[摘要]為了加速農(nóng)業(yè)的發(fā)展，促進農(nóng)村的信息化水平，建立適合于農(nóng)村現(xiàn)階段的信息服務(wù)系統(tǒng)已刻不容緩。本文介紹了基于公共交換電話網(wǎng)的農(nóng)村信息服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)組成、工作過程和應(yīng)用實例等內(nèi)容。該系統(tǒng)建設(shè)成本低、通用性強、使用方便，它的推廣和應(yīng)用將為解決農(nóng)副產(chǎn)品供需矛盾和促進農(nóng)業(yè)信息宣傳起到積極的推動作用。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村信息服務(wù) 語音式 公共電話交換網(wǎng)

一、引言

為大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的發(fā)展，提高農(nóng)村信息服務(wù)的水平，近年來，國家出臺了一系列推進農(nóng)村信息服務(wù)的政策和指導(dǎo)性文件，為了積極響應(yīng)這號召并解決農(nóng)村的實際問題，建立適合于我國農(nóng)村現(xiàn)狀的信息服務(wù)系統(tǒng)已刻不容緩。本文重點討論的以公共交換電話網(wǎng)為基礎(chǔ)，充分融合和發(fā)揮通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和語音處理技術(shù)之所長，建立一套服務(wù)于農(nóng)村的信息系統(tǒng)，使農(nóng)村可以方便的使用該系統(tǒng)發(fā)布和獲得農(nóng)業(yè)信息，促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的發(fā)展。

二、建立語音式農(nóng)村信息服務(wù)系統(tǒng)的意義

當(dāng)代社會，傳統(tǒng)的信息交流模式與現(xiàn)代信息交流模式并存，會議、報紙、廣播、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種信息載體各顯其能，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)在信息交流中的作用與日俱增，于是，許多地區(qū)相應(yīng)建起了一批農(nóng)村信息服務(wù)站，各級地方政府或當(dāng)?shù)卮迕褚餐度肓艘欢ǖ娜肆Α⑽锪拓斄?。在信息服?wù)站計算機、打印機、互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施俱全。應(yīng)該說初衷是好的，但也有其不盡人意之處。以基于計算機網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)村信息站其不足之處有以下幾方面:第一，建設(shè)成本高。在農(nóng)村建設(shè)一個信息站暫不考慮房屋使用和水電費用，假設(shè)按每一個信息站有6-10臺計算機計算，設(shè)備費用也需要兩、三萬元。第二，目前，我國人口教育水平發(fā)展仍然不平衡，農(nóng)民人口知識文化水平普遍低于城市，多數(shù)農(nóng)民對信息技術(shù)知識掌握較少，不能熟練計算機，不能獨立運用互聯(lián)網(wǎng)進行信息檢索，這給農(nóng)民獨立的信息站獲取信息帶來了麻煩[1]。第三，網(wǎng)絡(luò)上各種信息紛繁，一些信息服務(wù)站變成了黑網(wǎng)吧，利用信息服務(wù)站設(shè)施進行聊天、打牌、看娛樂網(wǎng)站、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的大有人在，甚至還有些信息服務(wù)站以未成年人上網(wǎng)為主，現(xiàn)象不容樂觀。

建立基于公共交換電話網(wǎng)(PSTN，Public Switched Telephone Network)信息服務(wù)系統(tǒng)，其優(yōu)勢在于:第一，建立及使用成本低。與基于互聯(lián)網(wǎng)的信息站相比，基于公共交換電話網(wǎng)的信息服務(wù)系統(tǒng)，普通家庭使用只需擁有普通電話即可。在使用過程中，電話通信費同樣也是低于互聯(lián)網(wǎng)通信費。第二，操作簡單，使用方便。該系統(tǒng)的使用與我們?nèi)粘艽螂娫捇蜻M行話費自助查詢的方法無本質(zhì)區(qū)別，操作過程中全部為語音提示，只要會打電話就會使用本系統(tǒng)。而且該系統(tǒng)只要有電話機就可撥打，不受時間和場地限制，使用非常方便。第三，良好的自動撮合功能。由于農(nóng)村信息服務(wù)事業(yè)尚不發(fā)達，常會出現(xiàn)有產(chǎn)品市場或有市場無貨源的尬尷局面，該系統(tǒng)針對這一現(xiàn)象特設(shè)置了自動撮合功能，系統(tǒng)能將數(shù)據(jù)庫內(nèi)所存儲的供求信息按照設(shè)定的規(guī)則自動進行比對，如供給與需求的內(nèi)容相關(guān)，系統(tǒng)會自動將一方的聯(lián)系電話主要以語音形式告知另一方，以達到牽線搭橋、緩解供需矛盾的目的。

三、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成

1.系統(tǒng)服務(wù)器端的組成及功能

硬件方面需在服務(wù)器上安裝電話語音卡，通過電話語音卡實現(xiàn)對話機按鍵DTMF信號的識別(包括數(shù)字0-9、“*”、“#”等)，以及雙音頻信號的合成播放，自動增益控制(AGC)、忙音、鈴音、摘機、掛機識別等[2]。電話語音卡通過帶有RJ-11水晶頭的電話線接入公共交換電話網(wǎng)絡(luò)。這種方式充分運用了CTI(Computer Telephony Integration，計算機電話集成)技術(shù)，將電話網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞優(yōu)勢與計算機的信息處理優(yōu)勢相結(jié)合。公共電話網(wǎng)絡(luò)中所發(fā)來的號碼信息、按鍵信息等雙音頻編碼均由電話語音卡解碼后送服務(wù)器應(yīng)用程序?qū)嵤┨幚?。服?wù)端發(fā)出的撥號指息和壓縮音頻等則通過電話語音卡發(fā)送到公共電話網(wǎng)絡(luò)上，由通信運營商轉(zhuǎn)發(fā)到用戶接收端[3]。中間的傳輸過程對系統(tǒng)管理員和普通用戶透明。

