王 青， 王小寧

（安徽工商職業(yè)學院a.國際貿(mào)易系；b.工商管理系，合肥 230041）

基于需求分析的高職英語分類教學模式探究

王 青a， 王小寧b

（安徽工商職業(yè)學院a.國際貿(mào)易系；b.工商管理系，合肥 230041）

針對目前高職英語教學的改革進行反思，從需求分析的角度，通過問卷調(diào)查和訪談的方式對1 139名高職在校生的英語學習需求進行調(diào)查。在此基礎(chǔ)上，提出改革建議：構(gòu)建高職英語“分類”教學模式，即根據(jù)專業(yè)大類劃分，將高職英語教學分為GE＋ESP（專業(yè)·語言融合）教學和EOP（行業(yè)英語）教學兩個階段。文章最后指出，該分類教學模式的實施將有效克服當前高職英語課程的局限性，是實現(xiàn)高職英語教學目標可行有效地途徑。

需求分析；高職英語教學；分類教學模式；教學改革

一、國內(nèi)高職英語教學研究現(xiàn)狀

目前，除了傳統(tǒng)教學模式外，國內(nèi)關(guān)于高職高專英語教學改革方面的研究主要有三類：分級教學、分層次教學與分類指導和ESP教學。朱黎勇、周建設(shè)等通過實驗對比研究認為，分級教學對提高學習效果有明顯作用［1］。分級教學使不同級別學生英語水平得到不同程度的提高，然而分級教學存在著一些問題，如“以總分為標準”的分級模式是否有效、落后生對分級教學的認可程度、分級對落后生英語學習所產(chǎn)生的影響等。我們也質(zhì)疑，分級教學沒有從根本上擺脫高職高專英語課程“綜合性”的桎梏，即英語教學獨立于各專業(yè)課程教學，形成“孤島”現(xiàn)象。

劉黛琳、張劍宇通過調(diào)查分析提出，按照學生英語學力基礎(chǔ)的不同層級，建議分層次教學與分類指導，認為高職高專公共英語教學改革的最佳結(jié)構(gòu)是“基礎(chǔ)英語＋行業(yè)英語”［2］。的確，這種教學模式與高職英語教育的目標是不相悖的，但它是不是“最佳結(jié)構(gòu)策略”，值得商榷。首先，分層次教學和分級教學一樣存在局限性和弊端。其次，他們沒有就分類指導的可操作層面進行深入探討。高等職業(yè)技術(shù)教育與學生未來的具體社會定位有關(guān)，與學生未來的謀生、工作和發(fā)展有關(guān)，它的課程設(shè)置必須具有特定的目的和方向。因此，向前進、曹佩升認為，專業(yè)英語（ESP）教學應(yīng)該是高職高專英語教學改革的方向［3］。然而我們認為高職英語教學從新生入校開始就采用ESP教學是不現(xiàn)實的，高職公共英語與ESP教學之間需要銜接性課程。另外，目前很多高職院校對ESP教學認識混沌，沒有明確高職專業(yè)英語（ESP）和大學本科專業(yè)英語（ESP）教學定位的不同，混淆了專業(yè)英語雙語教學和ESP教學之間的區(qū)別。

到目前為止，相關(guān)研究還沒有探索出符合高職學生心理認知規(guī)律、專業(yè)培養(yǎng)目標和用人單位需求的、操作性強的教學模式。鑒于此，本研究提出新的教學改革思路：分類教學模式。迄今為止，針對分類教學的分類標準、方法和模式的研究并不多。本研究認為，分類教學模式是整個高職高專英語分類教學的“第一步”，也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此，有必要對其進行深入研究。

二、分類教學解決方案

1.分類教學的定義

分類教學，就是根據(jù)不同的專業(yè)大類（如財經(jīng)類、機械制造類、電子信息類、醫(yī)品類等）的劃分，選擇與之趨同、契合、融通的英語教學模式，以財經(jīng)大類為例，將財經(jīng)大類的市場營銷、財務(wù)會計、國際貿(mào)易、人力資源、企業(yè)（公司）運營機制、金融、電子商務(wù)、物流等相關(guān)財經(jīng)專業(yè)知識融入通用英語（GE）教學中。

