[摘要] 電力行業(yè)的競爭，在不斷深化的全球化和市場經(jīng)濟(jì)的影響下，面臨的競爭越來越激烈，為了使電力企業(yè)的發(fā)展與新時(shí)期相適應(yīng)，必須引入精細(xì)化管理，從而保證電力企業(yè)在面臨生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)時(shí)能夠從容不迫。在本文中，筆者從各個(gè)方面分析了電力企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)踐。

[關(guān)鍵詞] 電力企業(yè) 精細(xì)化管理 標(biāo)準(zhǔn)體系 ASM走動(dòng)管理 編碼管理

一、電力企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系建立

為了拓寬標(biāo)準(zhǔn)體系的建立思路，電力企業(yè)應(yīng)該到全國優(yōu)秀同行企業(yè)中去學(xué)習(xí)，從而取長補(bǔ)短，不斷完善自身。然后，以精細(xì)化管理的基本定位為依據(jù)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)體系的基本原則的建立:

第一、符合國家相關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要與企業(yè)決策目標(biāo)相符合;

第二、與企業(yè)管理現(xiàn)狀緊密結(jié)合，并將企業(yè)的目標(biāo)定為對(duì)綜合管理效率的整合、優(yōu)化、提升;

第三、在進(jìn)行企業(yè)管理的過程中吸收和借鑒同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方法，與此同時(shí)，將典型的管理模式融合到企業(yè)之中;

第四、在進(jìn)行電力企業(yè)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建立時(shí)，其宏觀參照要以基本原則為準(zhǔn)，微觀準(zhǔn)則以三大標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

在電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，“三大標(biāo)準(zhǔn)”作為主體結(jié)構(gòu)，為了使電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系得到進(jìn)一步地完善，必須在對(duì)比分析電力企業(yè)現(xiàn)有崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，與電力企業(yè)現(xiàn)存崗位實(shí)情相結(jié)合，進(jìn)行崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的建立，并對(duì)其進(jìn)行完善和改進(jìn)，使其具有綜合性。在崗位考核標(biāo)準(zhǔn)中，包含了任何一個(gè)企業(yè)的參與者，例如管理人員、行政人員、技術(shù)人員等，同時(shí)還涉及到了各個(gè)方面的實(shí)際內(nèi)容，例如工作任務(wù)、行為規(guī)范、思想道德等?？梢哉f崗位考核標(biāo)準(zhǔn)幾乎將每一個(gè)參與企業(yè)運(yùn)營發(fā)展過程中的因子都涵蓋在其中。

二、電力企業(yè)管理人員ASM走動(dòng)管理實(shí)施

為了保證電力企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行合理地利用和管理，必須確定和清晰的認(rèn)識(shí)管理者所管理的每個(gè)階段一切活動(dòng)的內(nèi)容、方法、程度的控制等。

因而，電力企業(yè)以對(duì)管理要素的細(xì)化、量化為突破口，以“現(xiàn)場服務(wù)”為宗旨，以保證管理者全員參與的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理得以實(shí)現(xiàn)，確保ASM走動(dòng)管理體系的建立。其中ASM中的A全稱為ambulation，意為走動(dòng);S全稱為service，意為服務(wù);M全稱為moving，意為動(dòng)態(tài)。

在電力企業(yè)ASM走動(dòng)管理體系中，推行了“352”走動(dòng)管理法，即管理人員走動(dòng)管理精力分配結(jié)構(gòu): 30%的精力付諸于監(jiān)督檢查， 50%的精力查找本職管理工作是否到位， 20%的精力為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

電力企業(yè)ASM走動(dòng)管理體系中，可確定多個(gè)走動(dòng)管理點(diǎn)，并分布于企業(yè)的各個(gè)管理區(qū)域。針對(duì)管理人員的不同層次、不同職責(zé)和不同管理范圍，可有針對(duì)性地確定多名管理人員的多個(gè)管理要素，減少了管理資源的浪費(fèi)。最后建立管理人員走動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。在這一標(biāo)準(zhǔn)中，無論是對(duì)管理層，還是對(duì)執(zhí)行層，均明確了走動(dòng)周期、走動(dòng)區(qū)域、走動(dòng)管理點(diǎn)、走動(dòng)管理要素。

