摘 要:在賞識(shí)教育盛行的當(dāng)下，賞識(shí)教師同樣需要被倡導(dǎo)。因?yàn)橘p識(shí)可以滿足教師心理需求、點(diǎn)燃教師工作熱情、推出教師榜樣人物、融洽教師工作環(huán)境、提高教師社會(huì)地位。但是，現(xiàn)實(shí)中源于傳統(tǒng)觀念、外在環(huán)境、教師工作本身及教師自身發(fā)展等方面的原因，教師很難被賞識(shí)。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視并引領(lǐng)賞識(shí)教師，以此來改善學(xué)校教育。具體途徑為:做優(yōu)點(diǎn)的“顯微鏡”、做熱情的“催化劑”、實(shí)施評(píng)優(yōu)“新概念”、引領(lǐng)校園“賞識(shí)風(fēng)”、打造教師“好口碑”。

關(guān)鍵詞:賞識(shí)教師;教育改革;學(xué)校改善;賞識(shí)水平

中圖分類號(hào):G443 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-3121(2010)15-0012-03

轟轟烈烈的教育改革讓人們對(duì)賞識(shí)教育不再陌生，一些復(fù)雜的教育問題在賞識(shí)中迎刃而解。而教師作為學(xué)生賞識(shí)的給予者，卻很少得到應(yīng)有的賞識(shí)回饋。由此引發(fā)的教師問題如職業(yè)倦怠、心理不適等層出不窮，因而，賞識(shí)對(duì)于教師而言同樣重要。賞識(shí)教師將會(huì)是學(xué)校改善的又一劑良方。賞識(shí)在這里既指表?yè)P(yáng)、積極的反饋，也指認(rèn)可、承認(rèn)并申明一個(gè)人或一種情況的真實(shí)性。[1]

一、為什么賞識(shí)教師需要被倡導(dǎo)

查爾斯·夏布認(rèn)為:“促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法，就是贊賞和鼓勵(lì)。來自長(zhǎng)輩或上司的批評(píng)，最容易喪失一個(gè)人的志氣……無論多么偉大或尊貴的人，都和平常人一樣，在受到認(rèn)可的情況下，比在遭受譴責(zé)的情況下，更能奮發(fā)工作?！盵2]教師亦非完人，也需要在賞識(shí)中不斷成長(zhǎng)歷練，站穩(wěn)三尺講臺(tái)。其實(shí)，對(duì)于教師而言，賞識(shí)就是一種需要，一種激勵(lì)，一種肯定，一種理解，一種關(guān)注。具體而言，賞識(shí)的必要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.賞識(shí)滿足教師心理需求

馬斯洛的需要層次理論提到，人的需求按重要程度和先后次序，依次排為五個(gè)層次:生理需求、安全需求、歸屬或被承認(rèn)的需求、自尊和受人尊重的需求以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。對(duì)于絕大多數(shù)平凡而偉大的教師而言，得到別人的尊重和認(rèn)可，是純粹的精神層次的需要，是人生價(jià)值的彰顯。而賞識(shí)恰恰滿足了教師這種心理需求。

2.賞識(shí)點(diǎn)燃教師工作熱情

學(xué)生的理解和感謝、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和稱贊，這是教師工作熱情的來源之一。什么時(shí)候教師付出的努力無意間得到了承認(rèn)，哪怕只是簡(jiǎn)單的一句:“這件事辛苦了!”都可能令教師有知遇之感。賞識(shí)可以撫慰教師心靈，提升工作興趣，激發(fā)教師斗志，從而用更大的動(dòng)力和激情去認(rèn)真工作。尤其對(duì)于自卑感強(qiáng)、心思敏感的年輕教師，賞識(shí)會(huì)給他們無限的自信和力量，使他們克服困難，快速成長(zhǎng)起來。

3.賞識(shí)催生教師榜樣人物

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的賞識(shí)會(huì)讓教師萌生一種必須努力否則“有負(fù)重托”之感，領(lǐng)導(dǎo)和同事真誠(chéng)的賞識(shí)有助于教師形成明確的自我意識(shí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，正視不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。因此，賞識(shí)教師有利于教師出成果，催生教師榜樣人物，塑造積極健康的教師形象，推動(dòng)整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)發(fā)展。如濟(jì)南七里山小學(xué)的朱國(guó)紅老師就是賞識(shí)教師下的成功案例:她在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)下，積極思考研究，提出了享譽(yù)全國(guó)的“零差生”理論;她筆耕不輟，完成了影響力較強(qiáng)的《沒有孩子是差生》一書。

