[摘要]金融危機(jī)席卷全球，全球面臨新一輪的挑戰(zhàn)，如何在金融危機(jī)中，變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，在其他企業(yè)為之頭痛的時(shí)候，主動(dòng)出擊，成為行業(yè)新一輪的領(lǐng)頭羊，良好的人力資源管理對(duì)策是重要因素之一。

[關(guān)鍵詞]金融危機(jī)；人力資源管理

2008年的金融危機(jī)在世界范圍對(duì)各個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊和影響，即便是處于發(fā)展中的中國(guó)，仍無(wú)法避免的受到波及。鑒于中國(guó)仍然處于一個(gè)較好的上升發(fā)展階段，故對(duì)于中國(guó)的影響仍然是有限的。雖然，有些較為著名的企業(yè)，因縮減業(yè)務(wù)范圍，或生產(chǎn)能力的內(nèi)移，從沿海、高標(biāo)準(zhǔn)一線城市轉(zhuǎn)移至內(nèi)陸二線城市，希望達(dá)到節(jié)約公司生產(chǎn)成本的目的。作為企業(yè)戰(zhàn)略的不同定位，以及中國(guó)各城市之間成本的差異，大規(guī)模制造業(yè)內(nèi)遷是必然的趨勢(shì)。此類(lèi)企業(yè)更加倚重設(shè)備，對(duì)于人員的素質(zhì)要求不高，基于中國(guó)現(xiàn)在相較發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)的情況下，這些企業(yè)會(huì)更傾向于在二線城市建立生產(chǎn)基地。對(duì)于高新技術(shù)行業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)，則更加倚重優(yōu)秀質(zhì)素的人才，所以更加傾向于在作為人才高地的一線城市經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。金融危機(jī)加快了調(diào)整步伐，而非是導(dǎo)致這種變革的根本原因。在全球市場(chǎng)，由于美國(guó)汽車(chē)3巨頭的相繼破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)，對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)、汽車(chē)行業(yè)的影響是巨大的。在此大環(huán)境下，中國(guó)的汽車(chē)行業(yè)在此番金融危機(jī)中，首當(dāng)其沖，影響頗大，發(fā)生了新一輪的行業(yè)調(diào)整。招聘凍結(jié)、降薪、裁員廣泛被企業(yè)采用來(lái)抵御金融危機(jī)。

在如此背景下，作為企業(yè)內(nèi)部的HR們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)諸如裁減員工、降薪等棘手問(wèn)題，己成為了人力資源管理工作的重中之重。實(shí)際上，有些企業(yè)的確是因?yàn)楸旧斫?jīng)濟(jì)困難，難以維持經(jīng)營(yíng)，被迫采取裁員措施。但是，更不乏假借金融危機(jī)之名，惡意操作裁員，強(qiáng)制減薪的企業(yè)。在這么一個(gè)人人自危的時(shí)期，更多的員工抱著“有工作就是好事的事情”的信念，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的守著自己的崗位。作為企業(yè)是否有考慮到，即便在這么一個(gè)特殊時(shí)期，仍然有一些處于企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)，正瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在這個(gè)時(shí)候以相對(duì)較低的價(jià)格吸納人才。對(duì)于惡意裁員，降薪的企業(yè)，則會(huì)在這個(gè)特殊時(shí)期輸?shù)袅巳诵模數(shù)袅耸繗?。在關(guān)鍵時(shí)期，如何保持員工士氣，如何保留關(guān)鍵員工是企業(yè)的生存根本。同時(shí)，在一定程度上會(huì)影響到，金融危機(jī)過(guò)后企業(yè)是否能夠迅速恢復(fù)或發(fā)展。

