從進(jìn)入李寧到離開，樂淑鈺在李寧工作僅僅一年時(shí)間，卻成為“爭議女王”。面對諸多非議，樂淑鈺一直保持沉默，時(shí)隔四年，才為自己辯解

一個(gè)初春的午后，《新財(cái)經(jīng)》記者約訪了樂淑鈺。

樂淑鈺，昔日李寧公司高管，曾招致很多非議，被認(rèn)為是一個(gè)“張揚(yáng)”、“自傲”、“刁鉆”的臺灣女人。

記者見到她時(shí)，她正喝著姜茶。淡雅而精致的妝容，一頭飄逸又不失造型感的長發(fā)，一件沉穩(wěn)又增添女人柔媚的咖啡色披肩，眼前的樂淑鈺優(yōu)雅而沉靜。她已經(jīng)離開那些是是非非的議論四年了，期a間，她一直沒有對那些言論給予正面回應(yīng)。事實(shí)上，她有話要說。

空降”李寧 成為爭議女高管

對于樂淑鈺而言，李寧是她人生中不得不提的一個(gè)人和一個(gè)品牌。

2005年年底，43歲的樂淑鈺“空降”李寧，出任品牌總經(jīng)理，主管產(chǎn)品、生產(chǎn)、運(yùn)營和市場。此前，她在廣州中威日用品企業(yè)有限公司任副總經(jīng)理，該公司以代理迪斯尼、貝納通、希思黎等服裝品牌為主。樂淑鈺擅長設(shè)計(jì)，并擁有豐富的品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，因而得到李寧的賞識，被吸納進(jìn)入李寧。

“空降”李寧后，樂淑鈺旋即引發(fā)了一場場爭議戰(zhàn)，她成為當(dāng)時(shí)極富爭議的一個(gè)人物。

媒體內(nèi)外，公司上下，關(guān)于這個(gè)女人的傳聞不斷。有人說，“空降”到李寧尚未滿月的樂淑鈺在主持一次會議時(shí)，公開嘲諷一位遲到僅幾分鐘的資深設(shè)計(jì)師“耍大牌”;有人說，樂淑鈺在會議上動員員工用力吶喊“我們一定能成功”，最響亮的一位當(dāng)場獲得千元獎勵，場面很像傳銷的洗腦會;還有人說，樂淑鈺公開指責(zé)一些設(shè)計(jì)師的作品“太垃圾”……

面對當(dāng)年的這些言論，樂淑鈺并不回避，她說:“在李寧的日子，我問心無愧， 坐在那個(gè)位子， 就要有該有的責(zé)任和承擔(dān)， 是以大局為前題， 不是關(guān)心自己利益和得失，更不是去在意每一個(gè)聲音……”

“我在李寧公司最需要轉(zhuǎn)型的時(shí)候去了，并且成為管理層唯一的女性。我想，在公司，很多人都可以看到我是多么拼命的人，我早上7點(diǎn)鐘到公司，一直工作到眼睛睜不開才回家?！?/p>

初到李寧，樂淑鈺首先進(jìn)行市場調(diào)研，她很快發(fā)現(xiàn)了李寧的問題所在。盡管品牌知名度很高，但目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同度并不高。調(diào)研結(jié)果顯示，給予李寧較正面評價(jià)的多是30歲以上的群體，年齡在18~25歲的年輕人則很少偏好穿李寧，而這部分人正是李寧的目標(biāo)消費(fèi)群體。年輕人表示，李寧雖然是中國自有品牌，但缺乏時(shí)尚元素。樂淑鈺至今都還記得一個(gè)年輕人說的話，“有誰愿意因?yàn)閻蹏炎约捍┑眠@么難看?！?/p>

如何將運(yùn)功與時(shí)尚兩個(gè)元素相融合，成為樂淑鈺急需解決的問題。

這給一些原本就對樂淑鈺走時(shí)尚路線的舉措持有異議的人留下了口實(shí)，他們認(rèn)為，這是時(shí)尚和運(yùn)動兩種文化沖突的必然結(jié)果。樂淑鈺被認(rèn)為是這一切問題的制造者，因?yàn)樗珡垞P(yáng)，太激進(jìn)。