4.賞識(shí)融洽教師的工作關(guān)系

繁重的教學(xué)任務(wù)和升學(xué)壓力無形中給教師營(yíng)造了一個(gè)凝重的工作氛圍，而學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自上而下的賞識(shí)和教師之間的水平賞識(shí)在給大家?guī)砗眯那榈耐瑫r(shí)還會(huì)讓環(huán)境變得融洽柔和。中國(guó)自古就有“文人相輕”的劣根性，如果學(xué)校能用“相賞識(shí)”替代這種“相輕”，讓“你真棒!”“這堂課真不錯(cuò)!”……這些真誠(chéng)善意的贊美充盈于校園，那么，教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系就不會(huì)那么敏感，工作起來也少了許多顧慮。

二、為什么現(xiàn)實(shí)中教師難以被賞識(shí)

也許有人覺得現(xiàn)實(shí)中對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)并不算少，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)問候、各種榮譽(yù)評(píng)選、津貼福利等等，但是，在現(xiàn)行體制下，“各種榮譽(yù)相互關(guān)聯(lián)，要評(píng)這個(gè)必須那個(gè)，結(jié)果是各種榮譽(yù)像滾雪球一樣高度集中到個(gè)別人身上”。[3]可以說，無論從受到賞識(shí)的人數(shù)及其頻次，還是從賞識(shí)的種類，受教師重視的程度來看，賞識(shí)對(duì)教師來說是普遍缺乏的。[4]究其原因，大致有以下幾點(diǎn):

1.傳統(tǒng)觀念的原因

教師向來被視為一個(gè)神圣的職業(yè)，以謙虛和奉獻(xiàn)為標(biāo)志。[5]這點(diǎn)從我們?nèi)粘５拿枋鲋幸部梢泽w會(huì)到:比如教師是“紅燭”，燃燒自己照亮他人;教師是“園丁”，花兒一天天燦爛園丁一日日老去;教師是“粉筆”，揮灑著真理犧牲了自己。這個(gè)先入為主的觀念讓人們覺得教師為學(xué)生所做一切都是職責(zé)所在，不足為道。

2.外在環(huán)境的原因

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和教育改革的實(shí)施讓人們尤其是家長(zhǎng)對(duì)教師的期望值越來越高。公眾認(rèn)為這些變革理應(yīng)帶來教師教育教學(xué)績(jī)效的提升。但就教學(xué)實(shí)效來說，還存在許多不確定性的因素。教師的影響是間接的，必須經(jīng)過學(xué)生的內(nèi)化才能見效，教育的成效還受家庭、社會(huì)等多重因素的影響，而這些又很難為教師所控制。[6]因此，教師即使竭盡全力，也難得到中肯的肯定。

3.教育工作本身的原因

首先，教學(xué)的復(fù)雜性、多維性、不確定性等特點(diǎn)決定了教師的付出與收獲之間差距懸殊，極易造成動(dòng)機(jī)枯竭。[7]其次，教師的人際關(guān)系大多局限在教室內(nèi)，同未成年人在一起，這種相對(duì)獨(dú)立封閉的工作狀態(tài)，使得別人幾乎不可能了解他們?cè)谧鍪裁?、做得怎么樣，再加上大多?shù)教師更擅于與學(xué)生交流而極少與同事、家長(zhǎng)深談，這就使賞識(shí)變得無從下手。

4.教師自身的原因

目前，許多學(xué)校的教師大多處于人生或者職業(yè)生涯的中后期。長(zhǎng)期有規(guī)律的工作、按部就班的生活使得教師的闖勁與銳氣大不如前。已評(píng)上高級(jí)職稱的老師，很容易“安于現(xiàn)狀”;沒能如愿晉升的教師，低成就感則導(dǎo)致自卑或自棄心理，工作失去激情，對(duì)學(xué)校布置的任務(wù)消極應(yīng)付，“得過且過”。這勢(shì)必助長(zhǎng)“瑕能掩瑜”。

三、如何提高賞識(shí)水平

1.做優(yōu)點(diǎn)的“顯微鏡”

