朱四倍

信陽(yáng)師范學(xué)院黨委宣傳部，河南 信陽(yáng) 464000

“知識(shí)管理應(yīng)該應(yīng)用到教育中來(lái)，因?yàn)榻逃囊粋€(gè)主要功能是傳播知識(shí)。這就意味著，正如企業(yè)試圖通過知識(shí)管理提高其效益和效率，教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)該應(yīng)用知識(shí)管理的潛力來(lái)強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)［1］”。然而，“鑒于教育的復(fù)雜性，在高等教育領(lǐng)域并沒有像企業(yè)那樣充分利用知識(shí)管理的理念和技術(shù)［2］”。因此，該文擬從教育技術(shù)學(xué)視角對(duì)教育知識(shí)管理進(jìn)行研究分析，以了解最近10年來(lái)我國(guó)教育知識(shí)管理的研究現(xiàn)狀，分析其存在的主要問題和原因，推測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，以期對(duì)后續(xù)研究提供建議。

1 研究方法和研究過程

1．1 材料來(lái)源

該文的研究資料來(lái)源于《電化教育研究》、《中國(guó)電化教育》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》等五種教育技術(shù)核心期刊。筆者以“知識(shí)管理”、“隱性知識(shí)”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，去掉與該研究不符的，共檢索到74篇相關(guān)文章。

1．2 研究方法

以內(nèi)容分析法，對(duì)2001年-2009年期間的載文進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在以上五種教育技術(shù)核心期刊中筆者對(duì)這些文章從發(fā)表時(shí)間、數(shù)量、研究方法、研究?jī)?nèi)容等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析。

1．3 研究類目的劃分

該文依據(jù)所選研究材料的數(shù)量分布、研究?jī)?nèi)容、研究方法等幾個(gè)方面為研究維度，其中研究?jī)?nèi)容為分析重點(diǎn)。“知識(shí)管理是對(duì)信息、技術(shù)及知識(shí)的管理和對(duì)人的管理的統(tǒng)一［3］”，因此，筆者結(jié)合研究目的把研究?jī)?nèi)容分為4個(gè)子類目，這4個(gè)子類目是:①有關(guān)知識(shí)管理教育應(yīng)用的基本理論研究;②對(duì)知識(shí)管理軟件與平臺(tái)工具的研究;③對(duì)人的知識(shí)管理研究;④對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理、開發(fā)研究。

2 研究結(jié)果分析

2．1 教育知識(shí)管理文章的總體趨勢(shì)分析

從知識(shí)管理教育應(yīng)用研究的圖示中我們可以看出，知識(shí)管理在教育中的引進(jìn)與運(yùn)用經(jīng)歷了“引進(jìn)期—反思期—探索前進(jìn)期”的過程(如圖1所示)。2000年之前與知識(shí)管理相關(guān)的文章無(wú)一篇，2001年出現(xiàn)了2篇，即黎加厚［4］的《知識(shí)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電化教育的啟迪(上、下)》，這兩篇文章的出現(xiàn)標(biāo)志著知識(shí)管理理念開始進(jìn)入教育技術(shù)學(xué)研究領(lǐng)域。然而，知識(shí)管理在教育中的運(yùn)用呈現(xiàn)階段性的特點(diǎn)，從2001年-2004年是知識(shí)管理在教育中引進(jìn)的初級(jí)階段，這個(gè)階段相關(guān)文章的主要特點(diǎn)是知識(shí)管理理念的介紹、知識(shí)管理理念對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的啟示等，即開始從知識(shí)管理的視角審視當(dāng)前出現(xiàn)的新的教育形式—網(wǎng)絡(luò)教育。2004年是知識(shí)管理教育應(yīng)用的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，劉省權(quán)［5］等的《教育領(lǐng)域的知識(shí)管理國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與教育技術(shù)專業(yè)研究的新使命》標(biāo)志著學(xué)者們對(duì)知識(shí)管理在教育中的引進(jìn)開始進(jìn)行反思，不再把知識(shí)管理在教育中的運(yùn)用局限在“啟示”、“初探”等方面。在實(shí)踐方面，從2006年，學(xué)者們開始意識(shí)到知識(shí)管理在教育中的運(yùn)用不僅僅局限在教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)方面，于是開始對(duì)其進(jìn)行深挖掘，更加注重教學(xué)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，注重人的知識(shí)管理，研究層次上了一個(gè)新的臺(tái)階。總的來(lái)說，知識(shí)管理在教育中的應(yīng)用呈現(xiàn)了曲折前進(jìn)，螺旋式上升的過程。