“很多人認(rèn)為，是因?yàn)槟鷷r(shí)尚的步伐走得太快，而導(dǎo)致您最終出局?”記者問道。

“不是，”樂淑鈺堅(jiān)定地?fù)u頭，“這個(gè)問題我一直沒有回應(yīng)。其實(shí)，我不是時(shí)尚的推行者，相反，當(dāng)年我是李寧品牌體育專業(yè)的推行者。我剛到李寧公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品做得都不夠‘專業(yè)’，專業(yè)產(chǎn)品沒有專業(yè)功能訴求，時(shí)尚產(chǎn)品沒有時(shí)尚感。公司根本沒有專業(yè)的研發(fā)和設(shè)計(jì)資源來做體育產(chǎn)品，公司給許多賽事和國家隊(duì)做贊助，卻沒有專門部門負(fù)責(zé)運(yùn)動員的比賽服，也沒有提供簽約的明星運(yùn)動員的運(yùn)動生活服?！?/p>

樂淑鈺一進(jìn)入李寧公司就發(fā)現(xiàn)問題，立即開始著手對李寧的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合。她成立了一個(gè)專門做贊助服的團(tuán)隊(duì)，開始專注發(fā)展產(chǎn)品的專業(yè)，雖然專業(yè)體育產(chǎn)品的消費(fèi)人群僅占20%， 融入時(shí)尚的運(yùn)動生活類產(chǎn)品需求卻占銷售80%， 仍須讓李寧品牌有專業(yè)的資源投入， 包括專業(yè)運(yùn)動鞋、專業(yè)運(yùn)動服裝和配件。

在短短的時(shí)間里，樂淑鈺成立專業(yè)贊助和賽事單位， 延攬國際級資深設(shè)計(jì)和研發(fā)人才、成立研發(fā)數(shù)據(jù)庫、積極與國際機(jī)構(gòu)合作研發(fā)專業(yè)體育功能產(chǎn)品。這一切都給予了李寧品牌階段性的提升， 使其跨出很重要的一大步。

樂淑鈺表示，當(dāng)時(shí)面對專業(yè)和時(shí)尚的迫切突破的需求都很大， 她一直在用專業(yè)和時(shí)尚兩條腿走路，“只不過，時(shí)尚的東西更容易被人關(guān)注，少數(shù)人因不夠了解實(shí)情而刻意偏頗反對。”

對于當(dāng)時(shí)媒體的一些報(bào)道，樂淑鈺稱她從未接受過媒體采訪， “最先是一家財(cái)經(jīng)媒體僅采訪了李寧少數(shù)基層員工后作的偏差報(bào)導(dǎo)， 爾后又被轉(zhuǎn)載”， 樂淑鈺也曾想過出來澄清，但李寧安慰她說，“做對的事就好”。于是，樂淑鈺決定選擇沉默。

2006年12月，樂淑鈺最終因身體原因離開李寧。

據(jù)記者了解，樂淑鈺離開后，李寧公司并未放棄之前的時(shí)尚路線，相反，增強(qiáng)了時(shí)尚元素的推進(jìn)力度，并在嘗試中贏得了更多的市場份額。實(shí)踐證明，時(shí)尚和運(yùn)動并不矛盾。

離開是為了更好地觀察和審視

離開李寧后的幾年時(shí)間，樂淑鈺繼續(xù)著她品牌營銷的老本行，直到2009年5月，她決定離開。

2009年7月，金融危機(jī)最兇猛的時(shí)候，樂淑鈺和多年在業(yè)內(nèi)志同道合的朋友在香港和上海同時(shí)創(chuàng)辦P PLUS樺儷薈時(shí)尚管理咨詢機(jī)構(gòu)。

此舉一度被認(rèn)為是厭倦了的樂淑鈺逃離實(shí)體企業(yè)的一個(gè)方式，樂淑鈺本人并不認(rèn)可。做了多年職業(yè)經(jīng)理人的她只是想換個(gè)角度看世界，并重新審視服裝行業(yè)。

跳出來以后，樂淑鈺發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的中國服裝業(yè)與她2001年初涉時(shí)已完全不同。