由于業(yè)務(wù)需求的下降，工作量也會(huì)得到相應(yīng)的減少，在此時(shí)挖掘內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，是一個(gè)非常好的舉措。其一，大家可以更好的研究業(yè)務(wù)中的不足，群策群力，從而改善現(xiàn)有流程的不足，為以后的再次啟航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其二，忙碌的工作需要有一段時(shí)間來(lái)進(jìn)行沉淀。在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行組織學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)，是再理想不過(guò)的時(shí)間。提供一些內(nèi)部職位輪換的機(jī)會(huì)，對(duì)于有興趣擴(kuò)展其他職責(zé)或者了解其他職位的員工，提供了一個(gè)很好的個(gè)人發(fā)展空間。在其他崗位的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，可以更好的使得其他崗位員工對(duì)于該崗位更具認(rèn)同感，相互之間可以獲得更好得配合、包容，非常有利于員工士氣的提升。

前期的軍心培養(yǎng)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻也將得到充分的體現(xiàn)。作為一個(gè)非常注重員工感受以及軍心培養(yǎng)的企業(yè)，在金融危機(jī)中能夠更好的調(diào)動(dòng)員工積極性以及凝聚力。對(duì)于大部分的員工，薪資占有重要地位，但并非是針對(duì)絕對(duì)值而言，而是是否收到公平對(duì)待的感受，這是由亞當(dāng)斯公平理論所提出的。作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的第一步是，在允許范圍，應(yīng)盡量保證員工薪資內(nèi)外公平，這個(gè)可以很好的消除員工對(duì)于公司的不滿(mǎn)，對(duì)于本職工作的消極，建立上進(jìn)、好學(xué)、關(guān)系融洽的企業(yè)文化，是培養(yǎng)軍心的重中之重，相當(dāng)多的企業(yè)根本不在乎企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立。殊不知，具有較強(qiáng)企業(yè)文化的企業(yè)比企業(yè)文化弱的企業(yè)，能夠更好的凝聚員工，使其更有效的向企業(yè)既定目標(biāo)前進(jìn)，并且更多視企業(yè)為榮辱與共的集體，在危難時(shí)刻，有更強(qiáng)烈的意愿與公司共渡難關(guān)。企業(yè)文化的建立沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，許多學(xué)者都不同程度指出企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。作為企業(yè)管理者、企業(yè)人力資源管理者對(duì)無(wú)形的企業(yè)文化必須給予必要的重視，因?yàn)樗鼤?huì)在無(wú)形中起到不可估量的作用。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)十分不堪，必須通過(guò)相應(yīng)措施減低企業(yè)人力成本才能存活的話(huà)，應(yīng)當(dāng)考慮先削減企業(yè)日常消耗成本，之后再削減補(bǔ)充福利，最后減薪。如果減薪也不能夠維持企業(yè)生存的話(huà)，可以考慮安排員工無(wú)薪輪休，直到最后才應(yīng)考慮裁員計(jì)劃。裁員計(jì)劃所帶來(lái)的惡劣影響，是很難消散的。日常成本可以從節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約使用辦公文具做起。補(bǔ)充福利可以從削減部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、旅游經(jīng)費(fèi)開(kāi)始，逐漸過(guò)渡到與員工關(guān)系比較密切的補(bǔ)充養(yǎng)老金、補(bǔ)充醫(yī)療金、補(bǔ)充公積金、年終獎(jiǎng)、飯貼等員工已經(jīng)視為薪酬的部分，在員工眼中，這也是變相減薪的一種方式，較容易激起員工的敵對(duì)情緒。