圖1 樣本文章年度分布圖

2．2 有關(guān)知識(shí)管理教育應(yīng)用研究?jī)?nèi)容的分析

四個(gè)類目的研究文章數(shù)量分布如圖2所示。從圖中我們可以看出有關(guān)知識(shí)管理教育應(yīng)用的基本理論研究占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，為47．3%，關(guān)注的內(nèi)容有對(duì)知識(shí)管理的概念、內(nèi)涵以及知識(shí)管理所涉及的領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)教育中知識(shí)管理過程、策略與方法的研究等。其次是知識(shí)管理軟件與平臺(tái)工具的研究，涉及到知識(shí)管理平臺(tái) Blog、Moodle、Wiki、BBS 等的開發(fā)利用，同時(shí)也包括知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)，為24．3%。對(duì)人的知識(shí)管理研究主要包括教師個(gè)人知識(shí)管理、學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理及學(xué)習(xí)型組織的知識(shí)管理，為17．6%。而對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理開發(fā)研究主要包括學(xué)習(xí)資源庫(kù)的開發(fā)與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，也包括近幾年較受重視的精品課程的打造管理等，占10．8%。

圖2 樣該文章研究?jī)?nèi)容分類統(tǒng)計(jì)

圖3為知識(shí)管理教育應(yīng)用各個(gè)類目在2001年-2009年的發(fā)展脈絡(luò)。從2001年-2003年關(guān)于知識(shí)管理教育運(yùn)用的基本理論研究呈現(xiàn)飛速發(fā)展趨勢(shì)，然而通過對(duì)相關(guān)文章研讀后，我們不難發(fā)現(xiàn)，這一時(shí)期的理論研究主要是對(duì)知識(shí)管理理念的介紹、知識(shí)管理與網(wǎng)絡(luò)教育的相結(jié)合研究，即開始以知識(shí)管理的視角審視當(dāng)前的教育，是知識(shí)管理教育運(yùn)用的最初級(jí)階段，沒有涉及到知識(shí)管理與教育更深層次的整合。2004年開始對(duì)知識(shí)管理教育應(yīng)用進(jìn)行反思，然而反思力度不夠，只有兩篇相關(guān)研究，而且是從宏觀方面著眼，并沒有從教育技術(shù)視角進(jìn)行研究。然而作為從其他學(xué)科引進(jìn)來(lái)的教育理念，我們需要通過反思階段來(lái)確定他的研究現(xiàn)狀，從而確定研究中的優(yōu)缺點(diǎn)，以推進(jìn)教育研究的發(fā)展。

圖3 樣本文章研究?jī)?nèi)容變化趨勢(shì)

知識(shí)管理軟件與平臺(tái)的研究始于2002年，最初的研究更多的局限于平臺(tái)的搭建與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。直到2005年，學(xué)者們開始對(duì)知識(shí)管理工具進(jìn)行研究，出現(xiàn)了知識(shí)管理中的“知識(shí)地圖”研究，以及基于blog與Moodle的知識(shí)管理研究。這說明我們的研究不再只著眼于知識(shí)管理的宏觀方面，開始向微觀與具體轉(zhuǎn)型。

“知識(shí)管理最核心的意義是作用于人而提升人的素質(zhì)、組織的績(jī)效，進(jìn)而提升組織競(jìng)爭(zhēng)力［6］”，因此，筆者認(rèn)為人是知識(shí)管理的核心，是知識(shí)管理中最活躍和最主動(dòng)的因素。個(gè)人知識(shí)管理的研究始于2003年，相對(duì)于其他類目的研究較晚，但其發(fā)展相對(duì)較“穩(wěn)健”，是知識(shí)管理教育運(yùn)用研究中最具有潛力的研究方向。自教育部2004年12月正式頒布的《中國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)》后，2005年出現(xiàn)了第一篇針對(duì)教師的且從微觀研究出發(fā)的文章，即周福盛［7］等的《論教師個(gè)體知識(shí)觀及其對(duì)教師知識(shí)管理的啟示》，但大多數(shù)研究幾乎都不約而同地遵循了一個(gè)研究范式—以“個(gè)人知識(shí)管理的概念”、“個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容”、“個(gè)人知識(shí)管理的方法”為主要研究?jī)?nèi)容，導(dǎo)致這些研究的內(nèi)容體系在一定程度上的同構(gòu)性和雷同性［8］。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，對(duì)于面向組織的知識(shí)管理研究相對(duì)還是比較薄弱，但是隨著網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展及一些網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的出現(xiàn)，面向組織的知識(shí)管理研究成了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。