今年初，一個(gè)國外品牌的負(fù)責(zé)人找到樂淑鈺，希望通過她的幫助發(fā)展中國市場。該品牌負(fù)責(zé)人告訴樂淑鈺，中國服裝業(yè)的發(fā)展讓他們感到震驚，他們聽說中國很多服裝企業(yè)的增長率超過50%，有的企業(yè)門店數(shù)量達(dá)到了5000家甚至8000家。

要知道，國外很多知名品牌的門店全世界加起來有1000家就已經(jīng)很了不起了?！爸袊髽I(yè)都是怎么做到的?”老外很是驚詫，他們對中國企業(yè)的發(fā)展模式很感興趣。

據(jù)樂淑鈺說，十年前的中國市場可不是這樣。當(dāng)年，想進(jìn)入中國的外國品牌來談合作時(shí)，都是高高在上的，“他們說什么就是什么，沒有什么商量的余地，他們的話簡直就是圣旨。外來品牌很不信任中方合作伙伴，他們和代理商簽合約最多三年”。

但近幾年，中國服裝市場發(fā)展非常迅猛，“現(xiàn)在很不一樣了。外國品牌要打中國市場時(shí)，往往會先問，你們中國的模式是什么樣的，可以用你們的模式做，我們的東西供你們參考。而且，現(xiàn)在的合約常常一簽就是十年?！?樂淑鈺說。

看到中國服裝市場發(fā)展的同時(shí)，樂淑鈺也看到了不少問題。用她的話說，接觸越多的外國企業(yè)，就越發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的種種弊端和不足。

由于歷史等種種原因，大多數(shù)中國企業(yè)家沒有很高的文化水平，他們留下了很多感人的創(chuàng)業(yè)故事，許多人從500元錢、1000元錢起家，最終將家族企業(yè)發(fā)展成為上市公司?！八麄兛嗯铝耍F怕了，一旦抓住一個(gè)機(jī)會就會全力以赴。對于成功的定義，大都還定格在以數(shù)量來衡量的階段。我看到有些公司在很短的時(shí)間內(nèi)開出了一兩千家門店，你覺得他的產(chǎn)品好不好?真不好。店開得好不好?真不好。但很多企業(yè)家先關(guān)心門店的數(shù)量和快速拓張，而忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量。”

樂淑鈺告訴記者，她接觸的很多外國企業(yè)家都很珍惜自己的品牌。有些小細(xì)節(jié)給她留下了深刻的印象。

2002年，樂淑鈺負(fù)責(zé)開設(shè)貝納通全球最大的上海旗艦店， 具有家族企業(yè)血統(tǒng)的貝納通公司創(chuàng)始人貝納通先生到上海參加開幕活動。當(dāng)貝納通和上海市市長等一行參加貝納通全球最大的上海旗艦店開幕式時(shí)，他帶領(lǐng)大家直接走進(jìn)店里，并親自擺弄起了掛竿上的一件一件服裝，他很細(xì)心調(diào)整店里陳列品的細(xì)節(jié)。

很難想象，一個(gè)意大利國寶級的人物在店里做這種小事情。樂淑鈺回憶說，貝納通在摸每一件衣服時(shí)，都能讓人感覺到他那份幾十年對服裝的愛?！傲闶劬褪窃撨@么重視細(xì)節(jié)，他當(dāng)場做了最好的示范。他的每一個(gè)細(xì)微動作都很讓人感動?？吹贸鰜恚悄敲吹貝巯钠放?。他希望他的品牌價(jià)值在世界的任何一個(gè)角落都能得到很好的展示和傳遞。而這些，國內(nèi)的企業(yè)家想的就比較少，他們想的大都是，快速擴(kuò)張渠道、快速增加銷售額，甚至是三年內(nèi)上市的計(jì)劃，等等。他們想事情的側(cè)重點(diǎn)完全不一樣?！?/p>

當(dāng)然，樂淑鈺也看到了變化。她說，很多中國企業(yè)已經(jīng)意識到了這一點(diǎn)，正在尋求新的突破，而突破的過程就是中國企業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國際化的過程，就是不規(guī)范競爭逐漸減少的過程。

采訪最后，樂淑鈺告訴記者，不做職業(yè)經(jīng)理人不是真正想離開企業(yè)，而是想換個(gè)角度更好地幫助和貼近企業(yè)。