具體地說，就是英語語言和專業(yè)知識的同步學習，教學大綱、教學目標與各專業(yè)人才培養(yǎng)方案保持一致。在這種學習環(huán)境中，英語教師的主要任務(wù)不是講解和分析語言知識，而是靠學生自己通過已掌握的財經(jīng)專業(yè)知識去理解和運用財經(jīng)專門用途英語知識和技能，在自己的大腦中建立起圖式，最終輸出（工作）語言。

2.分類教學的依據(jù)

（1）The Tree of ELT 根據(jù)Tom Hutchinson和Alan Waters的分類，外語教學可以分為GE和ESP兩大類。ESP又可以分為EAP和EOP，即學術(shù)英語和行業(yè)英語。Tom Hutchinson和Alan Waters認為，GE is usually studied for exam purposes［4］，是中小學階段的教學目標。由于高職英語教育定位于特定的職業(yè)或職業(yè)群，因此在培養(yǎng)模式上必須形成具有高等教育基礎(chǔ)與職業(yè)教育特征相融合的高職英語教育體系?？梢?，高職英語教學應(yīng)該分為兩個階段，即GE＋ESP（專業(yè)·語言融合）階段和ESP的EOP（行業(yè)英語）教學階段，這為高職英語教學改革思路提供了科學的理論依據(jù)。

（2）建構(gòu)主義學習理論 建構(gòu)主義學習理論認為學生是信息加工的主體，也是知識意義的主動建構(gòu)者，而不是簡單、被動地接受老師輸出的或書本的知識信息。根據(jù)建構(gòu)主義學習觀，教學中激發(fā)學生的學習主動性、積極性，讓學生自主地探索，以原有知識經(jīng)驗為基礎(chǔ)，通過新舊知識聯(lián)系，不斷地同化－順化，循環(huán)反復地自己去建構(gòu)知識意義，是唯一正確的學習方法和途徑［5］。這一理論在分類英語教學中得到充分體現(xiàn)，即學生可以利用自己所學的專業(yè)知識，在課堂情境中建構(gòu)自己的目標語知識和技能，從而達到學習（工作）語言的目的。

三、研究設(shè)計

需求分析（Needs Analysis，NA）指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段對需求進行研究的技術(shù)和方法，它使得語言課程與不同國家、不同水平以及不同目標群體學生的需求相適應(yīng)成為可能，是外語課程設(shè)計和實施教學最基本的、不可或缺的步驟，在外語教學中起著舉足輕重的作用［6］。Nunan在他的課程發(fā)展模式中也把學習者的需求和學習目的列為課程計劃的首要階段［7］?？梢姡侠淼男枨蠓治鍪菢?gòu)建系統(tǒng)化的分類教學體系的基礎(chǔ)。

1.研究問題

本文著重研究以下三個問題。第一，高職學生的英語學習導向是什么；高職生英語學習需求的總體分布是呈分散態(tài)勢，還是有明顯的集中態(tài)勢；第二，不同專業(yè)之間學生的英語學習需求是否存在明顯差異；第三，當前高職高專英語教學現(xiàn)狀與學生英語學習需求之間是否有差距。

2.研究對象

本研究對1 200名三年制的大二高職生進行了問卷調(diào)查，收回的有效問卷1 139份，受試對象主要來自合肥市5所高職院校。其中財經(jīng)類344人（30.2%），信息技術(shù)類338人（29.7%），醫(yī)品類243人（21.3%），機械制造類214人（18.8%）。被調(diào)查的學生來自國家示范院校、國家骨干院校以及省內(nèi)一般高職院校，覆蓋專業(yè)12個，男女生比例大體相當，調(diào)查結(jié)果具有代表性和較高的可信度。

3.研究工具

圍繞以上問題，本課題自2009年9月開始采用問卷和訪談的形式進行調(diào)研。問卷是參照Dudley－Evans和St.John的需求分析模式［8］和陳冰冰的學生個人需求分析模型［9］進行設(shè)計的。