對(duì)學(xué)習(xí)資源的開發(fā)研究呈現(xiàn)明顯的階段性特征，第一個(gè)階段是從2001年-2004年，以研究教學(xué)資源庫(kù)為代表;第二個(gè)階段是從2005年-2007年，以研究網(wǎng)絡(luò)課程為代表;第三個(gè)階段是2008年以后，以開發(fā)精品課程為主要特征。從這三個(gè)階段中我們可以看到，教育知識(shí)管理的實(shí)踐研究是一個(gè)從宏觀到具體，從表層到深層的過程。

2．3 文章研究方法分析

該文主要借用徐輝、季誠(chéng)鈞關(guān)于高等教育研究方法的分類［9］，其分類結(jié)果是:將研究方法分為“定性與思辨”、“定量與實(shí)證”兩大類方法，每一大類中再分成多種具體研究方法。其中該研究中的“定性與思辨”大類中包括哲學(xué)思辨、感悟性思辨、概念化思辨三種具體方法;“定量與實(shí)證”大類中包括調(diào)查研究法、實(shí)驗(yàn)研究法、個(gè)案研究法、內(nèi)容分析法和軟件工程法五種具體方法(如表1所示)。

表1 知識(shí)管理教育應(yīng)用研究的研究方法統(tǒng)計(jì)表

從表1可以看出當(dāng)前我國(guó)知識(shí)管理教育應(yīng)用研究中，“定性與思辨”的研究方法占主導(dǎo)地位(占67．5%)，在“定性與思辨”研究中又以感悟性思辨分析方法為主(占76%);“定量與實(shí)證”研究中采取的主要研究方法有調(diào)查研究法、案例研究法、內(nèi)容分析法、實(shí)驗(yàn)研究法、軟件工程法等。隨著知識(shí)管理教育運(yùn)用研究的逐漸成熟，知識(shí)管理研究中實(shí)證研究方法運(yùn)用的比例已逐步提高，如實(shí)驗(yàn)研究方法、案例研究方法、調(diào)查研究方法和工程研究法開始成為學(xué)者們研究的方法之一，而純思辨性的文章將逐漸被多種研究方法并存的文章所替代。

3 研究中存在的問題與進(jìn)一步發(fā)展的建議

3．1 理論研究方面需深入，避免淺層次重復(fù)

從歷年期刊對(duì)知識(shí)管理的載文數(shù)量上看，教育知識(shí)管理研究總量相對(duì)不足，從研究的年度變化上看，還沒形成穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì)。主要表現(xiàn)在:2000年以前有關(guān)知識(shí)管理教育應(yīng)用的文章幾乎沒有，而近幾年的研究也不是很穩(wěn)定，呈現(xiàn)忽高忽低的趨勢(shì);在研究?jī)?nèi)容上，雖然最近幾年相關(guān)文章的研究主題開始多樣化，但總體來(lái)說研究深度還需要加強(qiáng)。部分研究多停留在表面上的探討與分析，沒有完全掌握知識(shí)管理的精髓，也沒有把它與教育進(jìn)行緊密的整合。同時(shí)，初期研究較多地聚焦在對(duì)知識(shí)管理定義、相關(guān)理論及模型的引入性介紹，而且重復(fù)研究、淺層次研究現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有部分文獻(xiàn)開始對(duì)知識(shí)管理的某一具體過程或情景進(jìn)行研究，研究主題越來(lái)越具體化。然而，知識(shí)管理并沒有完全在教育中發(fā)揮它的作用，因此，我們需要對(duì)知識(shí)管理在教育中的運(yùn)用進(jìn)行深入的研究，從而促進(jìn)教育的全面發(fā)展。