很多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只相信“問責(zé)”的力量，只問結(jié)果不看過程，在沒有看到好的變化和成就前，一律不給予賞識(shí)。這不僅挫傷了教師的積極性，而且誤認(rèn)為工作結(jié)果總是比過程重要。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走出辦公室，多與教師互動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)與詢問、示范與鼓勵(lì)、認(rèn)可與支持，密切注意進(jìn)步與改善的蛛絲馬跡，哪怕只是不起眼的小點(diǎn)，也要給予熱情的鼓勵(lì)。另外，變革開始于使人們?nèi)L試新的東西，或者更加努力地做同一件事。相應(yīng)地，聰明的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該從獎(jiǎng)賞興趣、好奇心、探究，尤其是新的嘗試開始。[8]對(duì)于年輕教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)尤其應(yīng)該用“顯微鏡”一點(diǎn)不落地尋找教師的閃光點(diǎn)，善于抓住契機(jī)，點(diǎn)準(zhǔn)“穴位”，放大優(yōu)點(diǎn)，滿足教師獲得賞識(shí)的心理需求，增加教師成就感，進(jìn)而樹立工作信心。

2.做熱情的“催化劑”

要讓教師積極熱情地投入工作、應(yīng)對(duì)改革，膚淺的表?yè)P(yáng)和應(yīng)許是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要善于激活和維持教師要求進(jìn)步的熱情。在教育改革的過程中，尤其是起始階段，不確定性很大，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)教師的努力和結(jié)果不斷地提供反饋意見，防止“三分鐘熱度”或者畏首畏尾、猶豫不前。同時(shí)，幫助教師把握方向，提出意見和建議，把大目標(biāo)切割成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，賞識(shí)教師取得的每一個(gè)小成就，鼓勵(lì)其一步步走向成功。另外，既然教育改革是艱難的，那我們就應(yīng)該允許失敗和失誤的存在。因此，當(dāng)結(jié)果不盡如人意時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)該做的不應(yīng)是責(zé)備，而是首先要賞識(shí)教師敢于嘗試并付諸行動(dòng)的努力和勇氣，然后真正地走近教師，傾聽他們?cè)诠ぷ髦械降子龅侥男├щy，多問幾個(gè)“為什么”“需要什么”，誠(chéng)懇地作出回應(yīng)，創(chuàng)造條件做實(shí)事，真正幫教師解決問題，這樣才能令教師熱情不退。

3.實(shí)施評(píng)優(yōu)“新概念”

教書育人是評(píng)價(jià)老師的根本標(biāo)準(zhǔn)。賞識(shí)要著眼于“發(fā)現(xiàn)那些做正確事情的人”。[9]學(xué)校有必要效仿NBA、麥當(dāng)勞等根據(jù)員工在實(shí)踐核心價(jià)值觀上的表現(xiàn)評(píng)選“最佳”的做法，讓大家有充足的時(shí)間醞釀、提名候選人，投票評(píng)選年度教書育人突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獲得者。[10]這對(duì)凈化校園風(fēng)氣，增加教師對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，化解教師對(duì)賞識(shí)的抗拒大有裨益。另外，學(xué)校還應(yīng)該多組織賞識(shí)教師的活動(dòng)，參與對(duì)象可以從學(xué)校教師延伸到家長(zhǎng)、社區(qū)代表，突破傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式“評(píng)優(yōu)不評(píng)劣”的局限，在評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上授予評(píng)價(jià)者充分的自主權(quán)，讓盡可能多的教師感受到自身被群體認(rèn)可、重視。鼓勵(lì)教師、家長(zhǎng)、社區(qū)代表用欣賞的眼光、贊美的語言講述身邊教師的感人小故事，令教師以直接感受的方式體驗(yàn)自身價(jià)值，享受職業(yè)幸福，從而促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

4.引領(lǐng)校園“賞識(shí)風(fēng)”

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在自身做到賞識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該引領(lǐng)校園的“賞識(shí)風(fēng)”，倡導(dǎo)積極的心態(tài)，讓大家學(xué)會(huì)用欣賞的眼光看人、看事，營(yíng)造和諧的人文環(huán)境。不妨為每個(gè)教師設(shè)置一個(gè)“感恩盒”。 中國(guó)人對(duì)于情感的表達(dá)總是比較含蓄，有些話當(dāng)面不好意思講或者心里很感念嘴上卻不便說，那么就寫個(gè)小字條投進(jìn)“感恩盒”吧!不論是領(lǐng)導(dǎo)、教師，還是學(xué)生甚至家長(zhǎng)，當(dāng)教師的努力觸動(dòng)到你的內(nèi)心時(shí)，請(qǐng)留下一筆。試想辛勤一天的教師看到這些贊許、感謝，發(fā)現(xiàn)有人在關(guān)注著他的付出和進(jìn)步，怎能不加倍努力?而且“感恩盒”在鼓勵(lì)教師的同時(shí)又讓教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系變得溫馨和諧。不過要注意的是，賞識(shí)應(yīng)該是真誠(chéng)的，虛假和勉強(qiáng)只會(huì)削弱學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的可信度，也使真正的褒獎(jiǎng)大打折扣。

