[摘要]研究探討了大學(xué)畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí)就業(yè)期望與滿意度之間的關(guān)系，通過(guò)差異性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，就業(yè)期望值過(guò)高或者過(guò)低都會(huì)影響就業(yè)滿意度。理想薪酬較高、就業(yè)期望跨專業(yè)的被調(diào)查者初次就業(yè)的滿意度低于其他求職者。建立合理的就業(yè)期望值，取決于就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境以及用人單位給大學(xué)生提供的條件。

[關(guān)鍵詞]就業(yè)期望值；大學(xué)生就業(yè)；就業(yè)滿意度

一、就業(yè)滿意度概念

滿意度是一種抽象的情感反應(yīng)，就業(yè)滿意度尚未形成廣泛認(rèn)可的學(xué)術(shù)性定義，與就業(yè)滿意度比較接近的是工作滿意度，工作滿意度取決于個(gè)體對(duì)工作各方面的評(píng)價(jià)。Weiss認(rèn)為工作滿意度為員工對(duì)其自身工作或狀態(tài)的正面或負(fù)面評(píng)價(jià)。就業(yè)滿意度是個(gè)體求職期望的實(shí)現(xiàn)程度，具體來(lái)說(shuō)，是建立在自身能力和社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)上，對(duì)所獲得的工作的報(bào)酬、工作條件、社會(huì)評(píng)價(jià)、發(fā)展預(yù)期、職業(yè)興趣等方面的心理評(píng)價(jià)和感受。

二、國(guó)內(nèi)關(guān)于就業(yè)滿意度影響因素的研究

楊容等在重慶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)影響就業(yè)滿意度的因素是薪酬、福利待遇、符合自己的興趣、學(xué)以致用、退休后的保障、解決戶口等。王一兵的研究發(fā)現(xiàn)影響女大學(xué)生就業(yè)滿意度的重要因素是符合興趣、專業(yè)對(duì)口以及發(fā)展機(jī)會(huì)，向下依次是收入、地域、事業(yè)單位、大企業(yè)、福利，最不重要的因素是戶口。涂曉明的研究表明，專業(yè)對(duì)口程度是大學(xué)生就業(yè)滿意度最重要的影響因素。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)期望值越高，對(duì)簽約單位的滿意度越低。張建奇的研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的就業(yè)滿意度與他們對(duì)自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)估有直接關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)一些熱門專業(yè)的畢業(yè)生及一些能力較強(qiáng)的學(xué)生干部，對(duì)收入、崗位等都有較高要求，往往找到的工作不能全部實(shí)現(xiàn)，對(duì)找到的工作的滿意程度卻較低。李穎則認(rèn)為畢業(yè)生對(duì)就業(yè)最關(guān)注的是行業(yè)發(fā)展前景、工資福利、適合個(gè)人發(fā)展、與興趣相符等，它們是比較穩(wěn)定的評(píng)價(jià)就業(yè)的指標(biāo)。

三、研究過(guò)程

本研究在綜合眾多文獻(xiàn)和過(guò)往研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)編制《畢業(yè)生求職行為調(diào)查》問(wèn)卷，以上海財(cái)經(jīng)大學(xué)2009年畢業(yè)生為對(duì)象進(jìn)行抽樣調(diào)查，對(duì)該屆畢業(yè)生準(zhǔn)備畢業(yè)離校時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，邀請(qǐng)其填寫調(diào)查表。共有158人成功填寫了問(wèn)卷，相當(dāng)于回收率為23.2％，其中有效問(wèn)卷為148份，有效率為93.7％。148名被調(diào)查者，來(lái)自全校22個(gè)專業(yè)，其中男生41名，占27.7％，女生107名72.3％：上海生源83名，占56.08％，非上海生源65名：43.91％，樣本所代表的專業(yè)廣泛，性別比例，生源地比例基本符合該校情況。由此可見，抽樣符合自然分布。

四、就業(yè)期望與滿意度分析

就業(yè)期望值的考察指標(biāo)有崗位期望，最低薪資期望和理想薪資期望。其中把崗位期望分為三類：期望崗位與本專業(yè)對(duì)口、期望崗位不確定、期望崗位與本專業(yè)不對(duì)口；最低薪資和理想薪資期望均按照被調(diào)查者填寫的數(shù)值，運(yùn)用spss轉(zhuǎn)化為高、中、低三個(gè)分類。對(duì)因變量(初次就業(yè)滿意度)進(jìn)行均值差異性檢驗(yàn)得到以下發(fā)現(xiàn)：

1.方差分析顯示，最低薪資期望值低、中、高三個(gè)層次的被調(diào)查者的各項(xiàng)初次就業(yè)滿意度均值差異性均沒(méi)達(dá)到顯著水平，從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度可以認(rèn)為他們之間的平均滿意度水平?jīng)]有差別。

2.理想期望薪資與初次就業(yè)滿意度差異性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同理想薪資期望的被調(diào)查者的初次就業(yè)滿意度指標(biāo)中，只有對(duì)公司行業(yè)滿意度的差異達(dá)到顯著水平(p值＝0.034<0.05)，其他指標(biāo)的差異性均不顯著。通過(guò)LSD事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，薪資期望高的被調(diào)查者與薪資期望中等的被調(diào)查者的滿意度均值差異達(dá)到顯著水平(p值＝0.010<0.05)，薪資期望中等的被調(diào)查者的平均滿意度高于高期望值的畢業(yè)生。同時(shí)，期望值中等的被調(diào)查者的滿意度平均值為三者中最高，薪資期望值低者次之，薪資期望值高者滿意度最低。

