[摘要] 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要組織形式，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外部性對(duì)其所涉及到的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)影響巨大。本文集中探討了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性的形成、分類和在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所起到的作用，明確指出企業(yè)加入網(wǎng)絡(luò)與否的決定因素是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)弱。最后，文章集中討論的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性和網(wǎng)絡(luò)效用間的區(qū)別與聯(lián)系，進(jìn)而得出能否恰當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)兩者間的轉(zhuǎn)化是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 外部性 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

與其他網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)相似，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中同樣存在外部性，這種外部性與網(wǎng)絡(luò)的效用、結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)等有密切關(guān)系。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性源于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的外部性，而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的外部性又與一般產(chǎn)品的外部性有聯(lián)系。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)基本經(jīng)濟(jì)特征是:連接到一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值取決于已經(jīng)連接到該網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)數(shù)量。這個(gè)基本的價(jià)值定理有許多聽起來相近的稱謂:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)外部性和需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)等，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的根本特征。正是網(wǎng)絡(luò)外部性和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在，企業(yè)在加入網(wǎng)絡(luò)前會(huì)有選擇，這種選擇能引起網(wǎng)絡(luò)間的博弈，這種博弈最終還會(huì)形成均衡的結(jié)果。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性

1. 網(wǎng)絡(luò)外部性的定義

網(wǎng)絡(luò)外部性是在“外部性”基礎(chǔ)上發(fā)展而來，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性繼承了產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)外部性的絕大部分特性。與產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)最大的區(qū)別是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是動(dòng)態(tài)、松散的，形成機(jī)理除了技術(shù)聯(lián)系外還增加了人文因素，因此企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外部性更融合了感情、信任和公平等理念。Katz和Shapiro(1985)將網(wǎng)絡(luò)外部性定義為“當(dāng)消費(fèi)同樣產(chǎn)品的其他使用者的人數(shù)增加時(shí)，某一使用者消費(fèi)該產(chǎn)品所獲得的效用增量”。Fudenberg 和 Tirole(2000)認(rèn)為，當(dāng)一種產(chǎn)品對(duì)一用戶的效用隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增加時(shí)，就出現(xiàn)了正的網(wǎng)絡(luò)外部性。Leibovitz和Margofis(1990)則從更廣泛的意義上說明網(wǎng)絡(luò)外部性的含義，即網(wǎng)絡(luò)外部性是指當(dāng)采取同樣行動(dòng)的行動(dòng)者(agents)人數(shù)增加時(shí)，該行動(dòng)產(chǎn)生的凈價(jià)值增量。Varian與Shapiro(1995)的定義是:若某一方加入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所愿意支付的價(jià)格，與網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的顧客數(shù)量或?qū)ο笥嘘P(guān)，則網(wǎng)絡(luò)外部性就存在。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性的界定更傾向于Katz和Shapiro的定義，這主要是因?yàn)?一、直觀，與多數(shù)網(wǎng)絡(luò)外部性的情況吻合;二、可以很容易擴(kuò)展到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中。

2. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性的形成

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息流的交互性和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的獨(dú)占性。首先，無論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何向外延伸，新增多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，它們都將成為網(wǎng)絡(luò)的部分，因此整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將因?yàn)橐?guī)模的擴(kuò)大而受益;其次，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，任何兩個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間都具有互補(bǔ)性;最后，網(wǎng)絡(luò)所依靠的基礎(chǔ)設(shè)施，如鐵路、公路、港口、通信設(shè)施等，一般都具有投資巨大、周期長(zhǎng)、獨(dú)占性強(qiáng)和使用期限長(zhǎng)等特點(diǎn)。這些都決定了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)性的長(zhǎng)期存在。袁建文(2000)利用擴(kuò)展后的企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)(引入信息交流量作為生產(chǎn)要素，即 ，N為信息交流量)，通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的古諾模型，得出信息量可以替代過高的勞動(dòng)成本，而這與網(wǎng)絡(luò)外部性有關(guān)，即只要企業(yè)2以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系企業(yè)1越多，則企業(yè)1越能利用企業(yè)2所傳送各項(xiàng)信息來減少生產(chǎn)成本(包括勞動(dòng)或資本使用)，這足以顯示網(wǎng)絡(luò)外部性促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)出或產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)的重要性。