3．2 注重合適的技術(shù)性過程和資源管理

為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，教育技術(shù)“94定義”提出要對(duì)教與學(xué)的過程和資源進(jìn)行管理。隨著研究與實(shí)踐的發(fā)展，“05定義”指出要管理合適的技術(shù)性的過程和資源。從研究中不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)合適的技術(shù)性的過程和資源的管理是教育知識(shí)管理研究的一大趨勢(shì)。這一內(nèi)容主要體現(xiàn)在學(xué)者們對(duì)知識(shí)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，對(duì)知識(shí)管理工具、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究等方面，有關(guān)研究占總量的24．3%。同時(shí)，這也說明我們的研究開始更加注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。因此，在今后的研究中要注重知識(shí)管理的過程，多設(shè)計(jì)開發(fā)一些在實(shí)踐中真正行之有效的知識(shí)管理工具與平臺(tái)。

3．3 更加關(guān)注人，特別是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體知識(shí)管理

首先，面向教師知識(shí)的管理已經(jīng)成為當(dāng)今知識(shí)管理教育應(yīng)用的研究熱點(diǎn)，但須加強(qiáng)研究深度;其次，面對(duì)學(xué)生的知識(shí)管理研究相對(duì)還比較少，然而面向?qū)W生的知識(shí)管理對(duì)于培養(yǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才具有重大作用，因此非常有實(shí)行的必要性。在實(shí)踐層面，我們可以提出一些真正的可操作的實(shí)際方案，倡導(dǎo)面向?qū)W生的知識(shí)管理應(yīng)用，將由面向教師群體的知識(shí)管理應(yīng)用拓展到面向?qū)W生群體;最后，面向團(tuán)體組織知識(shí)的管理研究相對(duì)較少，但是隨著學(xué)習(xí)社區(qū)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的出現(xiàn)等，學(xué)者們應(yīng)更注重組織的知識(shí)管理，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體之間的有效協(xié)作學(xué)習(xí)。

3．4 增強(qiáng)多元研究方法意識(shí)，鼓勵(lì)實(shí)證研究

隨著研究的深入發(fā)展，教育知識(shí)管理研究也逐漸從定性與思辨研究轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)管理教育運(yùn)用過程的定量與實(shí)證研究。比如:隨著研究的深入，實(shí)驗(yàn)研究法、案例分析法、軟件工程法開始受到學(xué)者們的重視;同時(shí)研究方法開始向多元化轉(zhuǎn)變，這主要體現(xiàn)在一篇文章中開始出現(xiàn)多種研究方法。比如:在黃冠［10］等的《基于知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)的開發(fā)與應(yīng)用》中，就運(yùn)用了調(diào)查研究方法，實(shí)驗(yàn)研究方法、軟件工程法及定性與思辨等多種研究方法。然而，學(xué)者們的多元研究方法意識(shí)還是不夠強(qiáng)，通過對(duì)文章研究方法的分析我們發(fā)現(xiàn)，相關(guān)研究所運(yùn)用的研究方法相對(duì)單一，以定性與思辨中的概念思辨和感悟性思辨為主，約占67．5%。而定量與實(shí)證性研究方法相對(duì)較少，這就使我們對(duì)研究的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)證。同時(shí)在一篇文章中研究方法單一，缺乏多元研究方法意識(shí)。相對(duì)于目前種類較多的研究方法來(lái)說，教育技術(shù)學(xué)研究中所采用的研究方法種類較少。所以，在今后的研究中，我們應(yīng)該多鼓勵(lì)實(shí)證研究，同時(shí)支持一篇文章運(yùn)用多種研究方法，以保證研究的有效性與可行性。

［1］甘永成，陶舟．e-Learning、知識(shí)管理與虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)［J］．電化教育研究，2006，(1):18-22

［2］劉名卓，張琴珠．知識(shí)管理的理念對(duì)教育知識(shí)管理的啟示［J］．中國(guó)電化教育，2003，(12):17-20

［3］梁占華，張玲．知識(shí)管理在職前教師教育技術(shù)能力培養(yǎng)中的應(yīng)用研究［J］．電化教育研究，2008，(9):76-79

［4］黎家厚．知識(shí)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電化教育的啟迪(上、下)［J］．電化教育研究，2001，(8):54-57

［5］劉省權(quán)，項(xiàng)國(guó)雄，高國(guó)元．教育領(lǐng)域的知識(shí)管理國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀與教育技術(shù)專業(yè)研究的新使命［J］．電化教育研究，2004，(5):11-20

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［9］徐輝，季誠(chéng)鈞．高等教育研究方法現(xiàn)狀及分析［J］．中國(guó)高教研究，2004，(1):13-15

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