何謂“和”?
在中國歷史上一向認(rèn)為“和”與“同”是不同的兩個概念,這就是“和同之辨”。早在西周末期的太史伯就提出“和實生物,同則不繼”的觀點,和諧才能生長萬物,同一就不能發(fā)展。
他解釋了“和”與“同”的區(qū)別:“以他平他謂之和,故能豐長而物歸之;若以同裨同,盡乃棄之。故先王以土、與金、木、水、火雜,以成百物。”先民把土和金、木、水、火配合起來,作成千百種東西??梢姟昂汀迸c“同”是兩個不同的概念。
中國傳統(tǒng)文化的最高理想是“萬物并育而不相害,道并行而不相悖?!薄叭f物并育”和“道并行”是“不同”;“不相害”“不相?!眲t是“和”。
何為和諧企業(yè)?
從企業(yè)內(nèi)部看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,員工與員工之間,企業(yè)內(nèi)部各部門之間,領(lǐng)導(dǎo)員工與企業(yè)之間都要和諧。從企業(yè)外部來看,要有一個和諧的社會環(huán)境、制度環(huán)境。從企業(yè)的內(nèi)外部關(guān)系看,企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與上級領(lǐng)導(dǎo)部門、企業(yè)與社會、企業(yè)與自然環(huán)境,都要有一種和諧的良好關(guān)系。只有達到這三個層面的“和”,才是“太和”,才能稱得上和諧企業(yè)。
如何建構(gòu)和諧企業(yè)?
怎樣建構(gòu)和諧企業(yè),不僅是企業(yè)本身的問題,而且是整個社會的問題。從本質(zhì)上說,“和諧”不僅是一項管理準(zhǔn)則,而且是一種倫理道德,是一種價值觀念。企業(yè)價值觀不僅是企業(yè)文化的核心,而且是企業(yè)管理、企業(yè)生存發(fā)展的核心。企業(yè)的價值觀包括企業(yè)的基本信念、終極目標(biāo)、價值取向、價值信仰、企業(yè)精神、共同愿景、思維方式、行為準(zhǔn)則。
企業(yè)的價值觀說到底就是人的價值觀。因而和諧企業(yè)的關(guān)鍵和標(biāo)志就是人的和諧。孟子早就指出,“天時不如地利,地利不如人和”。的確,社會要穩(wěn)定、企業(yè)要發(fā)展,都必須以人為本、注重人的和諧。
中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化一國學(xué)精華是和諧企業(yè)建設(shè)的先導(dǎo),是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。國學(xué)“和實生物”“和而不同”“和為貴”的價值觀應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的基本信念和終極目標(biāo)。
企業(yè)內(nèi)部、外部、內(nèi)部和外部的各種矛盾的根源,從根本上講就是缺乏建立在統(tǒng)一的價值觀上的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
中國的企業(yè)面臨的最大危機正是信仰的危機。作為中國企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備什么信仰?當(dāng)然應(yīng)該是國學(xué)的精華一“太和”的價值觀。要達到“太和”的最終目標(biāo),需要采用“調(diào)和”“中和”“平和”“合和”“保和”的手段和途徑。
簡單的說就是要做到儒家的“五德”——仁、義、禮、智、信。其中“仁”是出發(fā)點,“信”是道德底線,這是上到企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo),下到企業(yè)每一位員工都需要遵守的。這種遵守不應(yīng)該是強迫的,而應(yīng)該既是自發(fā)的,又是自覺的,這就需要將之誘導(dǎo)進入每一個人的潛意識領(lǐng)域。
在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該是公正、公平、公開、團結(jié)、民主、協(xié)作、廉潔、有戰(zhàn)斗力;領(lǐng)導(dǎo)和員工之間要互相溝通、互相支持、互相理解、互相幫助;員工和員工之間要平等友愛、團結(jié)互助、謙讓,誠實守信、融洽相處。各個部門之間要團結(jié)協(xié)作、互相支持。從而形成——仁愛、正義、禮讓、理智、誠信的“五德”氛圍,緩和乃至消解各種人際矛盾,在共同的價值觀基礎(chǔ)上建立一套大家普遍認(rèn)同的和管理制度、管理機制,使企業(yè)真正成為和諧的大家庭。
在企業(yè)外部,要樹立“雙贏”“多贏”“共贏”的理念,要在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中建立“利己利他”的管理模式。佛家說“自度度人”“利己——自度”是生存的需要,“利他——度人”是發(fā)展的需要,要在“利己”與“利他”之間找到平衡。要強化企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與上司、企業(yè)與社會的合作意識,破除你死我活的舊競爭觀念,互相信任、互相體諒和互相支持,只有這樣,才能實現(xiàn)企業(yè)與外部的真正和諧,創(chuàng)造企業(yè)良好的生存與發(fā)展環(huán)境。