本研究設(shè)計的問卷問題分封閉式問題和開放式問題兩種，封閉式問題運用了Likert 5級量表。問題涉及學生學習英語課程的動機、態(tài)度、目標情景／目標崗位語言要求、學生目前的英語水平、學生期待的英語水平以及學生對現(xiàn)在英語課程教學的評價等六個方面。問卷調(diào)查后，課題組針對問卷反映的情況，對參加問卷調(diào)查的四個專業(yè)大類各20名學生分別進行了歷時一個小時的集體訪談。數(shù)據(jù)采集后，課題組對數(shù)據(jù)進行了定量和定性分析。

四、調(diào)查結(jié)果與分析

表1中對學生學習英語導向的調(diào)查顯示，學生學習動機明確：學業(yè)成績、個人發(fā)展和信息媒介分別為94.3%、76.4%、77.7%；在進一步調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)42%的學生為了找份好工作，33%的學生為了考證，8%為了掌握技能，17%出于個人愛好，1%選擇其他（見表1），Lambert和Gardner研究發(fā)現(xiàn)，學習興趣的激發(fā)主要取決于學習動機［10］。由于社會、用人單位對人才的外語水平要求提高，因此，從調(diào)查結(jié)果可以看出絕大部分學生有學好英語的愿望。不過，從學習目的來看，絕大多數(shù)學生帶著功利性目的學習英語，有66.3%的學生缺乏深層動機，沒有表現(xiàn)出“我要學”的主觀意識。

表1 學生學習英語課程的動機

分類教學的主要目標就是根據(jù)各專業(yè)的需求進行學習情景設(shè)計，按所學專業(yè)不同的語言技能要求進行課程設(shè)計，使學生了解自己必學的知識（necessities）、欠缺的知識（lacks）和想學的知識（wants），從而引發(fā)一種自我驅(qū)動的學習，即“我要學”。

問卷對學生現(xiàn)在的英語課程的態(tài)度進行了調(diào)查，表2中結(jié)果顯示，61.3%的學生感覺收獲很小，認為高職英語課程沒有讓他們學到什么，訪談中有學生甚至認為現(xiàn)在的英語課還不如中學英語課程。

表2 學生對現(xiàn)在的英語課程的態(tài)度

表2還顯示，學生對當前英語教學感到不滿意的方面為教學內(nèi)容、課程設(shè)置、教學方法、教師的知識面和考核方式比例，分別為51.4%、32.6%、36.7%、15.3%和28.4%。

表3中調(diào)查數(shù)據(jù)反映了學生對未來工作崗位語言能力需求的預判，認為英語5項能力要求中翻譯能力最重要的占70.3%，其次是寫作占66.5%、聽說占63.7%和57.8%、閱讀占49.6%。同時，課題組對用人單位進行了調(diào)查，用人單位對員工的英語技能要求依次為譯、聽說、寫、讀。

表3 學生對目標情景／目標崗位語言要求

我們對學生目前的英語水平和他們期待的英語水平調(diào)查結(jié)果顯示，他們普遍對自己目前的英語水平?jīng)]有多少信心，認為五項微技能都需提高。提高英語應(yīng)用能力，尤其是聽說能力，是學生的向往和實際需求。因此，分類教學中要正確處理聽、說、讀、寫、譯之間的關(guān)系，在確保各種語言能力協(xié)調(diào)發(fā)展的同時，著重加強聽說技能的培養(yǎng)。

表4顯示，學生對現(xiàn)在的英語課程不滿意，不滿意的因素依次為教學內(nèi)容占74.6%、教學形式占64.1%、課程設(shè)置占63.4%、考核方式占49.1%和對教師不滿意占33.9%。大多數(shù)學生對教學內(nèi)容不滿意，認為“不能滿足學習需求”，訪談中他們渴望更實用、有時代感、與專業(yè)及未來工作相關(guān)的教學內(nèi)容，期望英語學習能夠?qū)λ麄儗砭蜆I(yè)、個人發(fā)展等方面有幫助。

對課程設(shè)置不滿意主要體現(xiàn)在英語課程只開兩學期，周課時4節(jié)以及60%的專業(yè)不開ESP課程。18.4%的學生不滿意教師專業(yè)知識的缺乏。就考核方式方面而言，31.7%的學生不喜歡傳統(tǒng)的考核方式，48.2%的學生希望有多樣的考核形式，考核內(nèi)容最好與他們未來工作相關(guān)。

