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        淺談企業(yè)的管理信息化

        2010-12-31 00:00:00趙宏婧
        企業(yè)導(dǎo)報(bào) 2010年9期

        [摘要]信息技術(shù)的快速發(fā)展,給企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)管理模式等帶來(lái)了前所未有的沖擊,積極研究財(cái)務(wù)管理的信息化問(wèn)題,無(wú)論是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作還是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

        [關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理;信息化;信息系統(tǒng)

        財(cái)務(wù)管理信息化雖然是將信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,不僅是計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)的采用,更是企業(yè)流程重組,人力資源潛能充分得以調(diào)動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。財(cái)務(wù)管理信息化是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,對(duì)企業(yè)流程重組,調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人力資源的信息潛能,挖掘企業(yè)各種財(cái)務(wù)信息資源,更好地組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),處理財(cái)務(wù)關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該是“三分靠技術(shù),七分靠管理”。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化,可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與資源監(jiān)控,提高資金使用效率和降低風(fēng)險(xiǎn),更重要的是可以對(duì)覆蓋產(chǎn)品(服務(wù))價(jià)值鏈的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得企業(yè)必然運(yùn)用先進(jìn)管理思想實(shí)施科學(xué)地管理,特別是在當(dāng)前我國(guó)的一些企業(yè)管理松散,尤其在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理方面,存在財(cái)務(wù)信息失真,財(cái)務(wù)管理失控等許多問(wèn)題的情況下,科學(xué)、規(guī)范、高效的管理顯得更為重要。信息技術(shù)的發(fā)展,使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向以集權(quán)為特征的信息化財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變成為可能。企業(yè)須順應(yīng)形勢(shì),大力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)模式向信息化模式的轉(zhuǎn)變。

        從歷史發(fā)展的角度看,我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:第一階段是使用單機(jī)會(huì)計(jì)電算化軟件。它是通過(guò)編寫(xiě)單機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)記賬、核算、制作會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理,從而提高了財(cái)務(wù)工作效率。第二個(gè)階段是在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng),運(yùn)用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷(xiāo)售信息系統(tǒng)等各個(gè)系統(tǒng)的集成。第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次。這一階段通過(guò)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷(xiāo)售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享,通過(guò)廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的使用,使集團(tuán)公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時(shí)傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息,為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個(gè)階段是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,只有第三個(gè)階段才是真正的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。

        一、財(cái)務(wù)管理信息化的組成模塊與功能

        真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化必須依靠若干個(gè)信息系統(tǒng)模塊的集成。一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)該包括會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng),財(cái)務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)以及組織互連信息系統(tǒng)五個(gè)部分。這些系統(tǒng)的成功建立以及相互之間的集成管理是財(cái)務(wù)管理信息化成功的體現(xiàn),他們之間的關(guān)系密不可分。

        1.會(huì)計(jì)事務(wù)處理信息系統(tǒng)。它是為滿足企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)計(jì)核算工作需要而建立起來(lái)的系統(tǒng),主要解決財(cái)務(wù)人員的手工記賬和報(bào)表問(wèn)題,將會(huì)計(jì)人員從繁重的日常工作中解放出來(lái)。系統(tǒng)是以賬務(wù)處理、報(bào)表管理和曰常會(huì)計(jì)事務(wù)處理為主。

        2.財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。它是以現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技術(shù)為手段,以財(cái)務(wù)管理提供的模型為基本方法,以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為主要依據(jù),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的程序化問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)或半自動(dòng)的實(shí)時(shí)處理,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制功能。

        3.財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)是一種非常靈活的交互式信息系統(tǒng),它可以用來(lái)解決事前難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)或者是隨機(jī)變化的問(wèn)題。一般說(shuō)來(lái),財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)通過(guò)其良好的交互性,使財(cái)務(wù)人員能夠進(jìn)行一系列分析,再運(yùn)用不同的模型,列舉可能方法,協(xié)助分析問(wèn)題、估計(jì)隨機(jī)事件的各種可能結(jié)果、預(yù)測(cè)未來(lái)狀況等方式,為企業(yè)決策者制定正確科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策提供幫助,同時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起到事先防范的作用。