服務(wù)器端軟件系統(tǒng)以Windows Server2003為系統(tǒng)平臺，以SQL Server2005為DBMS，以Delphi7為服務(wù)器端的控制管理模塊開發(fā)語言，三者兼容性好，開發(fā)迅速，配置方便，易于調(diào)試。Delphi開發(fā)環(huán)境中各數(shù)據(jù)源控件及數(shù)據(jù)操作控件通過ADOQuery控件、ADOConnection控件、ODBC數(shù)據(jù)源，依次連接至SQL Server的數(shù)據(jù)表。在數(shù)據(jù)庫中建立農(nóng)村信息表:

CREATE TABLE [dbo].[xinxi] (

[流水碼] [decimal](18， 0) IDENTITY (1， 1) NOT NULL ，

[電話號碼] [char] (20) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS

NULL ，

[供求類型] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ，

[數(shù)量] [numeric](18， 0) NULL ，

[日期時間] [datetime] NULL )

其中，“流水碼”作用該表的主鍵，由系統(tǒng)自動產(chǎn)生?！半娫捥柎a”在服務(wù)器接受呼叫時由電話語音卡通過來電顯示進行識別并寫入表中，該系統(tǒng)使用電話號碼作為用戶的標(biāo)識，因此用戶使用該系統(tǒng)時不需要進行用戶注冊，可隨時撥叫隨時使用?！敖灰最愋汀弊侄蔚挠驗椤俺鍪邸焙汀扒筚彙保皵?shù)量”字段記錄對于農(nóng)作物表示斤數(shù)，對于牲畜表示頭數(shù)或只數(shù)。這里考慮到農(nóng)民日常生活中習(xí)慣于使用“斤”作為質(zhì)量單位，因此該系統(tǒng)中沒有選用國際單位制的千克?！敖灰最愋汀焙汀皵?shù)量”均在應(yīng)用程序的控制下由電話語音卡識別用戶按鍵發(fā)出的DTMF信號取得?！叭掌跁r間”字段記錄此記錄生成的日期和時間，由服務(wù)器自動，由計算機系統(tǒng)時間取得。系統(tǒng)操作及維護人員無需了解掌握系統(tǒng)底層信息交換的原理及過程只需通過服務(wù)器端的應(yīng)用程序便能實現(xiàn)日常的管理與維護工作，包括信息的瀏覽、添加、修改、刪除、條件查詢、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲與恢復(fù)等操作。

2.系統(tǒng)用戶端的組成及功能

該系統(tǒng)的設(shè)計力求用戶端盡量簡潔，以達到減少建設(shè)成本、縮短建設(shè)周期、方便維護的目的。該模塊的功能包括提交用戶的供銷需求、接收由服務(wù)器端向客戶端所發(fā)布的信息、公共信息進行廣播宣傳等功能。由于中間的通信過程使用公共交換電話網(wǎng)，而我國各大通信運營商之間都已充分的實現(xiàn)了互聯(lián)互通，因此，作為普通的農(nóng)村個人用戶，只需使用普通固定電話或手機即可登錄該系統(tǒng)進行各種操作。作為村委會等農(nóng)村基層部門，如希望實現(xiàn)廣播功能，只需將普通電話機的免提輸出端信號通過音頻線連接至村屯大喇叭功放設(shè)備的音頻輸入端即可實現(xiàn)(如圖1)，今后，地方政府部門的公共性的農(nóng)業(yè)信息的宣傳即可以通過該系統(tǒng)為媒體進行快速便捷的傳遞。

四、系統(tǒng)應(yīng)用舉例

電話號碼為88061234的用戶欲出售一千斤黃豆，該用戶撥叫該系統(tǒng)的接入號碼，服務(wù)器端收到用戶呼叫后自動受理，以語音形式提示用戶按下相應(yīng)按鍵，進行功能的選擇，用戶根據(jù)語音提示在話機上一步步按下相應(yīng)按鍵，即可進入相應(yīng)的功能。語音菜單結(jié)構(gòu)如圖2所示。

在服務(wù)器端應(yīng)用程序的控制下，在數(shù)據(jù)庫中自動生成與該用戶的需要相對應(yīng)的記錄信息，同時，系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫中原有信息進行查詢比對，如果數(shù)據(jù)庫中已有想匹配的信息，在將相對應(yīng)的聯(lián)系電話告知當(dāng)前用戶，實現(xiàn)其自動撮合功能。信息處理流程如圖3所示。

五、農(nóng)村信息服務(wù)系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢

該系統(tǒng)基于公共交換電話網(wǎng)的設(shè)計思路與計算機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不矛盾，更不是對現(xiàn)有的基于計算機互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)的否定。計算機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從未停息，其在農(nóng)村的普及也是未來的必然趨勢。將該農(nóng)村信息服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器端稍作配置，使其與基于B/S模式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的服務(wù)端合一，即可實現(xiàn)該系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息共享。特別是在3G技術(shù)飛速發(fā)展廣泛的背景下，手機可以代替計算機瀏覽網(wǎng)站和收發(fā)電子郵件，計算機也可以代替手機方便的進行實時交流，兩者的界限日趨模糊?；诠步粨Q電話網(wǎng)的信息系統(tǒng)與基于計算機互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)在未來將相互促進并自然融合。

參考文獻:

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