表4 學生對現(xiàn)在英語課程教學的評價

表5顯示，學生更重視GE和ESP相結(jié)合的課程的學習，平均值最高為28.1%。較之其他專業(yè)大類，機械制造類的學生認為GE課程很重要，這可能與他們進校的英語程度有關(guān)，訪談中他們提到以后工作中英語用到最多的是閱讀“技術(shù)規(guī)范，說明書”，因此需要加強GE的學習，然后再學習ESP課程。

表5 學生對英語課程設(shè)置要求

六、結(jié)論與建議

本研究調(diào)查結(jié)果顯示，高職學生的英語學習需求總體上具有多元化、多樣化的特點，呈分散態(tài)勢分布。不同的專業(yè)大類學生在英語學習需求上只在某些方面有差異外，大多數(shù)方面學習需求沒有明顯差異。調(diào)查結(jié)果還表明，傳統(tǒng)的英語教學沒能充分滿足學生現(xiàn)實的學習需求，這直接導致大多數(shù)學生深層的學習動機和學習興趣的喪失。雖然有的學校采取了分級教學、分層次教學，但是仍然沒有從根本上擺脫高職英語課程綜合性、不實用、與社會需求脫節(jié)的桎梏。根據(jù)本研究的調(diào)查結(jié)果，我們提出如下分類教學改革方案。

高職英語教學可分為兩個階段：第一階段是GE＋ESP教學；第二階段是EOP教學。

第一階段是GE＋ESP教學，即“專業(yè)·語言”融合階段，即英語教學應(yīng)該與專業(yè)（以財經(jīng)類為例）直接對接、與專業(yè)人才培養(yǎng)目標保持一致。課程設(shè)置上注重特定語境中語言運用能力的培養(yǎng)，即財經(jīng)語境中工作語言的應(yīng)用能力。教學內(nèi)容上選取與專業(yè)（如：財經(jīng)類八大話題）相關(guān)的語言材料，將八大話題共核的value－utility；cost－benefit，即“價值－效用”，“成本－收益”作為主線貫穿其中。教學方法上采用情景教學、任務(wù)教學、案例分析、合作教學等多樣教學方式與手段。試以合作教學為例，在課堂教學實踐中，教師和學生合作進行教與學。教學活動的內(nèi)容是從成本－收益的角度說明為什么沃爾瑪采用的是低價銷售策略卻很成功。學生角色是用所學的市場營銷知識（用英語）加以分析，具有成就感的同時，也會發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)和語言上的needs，wants和lacks。為了完善自我，他們會自覺地通過各種渠道查找資料，自主地進行學習。老師角色是設(shè)定真實而具體的任務(wù)和活動，聆聽，鼓勵，專業(yè)知識上無須評判，語言上給予建議。在GE＋ESP教學中，主題成為課程內(nèi)容的主要線索。因此，在選擇主題時，教師或教材編寫應(yīng)該遵循的原則是：主題必須與學生所學專業(yè)相關(guān)，符合學生認知規(guī)律，滿足社會、用人單位需求。

第二階段為EOP（行業(yè)英語）教學，英語教學與該專業(yè)未來工作崗位（如：酒店情景英語、會計英語）或工作流程（如：導游英語）直接對接。行業(yè)英語主要是通過學習，掌握行業(yè)基本知識，從而能用英語更好地開展本崗位工作。

作為高職英語教學的一個不可或缺的組成部分，行業(yè)英語教學擔負著促使從學習英語到運用英語的任務(wù)，它既不是單純教授語言也不是單純傳授專業(yè)知識，而是借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建仿真的職場工作場景，提高學生的職場交際能力。以下以省級精品課程《酒店情景英語》建設(shè)為例，深入探索行業(yè)英語教學范式。