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性的分類與作用

本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性的分類應(yīng)用Katz和Shapiro(1985)劃分方法，即直接網(wǎng)絡(luò)外部性和間接網(wǎng)絡(luò)外部性。直接網(wǎng)絡(luò)外部性是通過消費(fèi)相同產(chǎn)品的用戶數(shù)量變化所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)收益的變化。具體地說，由于消費(fèi)某一產(chǎn)品的用戶數(shù)量增加而直接導(dǎo)致商品價(jià)值的增大就屬于直接網(wǎng)絡(luò)外部性。通訊網(wǎng)絡(luò)，諸如電話、傳真機(jī)、在線服務(wù)、Email等，這些產(chǎn)品都是體現(xiàn)直接網(wǎng)絡(luò)外部性的典型例子。間接網(wǎng)絡(luò)外部性是隨著某一產(chǎn)品使用者數(shù)量的增加，該產(chǎn)品的互補(bǔ)品數(shù)量增多、價(jià)格降低而產(chǎn)生的價(jià)值變化。間接外部性的例子包括作為互補(bǔ)商品的計(jì)算機(jī)軟硬件。當(dāng)某種特定類型的計(jì)算機(jī)用戶數(shù)量提高時(shí)，就會(huì)有更多的廠家生產(chǎn)該種計(jì)算機(jī)所使用的軟件，這將導(dǎo)致這種計(jì)算機(jī)的用戶可得到的相關(guān)軟件數(shù)量增加、質(zhì)量提高、價(jià)格下降，因而獲得了額外的利益。兩種外部性結(jié)合的例子是互聯(lián)網(wǎng)用戶和網(wǎng)站的建設(shè)。連接到互聯(lián)網(wǎng)的用戶越多，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值越大，老用戶得到的額外價(jià)值也越高，這是直接網(wǎng)絡(luò)外部性;同時(shí)，連接到互聯(lián)網(wǎng)的用戶增加時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值增大，會(huì)有更多的人到網(wǎng)上建設(shè)新網(wǎng)站，提高網(wǎng)站質(zhì)量，降低使用價(jià)格。這樣，互聯(lián)網(wǎng)用戶在這個(gè)過程中實(shí)際上也得到了新增價(jià)值，這就是間接網(wǎng)絡(luò)外部性。

與產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)相似的，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)同樣存在直接和間接兩種網(wǎng)絡(luò)外部性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的外部性在發(fā)揮作用上要比產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)豐富的多，因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成和運(yùn)行機(jī)理已經(jīng)大大超出了技術(shù)層面。

1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)成本越來越高，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的運(yùn)行難度也越來越大，再加上管理與指揮系統(tǒng)的復(fù)雜化和信息的上傳下達(dá)速度減緩，又會(huì)產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致“X非效率”的出現(xiàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織突破了這一限制，因?yàn)槠髽I(yè)擴(kuò)張不再是擴(kuò)大占地面積、增設(shè)組織機(jī)構(gòu)、新建廠房、采購設(shè)備、招聘雇員的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)式擴(kuò)張，而是通過協(xié)作最大限度地利用他人占有的經(jīng)營(yíng)資源，使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等功能得到延伸。

2.有利于優(yōu)化資源配置。在網(wǎng)絡(luò)組織中可借助合作伙伴的力量，在不增大投入的情況下，企業(yè)間取長(zhǎng)補(bǔ)短，盤活存量資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制間的聯(lián)合，促使企業(yè)間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等要素合理運(yùn)作，因而可以避免重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置。

3.促進(jìn)分工和專業(yè)化的發(fā)展。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織將有共同目標(biāo)的企業(yè)和員工群聯(lián)系起來，作為組織成員的企業(yè)和個(gè)人各有其特定的分工，網(wǎng)絡(luò)利用特有的價(jià)值整合功能，使得其向最終用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的價(jià)值大于各企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造的價(jià)值之和，而其中的超額價(jià)值部分則由網(wǎng)絡(luò)組織成員共享。這使得網(wǎng)絡(luò)成員能夠?qū)Ｐ脑诟髯缘膶I(yè)領(lǐng)域不斷改進(jìn)技術(shù)水平和生產(chǎn)方式，提高經(jīng)濟(jì)效率。