三、電力企業(yè)員工績效考核體系的優(yōu)化

首先，需要設(shè)計(jì)電力企業(yè)績效考核體系的基本原則。

第一、以業(yè)績?yōu)橹?，量化評(píng)價(jià)的原則:實(shí)行以業(yè)績?yōu)橹?、量化評(píng)價(jià)，能夠科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工履行和完成任務(wù)情況，便于對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析比較，實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲和有針對(duì)性的培養(yǎng)和使用。

第二、差別性原則:因?yàn)殡娏π袠I(yè)特點(diǎn)，不同部門間的工作內(nèi)容相差很大，對(duì)不同部門、不同崗位進(jìn)行績效考核時(shí)，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容制定貼切的衡量標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估結(jié)果要適當(dāng)拉開差距，防止平均主義。

第三、公正公平公開原則:圍繞電力企業(yè)的工作目標(biāo)，充分考慮影響完成業(yè)績的客觀因素，力爭貼近實(shí)際，科學(xué)合理地制定考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

其次，進(jìn)行電力企業(yè)績效考核框架再設(shè)計(jì)。

第一、電力企業(yè)績效考核的分類。根據(jù)電力企業(yè)績效考核體系的差別性原則，將企業(yè)績效考核對(duì)象主要?jiǎng)澐譃閮深?業(yè)務(wù)單元考核，包括各部門、項(xiàng)目部;員工崗位考核包括主管類員工、一般員工、項(xiàng)目部成員。

第二、電力企業(yè)績效考核的組織單位設(shè)置。為確?？冃Э己说挠行?shí)施，必須設(shè)置相關(guān)部門來保障整個(gè)考核體系的有效運(yùn)作，如績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、薪酬委員會(huì)等。

最后，電力企業(yè)考核流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

第一、指標(biāo)確立與分解。通過企業(yè)的發(fā)展目標(biāo):總體目標(biāo)→部門目標(biāo)→個(gè)人目標(biāo)的連接，樹立并貫徹連貫性的目標(biāo)。總體指標(biāo)=部門指標(biāo)總和=個(gè)人指標(biāo)總和。

第二、中間考核。中間考核是被評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)者之間，根據(jù)年初設(shè)定的目標(biāo)，對(duì)執(zhí)行情況相互評(píng)價(jià)以及討論今后的改進(jìn)計(jì)劃等的過程考核。

第三、年度考核和反饋:對(duì)年初確立的任務(wù)目標(biāo)完成與否，即部門業(yè)績、員工任務(wù)、能力等進(jìn)行考核?？己藭r(shí)重要的是要遵守已定方案進(jìn)行考核，而且通過考核體現(xiàn)出來的組織及個(gè)人的業(yè)績、能力、管理績效、民主評(píng)議等優(yōu)缺點(diǎn)必須進(jìn)行反饋，為員工更好地發(fā)展提供方向。

四、編碼管理的實(shí)際應(yīng)用

電力企業(yè)具體編碼包括安全生產(chǎn)管理編碼、工程質(zhì)量管理編碼、設(shè)備管理編碼、物流管理編碼、人力資源管理編碼、財(cái)務(wù)管理編碼、電子政務(wù)編碼等內(nèi)容。編碼管理可以對(duì)現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件設(shè)施、每一臺(tái)設(shè)備、每一步作業(yè)都明確責(zé)任，并以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行和落實(shí)由“制約加自覺”向“自覺加制約”轉(zhuǎn)變，更加有效的控制人的行為和物的狀態(tài)，把管理的觸角延伸到企業(yè)的方方面面及每一個(gè)角落，避免管理的盲區(qū)、漏洞和失誤。同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為主線，搭建信息化平臺(tái)，形成縱橫交錯(cuò)、相互滲透的信息交流互換體系，可以避免信息資源的閑置，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和數(shù)字化管理“自動(dòng)、互動(dòng)和聯(lián)動(dòng)”的效果，把精細(xì)化管理提升到一個(gè)新境界。

五、結(jié)語

無論從精細(xì)化管理的內(nèi)容方面看，還是從精細(xì)化管理的方法方面看，電力企業(yè)精細(xì)化管理涉及的方面都比較多，在本文中，筆者僅僅從標(biāo)準(zhǔn)建立、管理人員ASM起動(dòng)管理、員工TSC績效管理、編碼管理幾方面進(jìn)行分析，在實(shí)際管理過程中，為了保證電力企業(yè)精細(xì)化管理的高效運(yùn)行，還要對(duì)ERP技術(shù)的應(yīng)用、精細(xì)化管理保障措施的實(shí)施等環(huán)節(jié)多加注意。

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