對(duì)于路途遙遠(yuǎn)且交通不便的企業(yè)，應(yīng)注意盡量不要停運(yùn)班車(chē)，班車(chē)很有可能是部門(mén)員工上班的唯一途徑，班車(chē)的取消所帶來(lái)的負(fù)面效果比減少補(bǔ)充福利來(lái)的更大。在此舉仍不起效果的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以采取適當(dāng)減薪或者無(wú)薪輪休來(lái)做進(jìn)一步的成本降低。從實(shí)際操作而言，筆者并不建議企業(yè)裁員，很多裁員帶有非法成份，而且存在支付補(bǔ)償金的成本，裁員容易帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)和高成本。如今由于裁員所引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議呈快速增長(zhǎng)狀態(tài)，很大程度由于勞動(dòng)力市場(chǎng)不景氣，員工無(wú)法在被裁員后及時(shí)找到新工作，他們有充裕的時(shí)間以及精力申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。越來(lái)越多的勞動(dòng)者在仲裁中，開(kāi)始申請(qǐng)恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系，如果公司裁員理由不充分，導(dǎo)致員工申訴成功的話(huà)，所面臨的將是如何的窘境，仲裁期間的所有工資的支付，勞動(dòng)關(guān)系的恢復(fù)。對(duì)于公司的打擊是非常嚴(yán)重的。而處于風(fēng)頭浪尖的人力資源部則更是處于一個(gè)雙方重壓之下。當(dāng)然也還是有積極方面，對(duì)于正處于發(fā)展階段的企業(yè)，和金融危機(jī)影響有限的行業(yè)，此時(shí)正是非常好的人才擴(kuò)張階段。筆者非常有感觸的是，最近招聘過(guò)程中，簡(jiǎn)歷中的非在職率非常高，將近有40％～50％的候選人處于失業(yè)狀態(tài)，其中也不乏非常優(yōu)秀的人才。許多行業(yè)巨擎的倒下，導(dǎo)致優(yōu)秀人才流出。在此，抓住機(jī)遇，吸納人才，可以很好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)成為所在行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

隨著金融危機(jī)影響的淡去，10年的整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始有明顯回升，大部分的企業(yè)解除了凍薪，對(duì)部分重要人員，重要部門(mén)進(jìn)行了不同程度的加薪。對(duì)于核心技術(shù)人員，企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行了強(qiáng)力擴(kuò)充，以期在這個(gè)階段有良好的上升，來(lái)抵消金融危機(jī)所帶來(lái)的不良影響。行業(yè)間的并購(gòu)也開(kāi)始逐步增多，在金融危機(jī)前期，良好應(yīng)對(duì)的企業(yè)，在這段時(shí)間得到良好的積累，便趁機(jī)將在金融危機(jī)中表現(xiàn)較差的企業(yè)進(jìn)行吸納。由此可以看出，金融危機(jī)不僅是個(gè)大的災(zāi)難，同時(shí)更是一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，對(duì)行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行梳整的良好時(shí)機(jī)。對(duì)人力資源從業(yè)者而言，并非就是雨過(guò)天晴，尖銳的勞動(dòng)糾紛在逐步減少，但是，由于人才市場(chǎng)的活躍，很多因金融危機(jī)而停滯跳槽的員工，開(kāi)始涌動(dòng)，如何保留人才，如何在空缺情況下及時(shí)補(bǔ)充人才；或者，因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)的重構(gòu)，如何對(duì)公司人員進(jìn)行調(diào)整，成為了人力資源管理在金融危機(jī)后期的工作重點(diǎn)。筆者認(rèn)為，對(duì)于公司業(yè)務(wù)已經(jīng)有所恢復(fù)的企業(yè)，如果在金融危機(jī)時(shí)期進(jìn)行凍薪、減少福利的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)就企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行適當(dāng)加薪和恢復(fù)福利。特別對(duì)于重要崗位員工，應(yīng)給予更多的關(guān)注。外部許多企業(yè)正處于活躍時(shí)期，如果本身企業(yè)仍保持停滯的狀態(tài)，所產(chǎn)生的逆差，將使人才大量流失至活躍企業(yè)。這對(duì)企業(yè)而言，將是致命的打擊。

人力資源管理發(fā)展至今，西方完善的管理方法以及管理思想在很大程度上已經(jīng)被中國(guó)企業(yè)所采用，特別是在中國(guó)發(fā)展的外資企業(yè)或者合資企業(yè)。但是，并非所有的管理方法和管理思想都是精髓，也有并不適合在中國(guó)發(fā)展的方面。作為人力資源從業(yè)者，要更好的幫助公司高層管理者了解中國(guó)國(guó)情，選擇更為適合的管理方法來(lái)幫助企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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