5.打造教師“好口碑”

教師都應(yīng)該有“好口碑”。雖然說口碑好壞取決于教師自身，但是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該建立一個(gè)賞識(shí)教師的網(wǎng)絡(luò)體系。借助這個(gè)體系，真正優(yōu)秀的教師能夠得以名聲在外。許多有經(jīng)驗(yàn)的校長(zhǎng)總會(huì)在外面夸贊本校的教師，言語間不時(shí)地表露出對(duì)教師的滿意，并且不斷為教師尋找展現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，做教師的“活廣告”。此舉讓學(xué)校教師在外很受尊重，在內(nèi)自然會(huì)不遺余力。另外，教師在教學(xué)之余，也會(huì)有其他展示自己的平臺(tái)，比如博客、空間、論壇、報(bào)刊等等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該呼吁社會(huì)公眾關(guān)注這些媒介，通過這些媒介更加真實(shí)地了解教師，改變陳舊的教師印象，從而提高教師地位。正如韋伯(Weber)和米切爾(Mitchell)所說的，“教師跟孩子一樣，在學(xué)校教育的辯論中，他們的聲音被淹沒，甚至被壓制。補(bǔ)救的一種辦法就是大聲地說出來。難道教師不應(yīng)該在廣闊的公共論壇上繼續(xù)再造自我嗎?”[11]

總之，賞識(shí)教師不單是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，更需要教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)公眾的認(rèn)識(shí)和配合。無論是哪種形式的賞識(shí)，只要對(duì)教師有意義，都是好的。關(guān)鍵是落到實(shí)處，否則就變成了一句空喊的口號(hào)或作秀。賞識(shí)教師是一件不難做到，結(jié)果正面的重要事情，對(duì)教師的賞識(shí)即使只有小幅的增加，也會(huì)起到增強(qiáng)教育工作的意義、提升教師的自尊、改善學(xué)校的風(fēng)氣以及提高教育變革的可能性等等作用。

本文是余進(jìn)利副教授主持的全國(guó)教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目2008年度重點(diǎn)課題“教育變革主觀意義視野中的教師專業(yè)發(fā)展研究”(課題編號(hào):DHA080099)成果之一。

參考文獻(xiàn):

[1] [4] [10]余進(jìn)利，張雪.賞識(shí)教師:學(xué)校改善的高杠桿解[J].江蘇教育研究(理論版)，2008，(12).

[2]轉(zhuǎn)引自肖克文.校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)賞識(shí)教師[J].當(dāng)代科學(xué)教育，2008，(4)

[3]盧乃桂，陳崢.賦權(quán)予教師:教師專業(yè)發(fā)展中的教師領(lǐng)導(dǎo)[J].教師教育研究，2007，(4).

[5]佐藤學(xué).課程與教師[M].鐘啟泉譯.北京:教育科學(xué)出版社，2003.263.

[6]王行東.試論當(dāng)前農(nóng)村中小學(xué)教師心理壓力來源及應(yīng)對(duì)建議[J/OL].

http://www.pep.com.cn/xgjy/jiaoshi/xsyj/jstd/201001/t20100108_624634.htm，2007-07-20/2010-05-20.

[7]Evans，R.The human side of school change[M]. San Francisco:Jossey-Bass，1996.121.50.250.

[8]邁克爾·富蘭.教育變革新意義[M].趙中建等譯.北京:教育科學(xué)出版社，2005.95.

[9]詹姆斯·庫(kù)澤斯，巴里·波斯納.領(lǐng)導(dǎo)力(第3版)[M].李麗林等譯.北京:電子工業(yè)出版社，2004.169.

[11]Weber，S.and Mitchell，C.Teacher Identity in Popular Culture[A].In Prosser，J.(ed.).School Culture[C].London:Paul Chapman Publishing Ltd，1999.160.

(作者單位:浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院

浙江金華 321004)

責(zé)任編輯 李賢