3.崗位期望與初次就業(yè)滿意度差異性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同崗位期望的被調(diào)查者在平均薪資滿意度(p值＝0.041<0.05)、平均崗位滿意度(p值＝0.046<0.05)、平均興趣匹配滿意度(p值＝0.002<0.05)上的差異顯著。LSD事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在薪資滿意度上，專業(yè)與期望崗位對(duì)口與期望崗位不確定、專業(yè)與期望崗位不對(duì)口問(wèn)的平均滿意度對(duì)比均達(dá)到顯著水平。專業(yè)與期望崗位對(duì)口的被調(diào)查者薪水滿意度最高、期望崗位不確定者次之，專業(yè)與期望崗位不對(duì)口的被調(diào)查薪酬滿意度最低；崗位滿意度方面，專業(yè)與期望崗位對(duì)口的被調(diào)查者與崗位不確定的被調(diào)查者的崗位滿意度均值差異顯著，期望崗位對(duì)口者的滿意度高于期望崗位不確定者；興趣匹配滿意度方面，專業(yè)與期望崗位對(duì)口與期望崗位不確定、專業(yè)與期望崗位不對(duì)口間的平均滿意度對(duì)比均達(dá)到顯著水平，專業(yè)與期望崗位對(duì)口的被調(diào)查者興趣匹配滿意度最高、專業(yè)與期望崗位不對(duì)口者次之，期望崗位不確定的被興趣匹配滿意度最低。

五、討論和建議

1.就業(yè)滿意度是求職者自我內(nèi)在的主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，與外部客觀的“就業(yè)質(zhì)量”有所區(qū)別。就業(yè)滿意度主要取決于個(gè)人的求職結(jié)果與就業(yè)期望之間的契合程度，契合程度越高，就業(yè)滿意度越高；就業(yè)滿意度也會(huì)受到外部因素如同學(xué)之間相互比較的影響，就業(yè)期望也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，隨著求職活動(dòng)的展開，個(gè)人的就業(yè)期望也會(huì)隨之發(fā)生調(diào)整，如果其他畢業(yè)生都找到“好工作”，個(gè)人的就業(yè)期望也會(huì)提升，反之，如果其他畢業(yè)生找工作都很困難，個(gè)人的就業(yè)期望也會(huì)相應(yīng)降低。

2.就業(yè)期望值高的被調(diào)查者就業(yè)滿意度反而會(huì)更低。單位給應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位、薪水等具有統(tǒng)一性，并保持在相對(duì)穩(wěn)定的層次。有的畢業(yè)生認(rèn)為自己“更優(yōu)秀”，期望值更高，但單位提供的條件不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)或者某些“優(yōu)秀人才”而改變。超出企業(yè)提供的條件范圍，實(shí)現(xiàn)期望的程度就會(huì)降低。

3.就業(yè)期望值不存在客觀的高或者低的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，“降低就業(yè)期望”的說(shuō)法不準(zhǔn)確。就業(yè)期望與市場(chǎng)提供的相匹配，就是合理的就業(yè)期望，與市場(chǎng)提供的不匹配，就是不合理的就業(yè)期望。數(shù)據(jù)顯示，就業(yè)期望最高或者最低的被調(diào)查者的滿意度都不及中等水平的被調(diào)查者。

4.基本的就業(yè)期望容易實(shí)現(xiàn)，難度大或者期望值高的較難實(shí)現(xiàn)。從數(shù)據(jù)可見，把最低期望薪資作為分類比較的因素時(shí)，就業(yè)滿意度沒(méi)有差異，理想薪資作為分類比較的因素時(shí)，卻出現(xiàn)了顯著差異，與此同時(shí)，期望崗位跨專業(yè)的被調(diào)查者最終的就業(yè)滿意度也比其他被調(diào)查者低。

綜上所述，就業(yè)期望值是初次就業(yè)的滿意度的影響因素，就業(yè)期望值過(guò)高或者過(guò)低都不利于初次就業(yè)滿意度，而建立合理的就業(yè)期望值，取決于就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際環(huán)境以及用人單位給大學(xué)生提供的條件。

參考文獻(xiàn)[1]H.Weiss.Deconstructing job satisfaction Separating eval-uatlons，beliefs and affective experiences Human ResourceManagement Review(2002)，Volume：12，Issue：2，Pages：173～194

[2]楊 容.張進(jìn)輔.李艾麗莎.張 凈.重慶高校畢業(yè)生擇業(yè)滿意度及影響因素調(diào)查.重慶師范學(xué)院學(xué)報(bào).2003(3)：81～83

[3]王一兵.女大學(xué)生就業(yè)滿意度的半?yún)?shù)分析，統(tǒng)計(jì)與決策，2005(11)：71～74

[4]涂曉明.大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿意度影響因素的實(shí)證分析，高教探索.2007(2)：117～119

[5]李 穎.劉善仕.翁賽珠.大學(xué)生就業(yè)能力對(duì)就業(yè)質(zhì)量的影響高教探索，2005(2)：91～93