4.降低了生產(chǎn)成本和交易成本。網(wǎng)絡(luò)型組織使企業(yè)不必支付昂貴的成本組建一套完整的組織體系，同時(shí)又完成了企業(yè)運(yùn)行的各項(xiàng)必要功能;既可以獲得更高效率、更低成本的專業(yè)化服務(wù)，又可將自身的全部智能和資源專注于核心業(yè)務(wù)，有利于從總體上降低公司的運(yùn)作成本、提高營(yíng)運(yùn)效率。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部性與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

在網(wǎng)絡(luò)研究過程中，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)外部性常被通用，其實(shí)兩者之間是存在一定差別的。Leibovitz和Margofis(1994)區(qū)別了網(wǎng)絡(luò)外部性和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng):網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是在當(dāng)一個(gè)行動(dòng)的凈價(jià)值受采用同樣行動(dòng)代理人的數(shù)量影響時(shí)存在的，而網(wǎng)絡(luò)外部性被看作為特定的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即均衡時(shí)表現(xiàn)出的源自網(wǎng)絡(luò)參與者沒有利用的收益。聞中等(2000)把使用者從用戶網(wǎng)絡(luò)中獲得的額外的福利變化定義為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，并指出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)同網(wǎng)絡(luò)外部性并不是一回事，只有當(dāng)市場(chǎng)參與者不能把網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)化(internalize)，即網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不能通過價(jià)格機(jī)制進(jìn)入收益或成本函數(shù)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)才可稱為網(wǎng)絡(luò)外部性。雖然個(gè)體企業(yè)在加入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，由于存在大量分散決策，以及信息的不完備性，很難做到把其對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其他成員的影響內(nèi)化，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可以做到部分集中決策，擁有比較完備的信息，可以把這種效應(yīng)適當(dāng)?shù)貎?nèi)化。當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以內(nèi)化這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就不再是外部性，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)被正確定價(jià)，市場(chǎng)中不存在外部性問題。由此可見網(wǎng)絡(luò)外部性這個(gè)概念過于狹窄，如果將其作為分析網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，勢(shì)必會(huì)引起不正當(dāng)?shù)恼叻磻?yīng)。相反，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的概念包括內(nèi)容要寬泛得多，它既包括網(wǎng)絡(luò)成員間相互影響引起的價(jià)格效應(yīng)，又包括非價(jià)格效應(yīng)，能夠很好的承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)分析的重任。

通過以上論述可知，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)內(nèi)化問題成為減小外部性的關(guān)鍵，內(nèi)化的越徹底，網(wǎng)絡(luò)成員從網(wǎng)絡(luò)中獲得的利益就越大，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行就越接近最優(yōu)狀態(tài)，就越能吸引新的成員，網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。一般情況下，外部性內(nèi)化的問題可以通過市場(chǎng)手段進(jìn)行，如通過一些私人的手段，如談判、和約、所有權(quán)的認(rèn)定等;或通過一些政府手段，如稅收、補(bǔ)貼等，將外部性承受人所承受的額外成本或得到的額外利益回饋給外部性的行為人。在這種情況下，外部性的行為人和內(nèi)部化的收益人是相一致的。然而，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員如果不通過市場(chǎng)，從自身角度出發(fā)所做的決策都無法帶來整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)化。而網(wǎng)絡(luò)外部性存在下的企業(yè)的參與決策正是這樣一類無法通過市場(chǎng)價(jià)格被確切地反映出來的決策。要達(dá)到網(wǎng)絡(luò)全局的最優(yōu)，就必須從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)出發(fā)進(jìn)行資源配置。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)資源最優(yōu)化的重任便落到了網(wǎng)絡(luò)的建立者、發(fā)起者或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的肩上。在網(wǎng)絡(luò)外部性存在的情況下，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)已不再僅僅基于網(wǎng)絡(luò)本身的屬性，如提供服務(wù)的質(zhì)量、技術(shù)含量、功能等;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模將成為企業(yè)選擇時(shí)考慮的重要因素，因其重要性程度隨著社會(huì)的變革而將逐漸取代網(wǎng)絡(luò)本身屬性的重要性。由此，今后的競(jìng)爭(zhēng)將在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間、產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)與產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)之間展開。在這樣的背景下，擺在企業(yè)面前第一位的，并不是生產(chǎn)單一的產(chǎn)品，而是參與或建立一個(gè)吸引人的網(wǎng)絡(luò)，通過產(chǎn)品提供、尋找合作伙伴、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、預(yù)期管理等戰(zhàn)略組合，來構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)。

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