團(tuán)購網(wǎng)站門檻低,就意味著越往后越需要實(shí)力。團(tuán)隊(duì)線上和線下的配搭,強(qiáng)大的資本后盾、媒體支持以及既有的高端用戶資源缺一不可
6月1日,酷團(tuán)網(wǎng)表示,自5月27日上線以來僅用了三天,流量即躋身國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站前三名。雖然流量不是檢驗(yàn)團(tuán)購網(wǎng)站的唯一指標(biāo),但代表這個(gè)網(wǎng)站擁有了不錯(cuò)的用戶基礎(chǔ)。
競爭激烈,如何取勝?酷團(tuán)網(wǎng)首席執(zhí)行官張巍,解答了記者的疑惑。
并非簡單的抄襲和模仿
《新財(cái)經(jīng)》:團(tuán)購網(wǎng)站的模式,被認(rèn)為是抄襲和模仿,對此您是怎么看的?
張巍:現(xiàn)在外界普遍不看好團(tuán)購網(wǎng)站,除了盈利模式之外,很大一部分原因是來自對現(xiàn)有線上單薄的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)疑。至于抄襲和模仿,主要是大家看到的網(wǎng)站頁面,因?yàn)槭菄獬晒κ褂眠^的,符合用戶體驗(yàn)的,先拿來用,至少很穩(wěn)妥。
做互聯(lián)網(wǎng)的人都知道,更多的東西是頁面之后的關(guān)聯(lián)。沒有好的數(shù)據(jù)分析后臺,沒有針對性的商品展示模版,沒有長期運(yùn)營策略等,都是內(nèi)傷。無數(shù)案例證明:國外產(chǎn)品的拿來主義,在國內(nèi)是很難走通的,我們需要根據(jù)前期各種數(shù)據(jù)的挖掘分析,改善網(wǎng)站的產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)體驗(yàn)。
《新財(cái)經(jīng)》:您怎么看互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新?
張巍:商業(yè)模式的創(chuàng)新,本質(zhì)是新的盈利點(diǎn)的產(chǎn)生。我們會不斷創(chuàng)新,現(xiàn)在這么說大家會說“我沒有看到酷團(tuán)更多的不同”。所以,我們也暫時(shí)不說。
我們現(xiàn)在要做的,就是和商家一起努力,用最適合酷團(tuán)用戶的商品,加上最適合酷團(tuán)用戶的消費(fèi)體驗(yàn),讓用戶來花最少的錢,發(fā)現(xiàn)值得長久、值得信賴的好服務(wù)和好商品,讓用戶喜笑顏開,口口相傳。
“我們做的是搭橋的活”
《新財(cái)經(jīng)》:當(dāng)初是怎樣想到去做團(tuán)購網(wǎng)站?我們了解到,酷團(tuán)進(jìn)入之時(shí),國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站市場已經(jīng)很火暴了。
張巍:酷團(tuán)網(wǎng)上線是在5月,但從2月份已經(jīng)開始規(guī)劃了,在國內(nèi)屬于起步早的。
團(tuán)購這種模式很好,可以把商家的高端服務(wù)推出去,同時(shí)又給了消費(fèi)者實(shí)惠,是個(gè)搭橋的活。我們之前做了很多水面以下的工作,包括調(diào)研、整理資源、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品,等等。網(wǎng)站上線,其實(shí)已經(jīng)水到渠成。
我們上線10天,就拿到了兩筆投資,這歸功于我們之前的大量工作,不是這10天就能完成的?;剡^頭看,4月份很多團(tuán)購網(wǎng)站集體上線,我們并不驚訝,因?yàn)楹芏嗍桥笥炎龅?,我們提前都知道,這其實(shí)是個(gè)好現(xiàn)象,一堆人一起摸索著過河,你拴著我,我牽著你,每個(gè)人的能力不同,想法也不同,是個(gè)挺有意思的事情。
團(tuán)購網(wǎng)站門檻低,就意味著越往后越需要實(shí)力。團(tuán)隊(duì)線上和線下的配搭,強(qiáng)大的資本后盾、媒體支持以及既有的高端用戶資源缺一不可。對長期運(yùn)營計(jì)劃的共識,讓我們義無反顧地走下去。
《新財(cái)經(jīng)》:網(wǎng)站目前的盈利情況如何?能否給出一些具體數(shù)據(jù)?
張巍:和所有的團(tuán)購網(wǎng)站一樣,酷團(tuán)也是微薄利潤,這個(gè)不用遮掩。但這不會影響大家的決心,因?yàn)檫@只是剛剛開始。
在中國做團(tuán)購,沒有美國那么好的消費(fèi)環(huán)境。美國體面一點(diǎn)的牛扒200美元一客,Groupon賣3折4折,為顧客節(jié)約的錢是很可觀的,利潤空間也大,因?yàn)槊绹咂焚|(zhì)的東西便宜的少。但國內(nèi)不行,國內(nèi)很多東西利潤已經(jīng)很低,能賺錢的其實(shí)也就那么幾種商品了。酒和女裝還可以賺錢,其他適合團(tuán)購的譬如餐飲、娛樂、旅游這些行業(yè)競爭非常激烈,本身利潤空間就已經(jīng)很小了,而家電、快消品就更別提了。
所以,單純依靠差價(jià)賺錢,是非常不現(xiàn)實(shí)的。團(tuán)購網(wǎng)站每天的流水幾萬元,一個(gè)月100多萬元,利潤空間不高,這不是我們將來主要的利潤來源??釄F(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在每天能完成的團(tuán)購單數(shù)我們已經(jīng)很滿意,接下來我們會去細(xì)分人群和商品,提供差異化服務(wù),擴(kuò)大利潤。
《新財(cái)經(jīng)》:酷團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?
張巍:想要客戶和用戶都滿意,就要給大家提供方便和實(shí)惠。說到發(fā)展戰(zhàn)略,其實(shí)我們就是要和大家交朋友,團(tuán)購這個(gè)行為僅僅只是一個(gè)引子。我們的發(fā)展戰(zhàn)略,就是不斷打通廠商與消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的各個(gè)傳輸通道,用我們自己的方式,創(chuàng)造三方利益。