        4.財(cái)務(wù)經(jīng)理信息系統(tǒng)。這種系統(tǒng)是一種將會(huì)計(jì)事務(wù)處理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的高度交互式信息系統(tǒng)。它能幫助財(cái)務(wù)經(jīng)理充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的特征,預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化趨勢(shì),使企業(yè)的財(cái)務(wù)主管能夠靈活、方便地從更多觀察視角了解問(wèn)題和機(jī)遇。

        5.組織互連系統(tǒng)。組織互連系統(tǒng)可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)、本企業(yè)與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)之問(wèn)的財(cái)務(wù)信息自動(dòng)流動(dòng),用以支持企業(yè)財(cái)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、分析、預(yù)測(cè)、決策等各個(gè)環(huán)節(jié),以支持企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

        二、建立企業(yè)完善的管理信息系統(tǒng)

        建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)建立自己的管理信息系統(tǒng),必須考慮的重要問(wèn)題是系統(tǒng)的客觀可行性和最佳效益原則。企業(yè)有足夠的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和人才實(shí)力,能夠建立企業(yè)完整的ERP系統(tǒng)固然是一個(gè)理想的解決方法。即使如此,在選擇有關(guān)的軟件時(shí)也必須充分考慮到ERP軟件不光是一個(gè)企業(yè)管理軟件,更重要的是它體現(xiàn)了一種管理思想和管理模式。軟件體現(xiàn)的管理模式是否適合企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)是否具備使用這種軟件的條件、軟件使用的外部條件是否具備、有關(guān)軟件公司是否具有足夠的能力,不光能夠提供軟件產(chǎn)品也能提供適合企業(yè)情況的實(shí)施方案是這些企業(yè)必須考慮的問(wèn)題。

        三、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

        1.財(cái)務(wù)管理信息化要求管理觀念徹底更新。財(cái)務(wù)管理信息化體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想,它不是一個(gè)單一的IT系統(tǒng),而是一個(gè)極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合,不但涉及個(gè)性作業(yè)流程,而且要求改變領(lǐng)導(dǎo)方式、內(nèi)部政策、組織結(jié)構(gòu)、考核程序和標(biāo)準(zhǔn),其作用不僅僅局限于減輕財(cái)務(wù)人員的工作量,提高工作效率,更在于它帶來(lái)了管理觀念的更新和變革。

        2.財(cái)務(wù)管理信息化要求采用集中式財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理。在這種財(cái)務(wù)管理模式下,核心企業(yè)設(shè)置一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)。整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部納入了信息化管理之中,各部門(mén)之間協(xié)作監(jiān)督,解決了信息“孤島”問(wèn)題。在企業(yè)外部,通過(guò)外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng),核心企業(yè)與上下游的企業(yè)組織建立起密切聯(lián)系,及時(shí)了解資本市場(chǎng)、采購(gòu)市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),做出及時(shí)的反映。這種協(xié)同集中的財(cái)務(wù)管理模式使管理者能對(duì)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地分析,提高了決策的有效性;還能實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和外部環(huán)境的變化,以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的市場(chǎng)環(huán)境。

        3.財(cái)務(wù)管理信息化必須建立完善的安全保障體系。安全性對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)很重要的問(wèn)題。首先財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議,容易被攔截偵聽(tīng)、身份假冒、竊取和黑客攻擊等,這是引起安全問(wèn)題的技術(shù)難點(diǎn)。其次財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用者來(lái)講,如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán),容易造成信息濫用和信息流失。再次實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化后,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于監(jiān)控,導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害,我們必須構(gòu)建完善的安全保障體系:一是建立科學(xué)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度,從軟件開(kāi)發(fā)到硬件管理,從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,從系統(tǒng)環(huán)境控制到計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施,在制度上保證財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。二是采用防火墻、VPN、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),使在技術(shù)層面上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)層次采取周密的安全防范措施。

        信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用,能夠解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中許多原來(lái)無(wú)法逾越的困難,但與此同時(shí),也帶來(lái)了許多新的問(wèn)題,如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該:一方面研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相融合,另一方面在完成結(jié)合過(guò)程之后,要不斷研究,發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問(wèn)題。我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上,充分利用信息技術(shù),開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新工作,建立與時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式,滿足企業(yè)管理的需要,為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

        參考文獻(xiàn)

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