躍的思維方式。學(xué)員可以任意改變學(xué)習順序，自由選擇其中的任意節(jié)點進行學(xué)習，無需一頁一頁地查找要學(xué)的內(nèi)容。再加上通過文字、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等多種媒體形式呈現(xiàn)知識信息，創(chuàng)設(shè)了情景，提供了豐富的語境信息，既促進了學(xué)員對語義信息的理解，又調(diào)動了學(xué)員的學(xué)習積極性，符合學(xué)員的認知心理。

5.課件要有助于記憶

數(shù)學(xué)學(xué)習中要記住許多定義、定理、法則、公式，教師通過展示可為學(xué)員提供記憶的方法。展示不是課本重現(xiàn)，要對知識進行必要的提煉，使之精簡扼要，或突出重點詞語，或適當使用彩色字體。又如，把相關(guān)的、類似的內(nèi)容寫在一起，便于比較，有助于記憶，如：

上下并排，一比較，就易找出微分中值定理記憶的方法。

以上謹結(jié)合個人實踐與思考，闡述了教學(xué)語言這一種教學(xué)手段對于改善成人課堂教學(xué)的體會。當然，在實際教學(xué)中，教師要完成傳道、授業(yè)、解惑的使命，除了在教學(xué)語言這一重要的教學(xué)手段上下工夫以外，還要從理論修養(yǎng)等諸多方面完善自我，為學(xué)員奉獻一節(jié)節(jié)異彩紛呈的課堂教學(xué)。

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[2]李敏.優(yōu)化課堂教學(xué)方法叢書[M].北京：中國人事出版社，1998.

[3]魯云霞.提升語言藝術(shù)，追求優(yōu)化課堂[J].新課程(教研)，2010，(9)

[4]周鵬生.教師課堂非言語行為的量化研究[D].廣西師范大學(xué)，2003.