依據(jù)2006年教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的若干意見》和其中《教學要求》的指導思想，根據(jù)酒店崗位要求，在分析職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，以崗位能力為培養(yǎng)核心，兼顧學生未來的就業(yè)方向，我們擬構(gòu)了“崗位導向”的行業(yè)英語教學模式。該教學模式以培養(yǎng)學生職場環(huán)境下的語言交際能力為目標設(shè)置英語課程。課程內(nèi)容由14個典型而真實的酒店工作崗位（前廳預訂員、接待員、門童、收銀員、引領(lǐng)員、餐廳服務(wù)員等）組成，每一個工作崗位就是一個系統(tǒng)的實訓項目，每一個實訓項目視為典型工作任務(wù)的觸發(fā)項，由此激活或引發(fā)學生未來工作所需的語言處理能力、交際技能、專業(yè)知識、酒店服務(wù)與管理技能以及跨文化知識，通過仿真的酒店工作場景進行情景交融式“教、學、做、用”四維一體的仿真實訓，最終促成崗位能力的生成（如圖1）。

圖1 （酒店）行業(yè)英語崗位能力形成模型

七、結(jié)束語

本研究針對以上問題，提出“分類教學”的解決方案，依據(jù)各專業(yè)大類的人才培養(yǎng)目標需求進行語言教學，第一階段將專業(yè)知識有機地融入語言教學中，第二階段進行與特定職業(yè)（崗位）相關(guān)的行業(yè)英語教學，這不僅符合語言習得規(guī)律，有利于培養(yǎng)學生的語言運用能力，還有利于學生學習積極性的提高?！胺诸惤虒W”明確了高職高專英語教學發(fā)展的方向和過程，為高職英語教學改革的研討提供新的思路和實證支持。

［1］朱黎勇，周建設(shè).分級教學在大學英語教學實踐中的應(yīng)用［J］.玉溪師范學院學報，2006，（10）：62－64.

［2］劉黛琳，張劍宇.高職高專公共英語教學現(xiàn)狀調(diào)查與改革思路［J］.中國外語，2009，（6）：77－83.

［3］向前進，曹佩升.高職英語需求狀況及教學體系改革與發(fā)展研究［J］.中國外語，2009，（2）：11－19.

［4］Tom Hutchinson ＆Alan Waters.English for Specific Purposes［M］.上海：上海外語教育出版社，2002：17.

［5］袁平華.依托課程內(nèi)容進行外語教學之理據(jù)及教學元模式探究［J］.課程與教學，2006，（3）：31－36.

［6］陳冰冰.國內(nèi)外語需求分析研究述評［J］.外語與外語教學，2009，（7）：19－21.

［7］Nunan D.Syllabus Design［Z］.Oxford：Oxford University Press，1988.

［8］Dudley－Evans T St.John M J.Developments in ESP［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1998：4－5.

［9］陳冰冰.大學英語需求分析模型的理論構(gòu)建［J］.外語學刊，2010，（2）：120－123.

［10］Gardner Robert C，Lambert Wallace E.Attitudes and Motivation in Second Language Learning［M］.Rowley，MA：Newbury House Publishers，1972.

Research on Classification－based English Teaching Model in HVTC on the Basis of Needs Analysis

WANG Qinga， WANG Xiao－ningb
（a.Department of International Trade；b.Department of Business Administration，Anhui Business Vocational College，Hefei 230041，China）

This paper gives a critical review of the on－going reform of English teaching in higher vocational and technical college（HVTC）.On the basis of needs analysis，and through questionnaire surveys and interviews，it makes an attempt to explore the English language learning needs of 1 139 HVTC undergraduates.Then it proposes a new classification－based English teaching model for improving English teaching and learning，which classifies the HVTC English teaching into two phases according to the specialties，i.e.GE＋ESP（general English and English for specific purpose）and EOP（English for occupational purpose）.The paper concludes that the new model can effectively overcome the limitations of the existing models and is a feasible and effective approach to achieving the objective of HVTC English teaching.

needs analysis；English teaching in higher vocational and technical college（HVTC）；classification－based teaching model；teaching reform

G642.0

A

1008－3634（2011）04－0118－06

2011－03－31

安徽省重點教學研究項目（20101718）；安徽高校省級科學研究項目（2011sk590）

王 青（1970－），女，安徽望江人，副教授，碩士。

（責任編輯 劉 翠）